郵儲銀行和田地區(qū)策勒縣2025秋招英文群面案例+角色分析第一題：小組討論案例（30分鐘）共1題，計10分案例背景：郵儲銀行和田地區(qū)策勒縣分行計劃在2025年推出一項針對當?shù)剞r(nóng)牧民的“金融惠農(nóng)”信貸扶持計劃。策勒縣位于新疆和田地區(qū)，經(jīng)濟以農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)為主，但當?shù)剞r(nóng)牧民普遍面臨信貸獲取難、金融產(chǎn)品不適用、信息不對稱等問題。郵儲銀行希望借助此次計劃，提升當?shù)剞r(nóng)牧民的金融服務覆蓋率，同時推動普惠金融戰(zhàn)略在邊疆地區(qū)的實施。問題：假設你是一位參與此次項目的小組成員，請結(jié)合策勒縣的實際情況，討論并確定以下三個關(guān)鍵議題：1.目標群體細分：如何根據(jù)農(nóng)牧業(yè)類型、收入水平、信用狀況等因素，將策勒縣的農(nóng)牧民進行精準分層？2.產(chǎn)品設計與需求匹配：針對不同分層的農(nóng)牧民，應設計哪些類型的信貸產(chǎn)品（如短期流動資金貸款、養(yǎng)殖補貼貸款、農(nóng)機購置貸款等）？如何確保產(chǎn)品符合當?shù)貙嶋H需求？3.風險控制與宣傳策略：在推廣過程中，如何平衡信貸發(fā)放與風險防范？應采用哪些宣傳方式提高當?shù)剞r(nóng)牧民的金融素養(yǎng)和參與度？要求：1.各成員需積極參與討論，提出具體方案；2.組長需總結(jié)并記錄小組最終決議；3.禁止個人壟斷發(fā)言，確保每位成員有發(fā)言機會。第二題：角色扮演模擬（20分鐘）共2題，每題計5分角色背景：假設小組討論后，郵儲銀行和田地區(qū)策勒縣分行決定將項目落地?，F(xiàn)需分配以下角色進行模擬決策：1.項目負責人（1人）：負責統(tǒng)籌項目整體推進，需協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部資源與當?shù)卣P(guān)系；2.信貸審批專員（1人）：負責制定信貸審批標準，需兼顧風險控制與普惠金融目標；3.社區(qū)聯(lián)絡員（1人）：負責與策勒縣農(nóng)牧民溝通，收集需求并推廣金融產(chǎn)品。任務：1.項目負責人需向其他角色闡述項目下一步行動計劃（如試點范圍、時間表、預算分配等）；2.信貸審批專員需提出信貸審批的具體細則，并回應社區(qū)聯(lián)絡員可能反饋的農(nóng)牧民質(zhì)疑；3.社區(qū)聯(lián)絡員需提出農(nóng)牧民在信貸申請中可能遇到的困難，并要求項目負責人協(xié)調(diào)解決。要求：1.各角色需根據(jù)自身立場發(fā)言，體現(xiàn)團隊協(xié)作與問題解決能力；2.記錄員需簡要記錄關(guān)鍵討論點。第三題：小組辯論案例（25分鐘）共1題，計15分辯論背景：郵儲銀行和田地區(qū)策勒縣分行在實施“金融惠農(nóng)”計劃時，面臨兩種推廣策略的選擇：-策略A：采用傳統(tǒng)線下網(wǎng)點模式，通過銀行工作人員逐村走訪，發(fā)放宣傳資料；-策略B：結(jié)合當?shù)財?shù)字化發(fā)展水平，利用短視頻、直播等新媒體手段，通過合作社或當?shù)鼐W(wǎng)紅進行推廣。辯論議題：“在策勒縣推廣普惠金融信貸產(chǎn)品時，傳統(tǒng)線下模式與新媒體推廣策略，哪種更有效？請正反方分別陳述觀點?！币螅?.正方支持“傳統(tǒng)線下模式更有效”，反方支持“新媒體推廣更有效”；2.每方需提出至少3個論據(jù)，結(jié)合策勒縣農(nóng)牧民的實際生活場景；3.結(jié)束后由主持人（由考官扮演）總結(jié)雙方觀點。答案與解析第一題答案與解析（10分）1.