第1篇第一章總則第一條為確保機房硬件設(shè)備的安全、穩(wěn)定、高效運行，提高機房管理水平和設(shè)備利用率，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有機房硬件設(shè)備的管理和維護(hù)。第三條機房硬件設(shè)備的管理應(yīng)遵循以下原則：1.安全可靠：確保機房硬件設(shè)備的安全運行，防止設(shè)備損壞和安全事故發(fā)生。2.高效運行：提高機房硬件設(shè)備的運行效率，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.合理利用：合理配置機房硬件資源，提高設(shè)備利用率。4.規(guī)范管理：建立健全機房硬件設(shè)備管理制度，明確管理職責(zé)。第二章硬件設(shè)備分類與編號第四條機房硬件設(shè)備分為以下類別：1.服務(wù)器：包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、文件服務(wù)器等。2.存儲設(shè)備：包括磁盤陣列、磁帶庫等。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括交換機、路由器、防火墻等。4.輸入輸出設(shè)備：包括打印機、掃描儀等。5.其他設(shè)備：包括UPS電源、空調(diào)等。第五條機房硬件設(shè)備應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一編號，編號規(guī)則如下：1.設(shè)備類別編號：采用兩位數(shù)字表示，如01表示服務(wù)器，02表示存儲設(shè)備等。2.序號編號：采用四位數(shù)字表示，如0001、0002等。3.設(shè)備名稱編號：采用字母和數(shù)字組合表示，如DB001表示數(shù)據(jù)庫服務(wù)器001。第三章設(shè)備采購與驗收第六條機房硬件設(shè)備的采購應(yīng)遵循以下原則：1.符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.選擇具有良好信譽和售后服務(wù)能力的供應(yīng)商。3.設(shè)備性能、質(zhì)量和價格合理。第七條設(shè)備采購流程：1.需求分析：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定機房硬件設(shè)備的采購計劃。2.詢價：向多個供應(yīng)商詢價，比較價格、性能、售后服務(wù)等因素。3.采購審批：提交采購申請，經(jīng)相關(guān)部門審批后進(jìn)行采購。4.采購合同簽訂：與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限等。5.設(shè)備驗收：按照采購合同和設(shè)備清單進(jìn)行驗收，確保設(shè)備符合要求。第四章設(shè)備安裝與調(diào)試第八條機房硬件設(shè)備的安裝與調(diào)試應(yīng)遵循以下原則：1.符合設(shè)備安裝規(guī)范和操作規(guī)程。2.確保設(shè)備安裝牢固、安全可靠。3.調(diào)試過程中，嚴(yán)格按照設(shè)備說明書進(jìn)行操作。第九條設(shè)備安裝與調(diào)試流程：1.安裝準(zhǔn)備：根據(jù)設(shè)備說明書和安裝規(guī)范，準(zhǔn)備安裝工具和材料。2.設(shè)備安裝：按照安裝規(guī)范進(jìn)行設(shè)備安裝，確保設(shè)備安裝牢固。3.設(shè)備調(diào)試：按照設(shè)備說明書和調(diào)試規(guī)程，進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。4.設(shè)備驗收：對安裝調(diào)試后的設(shè)備進(jìn)行驗收，確保設(shè)備符合要求。第五章設(shè)備使用與維護(hù)第十條機房硬件設(shè)備的使用應(yīng)遵循以下原則：1.按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)備安全運行。2.定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。3.遵守設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。第十一條設(shè)備使用與維護(hù)流程：1.操作培訓(xùn)：對操作人員進(jìn)行設(shè)備操作規(guī)程培訓(xùn)，確保其掌握設(shè)備操作技能。2.設(shè)備操作：按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作，確保設(shè)備安全運行。3.定期檢查：定期對設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。4.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：按照維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。5.設(shè)備故障處理：發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時進(jìn)行故障處理，確保設(shè)備正常運行。第六章設(shè)備報廢與更新第十二條機房硬件設(shè)備達(dá)到以下情況之一，應(yīng)予以報廢：1.設(shè)備使用壽命到期。