2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社會工作者職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共20分）1.社會工作者小張在為服務(wù)對象老李進(jìn)行個案輔導(dǎo)時，發(fā)現(xiàn)老李正面臨嚴(yán)重的財務(wù)困境，且近期有自殺傾向。小張在征得老李同意后，將情況告知了其家屬，但老李家屬對此反應(yīng)激烈，并威脅要采取法律行動。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小張在處理此事時，首要應(yīng)考慮的是（）。A.維護(hù)服務(wù)對象的隱私權(quán)，向法院申請保護(hù)令B.優(yōu)先考慮家屬的意見，避免家庭沖突C.立即停止服務(wù)，以保護(hù)自身職業(yè)安全D.在保護(hù)服務(wù)對象安全的前提下，嘗試與家屬溝通，并尋求機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)支持2.某社區(qū)居民對社區(qū)內(nèi)新建的養(yǎng)老院表示強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為其影響社區(qū)環(huán)境和居民生活，社會工作者小李被委托負(fù)責(zé)處理此問題。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小李在介入過程中最應(yīng)該遵循的原則是（）。A.立即召集雙方進(jìn)行辯論，說服居民改變態(tài)度B.傾聽各方意見，促進(jìn)居民與養(yǎng)老院管理方之間的溝通與協(xié)商C.代表養(yǎng)老院利益，教育居民理解機(jī)構(gòu)發(fā)展D.調(diào)查居民不滿的具體原因，若屬合理則推動養(yǎng)老院搬遷3.社會工作者小王在一家非營利組織工作，該組織收到一筆企業(yè)捐贈，捐贈方提出必須在組織名稱中體現(xiàn)其品牌，并要求小王在未來的宣傳材料中重點(diǎn)突出該企業(yè)的貢獻(xiàn)。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小王正確的做法是（）。A.接受捐贈，并在宣傳中滿足捐贈方要求，以爭取更多資源B.拒絕捐贈，因為企業(yè)提出的要求損害了組織的獨(dú)立性C.與組織管理層和理事會討論，評估要求對組織獨(dú)立性和聲譽(yù)的影響，并決定是否接受及如何宣傳D.接受捐贈，但私下將部分款項用于支持組織內(nèi)部員工福利4.在小組工作中，組員小陳多次在小組中批評其他組員，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的控制欲，嚴(yán)重影響了小組的凝聚力。社會工作者小林在處理此事時，應(yīng)注意（）。A.保護(hù)小陳的自尊心，私下與其溝通，避免公開沖突B.維護(hù)小組秩序，立即制止小陳的行為，并勒令其退出小組C.傾聽小陳的行為背后的原因，并在小組中引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)如何處理沖突和建立界限D(zhuǎn).認(rèn)為這是組員個性問題，不予干預(yù)，以免破壞小組氛圍5.社會工作者小張在為一名受家庭暴力影響的婦女提供支持時，發(fā)現(xiàn)該婦女的孩子也目睹了暴力行為，小張擔(dān)心孩子的心理健康。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小張在尋求進(jìn)一步幫助時，應(yīng)首先考慮（）。A.直接將婦女和孩子的信息透露給兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)，以保護(hù)孩子B.建議婦女報警，由警方處理家庭暴力問題C.與婦女協(xié)商，在獲得其同意后，告知兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)的情況，并提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)D.停止服務(wù)，因為涉及兒童問題超出其職責(zé)范圍6.社會工作者小李在一家醫(yī)院擔(dān)任醫(yī)務(wù)社工，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院某些流程對殘障人士不夠友好。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小李合適的行動是（）。A.忽略此事，因為醫(yī)院流程是專業(yè)醫(yī)療部門負(fù)責(zé)的B.向醫(yī)院管理層反映問題，并提出改進(jìn)建議，倡導(dǎo)為殘障人士提供更包容的服務(wù)環(huán)境C.私下里幫助一些殘障人士克服困難，不向醫(yī)院反映D.在社交媒體上公開批評醫(yī)院，引起輿論壓力7.社會工作者小王在為社區(qū)矯正人員提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象小張近期有違反社區(qū)規(guī)定的行為。