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文檔簡介
2025年老年護(hù)理服務(wù)合同協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):_________________________(以下簡稱“甲方”)法定代表人/負(fù)責(zé)人:_________________________地址:_______________________________________聯(lián)系電話:___________________________________乙方(服務(wù)接受方):_________________________(以下簡稱“乙方”)姓名/名稱:_________________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:_________________________住址:_______________________________________聯(lián)系電話:___________________________________鑒于甲方具備提供老年護(hù)理服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方需要老年護(hù)理服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)對象與基本情況1.1服務(wù)對象為:_________________________(以下簡稱“服務(wù)老人”)1.2服務(wù)老人基本情況:年齡______歲,健康狀況______,主要護(hù)理需求為______(生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等)。1.3乙方為服務(wù)老人的______(本人/家屬/監(jiān)護(hù)人/法定代理人)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方同意根據(jù)乙方需求,為服務(wù)老人提供以下類型的護(hù)理服務(wù):(1)生活照料:包括但不限于個人衛(wèi)生清潔(洗浴、口腔清潔、頭發(fā)護(hù)理、修剪指甲等)、排泄護(hù)理、協(xié)助進(jìn)食、移動與體位管理、更換衣物、整理床鋪等;(2)醫(yī)療護(hù)理:包括但不限于生命體征監(jiān)測(體溫、脈搏、呼吸、血壓等)、按時按量協(xié)助服藥、觀察用藥反應(yīng)、進(jìn)行傷口護(hù)理、執(zhí)行簡易醫(yī)療操作(如換藥)、健康宣教、協(xié)助就醫(yī)等;(需明確服務(wù)人員是否具備相應(yīng)醫(yī)療護(hù)理資質(zhì))(3)康復(fù)護(hù)理:根據(jù)(若有)康復(fù)計劃,協(xié)助服務(wù)老人進(jìn)行肢體、言語等康復(fù)訓(xùn)練;(4)精神慰藉與陪伴:與服務(wù)老人進(jìn)行日常溝通交流,陪伴參與活動,提供心理疏導(dǎo)與支持。2.2服務(wù)頻次與時間:(1)服務(wù)頻次:____________(例如:每日______小時/次,每周______天,或按月打包服務(wù)______小時)。(2)服務(wù)時間:____________(例如:每日上午______點(diǎn)至下午______點(diǎn),或根據(jù)乙方具體時間安排)。2.3服務(wù)地點(diǎn):____________(例如:服務(wù)老人住家、指定社區(qū)日間照料中心、甲方機(jī)構(gòu)內(nèi))。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、專業(yè)技能和溝通能力,按照操作規(guī)程提供服務(wù),尊重服務(wù)老人的意愿和隱私。甲方應(yīng)配備至少______名持證(或符合要求)的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù),確保護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共計______月/天。3.2合同期滿前______日,如雙方均有意繼續(xù)服務(wù),應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。若乙方未提出異議,本合同可自動續(xù)約______期(或具體說明不自動續(xù)約的處理方式)。第四條服務(wù)人員安排4.1甲方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為服務(wù)老人提供服務(wù)。4.2甲方應(yīng)在合同生效后______日內(nèi),安排服務(wù)人員進(jìn)行首次見面,并與乙方、服務(wù)老人進(jìn)行溝通,確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)。4.3在服務(wù)過程中,如確因服務(wù)人員健康或其他客觀原因無法繼續(xù)提供服務(wù),甲方應(yīng)盡快安排同等資質(zhì)或更高資質(zhì)的服務(wù)人員替換,并提前______日通知乙方。乙方對服務(wù)人員的更換有______(選擇:優(yōu)先選擇權(quán)/同意權(quán)/無優(yōu)先權(quán))。第五條費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用:(1)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照______(選擇:每小時______元、按天______元、按周______元、包月______元、或其他______)標(biāo)準(zhǔn)計算。(2)服務(wù)費(fèi)總額(如適用):____________。(3)費(fèi)用包含:____________(例如:服務(wù)人員工資、社會保險、交通費(fèi)等)。(4)費(fèi)用不包含:____________(例如:個人消耗品費(fèi)用、特殊藥品費(fèi)用、乙方家庭財產(chǎn)維修費(fèi)用等)。5.2費(fèi)用調(diào)整:遇政府指導(dǎo)價調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容顯著變更或國家政策重大變化時,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)。甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)應(yīng)提前______日書面通知乙方。5.3支付方式:服務(wù)費(fèi)用按______(選擇:月/周/次)支付。乙方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后______日內(nèi),將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。