企業(yè)內部信息流通制度一、企業(yè)內部信息流通制度概述

企業(yè)內部信息流通制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范信息在組織內部的生成、存儲、傳輸和使用，確保信息的安全、高效和合規(guī)。通過建立完善的信息流通制度，企業(yè)可以提高決策效率，促進部門協(xié)作，降低運營風險，并提升整體競爭力。本制度主要涵蓋信息管理原則、信息分類分級、信息流通渠道、信息安全保障等方面內容。

二、信息管理原則

（一）信息分類分級

1.信息分類：企業(yè)內部信息按照來源、性質、敏感性等維度進行分類，主要包括經營信息、管理信息、技術信息、人力資源信息等。

2.信息分級：根據信息的重要性和影響程度，劃分為公開級、內部級、秘密級、機密級四個等級。

（1）公開級：對內對外均無保密要求，如公開宣傳資料。

（2）內部級：僅限企業(yè)內部員工使用，如部門工作計劃。

（3）秘密級：涉及企業(yè)核心利益，需嚴格控制傳播范圍，如財務數據。

（4）機密級：對企業(yè)具有重大影響，需最高級別保護，如核心技術方案。

（二）信息流通原則

1.需知原則：信息傳遞僅限于工作需要且具備相應權限的人員。

2.最小化原則：僅傳遞必要信息，避免過度擴散。

3.可追溯原則：記錄信息流轉過程，便于審計和問題排查。

4.及時性原則：確保信息在合理時間內到達目標受眾。

三、信息流通渠道

（一）正式渠道

1.電子郵件：用于傳遞一般性內部通知、工作協(xié)調等信息。

（1）規(guī)范：標題需清晰表明信息主題，正文簡潔明了。

（2）限制：禁止通過郵件傳輸機密級文件。

2.內部即時通訊系統(tǒng)：用于快速溝通和臨時信息傳遞。

（1）規(guī)范：避免閑聊，重要事項通過郵件或正式文件確認。

（2）限制：禁止傳輸涉密信息。

3.企業(yè)內部網站/共享平臺：用于發(fā)布規(guī)章制度、公開數據、共享文檔等。

（1）權限管理：按部門或崗位設置訪問權限。

（2）定期更新：確保信息時效性。

（二）非正式渠道

1.會議溝通：用于多部門協(xié)作或決策討論。

（1）記錄：重要會議需形成會議紀要并按流程審批。

（2）保密：涉及敏感內容時，控制參會人員范圍。

2.口頭傳達：適用于臨時性、非關鍵信息。

（1）確認：關鍵信息需書面補充確認。

（2）范圍：盡量避免擴大口頭傳達范圍。

四、信息安全保障

（一）技術措施

1.訪問控制：采用身份認證、權限管理技術，防止未授權訪問。

（1）定期審查：每季度審核用戶權限。

（2）強密碼策略：要求密碼復雜度并定期更換。

2.數據加密：對秘密級以上信息進行傳輸和存儲加密。

（1）傳輸加密：使用SSL/TLS等協(xié)議。

（2）存儲加密：采用AES-256等算法。

3.安全審計：記錄系統(tǒng)操作日志，定期進行安全檢查。

（1）日志保留：至少保存6個月。

（2）異常檢測：自動識別并報警可疑行為。

（二）管理措施

1.培訓教育：每年組織信息安全培訓，考核合格后方可上崗。

（1）內容：包括保密意識、操作規(guī)范、應急處理等。

（2）記錄：建立員工培訓檔案。

2.職責分配：明確各部門信息安全責任人。

（1）高層承諾：管理層需簽署保密承諾書。

（2）績效考核：將信息安全納入部門考核指標。

3.應急預案：制定信息泄露等事件的處置流程。

（1）分級響應：根據事件影響程度啟動不同級別預案。

（2）定期演練：每半年進行一次應急演練。

五、監(jiān)督與改進

