社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)2025年考試模擬試卷及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上相應(yīng)位置填涂正確選項(xiàng)字母。）1.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者小李在接案過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象提出的某些要求超出了其服務(wù)范圍和機(jī)構(gòu)能力，此時(shí)他首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是（）。A.堅(jiān)決拒絕服務(wù)對(duì)象的要求，并向其解釋原因B.嘗試說(shuō)服服務(wù)對(duì)象降低要求，以滿足機(jī)構(gòu)資源限制C.與服務(wù)對(duì)象一同探討可行的替代方案或轉(zhuǎn)介途徑D.直接將服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給其他更合適的機(jī)構(gòu)，無(wú)需溝通2.根據(jù)系統(tǒng)理論，家庭作為一個(gè)整體系統(tǒng)，其功能的失調(diào)往往與家庭結(jié)構(gòu)或子系統(tǒng)之間的（）有關(guān)。A.經(jīng)濟(jì)壓力B.角色模糊C.文化差異D.政策限制3.社會(huì)工作的小組工作方法中，屬于中期組別工作階段任務(wù)的是（）。A.小組初期建立契約和規(guī)范B.協(xié)助組員處理人際沖突C.引導(dǎo)組員進(jìn)行小組評(píng)估和總結(jié)D.促進(jìn)組員形成初步的信任關(guān)系4.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者小張組織社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境改善項(xiàng)目，他運(yùn)用的社區(qū)工作策略主要是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)行動(dòng)C.社區(qū)組織D.個(gè)案工作介入5.針對(duì)一位有長(zhǎng)期酗酒問(wèn)題并導(dǎo)致家庭關(guān)系破裂的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者首先應(yīng)關(guān)注的是（）。A.幫助其分析酗酒的原因B.保護(hù)其家庭免受進(jìn)一步傷害C.評(píng)估其飲酒行為對(duì)身心健康的影響D.勸說(shuō)其立即戒酒6.“人在情境中”的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)個(gè)體行為不僅受其自身特質(zhì)影響，也深受其所處（）的制約。A.家庭環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)條件D.文化背景7.在個(gè)案工作過(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和技能B.社會(huì)工作者的個(gè)人魅力C.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的尊重D.雙方建立的真誠(chéng)、平等的專業(yè)關(guān)系8.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中需要遵守保密原則，但（）情況下可以打破保密。A.服務(wù)對(duì)象自愿向他人透露個(gè)人信息B.服務(wù)對(duì)象要求社會(huì)工作者保密C.服務(wù)對(duì)象威脅要傷害自己或他人D.服務(wù)對(duì)象違反了小組規(guī)范9.閱讀理解能力屬于社會(huì)工作者應(yīng)具備的（）能力。A.專業(yè)實(shí)踐B.人際溝通C.學(xué)習(xí)認(rèn)知D.管理組織10.在小組工作后期階段，社會(huì)工作者的重要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員處理加入新成員帶來(lái)的沖擊B.幫助組員鞏固小組成果，準(zhǔn)備解散C.建立小組規(guī)范，處理小組沖突D.初步評(píng)估小組工作效果11.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”原則要求社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象（）。A.視為有問(wèn)題的個(gè)體B.視為平等的社會(huì)成員C.視為需要被控制的對(duì)象D.視為資源的提供者12.對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的年度績(jī)效評(píng)估，主要關(guān)注的是機(jī)構(gòu)在（）方面的表現(xiàn)。A.財(cái)務(wù)狀況B.服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量C.機(jī)構(gòu)規(guī)模D.管理架構(gòu)13.在社會(huì)工作中，倡導(dǎo)是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，（）社會(huì)政策或公共服務(wù)。A.調(diào)查研究B.提出建議C.實(shí)施服務(wù)D.評(píng)估效果14.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體是社會(huì)系統(tǒng)中的一部分，其福祉取決于（）的平衡與適應(yīng)。A.個(gè)人內(nèi)部系統(tǒng)B.小組內(nèi)部系統(tǒng)C.家庭內(nèi)部系統(tǒng)D.人與環(huán)境的互動(dòng)15.社會(huì)工作者在為流動(dòng)兒童提供服務(wù)時(shí)，需要特別關(guān)注其（）方面的問(wèn)題。A.物質(zhì)生活B.教育權(quán)利C.心理健康D.家庭關(guān)系16.個(gè)案工作過(guò)程中的“評(píng)估”階段，社會(huì)工作者需要收集的信息主要包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人經(jīng)歷、優(yōu)勢(shì)資源和社會(huì)支持系統(tǒng)B.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的第一印象C.機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求判斷D.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的期望17.社區(qū)工作目標(biāo)中的“發(fā)展目標(biāo)”是指（）。A.解決社區(qū)當(dāng)前面臨的具體問(wèn)題B.提升社區(qū)居民的參與能力和社區(qū)凝聚力C.改善社區(qū)的物理環(huán)境D.增加社區(qū)的社會(huì)福利服務(wù)供給18.在小組工作初期，社會(huì)工作者扮演的主要角色是（）。A.促進(jìn)者B.指導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.評(píng)判者19.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，需要與其他專業(yè)人士（如醫(yī)生、教師、警察等）合作，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。A.專業(yè)性B.綜合性C.群眾性D.政治性20.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)工作者，在服務(wù)實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)持（）的根本宗旨。A.以人民為中心B.服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)C.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定D.促進(jìn)共同富裕二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個(gè)正確選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上相應(yīng)位置填涂正確選項(xiàng)字母。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.社會(huì)工作者的主要直接服務(wù)方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究2.在處理家庭暴力案例時(shí)，社會(huì)工作者需要遵循的原則包括（）。A.保護(hù)受害者安全B.尊重受害者自主決定C.對(duì)施暴者進(jìn)行懲罰D.隱私保密E.協(xié)助受害者重建生活3.社會(huì)工作理論在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）方面。A.理解服務(wù)對(duì)象B.解釋社會(huì)現(xiàn)象C.指導(dǎo)服務(wù)介入D.評(píng)估服務(wù)效果E.設(shè)計(jì)服務(wù)方案4.社區(qū)工作過(guò)程中的“組織階段”通常需要完成的工作有（）。A.建立社區(qū)組織B.溝通協(xié)調(diào)各利益相關(guān)方C.明確組織目標(biāo)與任務(wù)D.發(fā)展社區(qū)領(lǐng)袖E.開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)5.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估時(shí)，需要關(guān)注的主要方面包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的生理健康狀況B.服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)D.服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境E.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)角色6.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則通常包含的內(nèi)容有（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾B.對(duì)同事的專業(yè)責(zé)任C.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)D.對(duì)專業(yè)知識(shí)的責(zé)任E.對(duì)社會(huì)的責(zé)任7.社區(qū)工作評(píng)估的主要目的包括（）。A.評(píng)估社區(qū)工作成效B.改進(jìn)社區(qū)工作方案C.確定社區(qū)工作優(yōu)先次序D.為社區(qū)工作者提供反饋E.提升社區(qū)居民的參與度8.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以提供的幫助包括（）。A.為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)B.組織校園安全教育活動(dòng)C.協(xié)助教師處理學(xué)生行為問(wèn)題D.促進(jìn)家校溝通與合作E.開(kāi)展社區(qū)教育項(xiàng)目9.社會(huì)工作行政中的“人力資源管理”內(nèi)容涉及（）。A.員工招聘與選拔B.員工培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效考核與激勵(lì)D.薪酬福利管理E.組織文化建設(shè)10.社會(huì)工作介入策略根據(jù)介入層面不同，可以分為（）。A.個(gè)案介入B.小組介入C.社區(qū)介入D.組織介入E.政策倡導(dǎo)介入三、簡(jiǎn)答題（本部分共3題，每題10分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際情況和專業(yè)知識(shí)作答。）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作過(guò)程中，處理組員之間沖突的常用方法。2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勆鐣?huì)工作者如何評(píng)估服務(wù)對(duì)象的個(gè)人優(yōu)勢(shì)資源和社會(huì)支持系統(tǒng)。3.社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理之間有何關(guān)系？社會(huì)工作者應(yīng)如何平衡二者在實(shí)踐中可能出現(xiàn)的矛盾？四、論述題（本部分共1題，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際情況和專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行全面、深入的論述。）結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，論述社會(huì)工作者在促進(jìn)社區(qū)治理中可以發(fā)揮的作用及其主要途徑。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.B5.C6.B7.D8.C9.C10.B11.B12.B13.B14.D15.B16.A17.B18.A19.B20.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABD3.ABCDE4.ACDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABD8.ABCD9.ABCD10.ABCDE三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作過(guò)程中，處理組員之間沖突的常用方法。*答案要點(diǎn)：*促進(jìn)溝通與理解：鼓勵(lì)組員表達(dá)各自觀點(diǎn)，傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)，澄清誤解，增進(jìn)相互理解。*澄清角色與責(zé)任：明確組員在小組中的角色期待和責(zé)任分工，減少因角色模糊或侵犯引起的沖突。*設(shè)定或重申小組規(guī)范：共同制定或回顧小組規(guī)則，規(guī)范組員行為，提供處理沖突的框架。*引導(dǎo)建設(shè)性對(duì)話：運(yùn)用調(diào)解技巧，引導(dǎo)組員就沖突問(wèn)題進(jìn)行對(duì)事不對(duì)人的討論，尋找共同點(diǎn)。*關(guān)注共同目標(biāo)：提醒組員聚焦小組的共同目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到?jīng)_突對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的阻礙，激發(fā)合作解決沖突的動(dòng)力。*必要時(shí)引入外部資源：如與其他專業(yè)人士合作，或建議組員尋求個(gè)人咨詢等。*反思自身角色：社會(huì)工作者反思自身在沖突中扮演的角色，是否公平中立，是否有效引導(dǎo)。2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勆鐣?huì)工作者如何評(píng)估服務(wù)對(duì)象的個(gè)人優(yōu)勢(shì)資源和社會(huì)支持系統(tǒng)。*答案要點(diǎn)：*運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角：社會(huì)工作者應(yīng)采用優(yōu)勢(shì)視角，不僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的困難和問(wèn)題，更要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在優(yōu)勢(shì)（如個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)、韌性）和外部的支持資源（如家庭、朋友、社區(qū)服務(wù)）。*個(gè)人優(yōu)勢(shì)資源評(píng)估：*個(gè)人特質(zhì)：評(píng)估服務(wù)對(duì)象的能力、興趣、價(jià)值觀、應(yīng)對(duì)技巧、學(xué)習(xí)能力等。*過(guò)往經(jīng)驗(yàn)：了解服務(wù)對(duì)象成功應(yīng)對(duì)困境的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘其解決問(wèn)題的能力。*擁有的資源：如教育背景、職業(yè)技能、經(jīng)濟(jì)資源等。*社會(huì)支持系統(tǒng)評(píng)估：*正式支持：識(shí)別服務(wù)對(duì)象可利用的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府援助項(xiàng)目、專業(yè)服務(wù)等。*非正式支持：了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員、親友、鄰里、同伴等提供的情感支持、信息支持、實(shí)際幫助等。*評(píng)估方法：可通過(guò)訪談（開(kāi)放式提問(wèn)、蘇利文問(wèn)題清單等）、問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)分析圖、服務(wù)對(duì)象自述等方式收集信息。*連接與整合：分析服務(wù)對(duì)象如何利用其優(yōu)勢(shì)資源和支持系統(tǒng)，評(píng)估現(xiàn)有資源是否足夠，是否需要協(xié)助鏈接或發(fā)展新的資源。*實(shí)際應(yīng)用：將評(píng)估結(jié)果應(yīng)用于服務(wù)計(jì)劃中，作為制定介入策略、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象自我效能感、促進(jìn)其獨(dú)立和賦權(quán)的重要依據(jù)。3.社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理之間有何關(guān)系？社會(huì)工作者應(yīng)如何平衡二者在實(shí)踐中可能出現(xiàn)的矛盾？*答案要點(diǎn)：*關(guān)系：*價(jià)值觀是倫理的基礎(chǔ)：社會(huì)工作價(jià)值觀（如尊重、接納、保密、社會(huì)公義）為社會(huì)工作者制定了行為的基本原則和方向，是專業(yè)倫理規(guī)范產(chǎn)生的根源。*倫理是價(jià)值觀的具體化：專業(yè)倫理守則將抽象的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體的行為規(guī)范和操作指南，為社會(huì)工作者在復(fù)雜情境下的實(shí)踐提供了可遵循的標(biāo)準(zhǔn)。*相互支撐：價(jià)值觀為倫理決策提供內(nèi)在指引，倫理規(guī)范為價(jià)值觀的實(shí)踐提供外在約束，二者共同保障社會(huì)工作的專業(yè)性和專業(yè)性。*平衡矛盾的方法：*深入理解核心價(jià)值觀：社會(huì)工作者需深刻理解社會(huì)工作的核心價(jià)值觀，明確其內(nèi)在邏輯和相互關(guān)系。*仔細(xì)研讀并應(yīng)用倫理守則：熟悉專業(yè)倫理的具體要求，并在實(shí)踐中嚴(yán)格遵守。*進(jìn)行倫理決策：當(dāng)價(jià)值觀和倫理規(guī)范發(fā)生沖突時(shí)，運(yùn)用倫理決策模型進(jìn)行分析，權(quán)衡各種因素（如服務(wù)對(duì)象自決權(quán)、保密原則、安全責(zé)任、機(jī)構(gòu)要求、法律要求等）。*尋求專業(yè)咨詢：向資深同事、督導(dǎo)或?qū)I(yè)協(xié)會(huì)尋求咨詢意見(jiàn)，獲取多元視角和建議。*保持透明和溝通：在可能的情況下，與服務(wù)對(duì)象、機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)方進(jìn)行坦誠(chéng)溝通，解釋困境和決策過(guò)程。*優(yōu)先考慮安全與福祉：在涉及生命安全、重大利益損害等極端情況下，社會(huì)工作者可能需要在堅(jiān)守核心倫理原則（如保護(hù)生命、防止傷害）的前提下，對(duì)價(jià)值觀進(jìn)行優(yōu)先排序。*記錄倫理決策過(guò)程：詳細(xì)記錄遇到的倫理困境、分析過(guò)程、決策依據(jù)及采取的行動(dòng)，以備查驗(yàn)。四、論述題結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，論述社會(huì)工作者在促進(jìn)社區(qū)治理中可以發(fā)揮的作用及其主要途徑。*答案要點(diǎn)：*引言：當(dāng)前中國(guó)社會(huì)正經(jīng)歷快速城鎮(zhèn)化、老齡化、社會(huì)結(jié)構(gòu)多元化等深刻變革，社區(qū)作為社會(huì)治理的基本單元，其治理能力和水平直接影響社會(huì)和諧穩(wěn)定與人民福祉。社會(huì)工作者作為專業(yè)的社區(qū)服務(wù)提供者和資源鏈接者，在促進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化中扮演著不可或缺的角色。*社會(huì)工作者在社區(qū)治理中的作用：*促進(jìn)社區(qū)參與和協(xié)商：社會(huì)工作者擅長(zhǎng)動(dòng)員和組織社區(qū)居民，搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)不同群體間的對(duì)話與協(xié)商，培育公民意識(shí)，提升社區(qū)參與度，實(shí)現(xiàn)共建共治共享。*提供專業(yè)服務(wù)，滿足社區(qū)需求：社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，為社區(qū)提供心理咨詢、家庭輔導(dǎo)、青少年服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、特殊群體幫扶等專業(yè)服務(wù)，緩解社區(qū)矛盾，提升居民生活質(zhì)量，夯實(shí)社區(qū)治理的基礎(chǔ)。*鏈接資源，整合力量：社會(huì)工作者能夠識(shí)別和鏈接政府、企業(yè)、社會(huì)組織、志愿者等多方資源，為社區(qū)發(fā)展注入動(dòng)力，彌補(bǔ)政府公共服務(wù)不足，提升社區(qū)服務(wù)供給能力和效率。*化解社區(qū)矛盾，促進(jìn)社區(qū)和諧：社會(huì)工作者具備專業(yè)的沖突調(diào)解和溝通協(xié)調(diào)能力，可以有效介入和處理社區(qū)鄰里糾紛、群體沖突等，化解矛盾，修復(fù)關(guān)系，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。*推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，提升社區(qū)能力：社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)制定發(fā)展計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，培育社區(qū)社會(huì)組織，提升社區(qū)領(lǐng)袖能力，增強(qiáng)社區(qū)的內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力和自我治理能力。*反映社區(qū)訴求，參與政策倡導(dǎo)：社會(huì)工作者作為連接社區(qū)居民與政府的橋梁，能夠收集和反映社區(qū)的實(shí)際問(wèn)題和居民訴求，參與社區(qū)相關(guān)的政策制定和評(píng)估，推動(dòng)政策向更科學(xué)、更貼