高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)用戶管理規(guī)范一、總則（一）目的與依據(jù)為規(guī)范高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）的用戶管理，保障平臺(tái)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，維護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)教學(xué)資源的有效利用和教學(xué)活動(dòng)的順利開展，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及教育部相關(guān)文件精神，結(jié)合本校實(shí)際情況，特制定本規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于所有通過本校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)、學(xué)習(xí)、管理及相關(guān)活動(dòng)的用戶，包括但不限于學(xué)校教職工、全日制及非全日制學(xué)生，以及經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)使用平臺(tái)的其他人員或單位。（三）基本原則平臺(tái)用戶管理遵循以下原則：1.統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)：平臺(tái)用戶實(shí)行統(tǒng)一注冊(cè)、認(rèn)證與管理，各院系及相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)分工對(duì)所屬用戶進(jìn)行日常行為規(guī)范和使用指導(dǎo)。2.實(shí)名注冊(cè)，權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)：用戶須以真實(shí)身份信息注冊(cè)，其賬號(hào)行為與個(gè)人責(zé)任緊密關(guān)聯(lián)。3.安全優(yōu)先，規(guī)范使用：保障平臺(tái)信息安全和用戶數(shù)據(jù)安全是首要前提，用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)使用規(guī)范。4.服務(wù)教學(xué)，促進(jìn)發(fā)展：用戶管理應(yīng)服務(wù)于學(xué)校教學(xué)科研核心任務(wù)，鼓勵(lì)合理利用平臺(tái)資源，提升教學(xué)質(zhì)量與學(xué)習(xí)效果。二、用戶分類與準(zhǔn)入（一）用戶分類平臺(tái)用戶主要分為以下幾類：1.教職工用戶：指學(xué)校在職在崗的教師、行政管理人員及其他專業(yè)技術(shù)人員。2.學(xué)生用戶：指在學(xué)校正式注冊(cè)的各類學(xué)歷教育學(xué)生。3.訪客用戶：指經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)，因教學(xué)、科研合作等特殊需要臨時(shí)使用平臺(tái)的校外人員或單位。4.管理員用戶：指負(fù)責(zé)平臺(tái)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、權(quán)限分配及技術(shù)支持的工作人員，包括系統(tǒng)管理員、院系管理員等。（二）用戶準(zhǔn)入與注冊(cè)1.教職工用戶：一般通過學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)接入平臺(tái)，賬號(hào)信息來源于學(xué)校人事管理系統(tǒng)。首次登錄后，應(yīng)及時(shí)修改初始密碼并完善個(gè)人信息。2.學(xué)生用戶：一般通過學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)接入平臺(tái)，賬號(hào)信息來源于學(xué)校學(xué)籍管理系統(tǒng)。新生入學(xué)后，賬號(hào)通常會(huì)批量創(chuàng)建并激活。首次登錄后，應(yīng)及時(shí)修改初始密碼并完善個(gè)人信息。3.訪客用戶：須由校內(nèi)相關(guān)單位或教職工提出申請(qǐng)，經(jīng)平臺(tái)管理部門審核批準(zhǔn)后，方可注冊(cè)賬號(hào)。訪客賬號(hào)應(yīng)有明確的使用期限和權(quán)限范圍，由邀請(qǐng)單位或個(gè)人對(duì)其行為負(fù)責(zé)。4.所有用戶賬號(hào)實(shí)行唯一標(biāo)識(shí)制度，一人一賬號(hào)，嚴(yán)禁多人共用一個(gè)賬號(hào)或一人注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)（經(jīng)平臺(tái)管理部門特別批準(zhǔn)的除外）。三、用戶賬號(hào)與權(quán)限管理（一）賬號(hào)管理1.用戶賬號(hào)是用戶在平臺(tái)進(jìn)行操作的唯一身份標(biāo)識(shí)，用戶對(duì)其賬號(hào)下的所有行為負(fù)責(zé)。2.用戶應(yīng)妥善保管賬號(hào)密碼，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或異常使用，應(yīng)立即通知平臺(tái)管理部門，并及時(shí)修改密碼。3.用戶密碼應(yīng)設(shè)置足夠的復(fù)雜度，建議包含大小寫字母、數(shù)字和特殊符號(hào)，并定期更換。平臺(tái)可根據(jù)安全策略強(qiáng)制用戶進(jìn)行密碼更新。4.用戶如忘記密碼，可通過平臺(tái)提供的密碼找回功能自助找回，或向平臺(tái)管理部門、本單位管理員申請(qǐng)重置。5.用戶個(gè)人信息（如姓名、聯(lián)系方式等）發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)上更新。教職工和學(xué)生的關(guān)鍵身份信息變更，應(yīng)以學(xué)校人事或?qū)W籍管理系統(tǒng)的信息為準(zhǔn)，并由系統(tǒng)同步更新。（二）權(quán)限管理1.平臺(tái)用戶權(quán)限根據(jù)其身份角色和教學(xué)科研需求進(jìn)行分配，遵循“最小權(quán)限”和“按需分配”原則。2.教師用戶：通常擁有課程創(chuàng)建、教學(xué)資源上傳與管理、教學(xué)活動(dòng)組織、學(xué)生成績(jī)管理等權(quán)限。具體權(quán)限范圍由平臺(tái)功能模塊決定。3.學(xué)生用戶：通常擁有課程學(xué)習(xí)、參與討論、提交作業(yè)、參加考試、查詢成績(jī)等權(quán)限。4.管理員用戶：根據(jù)管理職責(zé)不同，分為平臺(tái)系統(tǒng)管理員、院系管理員、課程管理員等，分別擁有相應(yīng)的用戶管理、權(quán)限配置、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等權(quán)限。5.用戶權(quán)限的申請(qǐng)、變更和撤銷，應(yīng)按照規(guī)定流程進(jìn)行。權(quán)限申請(qǐng)需經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。6.平臺(tái)管理部門有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整用戶權(quán)限，并對(duì)權(quán)限使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。四、用戶行為規(guī)范（一）基本行為準(zhǔn)則1.用戶應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)以及平臺(tái)各項(xiàng)管理規(guī)定，文明使用平臺(tái)。2.用戶在平臺(tái)上的一切活動(dòng)，不得危害國家安全、損害社會(huì)公共利益，不得侵犯他人合法權(quán)益，不得傳播不良信息。3.用戶應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得上傳、傳播或使用受版權(quán)保護(hù)的作品。在引用或使用他人成果時(shí)，應(yīng)注明出處。4.用戶上傳的教學(xué)資源、發(fā)布的言論應(yīng)與教學(xué)活動(dòng)相關(guān)，內(nèi)容應(yīng)積極健康，符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀。5.嚴(yán)禁利用平臺(tái)從事任何商業(yè)活動(dòng)、非法活動(dòng)或與教學(xué)無關(guān)的經(jīng)營性活動(dòng)。6.嚴(yán)禁利用平臺(tái)制作、復(fù)制、查閱和傳播含有下列內(nèi)容的信息：（1）煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；（2）煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的；（3）煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；（4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；（5）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；（6）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的；（7）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；（8）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。（二）數(shù)據(jù)與信息安全1.用戶應(yīng)妥善保管個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私信息，不隨意泄露給他人。2.用戶在使用平臺(tái)過程中，應(yīng)注意保護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行竊取、篡改、刪除或非法備份。3.嚴(yán)禁利用平臺(tái)從事任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)，如制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，入侵他人系統(tǒng)等。（三）課程與資源管理1.教師用戶應(yīng)對(duì)其所創(chuàng)建和管理的課程內(nèi)容及教學(xué)資源的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。2.教師用戶應(yīng)定期維護(hù)和更新課程資源，確保教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性和適用性。3.學(xué)生用戶應(yīng)自覺維護(hù)課程學(xué)習(xí)秩序，積極參與教學(xué)互動(dòng)，按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。五、用戶賬號(hào)的停用與注銷1.教職工賬號(hào)：教職工因調(diào)離、退休、辭職等原因離開學(xué)校，其平臺(tái)賬號(hào)一般應(yīng)在離校手續(xù)辦理完畢后予以停用或注銷。特殊情況下，經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)，可保留賬號(hào)一定期限或調(diào)整為訪客賬號(hào)。2.學(xué)生賬號(hào)：學(xué)生畢業(yè)后，其平臺(tái)賬號(hào)可根據(jù)學(xué)校規(guī)定保留一定期限（如用于校友學(xué)習(xí)），期滿后予以停用或注銷；學(xué)生因退學(xué)、開除等原因離校的，其賬號(hào)應(yīng)及時(shí)停用或注銷。3.訪客賬號(hào)：訪客賬號(hào)使用期滿或不再需要時(shí)，應(yīng)自動(dòng)或手動(dòng)注銷。邀請(qǐng)單位或個(gè)人應(yīng)及時(shí)通知訪客賬號(hào)持有者并協(xié)助辦理注銷手續(xù)。4.用戶賬號(hào)停用或注銷后，其在平臺(tái)上的個(gè)人數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的處理，應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校數(shù)據(jù)管理規(guī)定。涉及教學(xué)過程的重要數(shù)據(jù)，應(yīng)由學(xué)校統(tǒng)一歸檔保存。5.用戶可向平臺(tái)管理部門申請(qǐng)主動(dòng)注銷本人賬號(hào)，注銷前應(yīng)確保已處理完畢賬號(hào)下的相關(guān)事宜。賬號(hào)注銷后，一般不可恢復(fù)。六、責(zé)任與獎(jiǎng)懲1.對(duì)于模范遵守本規(guī)范，積極利用平臺(tái)開展教學(xué)科研活動(dòng)并取得顯著成效的用戶，學(xué)?？山o予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)于違反本規(guī)范的用戶，平臺(tái)管理部門將視情節(jié)輕重，采取以下一種或多種處理措施：（1）口頭警告或書面警告；（2）暫停部分平臺(tái)功能使用權(quán)限；（3）暫停賬號(hào)使用；（4）注銷賬號(hào)；（5）通報(bào)批評(píng)。3.因違反本規(guī)范造成不良后果或損失的，由用戶本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律法規(guī)的，將移交公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)處理。4.用戶對(duì)處理決定不服的，可在收到處理通知之日起規(guī)定期限內(nèi)，向平臺(tái)管理部門提出申訴。