（一）監(jiān)督機制

1.內部審計：每年至少開展兩次信息安全專項審計。

（1）覆蓋范圍：包括制度執(zhí)行、技術防護、人員意識等。

（2）結果應用：審計報告需提交管理層決策。

2.舉報渠道：設立匿名舉報電話和郵箱。

（1）保護舉報人：嚴禁打擊報復。

（2）及時調查：3個工作日內啟動調查。

（二）持續(xù)改進

1.定期評估：每年對制度有效性進行評估。

（1）指標：包括信息泄露事件數量、系統(tǒng)漏洞修復率等。

（2）報告：形成評估報告并提出改進建議。

2.修訂更新：根據評估結果和業(yè)務變化，每年修訂制度。

（1）版本管理：記錄每次修訂內容及原因。

（2）發(fā)布流程：修訂稿需經法律部門審核。

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一、企業(yè)內部信息流通制度概述

企業(yè)內部信息流通制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范信息在組織內部的生成、存儲、傳輸和使用，確保信息的安全、高效和合規(guī)。通過建立完善的信息流通制度，企業(yè)可以提高決策效率，促進部門協(xié)作，降低運營風險，并提升整體競爭力。本制度主要涵蓋信息管理原則、信息分類分級、信息流通渠道、信息安全保障、監(jiān)督與改進等方面內容。

二、信息管理原則

（一）信息分類分級

1.信息分類：企業(yè)內部信息按照來源、性質、敏感性等維度進行分類，主要目的在于實現差異化管理和保護。信息分類有助于明確信息的處理方式、流通范圍和安全要求。企業(yè)應建立統(tǒng)一的信息分類標準，確保所有部門和員工理解并遵循。

（1）經營信息：涉及企業(yè)日常經營活動，如銷售數據、客戶信息、供應鏈管理等。

（2）管理信息：涉及企業(yè)內部管理活動，如組織架構、人員信息、績效考核等。

（3）技術信息：涉及企業(yè)技術研發(fā)、產品設計、工藝流程等。

（4）人力資源信息：涉及員工招聘、培訓、薪酬福利等。

（5）財務信息：涉及企業(yè)財務狀況、經營成果、資金流動等。

（6）行政信息：涉及企業(yè)行政管理事務，如辦公環(huán)境、設備維護等。

2.信息分級：根據信息的重要性和影響程度，劃分為公開級、內部級、秘密級、機密級四個等級，實施差異化保護措施。

（1）公開級：對內對外均無保密要求，如公開宣傳資料、公司年報（已公開部分）、非敏感的內部通知等。此類信息無需特殊授權即可訪問和傳播。

（2）內部級：僅限企業(yè)內部員工使用，主要用于日常工作協(xié)作和內部管理。如部門工作計劃、內部會議紀要（不含敏感內容）、一般性人事變動通知等。訪問需基于工作必要性和部門職責。

（3）秘密級：涉及企業(yè)核心利益，需嚴格控制傳播范圍，泄露可能對企業(yè)的經濟利益或聲譽造成較嚴重損害。如財務數據（非公開部分）、重要的客戶名單、關鍵供應商信息、部分技術文檔（非核心）、內部審計報告等。傳遞和訪問需經過授權審批。

（4）機密級：對企業(yè)具有重大影響，泄露可能對企業(yè)的生存發(fā)展造成災難性后果。如核心技術方案、核心商業(yè)秘密、重大投資計劃（未公開）、敏感個人信息、涉及安全事件的詳細報告等。僅限極少數授權人員接觸，并需嚴格登記和審批。

（二）信息流通原則

1.需知原則：信息傳遞僅限于工作需要且具備相應權限的人員。這是信息安全管理的基本原則，旨在確保信息不被不相關的人員接觸，從而降低泄露風險。任何信息的傳遞，接收方必須證明其有合法的理由和權限接收該信息。

