2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則知識(shí)檢測(cè)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)。每題1分，共20分）1.根據(jù)《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》，下列哪項(xiàng)不屬于征信從業(yè)人員必須遵守的核心原則？（）A.誠(chéng)信B.客觀公正C.自我利益優(yōu)先D.信息安全2.征信從業(yè)人員在處理涉及敏感個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是？（）A.效率優(yōu)先B.公開透明C.最小必要原則D.用戶自愿原則3.《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》規(guī)定，從業(yè)人員在采集信息前，應(yīng)向信息主體明確告知信息的用途，這主要體現(xiàn)了？（）A.回避原則B.目的限定原則C.保密原則D.完整原則4.當(dāng)信息主體對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的個(gè)人信用報(bào)告信息提出異議時(shí)，從業(yè)人員應(yīng)首先采取的措施是？（）A.直接否定異議意見B.將異議信息匿名上傳至系統(tǒng)C.告知信息主體申訴渠道并協(xié)助核實(shí)D.立即中止對(duì)該信息主體的相關(guān)服務(wù)5.征信從業(yè)人員因個(gè)人原因無法完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，應(yīng)首先考慮？（）A.推薦同事接手B.拒絕執(zhí)行該任務(wù)C.依據(jù)規(guī)定進(jìn)行妥善交接或?qū)で髱椭鶧.嘗試獨(dú)自加班完成6.在對(duì)外提供或披露涉及商業(yè)秘密的征信信息時(shí)，從業(yè)人員應(yīng)履行的主要職責(zé)是？（）A.優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)合作B.確保授權(quán)合法、用途明確且采取保密措施C.僅需內(nèi)部審批即可D.向信息主體披露所有相關(guān)細(xì)節(jié)7.《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》要求從業(yè)人員對(duì)工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私負(fù)有保密義務(wù)，保密期限應(yīng)持續(xù)到？（）A.信息主體要求為止B.征信業(yè)務(wù)關(guān)系終止后C.相關(guān)信息失去實(shí)際價(jià)值后D.法律法規(guī)規(guī)定的更長(zhǎng)期限8.征信從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)同事存在違反《準(zhǔn)則》或法律法規(guī)的行為，且可能造成嚴(yán)重后果時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取的行動(dòng)是？（）A.保持沉默，避免內(nèi)部矛盾B.向上級(jí)或合規(guī)部門報(bào)告C.先私下提醒同事自行改正D.告知信息主體以示警告9.在進(jìn)行信貸評(píng)估等需要使用個(gè)人信息的工作中，從業(yè)人員應(yīng)確保評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法具有？（）A.隨機(jī)性B.合法性、客觀性和公正性C.靈活性D.簡(jiǎn)單易行性10.征信從業(yè)人員不得利用職務(wù)之便或信息優(yōu)勢(shì)，為本人或他人謀取不正當(dāng)利益，這主要違反了《準(zhǔn)則》的？（）A.誠(chéng)信原則B.回避原則C.公正原則D.保密原則11.對(duì)于因工作需要臨時(shí)調(diào)離崗位的從業(yè)人員，其在離開前應(yīng)確保完成的工作交接內(nèi)容不包括？（）A.涉及的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)訪問權(quán)限B.進(jìn)行中的業(yè)務(wù)狀態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)C.個(gè)人工作計(jì)劃安排D.下屬員工的培訓(xùn)情況12.征信從業(yè)人員在對(duì)外宣傳或與公眾溝通時(shí)，應(yīng)客觀、真實(shí)地介紹征信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述，這主要體現(xiàn)了？（）A.專業(yè)勝任原則B.公開透明原則C.負(fù)責(zé)任披露原則D.社會(huì)責(zé)任原則13.《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》強(qiáng)調(diào)，從業(yè)人員應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，這主要體現(xiàn)了？（）A.責(zé)任擔(dān)當(dāng)B.專業(yè)勝任C.誠(chéng)信守法D.團(tuán)隊(duì)合作14.在處理涉及多個(gè)信息主體的敏感信息時(shí)，即使目的是正當(dāng)?shù)?，從業(yè)人員也必須確保？（）A.所有信息主體均同意B.符合最小必要原則和目的限定原則C.經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)D.信息已脫敏處理15.征信從業(yè)人員與信息主體或其委托的第三方有利害關(guān)系時(shí)，可能影響公正處理相關(guān)事務(wù)，此時(shí)應(yīng)？（）A.推薦更合適的同事處理B.主動(dòng)回避C.適當(dāng)披露利益關(guān)系D.視情況決定是否回避16.對(duì)于在工作中獲得的、可能影響其獨(dú)立判斷的外部利益或信息，征信從業(yè)人員應(yīng)及時(shí)？（）A.私下保留B.向所在機(jī)構(gòu)報(bào)告并按規(guī)定處理C.用于改善個(gè)人生活D.告知信息主體17.《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》要求從業(yè)人員與同行之間應(yīng)相互尊重、公平競(jìng)爭(zhēng)，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，這主要違反了？（）A.誠(chéng)信原則B.公正原則C.專業(yè)勝任原則D.合作共贏原則18.在對(duì)個(gè)人信用報(bào)告等敏感信息進(jìn)行安全存儲(chǔ)和傳輸時(shí)，從業(yè)人員應(yīng)確保采取的技術(shù)和管理措施能夠？（）A.完全防止所有安全風(fēng)險(xiǎn)B.防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用和泄露C.便于快速調(diào)閱D.符合機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)定即可19.征信從業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)自身行為可能違反《準(zhǔn)則》或法律法規(guī)，應(yīng)？（）A.繼續(xù)執(zhí)行，等待上級(jí)指示B.暫停執(zhí)行，自行糾正C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后決定是否執(zhí)行D.主動(dòng)向上級(jí)或合規(guī)部門報(bào)告并尋求指導(dǎo)20.《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》的適用范圍主要針對(duì)？（）A.所有與征信活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)B.所有征信從業(yè)人員，包括直接參與和間接影響征信活動(dòng)的C.僅限于征信機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員D.僅限于征信行業(yè)監(jiān)管人員二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)。每題2分，共20分。多選、少選、錯(cuò)選均不得分）21.根據(jù)《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》，征信從業(yè)人員的下列哪些行為是符合準(zhǔn)則要求的？（）A.在授權(quán)范圍內(nèi)查詢個(gè)人信用報(bào)告，并記錄查詢?cè)駼.為獲取業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，主動(dòng)收集超出授權(quán)范圍的信息C.對(duì)工作中知悉的信息主體隱私進(jìn)行保密，不用于任何與工作無關(guān)的場(chǎng)合D.在離職時(shí)，按規(guī)定交還所有包含敏感信息的資料和設(shè)備E.在對(duì)外宣傳時(shí)，突出展示本機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)隱匿不足之處22.征信從業(yè)人員在處理信息主體的異議時(shí)，應(yīng)遵循的要求包括？（）A.及時(shí)響應(yīng)信息主體的異議申請(qǐng)B.對(duì)異議內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，必要時(shí)重新獲取信息C.將經(jīng)核實(shí)或無法核實(shí)的異議結(jié)果告知信息主體D.因異議處理可能影響征信機(jī)構(gòu)利益，可拒絕處理E.妥善保管異議處理過程中的相關(guān)記錄23.下列哪些情形可能違反《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》中關(guān)于回避的要求？（）A.同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)兩家有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的金融機(jī)構(gòu)提供征信服務(wù)B.在評(píng)估某企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，其近親屬在該企業(yè)擔(dān)任高管C.利用自己的職務(wù)便利，為親友獲取低息貸款信息D.在得知某信息主體即將申請(qǐng)貸款后，提前泄露其部分負(fù)面信息E.因個(gè)人好惡，對(duì)某類申請(qǐng)人的信用評(píng)估設(shè)置歧視性標(biāo)準(zhǔn)24.為保障信息安全，《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》通常要求從業(yè)人員做到？（）A.定期更新密碼，并使用強(qiáng)密碼策略B.不在公共網(wǎng)絡(luò)下處理敏感信息C.