銷售業(yè)務(wù)合同審核流程及要點提示一、適用范圍與典型應(yīng)用場景本工具模板適用于企業(yè)銷售部門、法務(wù)部門及業(yè)務(wù)負責(zé)人在銷售合同簽訂前的審核工作，尤其適用于以下場景：與新客戶首次合作時，需對合同條款進行全面合規(guī)性審查；合同涉及金額較大（如超過50萬元）、合作周期較長（如超過1年）或業(yè)務(wù)模式復(fù)雜（如定制化開發(fā)、獨家代理等）；合同中包含特殊條款（如知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)、違約責(zé)任等），需評估潛在風(fēng)險；客戶提供的合同草案與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同模板差異較大時，需逐條比對修訂。二、合同審核全流程操作指引（一）審核準(zhǔn)備：明確范圍與資料收集資料清單整理收集客戶提供的合同草案、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（需核實是否在有效期內(nèi)）；獲取與合同相關(guān)的背景資料，如業(yè)務(wù)談判紀(jì)要、訂單需求文檔、技術(shù)協(xié)議、報價單等；確認(rèn)合同類型（如銷售合同、采購合同、服務(wù)合同等），對應(yīng)企業(yè)內(nèi)部審批流程（如金額分級審批權(quán)限表）。審核重點標(biāo)注根據(jù)業(yè)務(wù)特性，提前標(biāo)記需重點關(guān)注的核心條款（如付款條件、交付時間、違約責(zé)任等）；對客戶提出的非標(biāo)準(zhǔn)條款（如“先款后貨”改為“貨到付款”），單獨列出備注說明。（二）主體資格審查：保證簽約方合法有效企業(yè)主體信息核實營業(yè)執(zhí)照：檢查名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人、注冊資本、成立日期等信息是否與合同簽約方一致；經(jīng)營范圍：確認(rèn)客戶經(jīng)營范圍是否包含合同標(biāo)的物相關(guān)業(yè)務(wù)（如銷售電子產(chǎn)品需確認(rèn)“電子產(chǎn)品銷售”在經(jīng)營范圍內(nèi)）；資質(zhì)證書：若涉及特殊行業(yè)（如食品、醫(yī)療器械、危險化學(xué)品等），需核查客戶是否持有對應(yīng)的行業(yè)許可證（如食品經(jīng)營許可證）。簽約代表身份核實客戶簽約代表需提供法定代表人身份證明書及授權(quán)委托書（如非法定代表人簽約），授權(quán)范圍需覆蓋合同簽訂事項；核對授權(quán)委托書上的公章與營業(yè)執(zhí)照公章一致，避免“假授權(quán)”風(fēng)險。（三）核心商務(wù)條款審核：鎖定商業(yè)合作關(guān)鍵要素標(biāo)的物條款名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量：需與訂單需求文檔完全一致，避免模糊表述（如“一批設(shè)備”應(yīng)明確具體型號、數(shù)量）；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：明確執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的技術(shù)參數(shù)，避免“質(zhì)量合格”等籠統(tǒng)描述。價格與支付條款單價、總價、計價單位：需與報價單一致，含稅/不含稅需明確標(biāo)注（如“含13%增值稅”）；支付方式：分期付款需明確各期支付比例及觸發(fā)條件（如“預(yù)付款30%合同簽訂后5個工作日，到貨驗收合格后支付60%，質(zhì)保期滿后支付10%”）；收款賬戶：核對客戶提供的銀行賬戶信息是否與營業(yè)執(zhí)照上的開戶信息一致，避免支付至第三方賬戶。交付與驗收條款交付時間、地點、方式：明確具體日期（如“2024年12月31日前”）、交付地點（如“甲方指定倉庫，地址：市區(qū)路號”）、運輸方式及費用承擔(dān)方；驗收標(biāo)準(zhǔn)：約定驗收流程（如“到貨后3個工作日內(nèi)雙方共同開箱驗收”）、驗收異議處理方式（如“驗收不合格，乙方需在7日內(nèi)更換或整改”）。售后服務(wù)與質(zhì)保條款質(zhì)保期限：明確質(zhì)保期起算時間（如“自驗收合格之日起計算”）及質(zhì)保范圍（如“主機質(zhì)保2年，零部件質(zhì)保1年”）；響應(yīng)時間：約定故障報修后的響應(yīng)時限（如“24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理”）。（四）法律條款與風(fēng)險排查：規(guī)避潛在法律糾紛合同效力條款檢查合同是否存在違反法律強制性規(guī)定的內(nèi)容（如“合同簽訂后無需雙方蓋章即生效”需明確生效條件）；合同附件（如技術(shù)協(xié)議、訂單）需與具有同等法律效力，需在中注明附件名稱及份數(shù)。違約責(zé)任條款違約責(zé)任需對等，避免僅約束一方（如“乙方逾期交貨需支付違約金，但甲方逾期付款無需承擔(dān)責(zé)任”）；違約金計算方式需明確（如“逾期付款按應(yīng)付未付金額的0.05%/天計算”，避免“承擔(dān)全部損失”等模糊表述）；約定違約金上限（如“不超過合同總金額的20%”），避免過高被法院調(diào)整。爭議解決條款爭議解決方式優(yōu)先選擇“雙方協(xié)商協(xié)商”，協(xié)商不成可約定“向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟”或“提交仲裁委員會仲裁”；避免約定“由乙方所在地法院管轄”等不公平條款，除非雙方協(xié)商一致。