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文檔簡介
域名托管協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“甲方”)。
甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室。
甲方法定代表人/負責人:張三,性別男,職務:董事長。
甲方聯(lián)系方式聯(lián)系電話),xx@(電子郵箱)。
甲方是一家在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有較高知名度的科技企業(yè),主要從事電子商務、網(wǎng)絡技術服務及域名投資等業(yè)務。為拓展其網(wǎng)絡品牌影響力,甲方通過域名市場獲取了若干具有商業(yè)價值的域名,并計劃通過乙方提供的專業(yè)托管服務,確保域名的穩(wěn)定運行、安全維護及合規(guī)管理。鑒于乙方在域名托管領域擁有豐富的技術經驗、完善的服務體系及專業(yè)的安全防護能力,甲方經慎重考察后,決定委托乙方提供域名托管服務,以保障其域名資產的安全與高效利用。
在域名運營過程中,甲方認識到域名作為網(wǎng)絡資產的核心地位,其穩(wěn)定性、安全性及合規(guī)性直接關系到企業(yè)的品牌形象與業(yè)務連續(xù)性。因此,甲方選擇與乙方合作,旨在通過乙方的專業(yè)服務,降低域名管理風險,提升域名使用效率,并確保域名符合相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡技術服務有限公司(以下簡稱“乙方”)。
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX棟XX層XX室。
乙方法定代表人/負責人:李四,性別女,職務:總經理。
乙方聯(lián)系方式聯(lián)系電話),yy@(電子郵箱)。
乙方是一家專注于提供域名托管、DNS解析、網(wǎng)絡安全防護及域名合規(guī)咨詢的專業(yè)技術服務公司,成立于20XX年,總部位于上海,并在北京、深圳等地設有分支機構。公司憑借其先進的技術平臺、專業(yè)的服務團隊及嚴格的安全管理體系,已為超過500家企業(yè)提供了域名托管服務,積累了豐富的行業(yè)經驗。乙方的核心業(yè)務包括域名注冊代理、DNS解析服務、域名安全監(jiān)控、DDoS防護、域名爭議解決等,服務范圍覆蓋國內外主流域名后綴。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,域名資產的價值日益凸顯,但同時也面臨著更高的管理要求。乙方通過持續(xù)的技術創(chuàng)新與服務優(yōu)化,建立了多層次的域名安全防護體系,包括智能防火墻、實時流量監(jiān)控、應急響應機制等,能夠有效應對各類網(wǎng)絡安全威脅。此外,乙方還提供域名合規(guī)性審查、WHOIS信息管理、續(xù)費提醒等增值服務,幫助客戶全面管理域名資產。基于乙方的專業(yè)能力與服務品質,甲方選擇將其作為域名托管服務的合作伙伴,以實現(xiàn)域名資產的高效、安全運營。
雙方基于長期合作、共同發(fā)展的愿景,經充分溝通與協(xié)商,決定建立穩(wěn)定的合作關系。甲方將其名下若干域名委托乙方進行托管,乙方則承諾以最高標準提供服務,確保域名穩(wěn)定運行,并協(xié)助甲方履行相關法律義務。本協(xié)議的簽訂,標志著雙方在域名托管領域的深度合作正式展開,雙方將共同推動域名資產的價值最大化,并構建可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務生態(tài)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在域名托管服務中的權利與義務,確保乙方按照甲方的要求,穩(wěn)定、安全、高效地提供域名托管服務,保障甲方名下域名的正常運行及合法權益。本協(xié)議涉及的具體內容包括:域名托管服務的具體內容、服務標準、費用及支付方式、履行期限、雙方的權利與義務、違約責任、不可抗力以及爭議解決等。通過本協(xié)議的簽訂,甲方委托乙方對其名下指定的域名進行托管管理,包括但不限于域名注冊信息的維護、DNS解析服務的提供、域名安全防護、域名續(xù)費管理以及相關技術支持等。雙方旨在通過本協(xié)議的履行,建立長期穩(wěn)定的合作關系,共同維護域名市場的秩序,促進域名資源的合理利用。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,下列術語具有以下含義:
“域名”是指由一串用點分隔的名字組成的互聯(lián)網(wǎng)上某一臺計算機的地址,用于在Internet上唯一標識該計算機。
“托管服務”是指乙方為甲方提供的域名注冊信息維護、DNS解析服務、域名安全防護、域名續(xù)費管理以及相關技術支持等服務。
“服務標準”是指乙方提供域名托管服務應達到的質量要求,包括服務可用性、響應時間、安全防護水平等。