賬戶名稱:_________________________開戶銀行:_________________________銀行賬號:_________________________5.4押金(如適用):甲乙雙方同意,乙方需向甲方支付押金人民幣____________元。合同正常終止或解除且乙方無任何違約行為及應(yīng)付費(fèi)用后,甲方應(yīng)在______日內(nèi)將押金全額無息退還乙方。第六條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照合同約定提供合格的服務(wù)人員,并確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。(2)對服務(wù)人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)、在崗指導(dǎo)和定期考核。(3)監(jiān)督、檢查服務(wù)過程,可根據(jù)情況對服務(wù)人員的工作進(jìn)行抽查或回訪。(4)建立服務(wù)檔案,妥善保管服務(wù)老人的個人信息和健康資料,嚴(yán)守秘密。(5)配合乙方及相關(guān)部門對服務(wù)工作的監(jiān)督檢查。(6)及時處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的緊急情況,并按約定通知乙方。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)了解服務(wù)人員的資質(zhì),并監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。(2)有權(quán)要求甲方更換不符合服務(wù)要求或行為不當(dāng)?shù)姆?wù)人員。(3)應(yīng)向甲方如實(shí)告知服務(wù)老人的健康狀況、生活習(xí)慣及特殊需求。(4)應(yīng)尊重服務(wù)人員的人格尊嚴(yán)、勞動權(quán)利,為其提供必要的工作條件和協(xié)助(如提供必要的工具、清潔的休息空間等)。(5)應(yīng)按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。(6)應(yīng)配合服務(wù)人員的工作,共同保障服務(wù)老人的安全與舒適。(7)應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于消防安全、衛(wèi)生防疫等相關(guān)規(guī)定,保持居住環(huán)境的基本安全與衛(wèi)生。第七條安全保障與責(zé)任7.1雙方確認(rèn),在服務(wù)過程中可能存在一定的風(fēng)險。因甲方服務(wù)人員故意或重大過失導(dǎo)致服務(wù)老人人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因乙方或其家屬原因?qū)е路?wù)老人人身傷害或財產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。7.2甲方應(yīng)為服務(wù)人員購買意外傷害保險,并應(yīng)乙方要求,可考慮為服務(wù)老人購買意外傷害保險,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)(或雙方協(xié)商)。7.3服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)注意自身及服務(wù)老人的安全,對乙方家庭財產(chǎn)應(yīng)盡到合理的保管義務(wù),但因不可抗力或第三方原因造成的損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。7.4如發(fā)生緊急情況(如服務(wù)老人突發(fā)疾病、意外摔倒等),服務(wù)人員應(yīng)立即采取適當(dāng)措施(如緊急聯(lián)系乙方、協(xié)助就醫(yī)等),并及時通知甲方及乙方。甲方應(yīng)根據(jù)情況提供必要的支持和協(xié)助。第八條保密條款8.1甲乙雙方對于在本合同履行過程中了解的對方商業(yè)秘密(包括但不限于甲方服務(wù)流程、定價策略等)和服務(wù)老人的個人隱私信息(包括但不限于身份信息、健康狀況、家庭情況等)負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某?。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條合同解除與終止9.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。9.2發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。(2)甲方提供的服務(wù)持續(xù)不符合合同約定的基本標(biāo)準(zhǔn),乙方提出合理更換要求且甲方拒絕或無法滿足的。(3)服務(wù)老人因健康原因無法繼續(xù)接受服務(wù)的。(4)出現(xiàn)法律規(guī)定或本合同約定的其他解除情形的。9.3合同解除或因期限屆滿終止后,甲方應(yīng)在______日內(nèi)完成服務(wù)人員的撤離或交接工作,雙方結(jié)清所有費(fèi)用,并辦理押金(如有)退還手續(xù)。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任:(1)未能按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并可能被要求支付違約金(具體金額或計算方式:____________)。(2)未按約定支付乙方應(yīng)付費(fèi)用(如有),應(yīng)按日向乙方支付應(yīng)付未付金額的______%作為違約金。10.2乙方違約責(zé)任:(1)未能按時足額支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按日向甲方支付應(yīng)付未付金額的______%作為違約金,且甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。(2)提供虛假信息或因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______(選擇:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條通知13.1雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄(以掛號信或快遞發(fā)出后______日視為送達(dá))或按指定電話傳達(dá)(以錄音或確認(rèn)函件視為送達(dá))即視為有效送達(dá)。第十四條其他14.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同項(xiàng)下的所有文件(包
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