（1）授權依據：員工的訪問權限應基于其崗位職責、工作流程和信息需求。

（2）動態(tài)調整：當員工的職責、崗位發(fā)生變化時，其信息訪問權限應及時調整。

2.最小化原則：僅傳遞必要信息，避免過度擴散。在滿足工作需求的前提下，應盡可能減少信息的傳遞范圍和副本數量。

（1）精準傳遞：發(fā)送信息時，應明確標注接收對象或范圍，避免“群發(fā)”導致信息擴散。

（2）及時回收：對于臨時性或有限期的訪問權限，應在使用后及時撤銷。

3.可追溯原則：記錄信息流轉過程，便于審計和問題排查。所有關鍵信息操作（如訪問、下載、修改、刪除）均應留下日志記錄。

（1）日志內容：應包括操作人、操作時間、操作對象、操作類型等信息。

（2）日志安全：日志本身應受到保護，防止被篡改或刪除。

4.及時性原則：確保信息在合理時間內到達目標受眾，避免因信息傳遞延遲導致決策失誤或操作延誤。

（1）明確時限：對于需要及時處理的信息，應規(guī)定合理的響應和處理時間。

（2）優(yōu)先級管理：根據信息的緊急程度，設置不同的傳遞和響應優(yōu)先級。

三、信息流通渠道

（一）正式渠道

1.電子郵件：用于傳遞一般性內部通知、工作協(xié)調、非敏感文檔等信息。電子郵件是應用最廣泛的內部溝通工具之一。

（1）規(guī)范：

-標題需清晰表明信息主題，如“關于XX項目進度更新”、“XX部門費用報銷通知”。

-正文簡潔明了，關鍵信息突出顯示。

-附件命名規(guī)范，包含必要信息，如“項目報告_20231115_v1.0”。

-避免在郵件中傳輸超大文件，超過規(guī)定大?。ㄈ?0MB）需通過其他渠道。

（2）限制：

-禁止通過電子郵件傳輸秘密級和機密級文件。

-敏感信息必須通過加密或專用系統(tǒng)傳輸。

-郵件內容不應包含個人身份信息或敏感個人數據。

2.內部即時通訊系統(tǒng)（如企業(yè)微信、釘釘、Teams等）：用于快速溝通和臨時信息傳遞。這類工具適合非正式、時效性強的溝通。

（1）規(guī)范：

-避免使用即時通訊工具進行正式通知或重要文件傳遞，尤其是涉及決策或流程變更時。

-對于重要事項，溝通后應通過郵件或正式文件進行確認。

-使用群聊時，注意群成員范圍，避免無關人員接收信息。

（2）限制：

-禁止傳輸涉密信息。

-即時通訊記錄可能被審計，非工作相關閑聊應避免。

3.企業(yè)內部網站/共享平臺（如SharePoint、Confluence、公司內網）：用于發(fā)布規(guī)章制度、公開數據、共享文檔、項目協(xié)作等。這是信息集中存儲和共享的重要場所。

