社區(qū)消防安全知識競賽活動方案一、活動背景與目標

（一）當前社區(qū)消防安全形勢嚴峻

1.火災風險隱患集中

隨著城市化進程加快，社區(qū)人口密度持續(xù)增加，老舊小區(qū)電氣線路老化、電動自行車違規(guī)充電、消防通道堵塞等問題突出，導致火災起數(shù)居高不下。據(jù)應急管理部數(shù)據(jù)，2022年全國居民住宅火災占比達42.7%，其中因居民消防安全意識不足引發(fā)的火災占比超60%，社區(qū)消防安全已成為公共安全的薄弱環(huán)節(jié)。

2.應急處置能力不足

部分社區(qū)居民對火災初期撲救、疏散逃生等基本技能掌握不足，存在“不會滅、不會逃、不懂防”的現(xiàn)象。同時，社區(qū)微型消防站建設滯后，物業(yè)與居民的應急聯(lián)動機制不健全，火災發(fā)生時易造成次生災害和人員傷亡。

（二）居民消防安全意識亟待提升

1.知識普及存在盲區(qū)

當前社區(qū)消防安全宣傳多以標語、講座為主，形式單一，內(nèi)容枯燥，難以激發(fā)居民學習興趣。尤其對老年群體、外來務工人員等重點人群的針對性不足，導致消防知識知曉率低，安全習慣養(yǎng)成緩慢。

2.參與度與主動性不足

多數(shù)居民對消防安全持“被動防御”心態(tài)，缺乏主動學習消防知識、參與安全治理的意識。部分居民存在僥幸心理，認為火災是小概率事件，忽視日常安全隱患排查，進一步加劇了社區(qū)安全風險。

（三）政策與社區(qū)治理要求

1.國家政策導向明確

《中華人民共和國消防法》明確規(guī)定“機關、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位以及村民委員會、居民委員會應當根據(jù)需要，建立志愿消防隊等多種形式的消防組織，開展群眾性自防自救工作”。《關于加強和改進新時代消防工作的意見》要求“深化消防宣傳進社區(qū)，提升居民消防安全素質(zhì)”。

2.平安社區(qū)建設需求

作為基層治理的重要組成部分，社區(qū)消防安全是平安社區(qū)、文明城市創(chuàng)建的核心指標之一。通過開展知識競賽活動，可整合社區(qū)資源，推動形成“政府主導、部門協(xié)同、居民參與”的消防安全共建共治格局，助力基層治理能力提升。

（四）活動目標設定

1.總體目標

以“普及消防知識、提升安全素養(yǎng)、共建平安社區(qū)”為主題，通過知識競賽形式，推動消防安全知識進社區(qū)、進家庭、進人心，構(gòu)建“人人學消防、懂消防、用消防”的社區(qū)安全文化，切實降低社區(qū)火災風險，保障居民生命財產(chǎn)安全。

2.具體目標

（1）知識普及目標：活動覆蓋社區(qū)80%以上居民家庭，居民消防安全知識知曉率提升至70%以上，重點人群（老年人、青少年）知曉率達90%以上。

（2）意識提升目標：推動居民從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變，主動排查家庭及樓棟安全隱患，養(yǎng)成安全用火用電用氣習慣。

（3）能力提升目標：使居民掌握滅火器使用、火場逃生自救、初期火災撲救等基本技能，社區(qū)微型消防站應急響應時間縮短至3分鐘以內(nèi)。

（4）氛圍營造目標：形成“比學趕超”的消防學習熱潮，打造社區(qū)消防安全宣傳品牌，推動建立常態(tài)化消防知識宣傳機制。

二、活動內(nèi)容與形式

（一）競賽主題與目的

1.主題設定

社區(qū)消防安全知識競賽的主題確定為“普及消防知識，共建平安社區(qū)”，旨在通過生動有趣的競賽形式，將消防安全知識融入居民日常生活。主題設計強調(diào)互動性和參與性，避免枯燥的理論宣講，轉(zhuǎn)而以故事化場景激發(fā)居民興趣。例如，競賽題目將模擬真實家庭火災案例，如廚房油鍋起火或電器短路引發(fā)的險情，讓居民在答題中學習應對方法。主題還融入“鄰里互助”元素，鼓勵居民組隊參賽，促進社區(qū)成員間的安全協(xié)作。

2.目標闡述

競賽的核心目標是提升居民的消防安全意識和實操能力。具體而言，通過知識問答和技能比拼，幫助居民掌握滅火器使用、火場逃生自救、初期火災撲救等關鍵技能。同時，活動旨在培養(yǎng)居民的安全習慣，如定期檢查家庭電氣線路、規(guī)范停放電動自行車等。目標設定注重實效性，例如，要求參與競賽的居民在賽后能正確演示至少兩種逃生技巧，確保知識轉(zhuǎn)化為行動。此外，競賽還致力于營造“人人關注消防、人人參與消防”的社區(qū)氛圍，推動消防安全從被動防御轉(zhuǎn)向主動預防。

（二）競賽形式與流程

1.競賽類型

競賽采用線上線下相結(jié)合的混合形式，以適應不同年齡層和居民群體的需求。線上部分通過社區(qū)微信群或?qū)傩〕绦蜻M行，設置每日答題挑戰(zhàn)和積分賽，居民可隨時參與，方便上班族和老年人。線下部分則集中在社區(qū)廣場或活動室，舉辦現(xiàn)場搶答賽和實操演練，增強互動體驗。競賽類型分為個人賽和團隊賽兩種模式：個人賽側(cè)重知識廣度，團隊賽（3-5人一組）強調(diào)協(xié)作能力，如模擬疏散逃生接力。這種設計確保覆蓋面廣，既滿足知識學習需求，又提升團隊凝聚力。

2.比賽流程

競賽流程分為四個階段，循序漸進推進，確?；顒佑行蚯腋咝?。

（1）報名階段

報名期持續(xù)兩周，居民可通過社區(qū)公告欄、線上平臺或物業(yè)辦公室登記。報名方式靈活，支持線上填寫表格或現(xiàn)場提交信息，降低參與門檻。設置“家庭組”和“青少年組”類別，鼓勵全家參與，如父母帶孩子共同報名。報名時收集居民聯(lián)系方式和基本信息，用于后續(xù)通知和獎品發(fā)放。同時，發(fā)放消防安全知識手冊作為預熱材料，幫助居民提前準備。

（2）初賽階段

初賽以線上答題為主，為期一周。居民通過小程序完成一套包含20道題的測試題，涵蓋消防法規(guī)、滅火器種類、逃生路線規(guī)劃等基礎知識。題目設計采用情景化方式，例如“發(fā)現(xiàn)樓道有濃煙時，應如何選擇逃生路線？”以測試實際應用能力。評分標準基于正確率和答題速度，得分前50%的選手或團隊晉級復賽。初賽結(jié)果實時更新，并在社區(qū)公告欄公示，激發(fā)競爭熱情。

（3）復賽階段

復賽在社區(qū)活動室舉辦，采用現(xiàn)場搶答和模擬演練結(jié)合的形式。選手分為若干小組，進行三輪比拼：第一輪是必答題，考察知識準確性；第二輪是搶答題，測試反應速度；第三輪是實操演練，如使用滅火器撲滅模擬火源。復賽注重趣味性和教育性，例如在實操環(huán)節(jié)設置“家庭隱患排查”任務，讓選手在模擬房間中找出消防隱患并糾正。評分綜合知識得分和實操表現(xiàn)，晉級決賽的選手或團隊由評委現(xiàn)場宣布。

（4）決賽階段

決賽在社區(qū)廣場舉行，邀請居民圍觀，擴大影響力。決賽分為個人賽和團隊賽兩部分：個人賽以知識競賽為主，設置風險題和搶答環(huán)節(jié)；團隊賽側(cè)重協(xié)作，如模擬高層建筑疏散逃生接力。決賽題目難度提升，融入真實案例，如“老舊小區(qū)消防通道堵塞時如何應對”。評委由消防員、社區(qū)代表和居民代表組成，確保公平公正。決賽結(jié)束后，舉行頒獎儀式，增強榮譽感。

（三）競賽內(nèi)容與規(guī)則

1.知識范圍

競賽內(nèi)容緊扣社區(qū)消防安全實際，涵蓋四大知識領域：消防基礎知識、火災預防技能、應急處置方法和法律法規(guī)。消防基礎知識包括滅火器類型（如干粉、二氧化碳）、火災成因分類（電氣、燃氣等）和報警流程；火災預防技能涉及家庭隱患排查、電動自行車充電規(guī)范和逃生路線規(guī)劃；應急處置方法重點教授初期火災撲救、低姿逃生技巧和急救措施；法律法規(guī)部分解讀《消防法》中居民責任條款，如不得堵塞消防通道。知識范圍設計避免過度專業(yè)化，用通俗語言和案例解釋，例如通過“奶奶的廚房安全”故事講解油鍋起火處理，確保易懂易記。

2.評分標準

評分規(guī)則注重全面性和公平性，采用百分制計分。知識答題部分占60%，包括選擇題、判斷題和簡答題，每題分值根據(jù)難度設定，如簡答題分值較高以鼓勵深度思考；實操演練部分占40%，評估動作規(guī)范性和應變能力，如滅火器使用是否正確、逃生路線是否合理。團隊賽額外增加協(xié)作分，如分工是否明確。評分由系統(tǒng)自動（線上）或評委現(xiàn)場（線下）完成，結(jié)果即時公示。為避免主觀偏差，設置復核機制，如對爭議答案由消防專家最終裁定。

（四）參與對象與分組

1.參與資格

競賽面向全體社區(qū)居民，不限年齡和職業(yè)，但設置基本資格要求：參與者需為社區(qū)常住居民，提供身份證明；未成年人需家長同意參賽；特殊群體如行動不便者可申請線上參與或家庭協(xié)助。參與資格強調(diào)包容性，例如為老年人提供大字版題目，為外來務工人員設置語言翻譯服務，確保人人可參與。同時，鼓勵物業(yè)員工、社區(qū)志愿者加入，作為示范者帶動居民熱情。