“服務可用性”是指域名在承諾的時間內能夠正常解析并訪問的比例。
“響應時間”是指乙方在接到甲方請求后的處理速度,包括故障報修、咨詢解答等。
“安全防護水平”是指乙方為域名提供的安全防護措施,包括防火墻、入侵檢測、DDoS防護等。
“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
“爭議解決”是指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時的解決方式,包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供域名托管服務,并有權對乙方的服務質量和效率進行監(jiān)督和評價。
(2)甲方有權獲取乙方提供的服務報告和技術支持,并有權對服務過程中出現(xiàn)的問題提出改進建議。
(3)甲方有權要求乙方對其域名注冊信息進行保密,并確保域名注冊信息的真實性和完整性。
(4)甲方應向乙方提供準確、完整的域名托管需求信息,并配合乙方完成域名托管服務的各項準備工作。
(5)甲方應按照本協(xié)議約定按時支付域名托管服務費用,并承擔因自身原因導致的域名使用風險。
(6)甲方應配合乙方進行域名續(xù)費管理,并及時提供續(xù)費所需的信息和資金,確保域名能夠持續(xù)有效。
(7)甲方應遵守國家相關法律法規(guī),確保其域名使用不侵犯任何第三方的合法權益。
(8)甲方應及時向乙方報告域名使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題或潛在風險,并配合乙方進行故障排除和安全防護。
(9)甲方應承擔因自身原因導致的域名糾紛或法律風險,并自行負責解決相關爭議。
(10)甲方應配合乙方進行域名合規(guī)性審查,并提供必要的證明文件和資料。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方有權按照本協(xié)議約定收取域名托管服務費用,并有權要求甲方按時支付。
(2)乙方有權要求甲方提供準確、完整的域名托管需求信息,并有權拒絕提供不符合要求的服務。
(3)乙方應按照本協(xié)議約定提供域名托管服務,并確保服務質量和效率達到合同標準。
(4)乙方應建立完善的域名托管服務體系,包括域名注冊信息維護、DNS解析服務、域名安全防護、域名續(xù)費管理以及相關技術支持等。
(5)乙方應提供7*24小時的技術支持服務,及時響應甲方的咨詢和請求,并盡快解決域名使用過程中出現(xiàn)的問題。
(6)乙方應采取有效措施保護域名安全,包括防火墻、入侵檢測、DDoS防護等,確保域名不受攻擊和破壞。
(7)乙方應定期對域名進行安全檢查和漏洞掃描,及時發(fā)現(xiàn)并修復安全問題,確保域名運行穩(wěn)定。
(8)乙方應配合甲方進行域名續(xù)費管理,及時提醒甲方續(xù)費,并協(xié)助甲方完成續(xù)費手續(xù)。
(9)乙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保其提供的域名托管服務符合法律法規(guī)的要求。
(10)乙方應保護甲方的隱私信息,未經甲方同意,不得向任何第三方披露或使用甲方的域名托管信息。
(11)乙方應建立應急響應機制,及時處理域名故障和安全事件,并定期向甲方提供服務報告和安全分析報告。
(12)乙方應配合甲方進行域名合規(guī)性審查,提供必要的支持和協(xié)助,確保域名使用符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
(13)乙方應承擔因自身原因導致的域名服務中斷或安全事件的責任,并賠償甲方的直接損失。
(14)乙方應建立客戶服務體系,定期收集甲方對服務的意見和建議,并持續(xù)改進服務質量,提升客戶滿意度。
第四條價格與支付條件
甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付域名托管服務費用。服務費用根據(jù)甲方委托托管的域名數(shù)量、服務類型及服務期限確定,具體標準如下:
(1)基礎托管服務費:每域名每年人民幣1000元(大寫:壹仟元整),包含域名注冊信息維護、DNS解析服務、標準安全防護等基本服務。
(2)高級安全防護服務費:在基礎托管服務費基礎上,每域名每年額外加收人民幣500元(大寫:伍佰元整),包含增強型防火墻、實時DDoS防護、惡意軟件掃描等高級安全功能。
(3)增值服務費:如甲方要求乙方提供域名續(xù)費代繳、WHOIS信息加密、定制化DNS解析等增值服務,則需額外支付相應費用,具體標準由雙方另行協(xié)商確定。
甲方應于本協(xié)議簽訂之日起五日內,向乙方支付首期服務費用。首期費用支付后,乙方方可正式開始提供域名托管服務。后續(xù)服務費用應于每個服務周期開始前十五日內支付,甲方逾期支付的,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金,但逾期超過三十日的,乙方有權暫停服務,直至甲方付清全部款項及違約金。
支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶,賬戶信息如下:
開戶名稱:XX網(wǎng)絡技術服務有限公司
開戶銀行:中國工商銀行XX支行
銀行賬號:622202**********1234
乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具等額發(fā)票。如因甲方原因導致乙方無法收到服務費用,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。
第五條履行期限
本協(xié)議有效期為自甲乙雙方簽字蓋章之日起三年,自20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前三個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期三年,續(xù)期次數(shù)不限。
除協(xié)議另有約定外,乙方應自本協(xié)議生效之日起開始提供域名托管服務。域名托管服務的具體履行期限根據(jù)域名類型及服務內容確定,但乙方應確保域名在服務期間穩(wěn)定運行,除不可抗力因素外,服務可用性應達到99.9%的標準。
關鍵時間節(jié)點包括:
(1)域名移交時間:乙方應在收到甲方支付的首次服務費用后七個工作日內,完成域名的技術接管,并確保域名正常解析。
(2)服務報告提供時間:乙方應每季度向甲方提供一次服務報告,內容包括服務運行情況、安全防護數(shù)據(jù)、域名狀態(tài)分析等。
(3)續(xù)費提醒時間:在域名到期前三十日及十五日,乙方應分別通過郵件或短信方式提醒甲方進行續(xù)費操作。
(4)故障響應時間:乙方承諾在接到甲方故障報修請求后,二小時內響應,四小時內提供解決方案,對于復雜問題,應在一日內提供臨時解決方案并盡快修復。
如甲方需要提前終止本協(xié)議,應至少提前三個月向乙方提出書面申請,并支付截至終止日期的剩余服務費用。如乙方需要提前終止本協(xié)議,應至少提前三個月向甲方發(fā)出書面通知,并退還甲方已支付但尚未提供服務的費用。
第六條違約責任
1.甲方的違約責任:
(1)甲方未按時支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日,乙方有權暫停服務,并要求甲方一次性付清全部欠款及違約金。若甲方仍拒不支付,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的損失,包括但不限于域名損失、商譽損失等。
(2)甲方提供虛假或錯誤的信息導致域名無法正常注冊或使用的,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已提供服務的費用。
(3)甲方要求乙方提供超出協(xié)議約定范圍的服務的,乙方有權拒絕,甲方因此產生的額外費用由甲方自行承擔。若甲方強行要求乙方提供服務,每發(fā)生一次,應向乙方支付人民幣2000元(大寫:貳仟元整)的違約金。
(4)甲方未按時配合乙方進行域名續(xù)費的,導致域名失效的,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付域名恢復費用及違約金。
2.乙方的違約責任:
(1)乙方未按協(xié)議約定提供服務,導致域名服務中斷或無法正常運行的,每發(fā)生一次,應向甲方支付人民幣5000元(大寫:伍仟元整)的違約金。累計發(fā)生三次以上,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的損失,包括但不限于域名損失、商譽損失等。
(2)乙方未按時提供服務報告或續(xù)費提醒,導致甲方無法及時了解域名狀態(tài)或進行續(xù)費的,每發(fā)生一次,應向甲方支付人民幣1000元(大寫:壹仟元整)的違約金。若因此導致域名失效,乙方還應承擔相應的賠償責任。
(3)乙方在提供域名托管服務過程中,因技術故障或操作失誤導致域名被黑客攻擊、信息泄露或被列入黑名單的,乙方應承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金及賠償金。
(4)乙方泄露甲方隱私信息或未經甲方同意將域名信息用于其他用途的,每發(fā)生一次,應向甲方支付人民幣10000元(大寫:壹萬陸仟元整)的違約金,并承擔相應的法律責任。甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方賠償全部損失。
(5)乙方未按協(xié)議約定提供高級安全防護服務,導致域名遭受攻擊或損壞的,乙方應承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金及賠償金。
3.違約金的計算與支付:
違約金自應付之日起計算,直至付清之日止。違約金總額不超過本協(xié)議總金額的百分之五十。乙方應在收到甲方要求后十日內支付違約金,甲方應在收到違約金后五日內將款項轉入乙方指定賬戶。
4.協(xié)議解除后的責任:
無論因何種原因解除本協(xié)議,甲方應支付截至解除日期的域名托管服務費用。乙方應在協(xié)議解除后七日內將甲方名下的域名控制權交還甲方,并確保域名信息恢復到協(xié)議簽訂前的狀態(tài)。如因乙方原因導致域名信息變更或損壞,乙方應負責恢復并賠償甲方因此遭受的損失。
5.不可抗力導致的違約:
如因不可抗力因素導致任何一方無法履行協(xié)議義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后五日內通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調整、禁令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊(非乙方可歸責的)、以及其他類似無法預見、無法避免的意外事件。
2.通知:任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議項下全部或部分義務時,應在不可抗力發(fā)生后七(7)日內通知對方,并應在合理期限內提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。如不可抗力持續(xù)超過三十(30)日,雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。
3.責任免除:因不可抗力導致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下義務的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除其違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。遭遇不可抗力的一方應采取積極措施減少損失,并在不可抗力消除后盡快恢復履行義務。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔。
4.協(xié)商:雙方應本著誠實信用的原則,就不可抗力事件的影響及后續(xù)處理進行友好協(xié)商。任何一方不得因不可抗力而故意拖延履行或損害對方利益。
5.協(xié)議解除:如不可抗力影響持續(xù)超過六十(60)日,且導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,雙方均有權單方面書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應各自承擔因履行協(xié)議已產生的費用和損失,并按約定返還財產或進行補償。
第八條爭議解決
1.協(xié)商:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專門聯(lián)系人,就爭議事項進行溝通,爭取在合理期限內達成書面和解協(xié)議。
2.調解:若協(xié)商不成,雙方可共同委托第三方調解機構進行調解。調解應遵循自愿、公平、合理的原則。達成調解協(xié)議的,雙方應簽訂調解書并履行;調解不成的,調解機構應出具調解終結書。
3.仲裁:若協(xié)商、調解未能解決爭議,任何一方均有權將爭議提交至**中國國際經濟貿易仲裁委員會**(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為**北京市**。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔,或按仲裁規(guī)則由雙方分擔。
4.訴訟:除上述仲裁約定外,任何一方亦有權根據(jù)其所在地或協(xié)議履行地的法律,向有管轄權的人民法院提起訴訟解決爭議。但選擇訴訟方式的一方應提前通知對方,并征得對方書面同意。訴訟期間,除爭議標的外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。
5.專屬管轄:本協(xié)議關于爭議解決的約定具有優(yōu)先效力。任何一方在本協(xié)議簽訂前或簽訂后,就本協(xié)議項下的爭議達成其他爭議解決安排的,均應以本協(xié)議的約定為準。
第九條其他條款
1.通知:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,寄出后三(3)日視為送達;以傳真方式發(fā)送的,發(fā)送成功時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前七(7)日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方授權代表簽署書面文件后生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具法律效力。
3.保密:雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等所有非公開信息承擔保密義務,非經對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何
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