（1）權限管理：

-按部門、項目組、崗位等層級設置訪問權限，遵循最小化原則。

-定期審查權限分配，確保權限與當前職責匹配。

-對敏感信息區(qū)域設置更嚴格的訪問控制，可能需要額外認證。

（2）定期更新與維護：

-確保發(fā)布的信息準確、最新。

-定期清理過期或無效信息。

-關注平臺安全狀態(tài)，及時修補漏洞。

（二）非正式渠道

1.會議溝通：用于多部門協(xié)作、決策討論、經驗分享等。會議是信息交流和同步的重要方式，但需注意保密。

（1）記錄與紀要：

-重要會議應指定人員記錄，形成會議紀要。

-會議紀要需按流程審核，并根據信息級別確定分發(fā)范圍。

-敏感討論內容，會議紀要應進行脫敏處理或限制傳播。

（2）保密措施：

-涉及敏感內容的會議，應控制參會人員范圍，并明確告知保密要求。

-會議場所應選擇安全的環(huán)境，避免無關人員旁聽。

-會議中使用的演示文稿、資料等會后應妥善保管或銷毀。

2.口頭傳達：適用于臨時性、非關鍵信息的傳遞，如安排工作、通知短暫變更等。

（1）確認機制：

-對于重要事項或可能產生誤解的信息，口頭傳達后應輔以書面確認（如郵件、工作指令）。

-在工作交接、口頭布置任務后，應要求接收方復述以確認理解無誤。

（2）范圍控制：

-盡量選擇合適的場合進行口頭傳達，避免在不安全環(huán)境下討論敏感信息。

-傳達者應意識到口頭信息容易被遺忘或傳播失真，重要信息需留有記錄。

四、信息安全保障

（一）技術措施

1.訪問控制：采用身份認證、權限管理技術，防止未授權訪問。這是保護信息資源的第一道防線。

（1）身份認證：

-實施強密碼策略：要求密碼長度、復雜度，并定期更換。

-推廣多因素認證（MFA）：對于訪問敏感系統(tǒng)或處理敏感信息的賬戶，強制使用短信驗證碼、令牌等方式進行二次驗證。

-定期審查賬戶：禁用長期未使用的賬戶，核查共享賬戶的使用情況。

（2）權限管理：

-基于角色的訪問控制（RBAC）：根據員工角色分配權限，實現權限的集中管理和動態(tài)調整。

-最小權限原則：確保每個用戶或系統(tǒng)只擁有完成其任務所必需的最少權限。

-權限申請與審批流程：建立正式的權限申請、審批、變更和回收流程，并記錄在案。

2.數據加密：對秘密級以上信息進行傳輸和存儲加密，防止信息在傳輸或存儲過程中被竊取或篡改。

（1）傳輸加密：

-使用SSL/TLS等協(xié)議保護網絡傳輸通道，如加密的HTTPS連接、VPN隧道。

-對郵件附件、即時通訊傳輸的重要文件進行端到端加密（如果技術支持）。

（2）存儲加密：

-對存儲在服務器、數據庫、筆記本電腦等終端設備上的敏感數據進行加密。

-采用行業(yè)標準的加密算法（如AES-256）。

-管理加密密鑰：建立安全的密鑰管理策略，包括密鑰生成、分發(fā)、存儲、輪換和銷毀。

3.安全審計：記錄系統(tǒng)操作日志，定期進行安全檢查，以便及時發(fā)現和響應安全事件。

（1）日志記錄：

-啟用關鍵系統(tǒng)和應用的審計日志功能，記錄用戶登錄、權限變更、數據訪問、操作失敗等關鍵事件。

-確保日志記錄的完整性、準確性和不可篡改性。

（2）日志分析與管理：

-定期（如每周）審查安全日志，識別異常行為或潛在威脅。

-使用安全信息和事件管理（SIEM）系統(tǒng)進行集中日志管理和智能分析（如適用）。

-日志保留周期應滿足合規(guī)要求和業(yè)務追溯需求（如至少保留6個月或更長）。

（二）管理措施

1.培訓教育：每年組織信息安全培訓，提升全體員工的信息安全意識、技能和責任感。

（1）培訓內容：

-信息安全基礎知識：如信息分類分級、保密要求、常見威脅（釣魚郵件、惡意軟件）等。

-操作規(guī)范：如密碼管理、安全使用辦公設備、安全處理敏感信息等。

-應急響應：如發(fā)現信息泄露如何報告和處置。

-法律法規(guī)常識：如數據保護相關的基本要求。

（2）培訓形式與評估：

-采用線上/線下結合的方式，確保覆蓋所有員工。

