2025年征信行業(yè)自律管理核心知識(shí)測試題庫試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在中國，負(fù)責(zé)制定征信行業(yè)自律規(guī)范的主要組織是？A.中國人民銀行征信管理局B.國家市場監(jiān)督管理總局C.中國征信行業(yè)協(xié)會(huì)D.中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)2.根據(jù)征信行業(yè)自律規(guī)范，以下哪項(xiàng)行為通常是不被允許的？A.在公開披露的信用報(bào)告中，載明個(gè)人的不良信用記錄B.向經(jīng)授權(quán)的金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人的信用查詢報(bào)告C.對采集的個(gè)人信息進(jìn)行脫敏處理和安全存儲(chǔ)D.因個(gè)人申請信用卡而查詢其個(gè)人信用報(bào)告3.征信信息采集應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括？A.真實(shí)性原則B.完整性原則C.尊重個(gè)人信息權(quán)益原則D.自由裁量原則4.自律組織對征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查的主要方式通常不包括？A.窗口指導(dǎo)B.現(xiàn)場檢查C.調(diào)查取證D.無償提供咨詢服務(wù)5.當(dāng)個(gè)人認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告存在錯(cuò)誤時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)通過什么途徑維權(quán)？A.向稅務(wù)部門投訴B.向自律組織申訴C.向人民法院提起訴訟D.向征信機(jī)構(gòu)提出異議6.以下關(guān)于征信機(jī)構(gòu)處理投訴的描述，哪項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的投訴處理流程B.應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對投訴進(jìn)行答復(fù)C.處理投訴的結(jié)果無需告知投訴人D.應(yīng)當(dāng)公平、公正地處理投訴事項(xiàng)7.征信從業(yè)人員在服務(wù)過程中，對于涉及的商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)？A.適當(dāng)告知關(guān)系人B.嚴(yán)格保密，不得泄露C.在內(nèi)部公開討論D.根據(jù)情況選擇性保密8.根據(jù)相關(guān)自律要求，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對其信息安全狀況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的頻率通常是？A.每年至少一次B.每季度至少一次C.每月至少一次D.根據(jù)業(yè)務(wù)量決定9.下列哪項(xiàng)不屬于征信活動(dòng)中常見的操作風(fēng)險(xiǎn)？A.信用報(bào)告錯(cuò)誤B.信息泄露C.系統(tǒng)故障D.信用評(píng)估模型偏差10.自律組織制定或修訂自律規(guī)則，通常需要經(jīng)過的程序包括？A.起草、征求意見、審議、發(fā)布B.草擬、審查、批準(zhǔn)、實(shí)施C.提案、討論、決定、備案D.設(shè)計(jì)、測試、上線、評(píng)估二、判斷題（請將“正確”或“錯(cuò)誤”填入括號(hào)內(nèi)）1.征信行業(yè)自律管理的核心是強(qiáng)制性監(jiān)管。（）2.任何單位和個(gè)人都可以合法地查詢他人的信用報(bào)告。（）3.征信機(jī)構(gòu)因過錯(cuò)給信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（）4.自律組織對會(huì)員單位的自律檢查結(jié)果可以作為行政處罰的依據(jù)。（）5.征信從業(yè)人員與信息主體發(fā)生利益沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避。（）6.征信機(jī)構(gòu)對內(nèi)部人員接觸的敏感信息，可以不設(shè)特別的保密措施。（）7.征信行業(yè)自律規(guī)則可以替代國家法律法規(guī)。（）8.未經(jīng)信息主體同意，征信機(jī)構(gòu)不得將采集到的個(gè)人信息用于約定以外的目的。（）9.對征信機(jī)構(gòu)的自律管理主要是對事前行為的規(guī)范。（）10.技術(shù)進(jìn)步對征信行業(yè)的自律管理提出了新的挑戰(zhàn)和更高的要求。（）三、填空題（請將正確答案填入橫線處）1.征信行業(yè)自律管理的原則包括______、公平、公正、保密和______。2.征信機(jī)構(gòu)在提供信用報(bào)告等產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循______原則，明確告知信息主體查詢目的和可能產(chǎn)生的后果。3.信息主體對征信機(jī)構(gòu)采集、處理其個(gè)人信息有______權(quán)。4.征信從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備與其從事的業(yè)務(wù)相適應(yīng)的______和良好的職業(yè)品德。5.自律組織可以通過______、調(diào)解等方式，協(xié)助解決會(huì)員單位之間的糾紛。6.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)和管理措施，確保信息安全，防止______。7.征信行業(yè)自律管理的目標(biāo)是維護(hù)征信市場秩序，保護(hù)______和______的合法權(quán)益。8.對于可能影響征信機(jī)構(gòu)穩(wěn)定運(yùn)營的重大風(fēng)險(xiǎn)，自律組織可能要求會(huì)員單位進(jìn)行______。9.征信從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)自律規(guī)范，恪守______，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。10.2025年，隨著金融科技的發(fā)展，征信行業(yè)自律管理在______等方面面臨新的考驗(yàn)。四、簡答題1.簡述征信機(jī)構(gòu)在信息采集過程中應(yīng)當(dāng)履行的主要職責(zé)。2.