第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)家政護(hù)理理論知識(shí)題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.家政護(hù)理員在為行動(dòng)不便的老人提供協(xié)助行走服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪種姿態(tài)？

（）A.雙手扶住老人腰部，身體前傾

（）B.一手扶住老人手臂，另一手輕按老人背部

（）C.單手牽著老人手腕，保持距離

（）D.肩并肩并排行走，提醒老人注意腳下

2.空氣凈化器濾網(wǎng)更換周期通常為多久？

（）A.每周一次

（）B.每月一次

（）C.每季度一次

（）D.每半年一次

3.以下哪種行為屬于家政護(hù)理員職業(yè)道德規(guī)范中的“尊重隱私”？

（）A.在老人家中接聽其子女電話時(shí)，主動(dòng)介紹自己的服務(wù)內(nèi)容

（）B.為方便觀察老人狀況，將老人臥室門虛掩

（）C.在服務(wù)結(jié)束后，向朋友描述老人生活習(xí)慣

（）D.幫助老人整理衣物時(shí)，注意遮蓋貼身部位

4.為糖尿病患者準(zhǔn)備的餐食，應(yīng)重點(diǎn)控制以下哪種營(yíng)養(yǎng)成分？

（）A.蛋白質(zhì)

（）B.脂肪

（）C.碳水化合物

（）D.維生素

5.嬰兒撫觸按摩時(shí)，以下哪個(gè)部位不宜進(jìn)行操作？

（）A.肩膀

（）B.手臂

（）C.膝蓋

（）D.腳踝

6.清潔消毒家具表面時(shí)，使用以下哪種消毒劑需稀釋后使用？

（）A.75%酒精

（）B.84消毒液

（）C.氯漂白水

（）D.碘伏

7.老年人出現(xiàn)跌倒后意識(shí)不清的情況，家政護(hù)理員首先應(yīng)采取的措施是？

（）A.立即查看老人傷勢(shì)

（）B.呼叫急救電話并守護(hù)老人

（）C.安撫老人情緒，等待家人到來(lái)

（）D.記錄跌倒細(xì)節(jié)，拍照留證

8.洗衣過程中，以下哪種顏色衣物應(yīng)與白色衣物分開洗滌？

（）A.淺色棉質(zhì)衣物

（）B.粉色絲綢衣物

（）C.深色牛仔布衣物

（）D.黃色針織衣物

9.為臥床老人更換床單時(shí)，以下哪個(gè)步驟順序是正確的？

（）A.先拆下臟床單→整理新床單→協(xié)助老人翻身

（）B.協(xié)助老人翻身→整理新床單→拆下臟床單

（）C.整理新床單→拆下臟床單→協(xié)助老人翻身

（）D.拆下臟床單→協(xié)助老人翻身→整理新床單

10.長(zhǎng)期臥床老人最容易出現(xiàn)的并發(fā)癥是？

（）A.皮膚感染

（）B.壓瘡

（）C.肺部感染

（）D.以上都是

11.以下哪種食物不適合嬰兒初期添加輔食？

（）A.嬰兒米粉

（）B.蒸熟南瓜泥

（）C.蜂蜜

（）D.雞蛋羹

12.清潔冰箱時(shí)，以下哪個(gè)部位需要重點(diǎn)消毒？

（）A.外殼表面

（）B.食物存放架

（）C.排水孔

（）D.以上都是

13.家政護(hù)理員與客戶溝通時(shí)，以下哪種方式最不利于建立信任關(guān)系？

（）A.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋服務(wù)流程

（）B.主動(dòng)詢問客戶需求并記錄

（）C.及時(shí)反饋服務(wù)中的問題

（）D.保持積極樂觀的態(tài)度

14.擦拭玻璃時(shí)，以下哪種工具最有效？

（）A.干毛巾

（）B.麻布

（）C.專用玻璃清潔劑和拖把

（）D.水桶

15.為老人按摩時(shí)，以下哪種力道最合適？

（）A.輕柔按壓

（）B.猛力揉捏

（）C.持續(xù)拍打

（）D.緩慢搖晃

16.簡(jiǎn)易便秘的常見原因是？

（）A.水分?jǐn)z入不足

（）B.活動(dòng)量減少

（）C.飲食纖維攝入不足

（）D.以上都是

17.洗滌嬰幼兒衣物時(shí)，以下哪種方式能最有效地去除污漬？

（）A.使用強(qiáng)力洗衣粉

（）B.高溫煮沸

（）C.先用濕布擦拭污漬處

（）D.使用漂白劑

18.清潔廚房油污時(shí)，以下哪種清潔劑效果最好？

（）A.洗潔精

（）B.氫氧化鈉溶液

（）C.食醋

（）D.油膩凈

19.以下哪種行為違反了家政護(hù)理員的安全操作規(guī)范？

（）A.使用防滑墊鋪設(shè)浴室地面

（）B.為老人用藥前核對(duì)藥名和劑量

（）C.在老人家中堆放雜物

（）D.定期檢查老人家中電器安全

20.嬰兒夜間哭鬧的常見原因是？

（）A.饑餓

（）B.尿布濕了

（）C.作息不規(guī)律

（）D.以上都是

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.家政護(hù)理員在老人家中工作時(shí)，應(yīng)注意以下哪些安全事項(xiàng)？

