2025年輔導(dǎo)員崗位競聘考試：大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)案例解析與評(píng)價(jià)題庫考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______第一題某高校大三學(xué)生小王，成績中等，性格內(nèi)向，對(duì)未來的職業(yè)方向感到非常迷茫。他既擔(dān)心找不到理想的工作，也害怕父母失望，近期經(jīng)常失眠，情緒低落，甚至在課堂上出現(xiàn)走神的情況。輔導(dǎo)員李老師了解到這一情況后，計(jì)劃與小王進(jìn)行一次深入的談心談話。請(qǐng)分析小王目前面臨的主要問題，并闡述李老師在進(jìn)行談心談話時(shí)應(yīng)該注意的關(guān)鍵點(diǎn)以及可以采取的初步引導(dǎo)策略。第二題某學(xué)生在暑假期間前往一家初創(chuàng)科技公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)初期，該學(xué)生表現(xiàn)積極，但很快發(fā)現(xiàn)公司管理混亂，項(xiàng)目進(jìn)度不透明，導(dǎo)師經(jīng)常加班且很少給予指導(dǎo)，實(shí)習(xí)內(nèi)容也與預(yù)期差距較大。該學(xué)生在實(shí)習(xí)日志中表達(dá)了不滿情緒，并開始考慮提前結(jié)束實(shí)習(xí)。假如你是這位學(xué)生的輔導(dǎo)員，當(dāng)學(xué)生向你傾訴遇到的情況并尋求建議時(shí)，請(qǐng)分析學(xué)生可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)對(duì)當(dāng)前困境的建議。第三題某高校連續(xù)三年將某項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)主要側(cè)重于學(xué)生的實(shí)習(xí)單位性質(zhì)和實(shí)習(xí)報(bào)告的“光鮮度”，導(dǎo)致部分學(xué)生盲目追求進(jìn)入知名企業(yè)實(shí)習(xí)，甚至采取不正當(dāng)手段獲取實(shí)習(xí)證明。這種行為不僅增加了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)，也扭曲了獎(jiǎng)學(xué)金設(shè)立的初衷，引發(fā)了部分學(xué)生的不滿和議論。假如你是學(xué)校學(xué)生工作處的負(fù)責(zé)老師，針對(duì)這一現(xiàn)象，請(qǐng)分析其可能帶來的負(fù)面影響，并提出改進(jìn)獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選方式或完善相關(guān)管理制度的建議。第四題一位畢業(yè)生在求職過程中遭遇了多次面試失敗，且失敗原因各不相同，有公司規(guī)模不匹配、崗位要求不符、薪資預(yù)期差異等。該畢業(yè)生開始自我懷疑，認(rèn)為自己能力不行，求職信心受挫。作為負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的輔導(dǎo)員，你接待了這位情緒低落的畢業(yè)生，并計(jì)劃為其提供一系列輔導(dǎo)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)簡要的輔導(dǎo)方案框架，說明輔導(dǎo)的主要目標(biāo)和內(nèi)容，并重點(diǎn)闡述如何幫助該畢業(yè)生調(diào)整認(rèn)知、提升求職效能感。第五題學(xué)校要求各學(xué)院輔導(dǎo)員在畢業(yè)季前必須組織至少一次面向畢業(yè)生的就業(yè)形勢分析報(bào)告會(huì)。某輔導(dǎo)員張老師所在的學(xué)院計(jì)劃召開這樣的報(bào)告會(huì)。請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的宏觀形勢和特點(diǎn)，以及本校畢業(yè)生的具體情況，分析張老師在準(zhǔn)備和主持這次報(bào)告會(huì)時(shí)需要重點(diǎn)考慮的方面，并提出至少三條提升報(bào)告會(huì)效果的建議。第六題某學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，因其所在實(shí)習(xí)小組未能按時(shí)完成一個(gè)重要項(xiàng)目，受到了實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。