2025年大學(xué)公安管理學(xué)專業(yè)題庫——群體性事件的管理與處置考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于群體性事件的主要特征？（）A.參與人數(shù)較多，通常超過十人B.具有明確的政治訴求或社會(huì)目標(biāo)C.情緒激動(dòng)，容易受到非理性因素驅(qū)動(dòng)D.通常在特定場(chǎng)所進(jìn)行，且事先有周密的組織策劃2.根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，群體性事件按性質(zhì)和規(guī)模一般可分為（）。A.輕微、一般、嚴(yán)重、特別嚴(yán)重B.經(jīng)濟(jì)型、政治型、社會(huì)型C.小型、中型、大型、特大型D.本地性、區(qū)域性、全國性3.在群體性事件管理中，強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主”原則，其主要內(nèi)涵是（）。A.一旦發(fā)生事件，立即采取強(qiáng)制手段予以鎮(zhèn)壓B.加強(qiáng)信息收集，化解社會(huì)矛盾，從源頭上減少事件發(fā)生C.事件發(fā)生初期，迅速控制現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大D.側(cè)重于事件發(fā)生后的調(diào)查處理和責(zé)任追究4.公安機(jī)關(guān)在群體性事件處置中首要的任務(wù)是（）。A.采取強(qiáng)制措施，驅(qū)散人群B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)C.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，隔離沖突雙方D.了解事件起因，與當(dāng)事人溝通5.群體性事件發(fā)生發(fā)展的“燃點(diǎn)”通常指（）。A.引發(fā)群體情緒激化、行動(dòng)起來的具體事件或?qū)Щ鹚鰾.參與群體性事件的人數(shù)規(guī)模C.群體性事件發(fā)展的最高階段D.群體性事件的最終解決結(jié)果6.以下哪種溝通方式在群體性事件處置中可能引發(fā)負(fù)面效果？（）A.積極傾聽，表示理解B.直接反駁當(dāng)事人的訴求C.宣讀法律法規(guī)，明確政策界限D(zhuǎn).提供信息，澄清事實(shí)真相7.群體性事件預(yù)警系統(tǒng)的主要功能是（）。A.在事件發(fā)生時(shí)，引導(dǎo)公眾輿論B.在事件發(fā)生前，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告潛在風(fēng)險(xiǎn)C.在事件結(jié)束后，評(píng)估處置效果D.為事件處置提供法律支持8.在處置群體性事件過程中，堅(jiān)持依法處置原則，意味著（）。A.嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)指示行事，不考慮現(xiàn)場(chǎng)情況B.一切行動(dòng)以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為最高目標(biāo)，可適當(dāng)突破法律程序C.所有措施和手段都必須有明確的法律依據(jù)D.優(yōu)先保護(hù)參與人員的人身自由權(quán)9.對(duì)于因利益訴求引發(fā)的群體性事件，處置的關(guān)鍵在于（）。A.快速隔離參與人員，防止沖突升級(jí)B.傾聽訴求，在法律和政策框架內(nèi)尋求解決方案C.運(yùn)用強(qiáng)制力量，迫使事件平息D.密切關(guān)注輿情，引導(dǎo)媒體報(bào)道10.公安機(jī)關(guān)與其他部門在處置群體性事件時(shí)，應(yīng)遵循的協(xié)作原則主要是（）。A.誰主管誰負(fù)責(zé)，各自為戰(zhàn)B.統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，密切配合C.以公安機(jī)關(guān)為主，其他部門配合D.各部門獨(dú)立行動(dòng)，最后匯總信息二、填空題（每空2分，共20分）1.群體性事件是指因特定社會(huì)矛盾，由部分公民自發(fā)或結(jié)伙，以______、______等方式表達(dá)訴求，或試圖實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，對(duì)社會(huì)秩序造成或可能造成較嚴(yán)重影響的事件。