簡述征信從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容。3.簡述自律組織在維護(hù)征信市場公平競爭方面可以發(fā)揮的作用。4.簡述信息主體維護(hù)自身征信權(quán)益的主要途徑。五、論述題結(jié)合當(dāng)前征信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，論述加強(qiáng)征信行業(yè)自律管理的重要意義。試卷答案一、選擇題1.C2.A3.D4.C5.D6.C7.B8.A9.D10.A二、判斷題1.錯(cuò)誤2.錯(cuò)誤3.正確4.錯(cuò)誤5.正確6.錯(cuò)誤7.錯(cuò)誤8.正確9.錯(cuò)誤10.正確三、填空題1.誠實(shí)守信，可信賴2.透明3.知情同意4.知識(shí)技能5.調(diào)解6.信息泄露或?yàn)E用7.信息主體，征信機(jī)構(gòu)8.風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃9.職業(yè)操守10.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)四、簡答題1.簡述征信機(jī)構(gòu)在信息采集過程中應(yīng)當(dāng)履行的主要職責(zé)。*解析思路：回答應(yīng)圍繞信息采集的合規(guī)性、準(zhǔn)確性、完整性、目的性等方面展開。首先點(diǎn)明采集需合法合規(guī)，其次說明要確保采集信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，最后強(qiáng)調(diào)采集信息必須具有明確、合法的目的，并告知信息主體。*參考要點(diǎn)：*遵守法律法規(guī)和自律規(guī)則，依法采集信息。*確保采集的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。*采集信息應(yīng)具有明確、合法的目的，并應(yīng)告知信息主體。*采取必要措施保障信息主體信息安全。*對采集的個(gè)人信息進(jìn)行脫敏處理（如適用）。2.簡述征信從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容。*解析思路：考察對征信從業(yè)人員基本職業(yè)操守的了解。應(yīng)從誠實(shí)守信、保守秘密、公正客觀、勤勉盡責(zé)、遵紀(jì)守法等方面進(jìn)行闡述。*參考要點(diǎn)：*誠實(shí)守信：如實(shí)陳述，不欺詐，不作假。*保守秘密：對在業(yè)務(wù)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人信息嚴(yán)格保密。*公正客觀：處理業(yè)務(wù)不偏不倚，基于事實(shí)和規(guī)則。*勤勉盡責(zé)：認(rèn)真履行職責(zé)，提高專業(yè)能力。*遵紀(jì)守法：遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。*維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)：言行舉止體現(xiàn)良好職業(yè)形象。3.簡述自律組織在維護(hù)征信市場公平競爭方面可以發(fā)揮的作用。*解析思路：考察對自律組織功能的理解。應(yīng)從制定規(guī)則、行為監(jiān)督、糾紛調(diào)解、宣傳引導(dǎo)等方面說明如何促進(jìn)公平競爭。*參考要點(diǎn)：*制定和維護(hù)公平競爭的行業(yè)自律規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。*對會(huì)員單位的競爭行為進(jìn)行監(jiān)督，糾正不正當(dāng)競爭行為。*建立糾紛調(diào)解機(jī)制，化解競爭引發(fā)的矛盾。*加強(qiáng)行業(yè)宣傳，引導(dǎo)樹立公平競爭的市場意識(shí)。*對違規(guī)行為進(jìn)行自律懲戒，維護(hù)市場秩序。4.簡述信息主體維護(hù)自身征信權(quán)益的主要途徑。*解析思路：考察對信息主體維權(quán)渠道的了解。應(yīng)系統(tǒng)列出信息主體可以采取的合法途徑。*參考要點(diǎn)：*向征信機(jī)構(gòu)提出異議或投訴，要求更正錯(cuò)誤信息。*向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門投訴。*向自律組織申訴。*通過法律途徑，如向人民法院提起訴訟。*了解并行使自身在信息采集、使用、查詢等方面的權(quán)利。五、論述題結(jié)合當(dāng)前征信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，論述加強(qiáng)征信行業(yè)自律管理的重要意義。*解析思路：此題要求結(jié)合現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入闡述。首先應(yīng)明確征信行業(yè)自律管理的核心內(nèi)涵和作用。然后結(jié)合當(dāng)前特點(diǎn)（如數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)賦能、監(jiān)管要求提高、市場競爭加劇等）分析其重要意義，可以從維護(hù)市場秩序、保護(hù)各方權(quán)益、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展、完善監(jiān)管體系、提升行業(yè)形象等多個(gè)維度展開。最后進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)其不可或缺性。*參考要點(diǎn)：*引言：點(diǎn)明征信行業(yè)自律管理是行業(yè)自我約束、自我規(guī)范的重要機(jī)制，是對國家監(jiān)管的有益補(bǔ)充。*維護(hù)市場秩序與公平競爭：自律規(guī)則能夠規(guī)范市場主體的行為，防止不正當(dāng)競爭和壟斷，營造公平有序的市場環(huán)境。*保護(hù)信息主體權(quán)益：通過制定信息采集、使用、查詢、異議處理等方面的規(guī)范，切實(shí)保障個(gè)人信息安全和信息主體的知情權(quán)、異議權(quán)等合法權(quán)益。*提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與公信力：自律管理能夠引導(dǎo)行業(yè)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和公信力，增強(qiáng)社會(huì)對征信行業(yè)的信任。*適應(yīng)行業(yè)發(fā)展新趨勢：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技