將工作電腦用于個(gè)人娛樂和下載無關(guān)軟件D.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞及時(shí)向所在機(jī)構(gòu)報(bào)告E.對(duì)接觸到的敏感信息進(jìn)行脫敏處理后再用于非核心業(yè)務(wù)25.征信從業(yè)人員的誠(chéng)信原則主要體現(xiàn)在？（）A.如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人工作情況B.對(duì)客戶承諾的服務(wù)內(nèi)容切實(shí)履行C.在工作中弄虛作假以獲取不正當(dāng)利益D.公開披露可能影響征信業(yè)務(wù)公平性的內(nèi)部信息E.承認(rèn)自身工作中的失誤并積極彌補(bǔ)26.《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》通常要求從業(yè)人員持續(xù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力，這包括？（）A.參加行業(yè)組織的培訓(xùn)和交流活動(dòng)B.閱讀征信相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)報(bào)告C.在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.學(xué)習(xí)與本職工作無關(guān)的新興技術(shù)知識(shí)E.獲得更高層次的學(xué)歷或資格證書27.在對(duì)外提供或披露征信信息時(shí)，從業(yè)人員應(yīng)確保？（）A.已獲得合法、充分的授權(quán)B.披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確C.披露的信息僅限于約定用途D.披露過程符合法律法規(guī)和《準(zhǔn)則》要求E.披露信息前已獲得信息主體的明確同意28.征信從業(yè)人員在處理涉及商業(yè)秘密的信息時(shí)，應(yīng)注意？（）A.嚴(yán)格遵守保密協(xié)議B.在內(nèi)部共享信息時(shí)履行審批程序C.對(duì)外部人員談?wù)摴ぷ鲿r(shí)注意口風(fēng)D.認(rèn)為信息不再具有價(jià)值時(shí)即可隨意處置E.了解商業(yè)秘密的界定范圍29.下列哪些行為體現(xiàn)了征信從業(yè)人員的專業(yè)勝任要求？（）A.熟悉并能正確執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范B.持續(xù)學(xué)習(xí)最新的征信技術(shù)和方法C.在遇到超出自身能力范圍的問題時(shí)，主動(dòng)尋求幫助D.因經(jīng)驗(yàn)不足，在評(píng)估中多次出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤E.優(yōu)先處理自己熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域30.《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》旨在？（）A.規(guī)范征信從業(yè)人員行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序B.保護(hù)信息主體的合法權(quán)益C.提升征信行業(yè)的社會(huì)形象和公信力D.限制從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展E.替代法律法規(guī)對(duì)征信行業(yè)的監(jiān)管三、判斷題（請(qǐng)判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，共10分）31.征信從業(yè)人員在任何情況下都不得泄露工作中知悉的國(guó)家秘密。（）32.從業(yè)人員在離職后，便不再受《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》的約束。（）33.為提高工作效率，征信從業(yè)人員可以將個(gè)人手機(jī)用于接收和存儲(chǔ)工作相關(guān)的敏感信息。（）34.即使獲得了信息主體的明確授權(quán)，從業(yè)人員在提供信息時(shí)也不能超出授權(quán)范圍。（）35.征信從業(yè)人員可以利用職務(wù)之便，為特定客戶爭(zhēng)取優(yōu)于其他客戶的待遇。（）36.當(dāng)從業(yè)人員與信息主體存在利害關(guān)系可能影響公正處理時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向信息主體披露并回避。（）37.征信從業(yè)人員有義務(wù)向信息主體解釋個(gè)人信用報(bào)告中的信息來源和構(gòu)成。（）38.在對(duì)敏感信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)時(shí)，只要技術(shù)達(dá)標(biāo)即可，無需考慮管理措施。（）39.征信從業(yè)人員應(yīng)尊重同行，不得進(jìn)行詆毀、誹謗等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。（）40.《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》是強(qiáng)制性的法律法規(guī)，違反該準(zhǔn)則將受到法律制裁。（）四、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)要求作答。