2.公安機(jī)關(guān)在群體性事件處置中應(yīng)堅(jiān)持______、______、______、______等專業(yè)原則。3.信息在群體性事件管理中具有______作用，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息溝通是處置成功的關(guān)鍵。4.基層公安機(jī)關(guān)是預(yù)防群體性事件的第一道______，做好矛盾糾紛排查化解工作至關(guān)重要。5.在群體性事件現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置需要，可以設(shè)置______、______、______等警戒區(qū)。6.運(yùn)用法律手段處置群體性事件，必須做到______，確保每一個(gè)措施都有法可依。7.危機(jī)溝通是群體性事件處置中的重要環(huán)節(jié)，要求公安機(jī)關(guān)做到______、______、______。8.處置群體性事件中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)應(yīng)堅(jiān)持______為主、______為輔的方針。9.群體性事件善后處理的主要內(nèi)容包括______、______和______等方面。10.網(wǎng)絡(luò)群體性事件對(duì)公安機(jī)關(guān)的傳統(tǒng)處置模式提出了新的挑戰(zhàn)，要求提升______和______能力。三、名詞解釋（每題4分，共16分）1.群體性事件預(yù)警2.現(xiàn)場(chǎng)控制3.依法處置4.多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述群體性事件發(fā)生的主要原因。2.公安機(jī)關(guān)在群體性事件預(yù)防工作中主要采取哪些措施？3.簡(jiǎn)述群體性事件現(xiàn)場(chǎng)處置的基本步驟。4.簡(jiǎn)述群體性事件處置中溝通疏導(dǎo)的重要性。5.簡(jiǎn)述群體性事件善后處理的主要任務(wù)。五、論述題（10分）結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，論述公安機(jī)關(guān)在處置網(wǎng)絡(luò)群體性事件時(shí)應(yīng)注意的問題及應(yīng)對(duì)策略。試卷答案一、選擇題1.D解析思路：群體性事件雖可能有一定組織性，但并非總是事先有周密的組織策劃，尤其是一些因突發(fā)事件或長期不滿積累而爆發(fā)的群體性事件，其組織程度可能較低。A、B、C選項(xiàng)均為群體性事件的常見特征。2.B解析思路：群體性事件的分類可以從不同維度進(jìn)行，按性質(zhì)可分為經(jīng)濟(jì)型、政治型、社會(huì)型等，按規(guī)模可分為小型、中型、大型等。選項(xiàng)A是按嚴(yán)重程度分類，選項(xiàng)C是按規(guī)模分類，選項(xiàng)D是按地域范圍分類。題干問的是按性質(zhì)和規(guī)模，選項(xiàng)B最符合。3.B解析思路：“預(yù)防為主”強(qiáng)調(diào)通過源頭治理，如化解矛盾、暢通訴求渠道、加強(qiáng)教育引導(dǎo)等方式，從思想上和源頭上減少群體性事件的發(fā)生，而非事后處置。A、C、D均側(cè)重于事件發(fā)生后的應(yīng)對(duì)。4.D解析思路：群體性事件處置的首要目標(biāo)是控制事態(tài)發(fā)展，防止危害擴(kuò)大，并了解事件真相和參與者訴求，為后續(xù)處置提供依據(jù)。溝通是了解訴求、化解矛盾、爭(zhēng)取理解的第一步。A、C是處置手段，B是處置目的之一，但并非首要任務(wù)。5.A解析思路：“燃點(diǎn)”是指能夠觸發(fā)群體情緒激動(dòng)、導(dǎo)致群體采取集體行動(dòng)的具體事件、言論或刺激因素。B是規(guī)模，C是發(fā)展階段，D是結(jié)果，只有A符合“燃點(diǎn)”的定義。6.B解析思路：在群體情緒激動(dòng)時(shí)，直接反駁當(dāng)事人的訴求容易激化矛盾，導(dǎo)致溝通失敗。A、C、D都是積極的溝通方式，有助于緩和氣氛、澄清事實(shí)。7.B解析思路：預(yù)警系統(tǒng)的核心功能是在事態(tài)升級(jí)前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，及時(shí)發(fā)出警報(bào)，為預(yù)防或先期處置贏得時(shí)間。