-培訓后進行考核，確保員工理解關鍵要求。

-將信息安全知識掌握情況納入員工績效考核的參考因素。

2.職責分配：明確各部門信息安全責任人，建立清晰的管理體系。

（1）高層承諾：企業(yè)最高管理層應公開承諾并支持信息安全工作，參與制定和審批信息安全策略。

（2）部門職責：各部門負責人為本部門信息安全的第一責任人，負責落實本制度，管理本部門的信息資產和安全風險。

（3）崗位職責：明確每個崗位員工在信息安全方面的具體職責，如妥善保管賬號密碼、不點擊可疑鏈接、及時報告安全事件等。

3.應急預案：制定信息泄露、系統(tǒng)故障、網絡安全攻擊等事件的處置流程，確保能快速有效地響應和恢復。

（1）預案制定：

-成立應急響應小組，明確組長、成員及職責。

-針對不同類型和級別的安全事件制定詳細的處置步驟（如隔離受感染系統(tǒng)、評估泄露范圍、通知相關方、恢復業(yè)務、事后分析）。

-預案應定期進行評審和更新，確保其有效性和適用性。

（2）演練與改進：

-每半年或每年至少組織一次應急演練（桌面推演或模擬攻擊），檢驗預案的有效性和團隊的響應能力。

-演練后總結經驗教訓，對預案進行改進。

五、監(jiān)督與改進

（一）監(jiān)督機制

1.內部審計：每年至少開展兩次信息安全專項審計，檢驗制度執(zhí)行情況和有效性。

（1）審計范圍：

-制度符合性：檢查是否按制度要求執(zhí)行。

-控制有效性：評估各項安全控制措施是否有效運行。

-風險管理：評估信息安全風險是否得到適當管理。

（2）審計方法：包括訪談、文檔審查、配置核查、模擬測試等。

（3）審計報告與整改：審計結束后形成報告，提交管理層，明確發(fā)現的問題和改進要求。被審計部門需制定整改計劃并落實。

2.舉報渠道：設立匿名舉報電話和郵箱，鼓勵員工主動發(fā)現和報告安全問題。

（1）渠道宣傳：在內部公告欄、郵件簽名、內部網站等處顯著位置公布舉報渠道信息。

（2）保護舉報人：建立嚴格的保密機制，保護舉報人的身份信息，嚴禁任何形式的打擊報復，對打擊報復行為依法處理。

（3）及時調查：接到舉報后，應在規(guī)定時限內（如3個工作日）啟動調查程序，查明事實并處理。調查結果可適當方式反饋舉報人（如匿名）。

（二）持續(xù)改進

1.定期評估：每年對信息流通制度的有效性進行評估，識別不足之處。

（1）評估指標：

-信息安全事件數量和嚴重程度（如數據泄露次數、系統(tǒng)被攻擊次數）。

-安全漏洞修復及時率。

-員工安全意識培訓覆蓋率和考核通過率。

-制度執(zhí)行審計發(fā)現問題的整改率。

（2）評估方法：可結合內部審計、員工滿意度調查、第三方評估等方式。

（3）評估報告：形成年度信息安全評估報告，分析現狀，提出改進方向。

2.修訂更新：根據評估結果、業(yè)務變化、技術發(fā)展和外部環(huán)境（如新的威脅、監(jiān)管要求），每年修訂和完善制度。

（1）修訂流程：

-由信息安全部門或指定團隊牽頭，組織相關部門討論。

-形成修訂草案，征求內部意見。

-經法律部門（如需）審核。

-報管理層審批。

（2）版本管理：對制度的每個版本進行編號和記錄，確保所有員工使用的是最新有效版本。

（3）發(fā)布與培訓：新制度發(fā)布后，及時組織培訓，確保員工理解并遵守新規(guī)定。

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一、企業(yè)內部信息流通制度概述

企業(yè)內部信息流通制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范信息在組織內部的生成、存儲、傳輸和使用，確保信息的安全、高效和合規(guī)。通過建立完善的信息流通制度，企業(yè)可以提高決策效率，促進部門協(xié)作，降低運營風險，并提升整體競爭力。本制度主要涵蓋信息管理原則、信息分類分級、信息流通渠道、信息安全保障等方面內容。