該領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)時(shí)言辭較為激烈，并暗示了該學(xué)生能力不足。該學(xué)生感到非常委屈和憤怒，回到學(xué)校后直接向輔導(dǎo)員投訴，要求學(xué)校出面干預(yù)。假如你是這位學(xué)生的輔導(dǎo)員，請(qǐng)分析該學(xué)生可能存在的心理需求和情緒狀態(tài)，并闡述你處理此事的基本原則和溝通策略，說明如何既維護(hù)學(xué)生權(quán)益，又引導(dǎo)學(xué)生理性、成熟地處理與實(shí)習(xí)單位的關(guān)系。第七題近年來，隨著靈活就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)成為趨勢，部分大四學(xué)生選擇參加“挑戰(zhàn)杯”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽，或利用假期進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。這些活動(dòng)雖然有助于鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，但也可能因準(zhǔn)備不充分、資源不足或市場風(fēng)險(xiǎn)等原因?qū)е率。o學(xué)生帶來挫折感。請(qǐng)結(jié)合輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，談?wù)勅绾沃笇?dǎo)和支持有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生，幫助他們平衡學(xué)業(yè)、競賽/創(chuàng)業(yè)實(shí)踐與未來發(fā)展，并在過程中進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)教育和心理疏導(dǎo)。第八題某企業(yè)為學(xué)生提供了實(shí)習(xí)崗位，但在實(shí)習(xí)中期，該企業(yè)以“實(shí)習(xí)管理不規(guī)范”為由，突然要求所有實(shí)習(xí)生簽訂新的實(shí)習(xí)協(xié)議，其中包含降低實(shí)習(xí)補(bǔ)貼、延長實(shí)習(xí)時(shí)間等不利于學(xué)生的條款，并聲稱不簽協(xié)議者將無法繼續(xù)實(shí)習(xí)。假如你是該校的輔導(dǎo)員，有幾位學(xué)生的實(shí)習(xí)單位出現(xiàn)了這種情況，向你求助。請(qǐng)分析該情況可能涉及的法律問題和倫理問題，并指導(dǎo)學(xué)生如何與企業(yè)進(jìn)行溝通或?qū)で蠓稍?，維護(hù)自身合法權(quán)益。第九題請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的職責(zé)定位，論述在指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中，如何體現(xiàn)“以生為本”的理念，并列舉至少三種具體的實(shí)踐做法。試卷答案第一題解析思路分析問題：小王的核心問題是職業(yè)認(rèn)同迷茫和由此引發(fā)的心理焦慮。涉及職業(yè)發(fā)展、心理健康兩個(gè)層面。解析思路：首先識(shí)別學(xué)生主要面臨的職業(yè)探索階段困境（不了解自我、不了解職業(yè)、不了解環(huán)境）和負(fù)面情緒（焦慮、失眠、低落）。其次，分析輔導(dǎo)員李老師在談話中需注意：尊重與傾聽（建立信任）、共情與理解（接納情緒）、保密原則（保護(hù)隱私）、避免評(píng)判（客觀分析）、引導(dǎo)而非主導(dǎo)（啟發(fā)思考）。初步引導(dǎo)策略可包括：了解興趣與優(yōu)勢（探索自我）、分析專業(yè)前景與行業(yè)動(dòng)態(tài)（了解環(huán)境）、介紹職業(yè)規(guī)劃方法（提供工具）、鼓勵(lì)嘗試與體驗(yàn)（降低焦慮）、建議尋求專業(yè)測評(píng)或咨詢（提供資源）。第二題解析思路分析問題：學(xué)生面臨實(shí)習(xí)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（管理混亂、指導(dǎo)缺乏、內(nèi)容不符）、人際溝通風(fēng)險(xiǎn)（與導(dǎo)師關(guān)系緊張）以及潛在的心理風(fēng)險(xiǎn)（不滿、失望、考慮放棄）。