2.設(shè)備無法修復(fù)或修復(fù)成本過高。3.設(shè)備性能無法滿足業(yè)務(wù)需求。第十三條設(shè)備報廢流程：1.提出報廢申請：設(shè)備管理人員提出報廢申請，經(jīng)相關(guān)部門審批。2.報廢審批：對報廢申請進(jìn)行審批，確定報廢設(shè)備。3.報廢處理：對報廢設(shè)備進(jìn)行清理、回收和處置。第十四條機房硬件設(shè)備更新應(yīng)遵循以下原則：1.符合業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.設(shè)備性能、質(zhì)量和價格合理。3.優(yōu)先考慮國產(chǎn)設(shè)備。第十五條設(shè)備更新流程：1.需求分析：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，確定設(shè)備更新計劃。2.設(shè)備選型：根據(jù)需求分析，選擇合適的設(shè)備。3.設(shè)備采購：按照采購流程進(jìn)行設(shè)備采購。4.設(shè)備安裝與調(diào)試：按照安裝調(diào)試流程進(jìn)行設(shè)備安裝與調(diào)試。5.設(shè)備驗收：對更新后的設(shè)備進(jìn)行驗收，確保設(shè)備符合要求。第七章附則第十六條本制度由公司信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、目的為確保機房硬件設(shè)施的正常運行，保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定，提高工作效率，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于我公司所有機房硬件設(shè)施的管理。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.機房管理員：負(fù)責(zé)機房硬件設(shè)施的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作。2.網(wǎng)絡(luò)管理員：負(fù)責(zé)機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、調(diào)試和維護(hù)工作。3.信息安全管理員：負(fù)責(zé)機房硬件設(shè)施的安全管理，包括病毒防護(hù)、入侵檢測等。4.使用部門：負(fù)責(zé)機房硬件設(shè)施的使用，并遵守本制度規(guī)定。四、機房硬件設(shè)施管理1.設(shè)備采購（1）機房硬件設(shè)施采購應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定和公司采購流程進(jìn)行。（2）采購設(shè)備應(yīng)滿足使用需求，具有較好的性能、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。（3）采購設(shè)備應(yīng)具有完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持。2.設(shè)備驗收（1）設(shè)備到貨后，機房管理員應(yīng)與采購部門、使用部門共同進(jìn)行驗收。（2）驗收內(nèi)容包括設(shè)備外觀、配置、功能等方面。（3）驗收合格后，設(shè)備由機房管理員負(fù)責(zé)入庫登記。3.設(shè)備使用（1）機房硬件設(shè)施使用前，應(yīng)進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)。（2）使用人員應(yīng)遵守操作規(guī)程，確保設(shè)備正常運行。（3）禁止私自拆卸、改裝設(shè)備。4.設(shè)備維護(hù)（1）機房管理員應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng)。（2）發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時上報網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行維修。（3）設(shè)備維修完成后，應(yīng)由機房管理員進(jìn)行驗收。5.設(shè)備報廢（1）設(shè)備達(dá)到使用壽命或因故障無法修復(fù)時，應(yīng)由機房管理員提出報廢申請。（2）報廢申請經(jīng)使用部門、網(wǎng)絡(luò)管理員、信息安全管理員審核后，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3）報廢設(shè)備應(yīng)由機房管理員負(fù)責(zé)處理，包括拆除、回收、銷毀等。五、網(wǎng)絡(luò)安全管理1.防火墻設(shè)置（1）機房管理員應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全需求，合理設(shè)置防火墻規(guī)則。（2）防火墻規(guī)則應(yīng)定期更新，確保網(wǎng)絡(luò)安全。2.入侵檢測（1）機房管理員應(yīng)安裝入侵檢測系統(tǒng)，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量。（2）發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報警并采取措施。3.