外貿(mào)洽談考試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種方式適合初次外貿(mào)洽談開場？A.直接談價(jià)格B.先介紹產(chǎn)品優(yōu)勢C.詢問對方公司財(cái)務(wù)狀況D.抱怨市場不好答案：B2.外貿(mào)洽談中，最看重的文件是？A.合同B.形式發(fā)票C.提單D.裝箱單答案：A3.談判陷入僵局時(shí)，較好的做法是？A.強(qiáng)硬堅(jiān)持己見B.直接放棄C.提出新方案D.指責(zé)對方答案：C4.關(guān)于付款方式，最常見的是？A.貨到付款B.信用證C.先付全款D.記賬交易答案：B5.洽談中，產(chǎn)品質(zhì)量條款應(yīng)明確？A.外觀要求B.保質(zhì)期C.生產(chǎn)工藝D.以上都要答案：D6.以下哪項(xiàng)不是外貿(mào)洽談目的？A.達(dá)成合作B.建立關(guān)系C.打敗對手D.了解需求答案：C7.洽談時(shí)，語速應(yīng)該？A.越快越好B.適中平穩(wěn)C.時(shí)快時(shí)慢D.越慢越好答案：B8.外貿(mào)洽談中，哪類問題先討論？A.細(xì)節(jié)問題B.核心問題C.無關(guān)緊要問題D.隨意討論答案：B9.對于對方不合理要求，應(yīng)？A.立刻答應(yīng)B.直接拒絕C.協(xié)商解決D.拖延不管答案：C10.外貿(mào)洽談成功關(guān)鍵在于？A.一方妥協(xié)B.雙方共贏C.一方獲利D.強(qiáng)行推進(jìn)答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.外貿(mào)洽談準(zhǔn)備工作包括？A.了解對方B.熟悉產(chǎn)品C.制定策略D.準(zhǔn)備資料答案：ABCD2.洽談中語言溝通要注意？A.禮貌用語B.清晰表達(dá)C.避免歧義D.語速適中答案：ABCD3.產(chǎn)品包裝條款涉及？A.包裝材料B.包裝尺寸C.包裝標(biāo)識D.包裝成本答案：ABC4.影響外貿(mào)洽談結(jié)果因素有？A.雙方實(shí)力B.市場情況C.談判技巧D.文化差異答案：ABCD5.合同中的交貨條款包含？A.交貨時(shí)間B.交貨地點(diǎn)C.運(yùn)輸方式D.交貨數(shù)量答案：ABCD6.洽談時(shí)營造良好氛圍可采用？A.適當(dāng)寒暄B.關(guān)注對方興趣C.保持微笑D.嚴(yán)肅開場答案：ABC7.處理洽談中的爭議可通過？A.協(xié)商B.仲裁C.訴訟D.置之不理答案：ABC8.外貿(mào)洽談中，需關(guān)注對方？A.決策流程B.團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)C.以往合作案例D.企業(yè)文化答案：ABCD9.價(jià)格談判技巧有？A.報(bào)價(jià)策略B.價(jià)格彈性C.價(jià)格比較D.一口價(jià)答案：ABC10.洽談結(jié)束后應(yīng)做？A.整理記錄B.跟進(jìn)后續(xù)C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)D.立刻遺忘答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.外貿(mào)洽談可以不做準(zhǔn)備。（）答案：×2.洽談中只能談生意，不能聊天。（）答案：×3.合同簽訂后就不能更改。（）答案：×4.產(chǎn)品價(jià)格越低越容易達(dá)成合作。（）答案：×5.談判時(shí)要完全聽從對方意見。（）答案：×6.外貿(mào)洽談只需關(guān)注產(chǎn)品，無需考慮其他。（）答案：×7.洽談陷入僵局就無法繼續(xù)。（）答案：×8.雙方文化差異對洽談無影響。（）答案：×9.可以隨意承諾對方未明確的條款。（）答案：×10.談判成功后無需后續(xù)跟進(jìn)。（）答案：×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述外貿(mào)洽談中產(chǎn)品質(zhì)量條款要點(diǎn)。答：明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法及不合格處理方式等，涵蓋產(chǎn)品各項(xiàng)特性要求。2.外貿(mào)洽談付款方式有哪些常見問題？答：如付款時(shí)間、付款比例、支付貨幣及可能的風(fēng)險(xiǎn)等問題。3.洽談中如何有效傾聽對方意見？答：專注對方講話，不打斷，理解意圖，適當(dāng)反饋確認(rèn)理解。4.舉例說明談判僵局處理方法。答：如提出新方案，擱置爭議問題先談其他，或請第三方調(diào)解等。討論題（總4題，每題5分）討論外貿(mào)洽談中文化差異應(yīng)對措施。答：了解對方文化習(xí)俗禁忌，尊重差異，調(diào)整溝通方式和談判策略，避免因文化誤解產(chǎn)生沖突。討論如何在洽談中突出產(chǎn)品優(yōu)勢。答：詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、質(zhì)量、服務(wù)等優(yōu)勢，對比競品，舉例說明實(shí)際應(yīng)用效果。討論外貿(mào)洽談中價(jià)格談判策略。答：先了解對方