解析思路：首先明確分析學(xué)生面臨的具體風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，包括實(shí)習(xí)經(jīng)歷質(zhì)量下降、權(quán)益可能受損、影響職業(yè)判斷、心理壓力增大等。其次，提出指導(dǎo)建議：確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)（幫助學(xué)生客觀評(píng)估現(xiàn)狀）、情緒疏導(dǎo)（理解并接納其負(fù)面情緒）、信息核實(shí)（了解公司情況真實(shí)性）、權(quán)益教育（明確實(shí)習(xí)生權(quán)利與義務(wù)）、方案制定（探討繼續(xù)實(shí)習(xí)、調(diào)整崗位/溝通、提前終止實(shí)習(xí)等不同選項(xiàng)的利弊）、資源鏈接（提供學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等支持）、決策支持（協(xié)助學(xué)生做出理性選擇并承擔(dān)責(zé)任）。第三題解析思路分析問題：評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)單一化導(dǎo)致學(xué)生行為異化（功利化、不公平）、學(xué)校聲譽(yù)潛在損害（價(jià)值觀扭曲）、資源分配可能不公（忽視全面發(fā)展）。解析思路：首先分析現(xiàn)象背后的負(fù)面影響：學(xué)生可能為追求“光鮮”而忽視實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)、增加不必要負(fù)擔(dān)、實(shí)習(xí)安全風(fēng)險(xiǎn)加大；獎(jiǎng)學(xué)金導(dǎo)向可能偏離育人初心；引發(fā)內(nèi)部矛盾和不公平感。其次，提出改進(jìn)建議：調(diào)整評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（增加權(quán)重如實(shí)習(xí)單位性質(zhì)與專業(yè)相關(guān)性、實(shí)習(xí)內(nèi)容深度、學(xué)習(xí)收獲、社會(huì)責(zé)任等綜合指標(biāo)；引入過程性評(píng)價(jià)）；完善管理制度（明確實(shí)習(xí)要求與安全規(guī)范；加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)單位的審核與管理；提供更多元化的實(shí)踐平臺(tái)和評(píng)價(jià)方式）；加強(qiáng)教育引導(dǎo)（引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的成才觀和價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)實(shí)踐的多重意義）。第四題解析思路分析問題：畢業(yè)生核心問題是求職受挫后的自我效能感降低和認(rèn)知偏差（歸因錯(cuò)誤）。解析思路：設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案框架需包含：目標(biāo)（恢復(fù)信心、調(diào)整認(rèn)知、提升技能、制定計(jì)劃）；內(nèi)容（成功經(jīng)驗(yàn)挖掘、失敗原因客觀分析、求職技能（簡歷、面試）強(qiáng)化、心理調(diào)適訓(xùn)練、職業(yè)信息更新）。重點(diǎn)闡述提升求職效能感的策略：采用積極心理暗示、行為激活（小步嘗試）、認(rèn)知重構(gòu)（挑戰(zhàn)消極想法、歸因偏差矯正）、榜樣學(xué)習(xí)（接觸成功案例）、技能訓(xùn)練（模擬面試、簡歷門診）等方法，幫助學(xué)生從挫折中學(xué)習(xí)，重建信心。第五題解析思路分析問題：報(bào)告會(huì)效果取決于內(nèi)容的相關(guān)性、時(shí)效性、實(shí)用性以及呈現(xiàn)方式。解析思路：輔導(dǎo)員張老師需考慮：內(nèi)容選擇（結(jié)合宏觀形勢、行業(yè)熱點(diǎn)、本校畢業(yè)去向數(shù)據(jù)、典型問題分析）；對(duì)象需求（區(qū)分不同專業(yè)、不同求職階段學(xué)生的需求）；信息來源（確保信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性）；互動(dòng)設(shè)計(jì)（預(yù)留提問交流時(shí)間）；氛圍營造（積極、務(wù)實(shí)、鼓勵(lì)性）。