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小王在處理此事時，應(yīng)注意（）。A.嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定，對小張進(jìn)行懲罰B.保護(hù)小張的隱私，不向任何人透露其違反規(guī)定的情況C.傾聽小張的解釋，了解行為背后的原因，并與其一起制定改進(jìn)計劃D.立即停止對小張的服務(wù)，因為他不再符合服務(wù)條件8.社會工作者小張在參與一項社區(qū)服務(wù)項目評估時，發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行過程中存在一些問題，可能會影響評估結(jié)果的客觀性。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小張正確的做法是（）。A.忽略這些問題，以維護(hù)項目發(fā)起方的聲譽(yù)B.直接向媒體曝光項目問題，以引起社會關(guān)注C.在評估報告中如實反映問題，并提出改進(jìn)建議D.與項目執(zhí)行方私下協(xié)商，要求其進(jìn)行修改，但不報告給評估方9.社會工作者小王在為一個面臨失業(yè)危機(jī)的家庭提供個案管理服務(wù)，家庭的主要經(jīng)濟(jì)來源是父親。在服務(wù)過程中，小王與小家庭建立了良好的信任關(guān)系。后來，小王發(fā)現(xiàn)自己的一位好朋友正與該家庭競爭同一份工作，并可能取代父親的工作。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小王應(yīng)該（）。A.堅持為該家庭提供服務(wù)，因為已經(jīng)建立了專業(yè)關(guān)系B.告知該家庭其父親可能面臨失業(yè)，但隱瞞自己與競爭者的關(guān)系C.停止為該家庭提供服務(wù)，以避免利益沖突D.向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報此情況，尋求指導(dǎo)，并嘗試協(xié)調(diào)，以減少沖突10.社會工作者小張在組織一場關(guān)于老年人權(quán)益保護(hù)的講座時，邀請了多位社區(qū)領(lǐng)袖參加。在講座過程中，一位社區(qū)領(lǐng)袖對講座內(nèi)容表示質(zhì)疑，并發(fā)表了一些可能引起誤解的言論。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小張合適的做法是（）。A.忽略該領(lǐng)袖的言論，以維護(hù)現(xiàn)場和諧氛圍B.立即打斷該領(lǐng)袖，并反駁其觀點(diǎn)C.在講座結(jié)束后，私下與該領(lǐng)袖溝通，表達(dá)對其言論的關(guān)切，并澄清相關(guān)信息D.在講座中公開批評該領(lǐng)袖，導(dǎo)致其難堪11.社會工作者小王在為一個有輕度智力障礙的青少年提供支持時，青少年的父母希望小王能“治好”他的問題。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小王正確的做法是（）。A.承諾會盡力治好青少年的問題，以滿足父母期望B.向父母解釋社會工作的理念和方法，強(qiáng)調(diào)社會工作的目標(biāo)是為服務(wù)對象提供支持和促進(jìn)其潛能發(fā)展，而非“治愈”所有問題C.拒絕為該青少年提供服務(wù)，因為其問題無法“治愈”D.建議父母尋求醫(yī)療方面的幫助，因為這是醫(yī)學(xué)范疇的問題12.社會工作者小張在為一個經(jīng)歷創(chuàng)傷的兒童提供游戲治療服務(wù)。在服務(wù)過程中，小張發(fā)現(xiàn)兒童的安全感嚴(yán)重受損。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小張在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)（）。A.立即要求兒童家長為其提供更好的生活條件，以解決根本問題B.停止游戲治療，因為兒童問題過于嚴(yán)重，游戲治療效果有限C.在結(jié)束服務(wù)時，與兒童討論安全問題，并告知其可以信任的人或機(jī)構(gòu)尋求幫助D.保留所有治療記錄，以備未來可能的法律需求13.社會工作者小王在一家企業(yè)內(nèi)部提供員工援助計劃（EAP）服務(wù)。在服務(wù)過程中，他了解到一位員工正面臨嚴(yán)重的個人危機(jī)，可能對其工作表現(xiàn)產(chǎn)生較大影響。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小王在處理此事時，應(yīng)注意（）。A.立即將該員工的情況告知其直屬上司，以便進(jìn)行工作調(diào)整B.建議該員工自行尋求專業(yè)幫助，因為這是其個人隱私C.在獲得員工同意的前提下，提供必要的心理支持和資源轉(zhuǎn)介D.為了保護(hù)員工隱私，對該員工的服務(wù)內(nèi)容完全保密，不與任何人溝通14.社會工作者小張參與一個倡導(dǎo)項目，旨在推動無家可歸人員的住房權(quán)利。在倡導(dǎo)過程中，小張發(fā)現(xiàn)其所在機(jī)構(gòu)的資金支持部分依賴于與地方政府的關(guān)系。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小張在倡導(dǎo)工作中應(yīng)注意（）。A.放棄倡導(dǎo)工作，以維護(hù)機(jī)構(gòu)與政府的良好關(guān)系B.在倡導(dǎo)中強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)利益，以爭取更多資源C.在倡導(dǎo)策略中考慮機(jī)構(gòu)的立場和資源限制，尋求合作性的解決方案D.以個人名義進(jìn)行更激烈的倡導(dǎo)，避免影響機(jī)構(gòu)關(guān)系15.社會工作者小王在為一名剛出獄的男性提供重新融入社會的支持服務(wù)。該男性在獄中曾參與過犯罪活動，并有一些在社區(qū)內(nèi)有影響力的前同行。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小王在建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)注意（）。A.對該男性保持高度警惕，避免與其建立信任關(guān)系B.明確專業(yè)界限，同時提供必要的支持和資源，幫助其重建生活C.建議該男性與所有前同行斷絕聯(lián)系，以避免復(fù)犯風(fēng)險D.幫助該男性與前同行建立聯(lián)系，以獲取社會支持16.社會工作者小張在帶領(lǐng)一個青少年小組時，發(fā)現(xiàn)組員小李經(jīng)常沉默寡言，不參與活動。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小張在處理此事時，應(yīng)注意（）。A.強(qiáng)制小李參與小組活動，以培養(yǎng)其團(tuán)隊合作精神B.忽略小李的行為，因為每個組員參與程度不同C.傾聽小李的想法和感受，了解其不參與的原因，并創(chuàng)造安全的表達(dá)環(huán)境D.建議小李退出小組，因為他不適合參與團(tuán)體活動17.社會工作者小王在一家福利院工作，他發(fā)現(xiàn)福利院為兒童提供的玩具和活動設(shè)施相對匱乏。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小王合適的行動是（）。A.認(rèn)為這是福利院的管理問題，不予干涉B.自掏腰包購買一些玩具捐給福利院C.向福利院管理層反映情況，并聯(lián)合其他專業(yè)人士或社會資源，爭取改善兒童成長環(huán)境D.在社交媒體上發(fā)布福利院設(shè)施差的照片，引起公眾關(guān)注18.社會工作者小張在為一個面臨家庭沖突的服務(wù)對象提供調(diào)解服務(wù)。在調(diào)解過程中，雙方情緒激動，難以達(dá)成共識。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小張合適的做法是（）。A.堅持立場，迫使雙方接受自己的調(diào)解方案B.停止調(diào)解，因為雙方無法溝通C.保持中立，引導(dǎo)雙方理性表達(dá)，管理情緒，并探索可能的解決方案D.評判雙方誰對誰錯，并作出權(quán)威性的決定19.社會工作者小王在參與一項關(guān)于老年人社區(qū)照護(hù)政策的研究時，需要收集老年人的意見。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小王在研究過程中應(yīng)確保（）。A.研究結(jié)果完全客觀，不受老年人意見的影響B(tài).獲得老年人的知情同意，保護(hù)其隱私和自主權(quán)，并對收集的信息保密C.只選擇能說普通話的老年人參與研究，以方便溝通D.讓老年人了解研究目的，但不必告知具體的研究方法，以避免影響結(jié)果20.社會工作者小張在為一個有特殊教育需求的兒童及其家庭提供跨專業(yè)合作服務(wù)。在合作過程中，不同專業(yè)人員對服務(wù)方案存在分歧。根據(jù)社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，小張在協(xié)調(diào)時，應(yīng)注意（）。A.堅持社會工作的專業(yè)觀點(diǎn)，要求其他專業(yè)人員接受B.優(yōu)先考慮兒童及其家庭的意見，忽略專業(yè)差異C.促進(jìn)各專業(yè)人員之間的溝通與理解，尊重不同專業(yè)視角，共同制定整合性的服務(wù)方案D.由小張決定最終方案，以維持服務(wù)的統(tǒng)一性二、案例分析題（請根據(jù)案例要求，結(jié)合社會工作者職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范，進(jìn)行分析和回應(yīng)。每題10分，共30分）21.案例描述：社會工作者小林在為社區(qū)內(nèi)的單親母親小華提供個案服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)小華最近情緒低落，經(jīng)常缺席小組活動。在一次個案會談中，小林了解到小華的丈夫在幾個月前去世，她獨(dú)自帶著一個5歲的孩子，生活壓力巨大，感到非常孤獨(dú)和無助。小華向小林透露，她最近考慮放棄孩子，去遠(yuǎn)方投奔一位朋友。小林對小華的想法感到震驚，但同時也意識到小華正處于極度的情緒困擾中。