每題5分，共15分）41.簡(jiǎn)述《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》中關(guān)于“客觀公正”原則的主要內(nèi)容。42.當(dāng)征信從業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自身行為可能違反《準(zhǔn)則》或法律法規(guī)，但繼續(xù)執(zhí)行可能帶來較大業(yè)務(wù)損失，應(yīng)如何處理？43.結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，列舉至少三種征信從業(yè)人員在保障信息安全方面應(yīng)采取的具體措施。五、論述題（請(qǐng)根據(jù)要求進(jìn)行論述。10分）44.結(jié)合《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》的相關(guān)要求，論述征信從業(yè)人員如何平衡好業(yè)務(wù)發(fā)展、合規(guī)操作與保護(hù)信息主體權(quán)益之間的關(guān)系。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.C5.C6.B7.D8.B9.B10.B11.C12.C13.B14.B15.B16.B17.B18.B19.D20.B二、多項(xiàng)選擇題21.ACD22.ABCE23.ABCDE24.ABD25.AB26.ABC27.ABCD28.ABCE29.ABCE30.ABC三、判斷題31.√32.×33.×34.√35.×36.√37.√38.×39.√40.×四、簡(jiǎn)答題41.答：客觀公正原則要求從業(yè)人員在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)基于事實(shí)，不偏不倚，避免受到個(gè)人情感、利益或其他外部因素的影響。在信息采集、處理、評(píng)估、報(bào)告等各個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)保持中立和客觀的立場(chǎng)，確保提供的信息和做出的判斷真實(shí)、準(zhǔn)確、無偏見。具體包括：依法合規(guī)獲取信息，確保信息來源合法、過程客觀；準(zhǔn)確處理和分析信息，避免主觀臆斷和隨意刪改；公正評(píng)估信息主體的信用風(fēng)險(xiǎn)，采用統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估方法；客觀、清晰地呈現(xiàn)征信結(jié)果，不得隱瞞或歪曲事實(shí)。42.答：當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身行為可能違反《準(zhǔn)則》或法律法規(guī)，但繼續(xù)執(zhí)行可能帶來業(yè)務(wù)損失時(shí)，從業(yè)人員應(yīng)優(yōu)先考慮合規(guī)和責(zé)任。首先，應(yīng)立即停止可能違規(guī)的行為。其次，應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)或合規(guī)部門報(bào)告情況，詳細(xì)說明潛在的風(fēng)險(xiǎn)、違規(guī)點(diǎn)以及可能帶來的業(yè)務(wù)影響，并提出尋求合規(guī)解決方案的建議。在等待上級(jí)或合規(guī)部門指示期間，應(yīng)暫停相關(guān)操作，不得擅自繼續(xù)執(zhí)行。同時(shí)，應(yīng)積極研究是否有合規(guī)的方式完成工作任務(wù)，例如調(diào)整工作方法、尋求法律意見等。最終決策應(yīng)基于合法合規(guī)的原則，即使這意味著暫時(shí)的業(yè)務(wù)中斷或損失。個(gè)人的職業(yè)操守和合規(guī)意識(shí)應(yīng)高于短期業(yè)務(wù)利益。43.答：保障信息安全的具體措施包括：①物理安全：妥善保管存儲(chǔ)敏感信息的物理介質(zhì)（如硬盤、U盤、紙質(zhì)文件），下班或離開辦公室時(shí)鎖好抽屜、電腦，不將涉密資料帶離工作區(qū)域；②網(wǎng)絡(luò)安全：使用強(qiáng)密碼，定期更換，不點(diǎn)擊不明鏈接，不使用公共網(wǎng)絡(luò)處理敏感信息，及時(shí)更新軟件補(bǔ)??；③訪問控制：遵守機(jī)構(gòu)內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)定，不越權(quán)訪問非本人工作所需的信息，及時(shí)申請(qǐng)和歸還訪問權(quán)限；④數(shù)據(jù)安全：對(duì)敏感信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，按規(guī)定進(jìn)行脫敏處理；⑤保密意識(shí)：不在非必要場(chǎng)合談?wù)摴ぷ?，不向無關(guān)人員泄露信息，不將工作電腦或手機(jī)用于個(gè)人事務(wù)；⑥離職管理：按規(guī)定交還所有包含敏感信息的資料、設(shè)備，并遵守脫密期要求。五、論述題44.答：征信從業(yè)人員在平衡業(yè)務(wù)發(fā)展、合規(guī)操作與保護(hù)信息主體權(quán)益的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循以下原則和思路：首先，合規(guī)操作是基礎(chǔ)。必須嚴(yán)格遵守《征信業(yè)管理?xiàng)l例》、《個(gè)人信息保護(hù)法》以及《2025年征信從業(yè)人員自律準(zhǔn)則》等法律法規(guī)和