二、信息管理原則

（一）信息分類分級

1.信息分類：企業(yè)內部信息按照來源、性質、敏感性等維度進行分類，主要包括經營信息、管理信息、技術信息、人力資源信息等。

2.信息分級：根據信息的重要性和影響程度，劃分為公開級、內部級、秘密級、機密級四個等級。

（1）公開級：對內對外均無保密要求，如公開宣傳資料。

（2）內部級：僅限企業(yè)內部員工使用，如部門工作計劃。

（3）秘密級：涉及企業(yè)核心利益，需嚴格控制傳播范圍，如財務數據。

（4）機密級：對企業(yè)具有重大影響，需最高級別保護，如核心技術方案。

（二）信息流通原則

1.需知原則：信息傳遞僅限于工作需要且具備相應權限的人員。

2.最小化原則：僅傳遞必要信息，避免過度擴散。

3.可追溯原則：記錄信息流轉過程，便于審計和問題排查。

4.及時性原則：確保信息在合理時間內到達目標受眾。

三、信息流通渠道

（一）正式渠道

1.電子郵件：用于傳遞一般性內部通知、工作協(xié)調等信息。

（1）規(guī)范：標題需清晰表明信息主題，正文簡潔明了。

（2）限制：禁止通過郵件傳輸機密級文件。

2.內部即時通訊系統(tǒng)：用于快速溝通和臨時信息傳遞。

（1）規(guī)范：避免閑聊，重要事項通過郵件或正式文件確認。

（2）限制：禁止傳輸涉密信息。

3.企業(yè)內部網站/共享平臺：用于發(fā)布規(guī)章制度、公開數據、共享文檔等。

（1）權限管理：按部門或崗位設置訪問權限。

（2）定期更新：確保信息時效性。

（二）非正式渠道

1.會議溝通：用于多部門協(xié)作或決策討論。

（1）記錄：重要會議需形成會議紀要并按流程審批。

（2）保密：涉及敏感內容時，控制參會人員范圍。

2.口頭傳達：適用于臨時性、非關鍵信息。

（1）確認：關鍵信息需書面補充確認。

（2）范圍：盡量避免擴大口頭傳達范圍。

四、信息安全保障

（一）技術措施

1.訪問控制：采用身份認證、權限管理技術，防止未授權訪問。

（1）定期審查：每季度審核用戶權限。

（2）強密碼策略：要求密碼復雜度并定期更換。

2.數據加密：對秘密級以上信息進行傳輸和存儲加密。

（1）傳輸加密：使用SSL/TLS等協(xié)議。

（2）存儲加密：采用AES-256等算法。

3.安全審計：記錄系統(tǒng)操作日志，定期進行安全檢查。

（1）日志保留：至少保存6個月。

（2）異常檢測：自動識別并報警可疑行為。

（二）管理措施

1.培訓教育：每年組織信息安全培訓，考核合格后方可上崗。

（1）內容：包括保密意識、操作規(guī)范、應急處理等。

（2）記錄：建立員工培訓檔案。

2.職責分配：明確各部門信息安全責任人。

（1）高層承諾：管理層需簽署保密承諾書。

（2）績效考核：將信息安全納入部門考核指標。

3.應急預案：制定信息泄露等事件的處置流程。

（1）分級響應：根據事件影響程度啟動不同級別預案。

（2）定期演練：每半年進行一次應急演練。

五、監(jiān)督與改進

（一）監(jiān)督機制

1.內部審計：每年至少開展兩次信息安全專項審計。

（1）覆蓋范圍：包括制度執(zhí)行、技術防護、人員意識等。

（2）結果應用：審計報告需提交管理層決策。

2.舉報渠道：設立匿名舉報電話和郵箱。

（1）保護舉報人：嚴禁打擊報復。

（2）及時調查：3個工作日內啟動調查。

（二）持續(xù)改進

1.定期評估：每年對制度有效性進行評估。

（1）指標：包括信息泄露事件數量、系統(tǒng)漏洞修復率等。

（2）報告：形成評估報告并提出改進建議。

2.修訂更新：根據評估結果和業(yè)務變化，每年修訂制度。

（1）版本管理：記錄每次修訂內容及原因。

（2）發(fā)布流程：修訂稿需經法律部門審核。

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一、企業(yè)內部信息流通制度概述

企業(yè)內部信息流通制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范信息在組織內部的生成、存儲、傳輸和使用，確保信息的安全、高效和合規(guī)。通過建立完善的信息流通制度，企業(yè)可以提高決策效率，促進部門協(xié)作，降低運營風險，并提升整體競爭力。本制度主要涵蓋信息管理原則、信息分類分級、信息流通渠道、信息安全保障、監(jiān)督與改進等方面內容。

二、信息管理原則

（一）信息分類分級

1.信息分類：企業(yè)內部信息按照來源、性質、敏感性等維度進行分類，主要目的在于實現差異化管理和保護。信息分類有助于明確信息的處理方式、流通范圍和安全要求。企業(yè)應建立統(tǒng)一的信息分類標準，確保所有部門和員工理解并遵循。

（1）經營信息：涉及企業(yè)日常經營活動，如銷售數據、客戶信息、供應鏈管理等。

（2）管理信息：涉及企業(yè)內部管理活動，如組織架構、人員信息、績效考核等。

（3）技術信息：涉及企業(yè)技術研發(fā)、產品設計、工藝流程等。

（4）人力資源信息：涉及員工招聘、培訓、薪酬福利等。

（5）財務信息：涉及企業(yè)財務狀況、經營成果、資金流動等。

（6）行政信息：涉及企業(yè)行政管理事務，如辦公環(huán)境、設備維護等。

2.信息分級：根據信息的重要性和影響程度，劃分為公開級、內部級、秘密級、機密級四個等級，實施差異化保護措施。

（1）公開級：對內對外均無保密要求，如公開宣傳資料、公司年報（已公開部分）、非敏感的內部通知等。此類信息無需特殊授權即可訪問和傳播。

（2）內部級：僅限企業(yè)內部員工使用，主要用于日常工作協(xié)作和內部管理。如部門工作計劃、內部會議紀要（不含敏感內容）、一般性人事變動通知等。訪問需基于工作必要性和部門職責。

