2025年護理管理案例答辯題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.護理質(zhì)量管理的核心是（）A.人員管理B.物質(zhì)管理C.質(zhì)量管理D.時間管理2.以下哪種排班方式能較好滿足護士意愿（）A.集權(quán)式排班B.分權(quán)式排班C.自我排班D.統(tǒng)一排班3.護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是（）A.自我評估B.環(huán)境評估C.確定目標D.制定計劃4.病房管理中，以下哪項不屬于基礎(chǔ)護理管理內(nèi)容（）A.生活護理B.病情觀察C.消毒隔離D.書寫護理記錄5.護理風險管理的首要步驟是（）A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險監(jiān)測6.護理管理的職能不包括（）A.計劃B.組織C.教育D.控制7.護理人力資源管理的目標不包括（）A.實現(xiàn)組織目標B.提高護士滿意度C.降低醫(yī)療成本D.減少護理差錯8.護士長管理藝術(shù)不包括（）A.決策藝術(shù)B.指揮藝術(shù)C.交談藝術(shù)D.化妝藝術(shù)9.護理質(zhì)量管理的基本原則不包括（）A.以病人為中心原則B.全員參與原則C.經(jīng)濟原則D.持續(xù)改進原則10.護理管理中，PDCA循環(huán)的D代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.護理管理的特點包括（）A.綜合性B.獨特性C.科學性D.藝術(shù)性E.服務(wù)性2.護理人員培訓的內(nèi)容有（）A.專業(yè)知識B.溝通技巧C.法律法規(guī)D.應(yīng)急處理E.職業(yè)道德3.常見的護理工作應(yīng)激源有（）A.工作強度大B.倒班C.護患關(guān)系緊張D.職業(yè)暴露風險E.晉升壓力4.護理質(zhì)量管理的方法有（）A.統(tǒng)計報表B.質(zhì)量控制圖C.排列圖D.因果分析圖E.分層法5.以下屬于護理人力資源管理內(nèi)容的有（）A.人員招聘B.績效考核C.培訓與開發(fā)D.薪酬管理E.職業(yè)生涯規(guī)劃6.病房管理的內(nèi)容包括（）A.環(huán)境管理B.物資管理C.人員管理D.安全管理E.質(zhì)量管理7.護理管理中的溝通方式有（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通E.會議溝通8.護理風險管理措施包括（）A.建立風險預警機制B.加強護理人員培訓C.完善規(guī)章制度D.規(guī)范操作流程E.定期風險評估9.護士長的角色功能包括（）A.領(lǐng)導者B.聯(lián)絡(luò)者C.資源調(diào)配者D.教育者E.沖突協(xié)調(diào)者10.護理文化建設(shè)的作用有（）A.凝聚作用B.導向作用C.激勵作用D.約束作用E.輻射作用三、判斷題（每題2分，共10題）1.護理管理只需要關(guān)注護理工作的質(zhì)量，不需要考慮護士的感受。（）2.自我排班能完全避免護士之間的矛盾。（）3.護理人員培訓只針對新入職護士。（）4.護理質(zhì)量管理就是對護理操作的管理。（）5.風險管理能完全消除護理工作中的風險。（）6.護士長在病房管理中不需要參與具體護理工作。（）7.護理人力資源管理只需要關(guān)注人員數(shù)量，不需要關(guān)注人員素質(zhì)。（）8.溝通在護理管理中作用不大。（）9.護理文化建設(shè)對提高護理質(zhì)量沒有幫助。（）10.護理管理的目標是提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述護理管理的主要任務(wù)。答：合理配置護理人力資源，提高護理人員素質(zhì)；保證護理工作的安全與質(zhì)量；協(xié)調(diào)護理工作中的人際關(guān)系；促進護理學科的發(fā)展，提高護理服務(wù)水平。2.如何提高護理人員的工作滿意度？答：合理排班，減輕工作負擔；提供培訓晉升機會；建立公平的績效考核制度；營造良好的工作氛圍，加強溝通與支持；關(guān)注護士職業(yè)安全與健康。3.簡述護理質(zhì)量管理的常用工具。答：常用工具包括統(tǒng)計報表，直觀呈現(xiàn)數(shù)據(jù)；質(zhì)量控制圖，監(jiān)控質(zhì)量波動；排列圖，找出主要問題；因果分析圖，探尋問題原因；分層法，分類分析數(shù)據(jù)。4.簡述護理風險管理的流程。答：首先進行風險識別，找出潛在風險；接著風險評估，評估風險可能性與影響程度；然后風險控制，采取措施降低風險；最后風險監(jiān)測，持續(xù)關(guān)注風險狀態(tài)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在護理管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷。答：關(guān)注護士需求，合理安排工作與休息。尊重護士意見，鼓勵參與管理決策。關(guān)心患者感受，加強護患溝通，為患者提供溫馨舒適的護理環(huán)境，從身心全方位給予關(guān)懷。2.談?wù)勗谛畔⒒瘯r代，護理管理面臨的機遇與挑戰(zhàn)。答：機遇在于借助信息技術(shù)實現(xiàn)高效管理，如電子排班、護理記錄電子化等。挑戰(zhàn)有信息安全問題，護士需掌握新信息技術(shù)，且信息更新快，管理理念與模式需不斷調(diào)整。3.如何有效管理護理團隊，提高團隊凝聚力？答：明確共同目標，讓成員了解努力方向。公平公正管理，合理分配工作與獎勵。加強團隊溝通，定期組織交流活動。關(guān)注成員成長，提供支持與培訓，增強歸屬感。4.討論護理管理中如何應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。答：平時做好應(yīng)急預案制定與培訓，儲備應(yīng)急物資與人員。事件發(fā)生時，迅速調(diào)配資源，合理安排護理工作，做好患者救治與護理，同時關(guān)注護士自身防護與心理支持。答案一、單項選擇題1.C2.C3.A4.D5.A6.C7.C8.D9.C10.B二、多項選擇題1.ACDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE