汽車俱樂部賽事合作協(xié)議細則適用范圍本細則適用于汽車俱樂部與賽事組織方、贊助商、媒體合作伙伴等相關(guān)方簽訂的賽事合作協(xié)議，涵蓋賽事策劃、執(zhí)行、推廣、安全等各個環(huán)節(jié)，適用于汽車俱樂部全體員工及參與賽事的客戶。---一、總則1.1目的為規(guī)范汽車俱樂部與各合作方在賽事合作中的權(quán)利與義務，保障賽事順利開展，提升賽事品質(zhì)與影響力，特制定本細則。1.2原則（1）平等自愿：合作各方在平等基礎(chǔ)上達成協(xié)議，確保合作公平公正。（2）互利共贏：通過資源共享、風險共擔，實現(xiàn)合作方共同發(fā)展。（3）合規(guī)合法：嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保賽事合法合規(guī)。1.3定義（1）賽事組織方：指負責賽事策劃、執(zhí)行、管理的機構(gòu)或個人。（2）贊助商：指為賽事提供資金、物資或技術(shù)支持的單位。（3）媒體合作伙伴：指參與賽事宣傳、報道的媒體機構(gòu)。（4）客戶：指參與賽事的俱樂部會員或其他參與者。---二、人——賽事組織與管理2.1人員配置（1）賽事組委會由汽車俱樂部指定負責人牽頭，成員包括技術(shù)、安全、宣傳、后勤等部門人員，確保分工明確、高效協(xié)作。（2）賽事組織方需配備專業(yè)裁判、安全員、維修工程師等，并接受俱樂部統(tǒng)一培訓，確保專業(yè)能力符合標準。2.2客戶管理（1）客戶報名需通過俱樂部官方渠道進行，嚴格審核資格（如駕駛經(jīng)驗、車輛性能等），確保符合賽事要求。（2）賽事期間，俱樂部需提供客戶保險、醫(yī)療救助等保障，并設立客戶服務團隊解決突發(fā)問題。2.3扁平化管理（1）采用扁平化溝通機制，賽事現(xiàn)場設立總指揮，直接協(xié)調(diào)各部門，減少層級傳遞，提高應急響應效率。（2）客戶可通過APP或小程序?qū)崟r反饋問題，由專人快速響應，體現(xiàn)人文關(guān)懷。---三、事——賽事流程與規(guī)范3.1賽事策劃（1）賽事路線需提前勘察，避開危險路段，確保符合安全標準。（2）活動方案需經(jīng)俱樂部管理層審批，并報備相關(guān)政府部門（如交警、體育局等）。3.2賽事執(zhí)行（1）賽前召開協(xié)調(diào)會，明確各環(huán)節(jié)負責人，如簽到、檢車、分組、頒獎等。（2）賽中實行電子計時，數(shù)據(jù)由第三方機構(gòu)審核，確保公平公正。3.3突發(fā)事件處理（1）制定應急預案，包括惡劣天氣、車輛故障、人員受傷等情況的處置流程。（2）緊急情況下，賽事可臨時中止或取消，需及時通知所有參與方。---四、財——經(jīng)費預算與管理4.1預算編制（1）賽事經(jīng)費由俱樂部統(tǒng)籌，包括場地租賃、保險、物料采購、人員補貼等，需制定詳細預算表。（2）贊助商投入需明確用途，如冠名權(quán)、廣告位等，確保資金使用透明。4.2成本控制（1）通過集中采購、租賃設備等方式降低成本，避免浪費。（2）賽事結(jié)束后需進行財務審計，出具報告并公示。4.3收益分配（1）賽事產(chǎn)生的廣告、門票等收入，按協(xié)議比例分配給合作方。（2）若俱樂部虧損，需協(xié)商解決方案，如增加贊助、調(diào)整預算等。---五、物——設備與物資保障5.1車輛要求（1）客戶車輛需符合賽事技術(shù)標準，如輪胎、剎車、燈光等需檢測合格。（2）俱樂部提供備用車輛或維修服務，確保賽事連續(xù)性。5.2場地與設施（1）賽道、停車場、休息區(qū)等需提前布置，符合安全規(guī)范。（2）賽事物資（如急救箱、滅火器、指示牌等）需按規(guī)定擺放。5.3物資管理（1）贊助商提供的物資需明確使用范圍，不得挪作他用。（2）賽事結(jié)束后需清點物資，損壞部分按協(xié)議賠償。---六、信息——宣傳與數(shù)據(jù)管理6.1信息發(fā)布（1）賽事信息通過俱樂部官網(wǎng)、APP、社交媒體等渠道發(fā)布，確保及時準確。（2）合作方可使用賽事素材進行宣傳，需經(jīng)俱樂部授權(quán)。6.2數(shù)據(jù)收集與利用（1）收集客戶反饋、賽況數(shù)據(jù)等，用于優(yōu)化后續(xù)賽事。（2）客戶信息需嚴格保密，不得泄露給第三方。6.3輿情監(jiān)控（1）設立輿情小組，實時監(jiān)測網(wǎng)絡評價，及時回應負面信息。（2）重要言論需經(jīng)俱樂部審核，避免法律風險。---七、安全——風險控制與保障7.1安全責任（1）賽事組織方承擔安全主體責任，需購買足額保險。（2）俱樂部配備專業(yè)安全員，全程監(jiān)控車輛及人員狀態(tài)。7.2安全措施（1）賽道設置安全員站，配備通訊設備，確保快速響應。（2）客戶需簽署安全承諾書，明確自身責任。7.3事故處理（1）發(fā)生事故時，立即啟動應急預案，保護現(xiàn)場并報警。（2）傷員由專業(yè)醫(yī)療團隊救治，費用由保險承擔。---八、文化——品牌與價值觀傳播8.1企業(yè)文化滲透（1）賽事中融入俱樂部“安全、專業(yè)、競技、公益”的文化理念。（2）設置企業(yè)文化展示區(qū)，宣傳俱樂部歷史與成果。8.2社會效益提升（1）結(jié)合公益活動（如環(huán)保、扶貧），提升品牌形象。（2）邀請媒體曝光賽事，擴大社會影響力。8.3客戶參與感增強（1）設置互動環(huán)節(jié)（如抽獎、體驗賽），提高客戶黏性。（2）賽后組織復盤會，收集客戶建議，持續(xù)改進。---九、績效考核9.1合作方評估（1）根據(jù)贊助商投入、賽事貢獻等指標，制定評分體系。（2）年度合作結(jié)束后，出具評估報告，決定續(xù)約或調(diào)整方案。9.2員工考核（1）賽事結(jié)束后，對組織人員按任務完成度、客戶滿意度等考核。（2）優(yōu)秀員工可獲得獎金或晉升機會。---十、人力資源管理10.1培訓體系（1）定期組織賽事組織、安全防護等培訓，提升員工專業(yè)能力。（2）新員工需通過崗前培訓，考核合格后方可參與賽事工作。10.2激勵機制（1）設立“賽事貢獻獎”，表彰表現(xiàn)突出的員工。（2）鼓勵員工提出創(chuàng)新方案，如優(yōu)化流程、改進宣傳等。---十一、安全生產(chǎn)11.1設備安全（1）賽事用車需定期維護，確保關(guān)鍵部件（如剎車、輪胎）正常。（2）維修工具需符合安全標準，操作人員需持證上崗。11.2現(xiàn)場安全（1）賽道設置隔離帶、警示牌，防止無關(guān)人員進入。（2）休息區(qū)配備消防設施，定期檢查。11.3應急演練（1）每季度組織消防、急救等演練，提高員工應急處置能力。（2）演練后總結(jié)不足，完善預案。---十二、人文關(guān)懷12.1客戶體驗（1）提供餐飲、休息等服務，提升客戶舒適度。（2）設立客戶休息室，配備充電、Wi-Fi等設施。12.2心理疏導（1）對于參賽緊張的客戶，安排心理輔導員進行干預。（2）賽后組織交