A是輿論引導(dǎo)功能，C是事后評(píng)估功能，D是法律支持功能，均非預(yù)警系統(tǒng)的首要核心功能。8.C解析思路：依法處置原則要求所有行動(dòng)必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，有法可依、有據(jù)可依。A忽略了現(xiàn)場(chǎng)具體情況，B強(qiáng)調(diào)了穩(wěn)定而可能突破法律，D強(qiáng)調(diào)了自由權(quán)但可能忽略其他權(quán)利和秩序。C最準(zhǔn)確地表達(dá)了依法處置的含義。9.B解析思路：利益訴求型群體性事件的核心在于參與者的具體訴求未能得到滿足。處置的關(guān)鍵在于正視這些訴求，在法律和政策允許的范圍內(nèi)，積極尋求解決方案，化解矛盾。A、C、D是處置手段或次要方面。10.B解析思路：多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作強(qiáng)調(diào)在統(tǒng)一指揮下，各部門根據(jù)職責(zé)分工，相互配合，形成合力。A是“條塊分割”模式，C、D則割裂了協(xié)作關(guān)系。B最能體現(xiàn)協(xié)作原則。二、填空題1.集會(huì)、游行、示威解析思路：根據(jù)《中華人民共和國集會(huì)游行示威法》及相關(guān)解釋，群體性事件常見的表達(dá)方式包括集會(huì)、游行、示威。2.依法處置、教育疏導(dǎo)、預(yù)防為主、平息事態(tài)解析思路：這是公安機(jī)關(guān)處置群體性事件普遍遵循的核心原則。3.信息樞紐解析思路：信息是決策的基礎(chǔ)，在群體性事件中，信息的收集、分析、傳遞和發(fā)布至關(guān)重要，公安機(jī)關(guān)需要掌握信息主動(dòng)權(quán)，成為信息處理的中樞。4.防線解析思路：基層是社會(huì)的“神經(jīng)末梢”，最先接觸到社會(huì)矛盾和潛在風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)著第一道防線的作用。5.警戒區(qū)、緩沖區(qū)、隔離區(qū)解析思路：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和管理需要，可以設(shè)立不同功能的警戒區(qū)域，以維護(hù)秩序、保護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)、隔離沖突等。6.合法性解析思路：依法處置的核心就是保證所有手段和措施都在法律框架內(nèi)進(jìn)行，具有法律依據(jù)。7.主動(dòng)、及時(shí)、有效解析思路：危機(jī)溝通要求在事態(tài)初期就主動(dòng)介入，及時(shí)發(fā)布信息，內(nèi)容要有效，能夠起到應(yīng)有的作用。8.教育疏導(dǎo)、強(qiáng)制手段解析思路：維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序應(yīng)優(yōu)先采用說服教育、勸導(dǎo)疏散等方式，在必要時(shí)才可依法采取強(qiáng)制手段，體現(xiàn)了教育為主、強(qiáng)制為輔的方針。9.事態(tài)調(diào)查、責(zé)任追究、善后補(bǔ)償解析思路：善后處理主要包括查明事件原因、處理相關(guān)責(zé)任人、解決參與者的合理訴求（如補(bǔ)償）等環(huán)節(jié)。10.網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)、虛擬空間管控解析思路：網(wǎng)絡(luò)群體性事件具有虛擬性、傳播快等特點(diǎn)，要求公安機(jī)關(guān)具備在網(wǎng)絡(luò)空間引導(dǎo)輿論、管理信息的能力。三、名詞解釋1.群體性事件預(yù)警：指通過信息收集、分析研判，對(duì)可能發(fā)生的群體性事件及其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并及時(shí)發(fā)出警報(bào)，以便相關(guān)部門采取預(yù)防措施的過程。2.現(xiàn)場(chǎng)控制：指在群體性事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，公安機(jī)關(guān)運(yùn)用法律、政策、教育、強(qiáng)制等多種手段，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，隔離沖突，控制事態(tài)發(fā)展，保障重點(diǎn)目標(biāo)安全的工作。