病毒防護(hù)（1）機房管理員應(yīng)定期更新病毒庫，確保殺毒軟件有效。（2）禁止使用非法軟件，避免病毒感染。六、應(yīng)急處理1.設(shè)備故障（1）機房管理員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時上報網(wǎng)絡(luò)管理員。（2）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)盡快進(jìn)行維修，確保設(shè)備恢復(fù)正常。2.網(wǎng)絡(luò)攻擊（1）機房管理員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊，應(yīng)及時上報信息安全管理員。（2）信息安全管理員應(yīng)采取措施，阻止攻擊，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。七、獎懲措施1.對遵守本制度，表現(xiàn)突出的個人和部門給予表彰和獎勵。2.對違反本制度，造成不良后果的個人和部門給予通報批評和處罰。八、附則1.本制度由機房管理員負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起實施，原有相關(guān)規(guī)定與本制度不符的，以本制度為準(zhǔn)。3.本制度如有未盡事宜，由公司領(lǐng)導(dǎo)解釋。第3篇一、總則為加強機房硬件設(shè)備的管理，確保機房硬件設(shè)備的安全、穩(wěn)定、高效運行，提高機房管理水平和設(shè)備利用率，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有機房硬件設(shè)備的管理，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。三、管理職責(zé)1.機房管理員：負(fù)責(zé)機房硬件設(shè)備的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作。2.信息部門：負(fù)責(zé)機房硬件設(shè)備的采購、配置、升級和報廢工作。3.使用部門：負(fù)責(zé)機房硬件設(shè)備的合理使用，遵守機房管理制度。四、機房硬件設(shè)備管理要求1.設(shè)備采購（1）信息部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，制定機房硬件設(shè)備采購計劃。（2）采購計劃應(yīng)包括設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息。（3）采購過程中，應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，選擇優(yōu)質(zhì)、可靠的供應(yīng)商。2.設(shè)備配置（1）信息部門根據(jù)設(shè)備采購計劃，進(jìn)行設(shè)備配置。（2）設(shè)備配置應(yīng)滿足公司業(yè)務(wù)需求，確保設(shè)備性能穩(wěn)定、可靠。（3）設(shè)備配置完成后，應(yīng)進(jìn)行測試，確保設(shè)備正常運行。3.設(shè)備安裝（1）機房管理員負(fù)責(zé)設(shè)備安裝工作。（2）設(shè)備安裝應(yīng)按照設(shè)備說明書進(jìn)行，確保設(shè)備安裝牢固、可靠。（3）設(shè)備安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行測試，確保設(shè)備正常運行。4.設(shè)備使用（1）使用部門應(yīng)合理使用機房硬件設(shè)備，避免設(shè)備過度負(fù)荷。（2）使用部門應(yīng)遵守機房管理制度，不得隨意拆卸、改裝設(shè)備。（3）使用部門應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。5.設(shè)備維護(hù)（1）機房管理員負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)工作。（2）設(shè)備維護(hù)應(yīng)按照設(shè)備說明書進(jìn)行，確保設(shè)備性能穩(wěn)定、可靠。（3）設(shè)備維護(hù)包括清潔、檢查、更換備件、更新軟件等。6.設(shè)備升級（1）信息部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，制定設(shè)備升級計劃。（2）設(shè)備升級應(yīng)選擇合適的時機，確保設(shè)備升級后性能穩(wěn)定、可靠。（3）設(shè)備升級完成后，應(yīng)進(jìn)行測試，確保設(shè)備正常運行。7.設(shè)備報廢（1）設(shè)備達(dá)到使用壽命或因故障無法修復(fù)時，應(yīng)予以報廢。（2）報廢設(shè)備應(yīng)經(jīng)信息部門審批，并按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。五、機房環(huán)境管理1.溫度、濕度控制（1）機房溫度應(yīng)控制在18℃~28℃之間，濕度應(yīng)控制在40%~70%之間。（2）機房應(yīng)配備空調(diào)、加濕器等設(shè)備，確保機房環(huán)境穩(wěn)定。2.安全防范（1）機房應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進(jìn)入。（2）機房應(yīng)配備消防設(shè)施，