知識產(chǎn)權(quán)與保密條款知識產(chǎn)權(quán)：明確合同標(biāo)的物涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬（如“乙方提供的技術(shù)專利歸甲方所有”），避免后續(xù)侵權(quán)糾紛；保密義務(wù)：約定保密范圍（如“技術(shù)資料、客戶信息、價格條款”）、保密期限（如“合同終止后3年內(nèi)”）及違約責(zé)任。不可抗力條款定義不可抗力事件（如“地震、戰(zhàn)爭、政策變化等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的事件”）；約定不可抗力發(fā)生后的通知義務(wù)（如“事件發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方”）及免責(zé)范圍（如“因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任”）。（五）內(nèi)部審批流程：保證合規(guī)與權(quán)責(zé)匹配分級審批執(zhí)行根據(jù)合同金額及風(fēng)險等級，提交對應(yīng)層級審批（示例）：50萬元以下：業(yè)務(wù)主管→銷售經(jīng)理→法務(wù)專員（如需）；50萬-200萬元：業(yè)務(wù)主管→銷售經(jīng)理→法務(wù)部→銷售總監(jiān)；200萬元以上：業(yè)務(wù)主管→銷售經(jīng)理→法務(wù)部→銷售總監(jiān)→總經(jīng)理。審批意見反饋審批人需在1-3個工作日內(nèi)完成審核，提出明確修改意見（如“付款條件需增加‘驗收合格后’的前提”）；業(yè)務(wù)負責(zé)人需根據(jù)審批意見與客戶溝通修訂，直至所有審批環(huán)節(jié)通過。（六）溝通修改與最終確認(rèn)：達成合作共識客戶溝通技巧針對審核發(fā)覺的問題，以“建議性”而非“否定性”語氣溝通（如“為保障雙方權(quán)益，建議將交付時間明確為具體日期，您看是否可行？”）；對客戶提出的合理異議，需記錄溝通紀(jì)要并同步法務(wù)部門評估。合同定稿與簽署修訂后的合同需經(jīng)雙方最終確認(rèn)，保證所有條款無歧義；簽署時需核對簽字/蓋章是否清晰完整（如企業(yè)合同需加蓋公章及法定代表人簽字，個人合同需按手?。?；合同一式多份（如雙方各執(zhí)2份，財務(wù)、法務(wù)部門各存1份），保證每份合同內(nèi)容一致。三、合同審核核心要素清單表審核模塊審核項目審核要點審核標(biāo)準(zhǔn)審核結(jié)果（通過/不通過/備注）審核人日期主體資格營業(yè)執(zhí)照名稱、信用代碼、法定代表人、有效期是否與合同一致與簽約方信息完全一致，在有效期內(nèi)*2024–經(jīng)營范圍是否包含合同標(biāo)的物相關(guān)業(yè)務(wù)符合業(yè)務(wù)要求，無超范圍經(jīng)營風(fēng)險*2024–授權(quán)委托書授權(quán)范圍是否覆蓋合同簽訂，公章與營業(yè)執(zhí)照一致授權(quán)明確，公章有效*2024–核心商務(wù)條款標(biāo)的物信息名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格是否明確與訂單需求一致，無模糊表述*趙六2024–價格與支付單價、總價、含稅情況、支付方式、賬戶信息與報價單一致，賬戶信息準(zhǔn)確*趙六2024–交付與驗收交付時間、地點、方式，驗收標(biāo)準(zhǔn)、流程時間明確，地點具體，驗收標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行*孫七2024–售后服務(wù)質(zhì)保期限、響應(yīng)時間、處理方式符合行業(yè)慣例，滿足客戶需求*孫七2024–法律條款違約責(zé)任是否對等，計算方式是否明確，是否有上限雙方權(quán)利義務(wù)平衡，違約金合理*周八2024–爭議解決管轄法院/仲裁機構(gòu)是否明確、公平優(yōu)先選擇甲方所在地或雙方協(xié)商一致*周八2024–知識產(chǎn)權(quán)與保密知識產(chǎn)權(quán)歸屬，保密范圍、期限歸屬清晰，保密范圍合理*吳九2024–附件文件附件完整性技術(shù)協(xié)議、訂單、報價單等附件是否齊全，與一致附件齊全，內(nèi)容與無沖突*鄭十2024–四、審核風(fēng)險提示與操作要點（一）條款表述風(fēng)險避免模糊表述：如“盡快交付”“合理時間內(nèi)”，需明確具體時間（如“10個工作日內(nèi)”）；“質(zhì)量合格”需補充標(biāo)準(zhǔn)（如“符合GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)”）。術(shù)語一致性：合同中同一概念需統(tǒng)一表述（如“甲方”“買方”“委托方”需指代同一主體，避免混用）。（二）商業(yè)條款風(fēng)險付款與交付對等：避免“先款后貨”無保障，可增加“到貨驗收合格后支付剩余款項”等條件；避免“貨到付款”無約束，可約定“逾期付款按日計算違約金”。違約責(zé)任對等：僅約束一方的違約責(zé)任條款可能被認(rèn)定為無效，如“乙方逾期交貨需支付違約金，甲方逾期付款無需承擔(dān)責(zé)任”需修訂為雙方對等責(zé)任。（三）法律合規(guī)風(fēng)險合同效力：避免違反法律強制性規(guī)定（如“合同簽訂后無需蓋章即生效”需明確“雙方簽字蓋章后生效”）；禁止約定“造成人身傷害不承擔(dān)責(zé)任”等無效條款。管轄約定：避免約定“由乙方所在地法院管轄