3.依法處置：指公安機(jī)關(guān)在處置群體性事件時(shí)，必須嚴(yán)格依據(jù)憲法和法律賦予的權(quán)限和程序，采取的手段和措施均應(yīng)有明確的法律依據(jù)，并受到法律約束。4.多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作：指在處置群體性事件時(shí)，公安機(jī)關(guān)與其他相關(guān)政府部門（如政府辦、信訪、宣傳、武警等）、基層組織（街道、社區(qū)）以及有關(guān)單位（如醫(yī)療、交通）等，依據(jù)職責(zé)分工，進(jìn)行信息共享、指揮協(xié)同、行動(dòng)配合的工作機(jī)制。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述群體性事件發(fā)生的主要原因。答：群體性事件的發(fā)生是多種因素綜合作用的結(jié)果，主要原因包括：一是社會(huì)矛盾的積累與激化，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、社會(huì)不公、征地拆遷、勞資糾紛等引發(fā)的利益沖突；二是部分公民訴求表達(dá)渠道不暢或受阻，導(dǎo)致不滿情緒積累；三是特定事件或信息的刺激，成為群體情緒的“燃點(diǎn)”；四是社會(huì)負(fù)面輿情的放大效應(yīng)，尤其網(wǎng)絡(luò)傳播可能迅速聚集人氣，推動(dòng)事態(tài)升級(jí)；五是某些群體或個(gè)人為追求自身利益或制造影響而有意策劃；六是法律法規(guī)不完善或執(zhí)行不到位，導(dǎo)致矛盾難以得到公正解決。2.公安機(jī)關(guān)在群體性事件預(yù)防工作中主要采取哪些措施？答：公安機(jī)關(guān)在群體性事件預(yù)防工作中主要采取以下措施：一是加強(qiáng)社會(huì)面巡邏防控，特別是對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部位和敏感時(shí)段的管控；二是深入開展矛盾糾紛排查化解工作，將矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)；三是暢通群眾訴求表達(dá)渠道，設(shè)立并規(guī)范信訪接待場(chǎng)所，及時(shí)受理和處置群眾訴求；四是加強(qiáng)法制宣傳和公共安全教育，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求；五是建立健全信息收集和預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患；六是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，提升社區(qū)警務(wù)水平，發(fā)揮基層組織在預(yù)防和化解矛盾中的作用。3.簡(jiǎn)述群體性事件現(xiàn)場(chǎng)處置的基本步驟。答：群體性事件現(xiàn)場(chǎng)處置的基本步驟通常包括：一是接警與信息核實(shí)，快速獲取事件地點(diǎn)、規(guī)模、起因、現(xiàn)場(chǎng)情況等基本信息；二是力量部署與先期到達(dá)，迅速調(diào)集警力，趕赴現(xiàn)場(chǎng)，建立先期指揮；三是情況評(píng)估與制定方案，指揮員在現(xiàn)場(chǎng)快速評(píng)估事態(tài)，根據(jù)情況制定處置方案；四是現(xiàn)場(chǎng)控制與秩序維護(hù)，設(shè)置警戒區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，隔離沖突，保護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)；五是溝通疏導(dǎo)與談判交涉，嘗試與當(dāng)事人溝通，了解訴求，進(jìn)行政策宣傳和勸導(dǎo)，尋求化解途徑；六是依法處置與強(qiáng)制措施，在溝通無效或情況緊急時(shí)，依法采取必要的強(qiáng)制措施控制局勢(shì)；七是事態(tài)控制與移交善后，待現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)得到控制后，視情況移交后續(xù)處理或進(jìn)行善后工作。4.