提升效果建議：采用數(shù)據(jù)化、案例化表達(dá)（增強(qiáng)說服力）；設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)或分組討論（提高參與度）；提供實(shí)用信息（如簡歷修改、面試技巧、政策解讀）；分享成功校友經(jīng)驗(yàn)（樹立榜樣）；進(jìn)行前瞻性指導(dǎo)（如靈活就業(yè)、職業(yè)轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備）。第六題解析思路分析問題：學(xué)生核心需求是情緒宣泄、權(quán)益維護(hù)和關(guān)系調(diào)適指導(dǎo)。解析思路：處理原則需遵循：學(xué)生為本（傾聽、支持）、客觀公正（了解各方情況）、教育引導(dǎo)（促進(jìn)成熟）。溝通策略：首先，傾聽與共情（安撫學(xué)生情緒，表示理解）；其次，信息收集（了解實(shí)習(xí)單位反饋細(xì)節(jié)、學(xué)生陳述）；再次，權(quán)益界定（解釋相關(guān)法律法規(guī)，明確學(xué)生作為勞動(dòng)者的基本權(quán)利）；接著，引導(dǎo)溝通（建議學(xué)生先嘗試與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行冷靜、理性的溝通，表達(dá)訴求，尋求解決方案）；最后，提供支持（若溝通無效或涉及嚴(yán)重侵權(quán)，提供法律援助信息，協(xié)助學(xué)校與用人單位協(xié)商，同時(shí)做好學(xué)生心理疏導(dǎo)和學(xué)業(yè)/畢業(yè)安排預(yù)案）。第七題解析思路分析問題：如何在支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，確保學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)業(yè)不受影響、風(fēng)險(xiǎn)可控。解析思路：輔導(dǎo)員職責(zé)體現(xiàn)“以生為本”：尊重個(gè)性發(fā)展需求（支持創(chuàng)業(yè)熱情）；提供發(fā)展性指導(dǎo)（平衡學(xué)業(yè)、實(shí)踐、未來）；實(shí)施全程化支持（早期啟蒙、中期指導(dǎo)、后期評(píng)估）；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（市場、財(cái)務(wù)、法律、安全）；提供心理支持（應(yīng)對(duì)挫折、壓力）。具體做法可包括：建立信息平臺(tái)（提供創(chuàng)業(yè)政策、資源信息）；組織經(jīng)驗(yàn)分享（邀請(qǐng)校友、導(dǎo)師分享）；提供技能培訓(xùn)（商業(yè)計(jì)劃書撰寫、市場調(diào)研、法律常識(shí)）；指導(dǎo)實(shí)踐項(xiàng)目（從課程項(xiàng)目、學(xué)生競賽到真實(shí)創(chuàng)業(yè)）；進(jìn)行導(dǎo)師匹配（連接有經(jīng)驗(yàn)的教師或社會(huì)導(dǎo)師）；開展創(chuàng)業(yè)模擬（降低試錯(cuò)成本）；提供心理輔導(dǎo)（應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)壓力與不確定性）。第八題解析思路分析問題：企業(yè)單方面變更實(shí)習(xí)協(xié)議，涉及法律和倫理沖突，學(xué)生處于弱勢地位。解析思路：分析涉及問題：可能違反《勞動(dòng)合同法》關(guān)于變更勞動(dòng)合同應(yīng)協(xié)商一致的原則；可能涉及欺詐（隱瞞真實(shí)情況）；侵犯學(xué)生合法權(quán)益（降低補(bǔ)貼、延長工時(shí)）；違背誠信原則和倫理規(guī)范。指導(dǎo)學(xué)生：首先，冷靜收集證據(jù)（原協(xié)議、溝通記錄）；其次，法律知識(shí)普及（告知學(xué)生基本權(quán)利）；再次，溝通策略指導(dǎo)（要求企業(yè)提供書面依據(jù)，明確指出條款不合理之處，堅(jiān)持協(xié)商原則）；接著，尋求第三方幫助（向?qū)W校就業(yè)指導(dǎo)中心、學(xué)生處投訴；必要時(shí)咨詢法律援助）；最后，權(quán)衡決策（評(píng)估繼續(xù)實(shí)習(xí)的利弊，做好最壞打算，如解除實(shí)習(xí)關(guān)系并保留維權(quán)權(quán)利）。第九題解析思路分析問題：考察輔導(dǎo)員如何在實(shí)習(xí)指導(dǎo)中落實(shí)以學(xué)生為中心的理念。解析思路：論述核心在于強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員角色的轉(zhuǎn)變：從管理者到服務(wù)者、引導(dǎo)者、支持者