（）A.檢查地面防滑情況

（）B.使用電器時(shí)遠(yuǎn)離水源

（）C.將藥品放在老人容易拿到的地方

（）D.保管好老人貴重物品

22.清潔消毒餐具時(shí)，以下哪些方法有效？

（）A.高溫煮沸

（）B.使用消毒碗柜

（）C.用酒精擦拭表面

（）D.洗潔精清洗后晾干

23.老年人常見心理問題包括？

（）A.孤獨(dú)感

（）B.焦慮

（）C.記憶力下降

（）D.睡眠障礙

24.嬰兒輔食添加的順序通常是？

（）A.單一食物→混合食物→手指食物

（）B.蛋白質(zhì)→碳水化合物→蔬菜水果

（）C.流質(zhì)→半流質(zhì)→固體

（）D.新鮮水果→加工食品→強(qiáng)化食品

25.清潔衛(wèi)生間時(shí)，以下哪些部位需要重點(diǎn)消毒？

（）A.馬桶

（）B.洗手臺(tái)

（）C.地板縫隙

（）D.空氣

26.家政護(hù)理員與老人溝通時(shí)，以下哪些技巧有助于建立良好關(guān)系？

（）A.耐心傾聽

（）B.使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言

（）C.表達(dá)同理心

（）D.避免與老人爭(zhēng)論

27.換尿布時(shí)，以下哪些步驟是必要的？

（）A.擦干嬰兒臀部

（）B.使用護(hù)臀膏

（）C.直接將新尿布貼在皮膚上

（）D.擦拭臍帶部位

28.清潔廚房時(shí)，以下哪些物品需要定期清洗消毒？

（）A.餐具

（）B.冰箱門把手

（）C.水槽

（）D.廚房抹布

29.預(yù)防老年人跌倒的措施包括？

（）A.保持室內(nèi)光線充足

（）B.擺放防滑墊

（）C.協(xié)助老人穿防滑鞋

（）D.避免在老人家中堆放雜物

30.為老人按摩時(shí)，以下哪些部位需要特別注意？

（）A.肩頸部

（）B.膝關(guān)節(jié)

（）C.脊柱

（）D.足底

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.家政護(hù)理員可以隨意翻看客戶的隱私物品。

32.清潔消毒時(shí)，消毒液濃度越高越好。

33.嬰兒輔食添加后，若出現(xiàn)過敏反應(yīng)應(yīng)立即停止喂養(yǎng)。

34.老年人便秘時(shí)，可以隨意使用瀉藥。

35.清潔冰箱時(shí)，只需擦拭外部表面即可。

36.家政護(hù)理員在服務(wù)過程中可以接打私人電話。

37.嬰兒撫觸按摩有助于促進(jìn)其生長(zhǎng)發(fā)育。

38.清潔衛(wèi)生間時(shí)，只需使用消毒液噴灑表面即可。

39.老年人跌倒后，應(yīng)立即扶起老人并詢問其感受。

40.洗滌嬰幼兒衣物時(shí)，水溫越高越好。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.家政護(hù)理員在服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶的________和________。