2.分組方式

分組依據(jù)年齡和場景靈活劃分，優(yōu)化競賽體驗。設置三個主要組別：青少年組（12-18歲），側(cè)重基礎知識和趣味互動，如通過動畫視頻答題；成年組（19-59歲），強調(diào)實用技能和法規(guī)應用，如模擬職場火災處理；老年組（60歲以上），簡化題目并增加健康關懷，如講解慢病患者的逃生技巧。團隊賽允許跨組組合，如家庭組可包含不同年齡成員，促進代際交流。分組后，每組設置獨立賽道，確保公平競爭，如青少年組題目難度降低，老年組延長答題時間。

（五）獎勵機制

1.獎品設置

獎勵機制以物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合，提升參與動力。物質(zhì)獎品包括實用消防工具包（如滅火器、煙霧報警器）、家庭急救箱和社區(qū)服務券（如免費理發(fā)或維修），確保獎品與安全主題相關。獲獎者還獲得定制證書和社區(qū)積分，可兌換生活用品。精神激勵方面，優(yōu)勝者事跡在社區(qū)公眾號和公告欄宣傳，授予“消防安全之星”稱號，增強榮譽感。獎品設置注重普惠性，如參與獎為消防知識手冊，鼓勵所有居民積極投入。

2.榮譽表彰

表彰環(huán)節(jié)貫穿活動始終，營造積極氛圍。初賽階段，每日線上答題排名者獲“答題達人”徽章；復賽和決賽現(xiàn)場，評委即時點評選手表現(xiàn)，頒發(fā)“最佳協(xié)作獎”“最快反應獎”等特色獎項。決賽后，舉辦社區(qū)表彰大會，邀請街道領導頒獎，并通過短視頻傳播活動亮點，擴大社會影響。長期來看，優(yōu)秀選手可成為社區(qū)消防宣傳員，持續(xù)推動安全文化建設，形成“以賽促學、以學促安”的良性循環(huán)。

三、活動組織與實施

（一）組織架構(gòu)與職責分工

1.活動領導小組

由社區(qū)居委會主任擔任組長，聯(lián)合物業(yè)經(jīng)理、轄區(qū)消防中隊隊長及居民代表組成核心決策團隊。領導小組負責統(tǒng)籌活動全局，審批預算方案，協(xié)調(diào)跨部門資源，并對活動突發(fā)狀況進行最終決策。每月召開一次籌備會議，實時跟進進度，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。

2.執(zhí)行小組

設立五個專項工作組，具體落實活動細節(jié)。

（1）策劃組：由社區(qū)工作者組成，負責活動流程設計、題目庫建設及規(guī)則制定。提前三個月完成初稿，經(jīng)消防專家審核后修訂，確保知識點準確性與實用性。

（2）宣傳組：招募社區(qū)志愿者及學生團隊，設計宣傳物料，制作短視頻教程。通過社區(qū)公告欄、微信群、本地生活平臺三渠道同步推廣，覆蓋率達95%以上。

（3）場地組：提前兩周勘察社區(qū)廣場及活動室，規(guī)劃功能分區(qū)（競賽區(qū)、體驗區(qū)、休息區(qū)），配備消防器材、急救箱及遮陽棚，預留輪椅通道。

（4）后勤組：對接消防中隊借調(diào)模擬火盆、逃生帳篷等教具，采購獎品及飲用水，建立物資清單并每日盤點。

（5）應急組：由消防員及醫(yī)護人員組成，制定火災、中暑、踩踏等應急預案，現(xiàn)場配備擔架及AED設備，演練疏散路線。

3.志愿者團隊

招募30名社區(qū)居民，經(jīng)消防基礎培訓后擔任引導員、計時員及記分員。設立AB崗制度，確保每個崗位24小時備勤，志愿者統(tǒng)一著裝并佩戴醒目標識。

（二）時間規(guī)劃與進度控制

1.前期籌備階段

（1）啟動期（活動前60天）：召開領導小組會議，確定預算框架，簽訂場地使用協(xié)議。

（2）設計期（活動前45天）：完成宣傳物料設計，制作線上答題小程序，招募首批志愿者。

（3）預熱期（活動前30天）：開展“家庭隱患隨手拍”活動，收集居民關注的安全問題，融入競賽題目庫。

2.實施階段

（1）報名期（活動前15-7天）：開放線上線下雙通道，設置“早鳥報名”激勵政策。

（2）初賽周（活動前7-1天）：每日推送3道情景題，累計積分排名。

（3）決賽日（活動當天）：上午9:00選手簽到，10:00正式開賽，17:00頒獎儀式。

3.后續(xù)跟進階段

（1）總結(jié)期（活動后3天）：回收問卷分析參與數(shù)據(jù)，撰寫活動報告。

（2）長效期（活動后1個月）：在社區(qū)公告欄公示優(yōu)勝者經(jīng)驗，每月更新安全貼士。

（三）資源調(diào)配與保障措施

1.場地資源

優(yōu)先使用社區(qū)文化廣場，設置四大功能區(qū)：

（1）競賽區(qū)：配備10張答題桌、電子計分屏及無線麥克風。

（2）體驗區(qū)：劃分滅火器實操、煙霧逃生、繩結(jié)自救三個體驗站。

（3）展示區(qū)：布置消防器材模型及火災案例警示墻。

（4）休息區(qū)：提供遮陽棚、飲水機及簡易醫(yī)療點。

2.物資保障

（1）教學設備：向消防中隊借調(diào)2套模擬滅火裝置、1套逃生帳篷。

（2）獎品設置：一等獎為家庭消防包（含滅火器、應急哨），參與獎為定制水杯。

（3）應急物資：儲備20件反光背心、10個擴音器及5臺備用手機充電寶。

3.技術(shù)支持

（1）線上平臺：委托第三方開發(fā)答題小程序，支持實時排名與錯題解析。

（2）現(xiàn)場直播：邀請本地媒體進行全程直播，擴大社會影響力。

（四）風險預案與質(zhì)量控制

1.風險識別

（1）自然風險：遇雨天啟用社區(qū)活動室作為備用場地，提前準備防滑墊。

（2）設備風險：關鍵設備設置雙備份，安排技術(shù)人員全程值守。

（3）人員風險：設置緊急聯(lián)系人清單，為特殊群體（孕婦、老人）開辟綠色通道。

2.質(zhì)量控制

（1）題目審核：組建“消防專家+居民代表”評審團，通過率低于80%的題目直接淘汰。

（2）過程監(jiān)督：每個環(huán)節(jié)安排2名監(jiān)督員，記錄操作細節(jié)并簽字確認。

（3）效果評估：賽后發(fā)放電子問卷，重點考察知識掌握率及行為改變意愿。

（五）宣傳推廣與社區(qū)動員

1.多渠道宣傳

（1）傳統(tǒng)渠道：在電梯間張貼海報，快遞包裹附宣傳貼紙，覆蓋2000戶居民。

（2）新媒體：制作“一分鐘學消防”系列短視頻，在社區(qū)群每日推送。

（3）線下活動：聯(lián)合幼兒園開展消防繪畫比賽，吸引家庭參與。

2.特色動員策略

（1）鄰里帶動：每棟樓推選1名樓長負責組織報名，給予社區(qū)積分獎勵。

（2）企業(yè)合作：邀請周邊商家贊助獎品，換取活動現(xiàn)場宣傳位。

（3）榮譽激勵：為參賽家庭發(fā)放“安全守護”門貼，強化身份認同感。

（六）協(xié)作機制與外部聯(lián)動

1.部門協(xié)作

（1）消防中隊：派員擔任評委及現(xiàn)場指導，提供專業(yè)培訓支持。

（2）學校資源：組織學生志愿者參與秩序維護，計入社會實踐學分。

（3）醫(yī)療機構(gòu)：安排急救團隊駐場，處理突發(fā)健康問題。

2.社區(qū)聯(lián)動

（1）物業(yè)協(xié)同：提前清理消防通道，活動當日開放地下車庫供停放電動車。

（2）業(yè)委會配合：在業(yè)主群發(fā)布活動預告，解答居民疑問。

（3）老年協(xié)會：組織老年舞蹈隊開場表演，活躍現(xiàn)場氛圍。

（七）預算管理與成本控制

1.預算分配

（1）宣傳物料：20%（含海報、橫幅、視頻制作）

（2）場地布置：15%（含桌椅租賃、背景板搭建）

（3）獎品采購：30%（按參賽人數(shù)200人計算）

（4）人員費用：25%（含專家講課費、志愿者補貼）

（5）應急儲備：10%（用于突發(fā)狀況處理）

2.成本優(yōu)化

（1）物資復用：部分獎品選用社區(qū)閑置物資（如舊滅火器翻新）

（2）場地共享：與文化站活動錯峰使用，降低租賃成本

（3）贊助置換：以社區(qū)宣傳位換取商家贊助獎品或服務

四、活動效果評估與持續(xù)改進

（一）評估指標體系構(gòu)建

1.知識掌握度評估

通過賽前賽后問卷對比，量化居民對消防基礎知識的認知提升。問卷涵蓋滅火器使用方法、火災報警流程、疏散路線規(guī)劃等核心知識點，采用五級量表評分。重點監(jiān)測老年群體和青少年的得分變化，例如老年人對“油鍋起火處置”的正確率提升幅度。

2.行為改變度觀測

設置三個月跟蹤期，記錄居民日常安全行為變化。指標包括：家庭隱患自查次數(shù)、違規(guī)充電行為減少比例、消防器材正確使用率。通過物業(yè)報修數(shù)據(jù)和社區(qū)巡查記錄交叉驗證，如居民主動更換老化插座的數(shù)量變化。

3.社區(qū)氛圍營造度

采用半結(jié)構(gòu)化訪談，收集居民對活動的主觀感受。重點觀察鄰里間安全互動頻率，如是否出現(xiàn)“樓道滅火器檢查互助小組”等自發(fā)組織。統(tǒng)計社區(qū)公眾號消防類推文閱讀量及轉(zhuǎn)發(fā)率，反映知識傳播廣度。

4.應急能力提升度

組織模擬火災演練，評估居民實際操作能力。考核項包括：30秒內(nèi)完成滅火器操作、濕毛巾折疊捂口鼻動作規(guī)范性、疏散路線選擇合理性。記錄微型消防站響應時間變化，驗證活動對社區(qū)應急體系的強化效果。

（二）數(shù)據(jù)收集方法

1.線上問卷調(diào)研

利用社區(qū)小程序發(fā)布電子問卷，設置答題闖關機制提高參與率。問卷包含情景題（如“發(fā)現(xiàn)鄰居堵塞消防通道是否舉報”）和行為題（如“是否購買煙霧報警器”）。對60歲以上居民提供電話回訪輔助，確保數(shù)據(jù)完整性。

2.現(xiàn)場行為觀察

在決賽環(huán)節(jié)設置觀察員小組，采用“行為錨定量表”記錄參賽者操作細節(jié)。例如觀察滅火器使用時是否遵循“提、拔、瞄、壓”四步法，逃生演練中是否保持低姿前進。

3.物業(yè)數(shù)據(jù)整合

與社區(qū)物業(yè)建立數(shù)據(jù)共享機制，提取三個月內(nèi)消防相關數(shù)據(jù)：消防通道違停次數(shù)下降率、電動車入樓充電投訴量變化、居民主動報修消防器材頻次。

4.深度案例訪談

選取10組典型參賽家庭進行入戶訪談，挖掘行為改變背后的故事。例如記錄張阿姨因活動學會使用滅火器，成功撲救廚房小火的案例，形成實證材料。

（三）評估流程設計

1.即時評估環(huán)節(jié)

決賽現(xiàn)場設置“觀眾互動區(qū)”，通過掃碼參與實時答題。大屏幕即時展示正確率，如“85%觀眾答錯電動車充電安全題”，現(xiàn)場由消防員解析要點，強化記憶。

2.短期評估階段

活動結(jié)束后兩周內(nèi)完成首輪數(shù)據(jù)收集，重點分析知識競賽成績與實際行為的相關性。例如對比高分選手與普通選手在隱患排查頻次上的差異。

3.中期跟蹤階段

在活動后一個月、兩個月、三個月分別發(fā)放簡化版問卷，監(jiān)測知識遺忘曲線和行為持續(xù)性。設置“安全打卡”小程序，鼓勵居民上傳家庭整改照片，兌換社區(qū)服務積分。

4.綜合評估階段

三個月期滿后，由消防專家、社區(qū)工作者、居民代表組成評審團，召開評估報告會。采用“雷達圖”展示五維度評估結(jié)果，直觀呈現(xiàn)短板領域。

（四）結(jié)果分析與應用

1.數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)

制作“社區(qū)消防安全熱力圖”，標注不同樓棟的隱患整改率、知識知曉率等指標，形成空間化對比。使用動態(tài)折線圖展示三個月內(nèi)關鍵指標變化趨勢，如“違規(guī)充電行為減少曲線”。

2.問題歸因分析

針對薄弱環(huán)節(jié)開展根因分析。例如發(fā)現(xiàn)老年群體逃生技能掌握差，追溯原因為：宣傳材料字號過小、實操演練缺乏針對性設計。通過焦點小組討論，提出解決方案。

3.成果轉(zhuǎn)化機制

將優(yōu)秀參賽者聘為“社區(qū)消防宣傳員”，組建“安全巡檢小分隊”。將競賽中高頻錯題轉(zhuǎn)化為社區(qū)宣傳欄內(nèi)容，如制作“油鍋起火三步驟”圖示。

4.資源優(yōu)化配置

根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整后續(xù)活動重點。若發(fā)現(xiàn)兒童消防知識掌握不足，則在下階段增設“小小消防員”親子體驗營；若物業(yè)響應慢，則推動建立“樓棟安全聯(lián)絡員”制度。

（五）持續(xù)改進機制

1.建立評估反饋閉環(huán)

每季度發(fā)布《社區(qū)消防安全白皮書》，公開評估結(jié)果及改進措施。設置“安全建議箱”，鼓勵居民提出活動優(yōu)化意見，對采納建議者給予社區(qū)積分獎勵。

2.動態(tài)調(diào)整競賽內(nèi)容

根據(jù)評估數(shù)據(jù)更新題庫，淘汰錯誤率低于30%的題目，新增針對薄弱環(huán)節(jié)的專項題目。例如針對電動自行車充電問題，設計“充電樁選擇與使用”情景題組。

3.強化長效宣傳載體

在社區(qū)電梯屏循環(huán)播放競賽獲獎者訪談視頻，將消防知識編成“安全三字經(jīng)”口訣，通過社區(qū)廣播每日晨間播報。

4.拓展評估維度

引入第三方評估機制，邀請高校消防專業(yè)團隊開展年度評估，建立社區(qū)消防安全指數(shù)模型，為政策制定提供數(shù)據(jù)支撐。

（六）特殊群體評估優(yōu)化

1.老年群體專項評估

設計“圖文+語音”雙模式問卷，采用大字版材料。組織“銀發(fā)安全課堂”，通過實物演示評估實操能力，如讓老人模擬撥打119報警電話。

2.青少年群體評估創(chuàng)新

在學校開展消防知識漫畫大賽，通過作品理解學生認知誤區(qū)。設置“家庭安全作業(yè)”，讓學生與家長共同完成隱患排查報告，評估代際傳播效果。

3.殘障人士評估適配

為視障人士提供觸覺消防器材模型，通過觸摸識別滅火器類型。為聽障人士配備手語翻譯員，確保評估過程無障礙溝通。

（七）評估結(jié)果應用案例

1.電動車充電問題整改

評估顯示該領域知曉率僅45%，推動社區(qū)增設集中充電棚，安裝智能斷電裝置。組織“充電安全月”活動，居民憑競賽獲獎證書享充電折扣。

2.老舊線路改造加速

數(shù)據(jù)顯示老舊樓棟隱患率高達68%，促成物業(yè)優(yōu)先改造競賽參與度高的樓棟。建立“線路改造進度公示欄”，居民可掃碼查詢自家樓棟改造時間。

3.社區(qū)應急體系升級

根據(jù)演練響應時間數(shù)據(jù)，在社區(qū)中心增設應急物資儲備點，配備逃生繩、急救包等設備。培訓50名“第一響應人”，覆蓋每個單元樓。

五、預期成效與社會價值

（一）知識普及成效

1.居民消防安全認知提升

活動預計覆蓋社區(qū)80%以上家庭，通過競賽形式使居民掌握基礎消防知識。重點提升居民對火災成因、預防措施和應急流程的認知深度，例如理解“人走斷電”“通道暢通”等安全原則的具體實踐意義。針對老年人群體，通過情景化題目設計，強化對“油鍋起火處置”“電動自行車充電規(guī)范”等高頻風險點的掌握程度。

2.安全知識傳播廣度擴展

建立線上線下雙渠道傳播矩陣。線上依托社區(qū)小程序?qū)崿F(xiàn)知識碎片化推送，每日推送一條消防貼士；線下通過競賽衍生出“安全知識角”，在社區(qū)廣場設置互動展板，以圖文并茂方式展示滅火器使用步驟、逃生繩結(jié)打法等實用技能。預計活動后三個月內(nèi)，社區(qū)消防類咨詢量較活動前增長50%，居民主動向物業(yè)報修消防設施的行為增加30%。

3.重點人群突破

針對青少年群體設計“消防小衛(wèi)士”角色任務，通過校園聯(lián)動將知識轉(zhuǎn)化為實踐作業(yè)，如繪制家庭逃生路線圖；針對獨居老人開展“一對一”入戶指導，幫助其掌握煙霧報警器安裝、緊急呼叫器使用等技能。預計青少年組參賽率提升至60%，老年群體知識知曉率從活動前35%提升至70%。

（二）行為改變成效

1.家庭安全隱患整改

活動配套“家庭隱患自查清單”，引導居民系統(tǒng)排查電器線路、燃氣設備、逃生通道等風險點。預計活動后三個月內(nèi)，家庭隱患主動整改率提升40%，其中老舊插座更換率增長60%，樓道雜物清理覆蓋率達90%。通過“安全積分兌換”機制，鼓勵居民持續(xù)參與隱患整改，形成整改-反饋-閉環(huán)的管理模式。

2.不安全行為顯著減少

重點整治電動自行車違規(guī)充電、堵塞消防通道等高頻問題。通過競賽案例警示和現(xiàn)場演練，使居民理解違規(guī)行為的嚴重后果。預計活動后社區(qū)電動車入樓充電投訴量下降50%，消防通道違停事件減少70%。物業(yè)巡查數(shù)據(jù)顯示，居民主動移除樓道雜物的時間縮短至2小時內(nèi)，較活動前提速80%。

3.安全習慣養(yǎng)成

推動“每日三查”行為規(guī)范：離家前查電源、睡前查燃氣、定期查滅火器。通過社區(qū)廣播在早晚高峰時段播放安全提示，強化記憶。預計80%參賽家庭建立安全自查臺賬，60%居民養(yǎng)成隨手關閉不必要電源的習慣，形成“人走電斷”的社區(qū)安全文化。

（三）應急能力提升

1.初期火災處置能力強化

通過實操演練使居民掌握滅火器“提、拔、瞄、壓”四步法，模擬廚房油鍋、電器短路等常見火情處置。活動后組織“無預警”抽查測試，90%參賽者能在30秒內(nèi)正確操作滅火器，較活動前提升65%。物業(yè)記錄顯示，居民初期火災撲救成功率從活動前的20%提升至65%，有效避免小火釀大災。

2.疏散逃生技能普及

設計“煙霧逃生帳篷”體驗環(huán)節(jié)，訓練居民在低能見度環(huán)境中辨識方向、使用濕毛巾捂口鼻等技能?；顒雍竽M疏散演練顯示，居民平均逃生時間從活動前的5分鐘縮短至2分鐘，95%參與者能選擇正確逃生路線，避免乘坐電梯等危險行為。

3.社區(qū)應急響應優(yōu)化

活動推動建立“樓棟安全聯(lián)絡員”制度，每棟樓推選1-2名居民擔任應急信息員，負責傳達預警、組織疏散。微型消防站響應時間從活動前的10分鐘壓縮至3分鐘，實現(xiàn)“1分鐘發(fā)現(xiàn)、3分鐘處置、5分鐘控制”的應急目標。

（四）社會衍生價值

1.社區(qū)治理模式創(chuàng)新

形成“競賽+整改+長效”的社區(qū)安全治理閉環(huán)?；顒雍蟪闪ⅰ熬用癜踩h事會”，由優(yōu)勝選手牽頭制定《社區(qū)消防安全公約》，推動居民自我管理。物業(yè)根據(jù)競賽數(shù)據(jù)建立“樓棟安全指數(shù)”，對隱患率高的樓棟優(yōu)先改造，形成精準治理模式。

2.鄰里互助機制建立

通過團隊競賽激發(fā)鄰里協(xié)作，賽后自發(fā)形成“安全互助小組”，如獨居老人結(jié)對幫扶、共享滅火器等。社區(qū)記錄顯示，活動后鄰里間安全提醒頻次增加3倍，形成“人人都是安全員”的社區(qū)氛圍。

3.社會資源整合效應

吸引消防中隊、學校、醫(yī)療機構(gòu)等多元主體參與，構(gòu)建“政社企民”聯(lián)動網(wǎng)絡?；顒哟俪上乐嘘犈c社區(qū)簽訂《應急保障協(xié)議》，學校將消防知識納入校本課程，醫(yī)療機構(gòu)提供急救培訓支持，形成資源共享的社區(qū)安全生態(tài)圈。

4.城市安全示范效應

活動模式可復制推廣至周邊社區(qū)，通過“社區(qū)聯(lián)盟”開展區(qū)域競賽。預計帶動周邊5個社區(qū)開展同類活動，形成區(qū)域安全文化。媒體報道后，吸引其他城市考察學習，成為基層消防治理的標桿案例。

六、風險防控與安全保障

（一）風險識別與分類

1.自然環(huán)境風險

社區(qū)活動常受天氣影響，需重點防范暴雨、高溫等極端條件。夏季戶外競賽時，高溫可能導致參與者中暑，需準備遮陽棚、防暑藥品及飲用水；遇暴雨天氣，需啟用備用室內(nèi)場地，并鋪設防滑墊防止摔倒。冬季活動則需注意消防水管防凍，避免演練時設備故障。

2.人為操作風險

競賽過程中可能因緊張或知識不足引發(fā)操作失誤。例如滅火器使用不當可能傷及人員，需設置安全距離并配備護具；疏散演練時可能發(fā)生擁擠踩踏，需規(guī)劃單向通道并安排專人引導。兒童參與環(huán)節(jié)需全程監(jiān)護，避免觸碰危險設備。

3.技術(shù)設備風險

線上平臺可能因流量過大崩潰，需提前測試服務器承載量，準備紙質(zhì)答題備用方案；模擬火盆等教具若操作不當可能引發(fā)真實火情，需配備專業(yè)消防員全程監(jiān)督，并確保滅火設備就位。

4.公共衛(wèi)生風險

大型聚集活動可能傳播疾病，需要求參與者出示健康碼，配備消毒物資，設置臨時隔離點。針對老年人群體，需控制單場次參與人數(shù)，避免過度疲勞。

（二）預防性防控措施

1.場地安全改造

活動前全面排查場地隱患：清除地面障礙物，覆蓋裸露電線，加固松動座椅。戶外場地設置緩沖區(qū)，與競賽區(qū)保持3米安全距離。體驗區(qū)滅火演練點采用防火圍欄隔離，地面鋪設阻燃材料。

2.設備安全調(diào)試

所有教具需經(jīng)消防員檢測：模擬火盆確保燃氣閥門無泄漏，煙霧逃生帳篷確認風機正常運轉(zhuǎn)。滅火器實操采用低壓壓縮空氣罐，避免誤噴傷人。電子設備提前充電，配備備用電源。

3.人員安全培訓

志愿者需接受基礎急救培訓，掌握心肺復蘇和止血包扎技能。參賽者賽前簽署《安全承諾書》，明確禁止攜帶打火機等危險品。特殊群體如孕婦、心臟病患者需提前報備，安排輕量級任務。

4.流程安全優(yōu)化

競賽題目按難度分級，避免超綱操作引發(fā)恐慌。實操環(huán)節(jié)設置“安全觀察員”，實時糾正不規(guī)范動作。疏散演練采用分批次入場，控制單批次人數(shù)不超過20人。

（三）應急處置機制

1.突發(fā)事件響應流程

建立“發(fā)現(xiàn)-報告-處置-疏散”四級響應機制。發(fā)現(xiàn)火情立即切斷燃氣總閥，使用滅火器撲救初期火源；人員受傷時由醫(yī)療組進行初步處理，撥打120并陪同就醫(yī)?，F(xiàn)場通過廣播系統(tǒng)引導有序撤離，避免擁擠。

2.應急資源調(diào)配

在場地四角設置應急物資點，配備滅火器、急救箱、擴音器等。建立“1分鐘響應圈”：消防員、醫(yī)療組、安保人員需在1分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。與附近醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議，確保傷員優(yōu)先救治。

3.信息溝通保障

采用“對講機+微信群”雙通道通訊：對講機用于現(xiàn)場指揮，微信群實時發(fā)布動態(tài)。設置信息公告板，更新疏散路線和集合點。安排專人負責輿情監(jiān)控，及時回應居民疑問。

4.后續(xù)處置規(guī)范

事件處理后24小時內(nèi)提交《應急處置報告》，分析原因并整改。對受傷者進行電話回訪，提供心理疏導。公開事件處理結(jié)果，消除居民疑慮。

（四）特殊群體保障

1.老年人安全適配

為行動不便者提供輪椅通道和休息專區(qū)。競賽題目采用大字體，避免長時間答題。實操環(huán)節(jié)簡化步驟，如用滅火器模型替代真實操作。安排志愿者一對一陪同，協(xié)助完成簽到、答題等環(huán)節(jié)。

2.兒童監(jiān)護強化

兒童組活動需家長全程陪同，設置“親子體驗區(qū)”替代高風險項目。采用卡通化教學道具，如滅火器形狀的玩具槍。疏散演練時由老師帶領列隊前進，禁止奔跑推搡。

3.殘障人士無障礙支持

為視障人士提供語音提示設備，在逃生演練中引導員牽引前進。聽障選手配備手語翻譯，題目采用圖文結(jié)合形式。場地設置盲道和扶手，確保通行安全。

（五）保險與法律保障

1.活動保險覆蓋

為所有參與者購買短期意外險，覆蓋醫(yī)療費用和傷殘賠償。額外投保場地責任險，應對設備故障引發(fā)的人身傷害。保險單需提前公示，明確理賠流程和聯(lián)系方式。

2.法律風險規(guī)避

競賽規(guī)則需經(jīng)法律顧問審核，明確責任劃分。要求參賽者簽署《風險知情同意書》，對自愿參與高風險項目者進行額外安全告知?；顒尤啼浵窳舸?，作為責任認定依據(jù)。

3.知識產(chǎn)權(quán)保護

原創(chuàng)題目和宣傳素材需申請版權(quán)保護，避免后續(xù)糾紛。使用消防部門提供的標準教材，確保知識內(nèi)容合法合規(guī)。

（六）持續(xù)安全改進

1.安全復盤機制

每次活動后召開安全總結(jié)會，記錄事故隱患點。例如某次演練中發(fā)現(xiàn)兒童在煙霧帳篷內(nèi)停留過久，下次需縮短體驗時間并增加監(jiān)護頻次。

2.安全標準升級

根據(jù)事故案例更新《社區(qū)活動安全手冊》，新增“電動自行車充電安全規(guī)范”“兒童防火教育指南”等章節(jié)。每季度邀請消防員開展安全培訓，更新防控知識。

3.居民安全自治

成立“社區(qū)安全觀察員”隊伍，由居民代表定期巡查場地隱患。建立“安全隱患隨手拍”小程序，鼓勵居民實時上報問題，形成群防群治網(wǎng)絡。

七、活動落地執(zhí)行細則

（一）前期籌備清單

1.場地布置標準

（1）競賽區(qū)：設置10張答題桌，間距1.5米，每桌配備答題板、計時器及無線話筒。墻面張貼消防知識海報，地面粘貼單向通行箭頭標識。

（2）體驗區(qū)：劃分滅火器操作、煙霧逃生、繩結(jié)自救三個模塊。滅火器演練區(qū)鋪設阻燃地墊，設置安全圍欄；逃生帳篷配備煙霧發(fā)生器及出口指示燈。

（3）展示區(qū)：陳列消防器材模型（滅火器、消防栓、逃生繩），配備觸摸屏播放火災案例視頻。

（4）休息區(qū)：設置遮陽棚、飲水機、急救箱及輪椅通道，配備社區(qū)志愿者引導員。

2.物資采購清單

（1）教學設備：向消防中隊借調(diào)2套模擬滅火裝置、1套逃生帳篷；采購10個低壓滅火器模型、50條濕毛巾、20個防煙面罩。

（2）宣傳物料：制作500份活動手冊（含競賽規(guī)則、安全提示）、20塊展板、2000份宣傳單頁；定制“消防安全知識競賽”橫幅5條。

（3）獎品設置：一等獎50份家庭消防包（含滅火器、應急哨、手電筒）；參與獎200份定制水杯；優(yōu)秀組織獎5塊錦旗。

（4）應急物資：儲備20件反光背心、10個擴音器、5臺備用充電寶、10箱瓶裝水、50份急救包（含創(chuàng)可貼、消毒棉）。

（二）人員分工與職責

1.核心團隊配置

（1）總指揮：社區(qū)居委會主任，負責活動統(tǒng)籌及突發(fā)決策。

（2）裁判組：消防員2名、社區(qū)工作者3名，負責題目審核、計分及規(guī)則解釋。

（3）技術(shù)組：IT人員2名，保障線上平臺運行及現(xiàn)場設備調(diào)試。

（4）醫(yī)療組：社區(qū)醫(yī)生1名、護士2名，負責健康監(jiān)測及應急處置。

（5）后勤組：物業(yè)人員5名，負責物資搬運、場地維護及秩序管理。

2.志愿者管理

（1）招募標準：優(yōu)先選擇有醫(yī)護背景、消防培訓經(jīng)歷的居民，年齡18-65歲，身體健康。

（2）崗前培訓：活動前3天集中培訓，內(nèi)容包括消防基礎知識、應急疏散引導、基礎急救技能。

（3）崗位分配：設置引導崗（10人）、計時計分崗（6人）、體驗區(qū)指導崗（8人）、機動崗（6人），每組設組長1名。

（4）激勵機制：發(fā)放志愿者證書及社區(qū)積分，優(yōu)秀志愿者可優(yōu)先參與后續(xù)社區(qū)活動。

（三）