（3）秘密級：涉及企業(yè)核心利益，需嚴格控制傳播范圍，泄露可能對企業(yè)的經濟利益或聲譽造成較嚴重損害。如財務數據（非公開部分）、重要的客戶名單、關鍵供應商信息、部分技術文檔（非核心）、內部審計報告等。傳遞和訪問需經過授權審批。

（4）機密級：對企業(yè)具有重大影響，泄露可能對企業(yè)的生存發(fā)展造成災難性后果。如核心技術方案、核心商業(yè)秘密、重大投資計劃（未公開）、敏感個人信息、涉及安全事件的詳細報告等。僅限極少數授權人員接觸，并需嚴格登記和審批。

（二）信息流通原則

1.需知原則：信息傳遞僅限于工作需要且具備相應權限的人員。這是信息安全管理的基本原則，旨在確保信息不被不相關的人員接觸，從而降低泄露風險。任何信息的傳遞，接收方必須證明其有合法的理由和權限接收該信息。

（1）授權依據：員工的訪問權限應基于其崗位職責、工作流程和信息需求。

（2）動態(tài)調整：當員工的職責、崗位發(fā)生變化時，其信息訪問權限應及時調整。

2.最小化原則：僅傳遞必要信息，避免過度擴散。在滿足工作需求的前提下，應盡可能減少信息的傳遞范圍和副本數量。

（1）精準傳遞：發(fā)送信息時，應明確標注接收對象或范圍，避免“群發(fā)”導致信息擴散。

（2）及時回收：對于臨時性或有限期的訪問權限，應在使用后及時撤銷。

3.可追溯原則：記錄信息流轉過程，便于審計和問題排查。所有關鍵信息操作（如訪問、下載、修改、刪除）均應留下日志記錄。

（1）日志內容：應包括操作人、操作時間、操作對象、操作類型等信息。

（2）日志安全：日志本身應受到保護，防止被篡改或刪除。

4.及時性原則：確保信息在合理時間內到達目標受眾，避免因信息傳遞延遲導致決策失誤或操作延誤。

（1）明確時限：對于需要及時處理的信息，應規(guī)定合理的響應和處理時間。

（2）優(yōu)先級管理：根據信息的緊急程度，設置不同的傳遞和響應優(yōu)先級。

三、信息流通渠道

（一）正式渠道

1.電子郵件：用于傳遞一般性內部通知、工作協(xié)調、非敏感文檔等信息。電子郵件是應用最廣泛的內部溝通工具之一。

（1）規(guī)范：

-標題需清晰表明信息主題，如“關于XX項目進度更新”、“XX部門費用報銷通知”。

-正文簡潔明了，關鍵信息突出顯示。

-附件命名規(guī)范，包含必要信息，如“項目報告_20231115_v1.0”。

-避免在郵件中傳輸超大文件，超過規(guī)定大?。ㄈ?0MB）需通過其他渠道。

（2）限制：

-禁止通過電子郵件傳輸秘密級和機密級文件。

-敏感信息必須通過加密或專用系統(tǒng)傳輸。

-郵件內容不應包含個人身份信息或敏感個人數據。

2.內部即時通訊系統(tǒng)（如企業(yè)微信、釘釘、Teams等）：用于快速溝通和臨時信息傳遞。這類工具適合非正式、時效性強的溝通。

（1）規(guī)范：

-避免使用即時通訊工具進行正式通知或重要文件傳遞，尤其是涉及決策或流程變更時。

-對于重要事項，溝通后應通過郵件或正式文件進行確認。

-使用群聊時，注意群成員范圍，避免無關人員接收信息。

（2）限制：

-禁止傳輸涉密信息。

-即時通訊記錄可能被審計，非工作相關閑聊應避免。

3.企業(yè)內部網站/共享平臺（如SharePoint、Confluence、公司內網）：用于發(fā)布規(guī)章制度、公開數據、共享文檔、項目協(xié)作等。這是信息集中存儲和共享的重要場所。