簡(jiǎn)述群體性事件處置中溝通疏導(dǎo)的重要性。答：溝通疏導(dǎo)在群體性事件處置中至關(guān)重要，其重要性體現(xiàn)在：一是有助于了解真實(shí)情況，通過溝通可以傾聽當(dāng)事人的訴求、情緒和不滿原因，為有效處置提供信息基礎(chǔ)；二是有助于化解當(dāng)事人情緒，通過耐心傾聽、解釋說明和情感安撫，可以緩解當(dāng)事人的激動(dòng)情緒，降低沖突風(fēng)險(xiǎn)；三是有助于爭(zhēng)取理解與配合，有效的溝通能夠向當(dāng)事人表明公安機(jī)關(guān)的態(tài)度和政策，爭(zhēng)取他們的理解和支持，促使他們理性表達(dá)訴求或停止過激行為；四是有助于澄清事實(shí)真相，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，澄清謠言和誤解，引導(dǎo)輿論，避免信息真空導(dǎo)致恐慌；五是有助于引導(dǎo)訴求表達(dá)，可以將當(dāng)事人的訴求引導(dǎo)到合法合理的軌道上，并告知其正確的表達(dá)途徑和解決渠道。5.簡(jiǎn)述群體性事件善后處理的主要任務(wù)。答：群體性事件善后處理的主要任務(wù)包括：一是事件調(diào)查與原因分析，對(duì)事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、參與人員、主要責(zé)任人等進(jìn)行全面調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告；二是責(zé)任追究與處理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任單位和個(gè)人的責(zé)任，進(jìn)行相應(yīng)的處理；三是合理訴求解決與補(bǔ)償，對(duì)于事件中涉及的合法合理訴求，要在政策法律框架內(nèi)予以解決，落實(shí)相應(yīng)的補(bǔ)償或補(bǔ)救措施；四是情緒疏導(dǎo)與心理安撫，對(duì)受事件影響的人員，特別是受到傷害或產(chǎn)生負(fù)面情緒的人員，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和安撫；五是總結(jié)評(píng)估與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)事件處置全過程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，完善相關(guān)制度和預(yù)案；六是恢復(fù)社會(huì)秩序與穩(wěn)定，采取有效措施，盡快恢復(fù)受影響地區(qū)的正常社會(huì)秩序和經(jīng)濟(jì)生活。五、論述題結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，論述公安機(jī)關(guān)在處置網(wǎng)絡(luò)群體性事件時(shí)應(yīng)注意的問題及應(yīng)對(duì)策略。答：當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，使得網(wǎng)絡(luò)群體性事件成為群體性事件的一種新形式，對(duì)公安機(jī)關(guān)的處置能力提出了新的挑戰(zhàn)。在處置網(wǎng)絡(luò)群體性事件時(shí)，公安機(jī)關(guān)應(yīng)注意以下問題并采取相應(yīng)策略：?jiǎn)栴}與策略：1.注意信息獲取的全面性與及時(shí)性，警惕謠言傳播：網(wǎng)絡(luò)群體性事件信息傳播速度快、范圍廣、真?zhèn)坞y辨。公安機(jī)關(guān)需建立高效的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)捕捉苗頭性、傾向性信息，但也要注意辨別虛假信息和惡意炒作，避免被誤導(dǎo)。策略：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)研判團(tuán)隊(duì)建設(shè)，運(yùn)用技術(shù)手段提升信息獲取能力，建立與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)獲取源頭信息。2.注意把握溝通引導(dǎo)的主動(dòng)性與有效性，對(duì)沖負(fù)面輿情：網(wǎng)絡(luò)空間的“意見領(lǐng)袖”和網(wǎng)民情緒容易形成“極化”，公安機(jī)關(guān)需主動(dòng)發(fā)聲，及時(shí)