導(dǎo)語：

在我們購置過用具中，時常會發(fā)覺一些假冒偽劣或有質(zhì)量問題商品。當(dāng)我們碰到了這些問題時應(yīng)該怎么辦？怎樣維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益呢？1/13維護(hù)我們正當(dāng)權(quán)益2/13你受過欺詐嗎染色饅頭三鹿奶粉毒害腎結(jié)石患兒三無面包水果攤販缺斤少兩3/13welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience

采訪你周圍人或者自己談?wù)勝I東西時曾經(jīng)受過欺詐嗎？我是小記者4/13消費(fèi)者碰到問題怎么辦？許多消費(fèi)者碰到欺詐或質(zhì)量問題時，往往是怕麻煩、怕惹氣而自認(rèn)倒霉、忍氣吞聲。你以為這么做對嗎？5/13

我給你買表怎么不戴了？戴了很快就壞了。

我們?nèi)フ蚁M(fèi)者協(xié)會吧！

讓商店給修一修。你以為這么做對嗎？

商店修了幾次都沒有修好，也不給退換。

太麻煩，算了吧！6/13碰到類似事情，該不該討個說法？

我認(rèn)為應(yīng)該討個說法。假如人人都忍氣吞聲，欺詐行為和假冒偽劣產(chǎn)品就會更多！

我以為沒有沒有必要。一會兒找這個，一會兒找那個，既浪費(fèi)時間和精力，又要惹自己生氣，還要搭上交通費(fèi)，不值得。7/13說說你觀點(diǎn)吧！我觀點(diǎn)

在有能力條件下來維護(hù)自己利益。8/13維護(hù)我們正當(dāng)權(quán)益

為了保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，我們國家不但制訂了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，還成立了各級消費(fèi)者協(xié)會，并把每年3月15日定為消費(fèi)者權(quán)益日。9/13第十條

消費(fèi)者在購置商品或者接收服務(wù)時，有權(quán)取得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者強(qiáng)制交易行為。

第三十四條

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議，能夠經(jīng)過以下路徑處理：

不成不成不成

經(jīng)營者消費(fèi)者協(xié)會仲裁機(jī)構(gòu)人民法院《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》部分條文：10/13

年2月1日，消費(fèi)者孫女士在美容生活館沒有醫(yī)療美容資質(zhì)下，但卻為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)，致使孫女士美容失敗造成生理、心理傷害，而美容院卻拒不負(fù)擔(dān)責(zé)任。案例（一）11/13

消費(fèi)者于年12月12日在太原市晉玉新建筑工程機(jī)械有限企業(yè)購置了一個鍋爐上所用機(jī)電器，用來控制鍋爐水溫。但在12月22日晚，機(jī)器突然失