（1）權限管理：

-按部門、項目組、崗位等層級設置訪問權限，遵循最小化原則。

-定期審查權限分配，確保權限與當前職責匹配。

-對敏感信息區(qū)域設置更嚴格的訪問控制，可能需要額外認證。

（2）定期更新與維護：

-確保發(fā)布的信息準確、最新。

-定期清理過期或無效信息。

-關注平臺安全狀態(tài)，及時修補漏洞。

（二）非正式渠道

1.會議溝通：用于多部門協(xié)作、決策討論、經驗分享等。會議是信息交流和同步的重要方式，但需注意保密。

（1）記錄與紀要：

-重要會議應指定人員記錄，形成會議紀要。

-會議紀要需按流程審核，并根據信息級別確定分發(fā)范圍。

-敏感討論內容，會議紀要應進行脫敏處理或限制傳播。

（2）保密措施：

-涉及敏感內容的會議，應控制參會人員范圍，并明確告知保密要求。

-會議場所應選擇安全的環(huán)境，避免無關人員旁聽。

-會議中使用的演示文稿、資料等會后應妥善保管或銷毀。

2.口頭傳達：適用于臨時性、非關鍵信息的傳遞，如安排工作、通知短暫變更等。

（1）確認機制：

-對于重要事項或可能產生誤解的信息，口頭傳達后應輔以書面確認（如郵件、工作指令）。

-在工作交接、口頭布置任務后，應要求接收方復述以確認理解無誤。

（2）范圍控制：

-盡量選擇合適的場合進行口頭傳達，避免在不安全環(huán)境下討論敏感信息。

-傳達者應意識到口頭信息容易被遺忘或傳播失真，重要信息需留有記錄。

四、信息安全保障

（一）技術措施

1.訪問控制：采用身份認證、權限管理技術，防止未授權訪問。這是保護信息資源的第一道防線。

（1）身份認證：

-實施強密碼策略：要求密碼長度、復雜度，并定期更換。

-推廣多因素認證（MFA）：對于訪問敏感系統(tǒng)或處理敏感信息的賬戶，強制使用短信驗證碼、令牌等方式進行二次驗證。

-定期審查賬戶：禁用長期未使用的賬戶，核查共享賬戶的使用情況。

（2）權限管理：

-基于角色的訪問控制（RBAC）：根據員工角色分配權限，實現權限的集中管理和動態(tài)調整。

-最小權限原則：確保每個用戶或系統(tǒng)只擁有完成其任務所必需的最少權限。

-權限申請與審批流程：建立正式的權限申請、審批、變更和回收流程，并記錄在案。

2.數據加密：對秘密級以上信息進行傳輸和存儲加密，防止信息在傳輸或存儲過程中被竊取或篡改。

（1）傳輸加密：

-使用SSL/TLS等協(xié)議保護網絡傳輸通道，如加密的HTTPS連接、VPN隧道。

-對郵件附件、即時通訊傳輸的重要文件進行端到端加密（如果技術支持）。

（2）存儲加密：

-對存儲在服務器、數據庫、筆記本電腦等終端設備上的敏感數據進行加密。

-采用行業(yè)標準的加密算法（如AES-256）。

-管理加密密鑰：建立安全的密鑰管理策略，包括密鑰生成、分發(fā)、存儲、輪換和銷毀。

3.安全審計：記錄系統(tǒng)操作日志，定期進行安全檢查，以便及時發(fā)現和響應安全事件。

（1）日志記錄：

-啟用關鍵系統(tǒng)和應用的審計日志功能，記錄用戶登錄、權限變更、數據訪問、操作失敗等關鍵事件。

-確保日志記錄的完整性、準確性和不可篡改性。

（2）日志分析與管理：

-定期（如每周）審查安全日志，識別異常行為或潛在威脅。

-使用安全信息和事件管理（SIEM）系統(tǒng)進行集中日志管理和智能分析（如適用）。

-日志保留周期應滿足合規(guī)要求和業(yè)務追溯需求（如至少保留6個月或更長）。

（二）管理措施

1.培訓教育：每年組織信息安全培訓，提升全體員工的信息安全意識、技能和責任感。

（1）培訓內容：

-信息安全基礎知識：如信息分類分級、保密要求、常見威脅（釣魚郵件、惡意軟件）等。

-操作規(guī)范：如密碼管理、安全使用辦公設備、安全處理敏感信息等。

-應急響應：如發(fā)現信息泄露如何報告和處置。

-法律法規(guī)常識：如數據保護相關的基本要求。

（2）培訓形式與評估：

-采用線上/線下結合的方式，確