要求：請結(jié)合社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，分析小林在處理這個案例時面臨的倫理困境，并提出相應(yīng)的專業(yè)回應(yīng)建議。22.案例描述：社會工作者小張在帶領(lǐng)一個關(guān)于預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的小組時，發(fā)現(xiàn)組員小亮對網(wǎng)絡(luò)游戲有強(qiáng)烈的依賴，經(jīng)常在小組活動中分心，并與其他組員發(fā)生沖突。在一次小組討論中，小亮承認(rèn)自己每天花費(fèi)大量時間玩游戲，甚至影響了學(xué)業(yè)和睡眠。小張在小組中提出了一些應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)成癮的方法，但小亮似乎并不感興趣，依然我行我素。其他組員也對小亮的行為表示不滿。要求：請結(jié)合社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，分析小張在處理這個小組案例時面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的專業(yè)策略建議。23.案例描述：社會工作者小王在一家醫(yī)院的腫瘤科病房工作，負(fù)責(zé)為癌癥患者及其家屬提供心理社會支持。一天，小王在巡查病房時，發(fā)現(xiàn)一位名叫小林的癌癥晚期患者情緒非常激動，指責(zé)醫(yī)生治療方案無效，并抱怨護(hù)士照顧不周。小林表示自己不想再繼續(xù)治療，希望早點(diǎn)結(jié)束生命。小王與小林進(jìn)行了初步溝通，了解到他承受著巨大的身體痛苦和絕望情緒。同時，小王得知小林是一名虔誠的宗教信徒，非常重視家庭和信仰。要求：請結(jié)合社會工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則，分析小王在處理這個案例時需要考慮的倫理議題，并提出初步的專業(yè)介入思路。---試卷答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.C5.C6.B7.C8.C9.C10.C11.B12.C13.C14.C15.B16.C17.C18.C19.B20.C二、案例分析題21.倫理困境：*自決與保護(hù)：小華表達(dá)了放棄孩子的想法，這涉及她的自決權(quán)。但同時，孩子的人身安全和合法權(quán)益需要得到保護(hù)，小華可能處于不具備做決定的能力狀態(tài)（受情緒困擾）。*保密與告知：小華透露了自殺想法，涉及保密原則。但她的行為可能對孩子的安全構(gòu)成威脅，是否需要告知其他相關(guān)方（如家人、兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)）以履行保護(hù)責(zé)任，存在倫理沖突。*能力評估：小林需要評估小華是否具備照顧孩子的能力，以及她表達(dá)放棄意愿的真實意愿和決策能力。專業(yè)回應(yīng)建議：*評估與支持：首先對小華進(jìn)行更全面的評估，包括她的精神健康狀況、社會支持系統(tǒng)、應(yīng)對壓力的能力以及照顧孩子的能力。同時，立即提供情緒支持和危機(jī)干預(yù)。*促進(jìn)自決與探索：在支持小華穩(wěn)定情緒的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)她探索除了放棄孩子之外的其他可能性，例如尋求社會福利、心理咨詢、親友支持等。尊重她的選擇，但幫助她看到不同選擇的后果。*安全計劃與告知：如果評估認(rèn)為小華可能無法履行照顧孩子的責(zé)任，或者她的自殺風(fēng)險很高，小林需要制定安全計劃，并在遵守保密原則的前提下，考慮與小華協(xié)商（最好在知情同意前提下）或根據(jù)倫理守則和機(jī)構(gòu)政策，有限度地告知信任的家人或聯(lián)系兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)介入，以保障孩子最大利益。*資源鏈接：幫助小華鏈接社區(qū)資源，如單親家庭支持團(tuán)體、政府援助項目、志愿者服務(wù)等，減輕其生活壓力。22.挑戰(zhàn)與專業(yè)策略：*挑戰(zhàn)：小亮的不參與和沖突行為破壞了小組氛圍和動力；小張需要平衡對個別成員的關(guān)注與小組整體的目標(biāo)；如何幫助小亮改變行為模式，同時維護(hù)其他組員的感受。*專業(yè)策略建議：*個別輔導(dǎo)：在小組之外，與小亮進(jìn)行個別會談，了解他游戲成癮的原因、對小組的抵觸情緒以及他的需求。建立信任關(guān)系，制定個性化的改變計劃。*小組動力調(diào)整：在小組中，可以公開、坦誠地處理小亮的行為問題，將其作為小組學(xué)習(xí)的機(jī)會。運(yùn)用小組動力，鼓勵其他組員以支持性而非評判性的方式回應(yīng)小亮?？梢栽O(shè)計一些與游戲成癮相關(guān)的、能吸引小亮參與的小組活動或討論。*設(shè)定界限與規(guī)則：重申小組的基本規(guī)則，明確參與和尊重的要求。對小亮的行為設(shè)定清晰的界限，如果其持續(xù)干擾小組，考慮是否需要調(diào)整其在小組中的角色或暫時暫停其參與。*賦能與希望：幫