42.清潔消毒餐具時(shí)，通常使用________℃左右的水溫效果最佳。

43.嬰兒撫觸按摩的頻率建議為________次/天。

44.老年人預(yù)防跌倒的“________”原則是指保持平衡時(shí)雙腳與肩同寬。

45.清潔廚房油污時(shí)，可使用________或________進(jìn)行預(yù)處理。

46.換尿布前，需先________嬰兒的臀部和臍帶部位。

47.擦拭玻璃時(shí)，應(yīng)使用________和________配合使用。

48.家政護(hù)理員與客戶溝通時(shí)，應(yīng)保持________的語(yǔ)氣和態(tài)度。

49.清潔冰箱時(shí)，排水孔需使用________工具進(jìn)行清理。

50.嬰兒初期添加輔食的量應(yīng)從________開始，逐漸增加。

五、簡(jiǎn)答題（共20分，每題5分）

51.簡(jiǎn)述家政護(hù)理員在服務(wù)過程中應(yīng)如何保護(hù)客戶隱私。

52.列舉三種老年人常見營(yíng)養(yǎng)不良的表現(xiàn)。

53.簡(jiǎn)述嬰兒撫觸按摩的步驟。

54.清潔廚房時(shí)，如何有效去除油污？

六、案例分析題（共25分）

55.案例背景：

王女士是一位78歲的獨(dú)居老人，因中風(fēng)導(dǎo)致右側(cè)肢體活動(dòng)不便，需要家政護(hù)理員協(xié)助生活起居。近期發(fā)現(xiàn)老人家中衛(wèi)生間地面濕滑，且床單臟污，王女士多次表示擔(dān)心摔倒。

問題：

（1）分析王女士家中存在的安全隱患有哪些？

（2）家政護(hù)理員應(yīng)采取哪些措施消除這些隱患？

（3）簡(jiǎn)述更換床單的步驟及注意事項(xiàng)。

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.B

解析：正確選項(xiàng)為B，因?yàn)橐皇址鲎±先耸直劭商峁┲瘟?，另一手輕按背部可防止老人前傾，符合人體力學(xué)原理。A選項(xiàng)易導(dǎo)致老人腰部負(fù)擔(dān)過重；C選項(xiàng)不適合行動(dòng)不便的老人；D選項(xiàng)無(wú)法提供有效支撐。

2.B

解析：正確選項(xiàng)為B，根據(jù)空氣凈化器使用說明（參考《空氣凈化器安全使用指南》第3條），濾網(wǎng)需每月更換以保持凈化效果。A選項(xiàng)過于頻繁；C選項(xiàng)更換間隔過長(zhǎng)；D選項(xiàng)過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致凈化效果下降。

3.D

解析：正確選項(xiàng)為D，遮蓋貼身部位符合“尊重隱私”要求。A選項(xiàng)應(yīng)避免介紹過多個(gè)人信息；B選項(xiàng)可能引起老人不適；C選項(xiàng)違反職業(yè)道德。

4.C

解析：正確選項(xiàng)為C，糖尿病患者需控制碳水化合物攝入以穩(wěn)定血糖（根據(jù)《糖尿病膳食管理》第5條）。A選項(xiàng)是必需營(yíng)養(yǎng)素；B選項(xiàng)適量即可；D選項(xiàng)可補(bǔ)充維生素但非重點(diǎn)控制。

5.D

解析：正確選項(xiàng)為D，腳踝部位神經(jīng)密集，嬰兒皮膚嬌嫩，不宜按摩。A、B、C選項(xiàng)均屬于適宜按摩部位。

6.B

解析：正確選項(xiàng)為B，84消毒液需按1:100比例稀釋后使用（參考《消毒劑安全使用手冊(cè)》第12條）。A、C、D選項(xiàng)可直接使用或無(wú)需稀釋。

7.B

解析：正確選項(xiàng)為B，應(yīng)立即呼叫急救并守護(hù)老人，防止二次傷害（根據(jù)《老年人跌倒急救指南》第2條）。A選項(xiàng)可能延誤救治；C選項(xiàng)無(wú)法解決傷情；D選項(xiàng)不適用于意識(shí)不清的老人。

8.C

解析：正確選項(xiàng)為C，深色衣物易掉色，應(yīng)與白色衣物分開洗滌。A、B、D選項(xiàng)顏色較淺，掉色風(fēng)險(xiǎn)較低。

9.D

解析：正確選項(xiàng)為D，更換床單步驟為：拆下臟床單→協(xié)助老人翻身→整理新床單（參考《臥床老人護(hù)理規(guī)范》第7條）。

10.D

解析：正確選項(xiàng)為D，長(zhǎng)期臥床老人易出現(xiàn)壓瘡、肺部感染、皮膚感染等并發(fā)癥（根據(jù)《老年護(hù)理學(xué)》第15章）。A、B、C選項(xiàng)均為常見并發(fā)癥。

11.C

解析：正確選項(xiàng)為C，蜂蜜對(duì)嬰兒可能引起中毒（參考《嬰幼兒輔食添加指南》附錄）。A、B、D選項(xiàng)均為適宜輔食。

12.D

解析：正確選項(xiàng)為D，冰箱內(nèi)各部位均需消毒，尤其是排水孔易藏污納垢。A、B、C選項(xiàng)是重點(diǎn)區(qū)域但非全部。

13.A

解析：正確選項(xiàng)為A，使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)可能讓客戶產(chǎn)生距離感，應(yīng)使用通俗易懂的語(yǔ)言（參考《家政服務(wù)溝通技巧》第4條）。B、C、D選項(xiàng)均有助于建立信任。