目標群體細分：-按農(nóng)牧業(yè)類型分層：將農(nóng)牧民分為種植戶（如棉花、瓜果種植）、養(yǎng)殖戶（牛羊、家禽）、混合型（兼營種植與養(yǎng)殖）。-按收入水平分層：高收入（規(guī)?；?jīng)營）、中等收入（家庭副業(yè)為主）、低收入（純農(nóng)牧民）。-按信用狀況分層：優(yōu)質(zhì)信用（有抵押物或過往還款記錄）、一般信用（需擔?；蚪档皖~度）、風險信用（限制使用）。-策略：通過銀行系統(tǒng)記錄、村委會推薦、第三方征信數(shù)據(jù)結(jié)合實地調(diào)研，建立分層標簽。2.產(chǎn)品設計與需求匹配：-種植戶：提供“季節(jié)性流動資金貸款”（如棉花采摘期貸款），利率優(yōu)惠，額度根據(jù)種植面積動態(tài)調(diào)整；-養(yǎng)殖戶：推出“養(yǎng)殖補貼貸款”，支持防疫、擴繁，附加政府補貼聯(lián)動條款；-農(nóng)機購置貸款：針對購買農(nóng)機（如播種機、打捆機）的需求，提供分期還款方案，延長還款期限至3年。-策略：與當?shù)剞r(nóng)業(yè)部門合作，調(diào)研典型農(nóng)牧業(yè)周期，確保產(chǎn)品“量身定制”。3.風險控制與宣傳策略：-風險控制：-對優(yōu)質(zhì)信用群體，簡化審批流程；-對風險信用群體，增加擔保要求（如聯(lián)保或抵押）；-建立“農(nóng)戶金融檔案”，動態(tài)跟蹤經(jīng)營狀況。-宣傳策略：-線下：利用村委會會議、鄉(xiāng)村集市發(fā)放宣傳手冊，銀行工作人員“一對一”講解；-線上：制作短視頻（如維吾爾語配音），通過抖音、快手平臺傳播，邀請當?shù)鼐W(wǎng)紅協(xié)助推廣。解析：此方案結(jié)合策勒縣農(nóng)牧業(yè)特點，強調(diào)分層分類，兼顧普惠與風控，宣傳方式兼顧傳統(tǒng)與新媒體，符合邊疆地區(qū)推廣邏輯。第二題答案與解析（5分/題）1.項目負責人：-行動計劃：先在策勒縣1-2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點，覆蓋500-1000戶農(nóng)牧民，驗證產(chǎn)品適配性；-資源協(xié)調(diào)：向分行申請專項預算，與地方政府對接，爭取政策補貼；-時間表：2025年10月啟動試點，次年3月根據(jù)反饋調(diào)整方案。2.信貸審批專員：-審批細則：-優(yōu)質(zhì)信用群體，利率下浮至4.5%；-風險群體，利率上浮至6%，需第三方擔保；-試點期首年不設抵押，次年根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)補充要求。-回應質(zhì)疑：如農(nóng)牧民提出“無抵押如何獲得貸款”，解釋可提供“聯(lián)?！保?戶以上共同擔保）。3.社區(qū)聯(lián)絡員：-困難反饋：部分老人因手機使用不便，無法操作線上申請；部分養(yǎng)殖戶對貸款用途監(jiān)管有疑慮。-解決方案：項目負責人需增設“人工服務窗口”，信貸專員明確貸款用途可靈活使用（如防疫支出可報銷）。解析：角色分工明確，解決方案貼近當?shù)貙嶋H，體現(xiàn)銀行服務與風險管理的平衡。第三題答案與解析（15分）1.正方（傳統(tǒng)線下模式更有效）：-論據(jù)1：策勒縣信息化水平低，農(nóng)牧民對線上操作不熟悉，線下可面對面講解；-論據(jù)2：農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營依賴人情社會，線下關(guān)系網(wǎng)可提升信任度；-論據(jù)3：銀行可同步開展金融知識培訓，直接解決農(nóng)牧民“不會用”的問題。2.反方（新媒體推廣更有效）：-論據(jù)1：短視頻傳播成本低，可覆蓋偏遠村莊；-論據(jù)2：當?shù)啬贻p人熟悉新媒體，可帶動家庭參與；-論據(jù)3：直