14.C

解析：正確選項(xiàng)為C，專用玻璃清潔劑和拖把能有效去除油漬（參考《家居清潔實(shí)務(wù)》第9章）。A、B、D選項(xiàng)效果較差。

15.A

解析：正確選項(xiàng)為A，輕柔按壓符合老年人皮膚特點(diǎn)，避免造成傷害（參考《老年按摩護(hù)理》第6條）。B、C、D選項(xiàng)力度過大或方式不當(dāng)。

16.D

解析：正確選項(xiàng)為D，水分?jǐn)z入不足、活動(dòng)量減少、飲食纖維攝入不足均可能導(dǎo)致便秘（參考《老年常見病預(yù)防》第8條）。

17.C

解析：正確選項(xiàng)為C，先用濕布擦拭可去除表面污漬，提高洗滌效率。A、B、D選項(xiàng)效果有限或方法不當(dāng)。

18.B

解析：正確選項(xiàng)為B，氫氧化鈉溶液能有效分解油污（參考《廚房清潔劑使用手冊(cè)》第5條）。A、C、D選項(xiàng)效果較弱。

19.C

解析：正確選項(xiàng)為C，堆放雜物易導(dǎo)致老人絆倒或影響清潔消毒。A、B、D選項(xiàng)是安全操作規(guī)范。

20.D

解析：正確選項(xiàng)為D，饑餓、尿布濕、作息不規(guī)律均可能導(dǎo)致嬰兒夜間哭鬧（參考《嬰幼兒睡眠護(hù)理》第3條）。

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.ABCD

解析：正確選項(xiàng)為ABCD，均屬于安全操作規(guī)范。A防滑是基礎(chǔ)；B防止觸電；C確保用藥安全；D保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)。

22.ABD

解析：正確選項(xiàng)為ABD，高溫煮沸、消毒碗柜、酒精擦拭均有效。C洗潔精僅清潔，無(wú)消毒作用。

23.ABCD

解析：正確選項(xiàng)為ABCD，均屬于老年人常見心理問題。

24.AC

解析：正確選項(xiàng)為AC，輔食添加順序?yàn)榱髻|(zhì)→半流質(zhì)→固體，單一食物→混合食物→手指食物。B、D選項(xiàng)順序錯(cuò)誤。

25.ABC

解析：正確選項(xiàng)為ABC，馬桶、洗手臺(tái)、地板縫隙是重點(diǎn)區(qū)域。D空氣消毒需配合其他措施。

26.ABC

解析：正確選項(xiàng)為ABC，耐心傾聽、簡(jiǎn)單語(yǔ)言、表達(dá)同理心有助于建立關(guān)系。D爭(zhēng)論會(huì)破壞信任。

27.ABD

解析：正確選項(xiàng)為ABD，擦干臀部、使用護(hù)臀膏、擦拭臍帶是必要步驟。C應(yīng)先處理污漬。

28.ABCD

解析：正確選項(xiàng)為ABCD，均需定期清洗消毒。

29.ABCD

解析：正確選項(xiàng)為ABCD，均屬于預(yù)防跌倒措施。

30.ABCD

解析：正確選項(xiàng)為ABCD，均是需特別注意的部位。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

解析：違反隱私保護(hù)原則。

32.×

解析：過高濃度可能損壞物品或?qū)θ梭w有害。

33.√

解析：過敏反應(yīng)需立即停止并就醫(yī)。

34.×

解析：應(yīng)遵醫(yī)囑用藥。

35.×

解析：需清潔內(nèi)部。

36.×

解析：應(yīng)避免打擾客戶。

37.√

解析：有助于促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育。

38.×

解析：需配合擦拭。

39.×

解析：應(yīng)先檢查傷情再扶起。

40.×

解析：過高水溫可能燙傷嬰兒。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.個(gè)人信息服務(wù)規(guī)范

解析：家政護(hù)理員需尊重客戶隱私并遵守職業(yè)規(guī)范。

42.50

解析：根據(jù)消毒標(biāo)準(zhǔn)，50℃左右水溫效果最佳。

43.2

解析：建議每天2次，早晚各一次。

44.中立

解析：保持雙腳與肩同寬可增加穩(wěn)定性。

45.小蘇打白醋

解析：可分解油污，提高清潔效果。

46.擦干

解析：防止感染。

47.專用清潔劑抹布

解析：配合使用效果最佳。

48.積極

解析：保持積極態(tài)度能提升服務(wù)質(zhì)量