2025年征信考試題庫：行業(yè)自律管理與法規(guī)解析試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題1.根據中國征信業(yè)的相關規(guī)定，負責制定征信業(yè)基本制度、規(guī)范行業(yè)標準、監(jiān)督行業(yè)自律組織工作的機構是？2.下列關于個人征信信息采集的說法中，正確的是？3.根據相關法律法規(guī)，下列哪項信息不屬于個人征信報告中的禁止采集范圍？4.當個人對信用報告中的錯誤信息有異議時，首先應當通過什么途徑提出？5.行業(yè)自律組織對會員單位的違規(guī)行為進行懲戒時，通常不能采取的措施是？6.下列哪項行為不屬于《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定的對個人征信信息進行違規(guī)查詢的情形？7.根據我國法律規(guī)定，征信機構對存儲的個人征信信息應采取加密等措施進行安全保護，其主要目的是？8.在處理個人征信信息時，遵循“最小、必要”原則主要指的是？9.《中華人民共和國個人信息保護法》規(guī)定，處理個人信息應當具有明確、合理的目的，并符合該目的，這體現(xiàn)了個人信息處理的基本原則中的哪一項？10.征信機構因違反規(guī)定泄露、篡改、損毀個人征信信息，造成嚴重后果的，除承擔民事責任外，可能還會受到什么處罰？二、判斷題1.任何單位和個人都可以依法查詢個人的信用報告。（）2.征信機構在未經個人信息主體同意的情況下，可以將其信用報告用于商業(yè)目的。（）3.個人信息主體有權訪問其在征信機構登記的個人信息，并要求更正不準確的信息。（）4.行業(yè)自律規(guī)范對征信機構具有與法律法規(guī)同等的約束力。（）5.征信機構對因自然災害等不可抗力導致個人征信信息損毀的，無需承擔賠償責任。（）6.征信機構采集個人信息時，必須獲得個人明確、單獨的同意。（）7.如果個人授權征信機構查詢其信用報告，該授權長期有效，個人無法撤銷。（）8.征信行業(yè)自律組織的設立是由國家法律強制規(guī)定的。（）9.征信機構為完成特定的資信評估任務，可以超出約定范圍收集個人信息。（）10.處理個人信息具有正當理由，即使不符合合法性基礎，也可以豁免遵守個人信息保護的規(guī)定。（）三、簡答題1.簡述征信機構在處理個人信息時需要履行的告知義務的主要內容。2.解釋什么是“信用報告異議”？個人如何提出異議？3.征信行業(yè)自律管理的主要作用體現(xiàn)在哪些方面？4.根據相關法規(guī)，簡述征信機構在保障信息安全方面應采取的主要措施。5.個人信息主體享有哪些主要權利（與征信信息相關）？四、案例分析題某商業(yè)銀行信貸部門工作人員張某，在審批一筆貸款業(yè)務時，為了快速獲取客戶信息，在未獲得客戶明確授權的情況下，利用職務便利查詢了客戶李某過去一年內頻繁變更居住地址但未及時更新信息的記錄，并以此作為判斷其還款意愿不良的依據，最終導致貸款申請被拒。事后，客戶李某發(fā)現(xiàn)此情況后向當?shù)卣餍殴芾聿块T投訴。請分析：1.張某查詢客戶征信信息的行為是否合規(guī)？請結合法規(guī)和自律規(guī)范說明理由。2.如果客戶李某的投訴成立，可能的法律責任和救濟途徑有哪些？3.從信息安全角度看，本案反映出該銀行在哪些方面可能存在不足？4.結合行業(yè)自律管理的要求，提出改進此類情況發(fā)生的建議。試卷答案一、單項選擇題1.中國人民銀行征信管理局2.根據事先約定和法定授權范圍采集3.個人的宗教信仰、基因、指紋、血型、生物識別特征等敏感信息4.向征信機構或信息提供者提出異議5.剝奪會員資格（通常作為最后手段）6.為特定的信貸業(yè)務審批目的，查詢超出個人授權范圍或約定范圍的信息7.防止信息泄露、篡改、損毀或非法使用8.處理個人信息時，僅限于實現(xiàn)特定目的所必需的最少范圍9.合法正當性原則10.財政處罰（如罰款）二、判斷題1.×2.×3.√4.×(自律規(guī)范具有約束力，但低于法律法規(guī))5.×(仍需承擔相應責任)6.√7.×(授權可以撤銷，但需符合規(guī)定條件)8.×(自律組織是行業(yè)自我管理組織)9.×(不得超出約定范圍)10.×(正當理由不能成為豁免全部合規(guī)義務的理由)三、簡答題1.告知義務的主要內容通常包括：處理個人信息的目的、方式、范圍；個人信息主體的權利；信息存儲期限；信息安全措施；個人信息主體投訴、舉報的途徑等。告知應當采用清晰、易懂的語言，并以顯著方式（如隱私政策）進行。2.信用報告異議是指個人對其信用報告所記載的個人信息不準確、不完整或有異議時，向征信機構提出的申請。個人可以通過征信機構官方網站、客服電話、異議申請渠道或郵寄等方式提出異議。3.行業(yè)自律管理的主要作用體現(xiàn)在：規(guī)范市場秩序，制定行為準則；提升行業(yè)整體服務水平；加強內部約束，減少違規(guī)行為；彌補法律法規(guī)的不足；促進信息共享與風險分擔；維護行業(yè)聲譽和公信力。4.征信機構應采取的主要信息安全措施包括：建立信息安全管理制度；采用加密、訪問控制等技術手段保障數(shù)據安全；定期進行安全風險評估和滲透測試；對員工進行信息安全培訓；制定應急預案；確保物理環(huán)境安全等。5.個人信息主體在征信活動中的主要權利包括：知情權（了解信息處理情況）；決定權（授權、撤回授權、訪問、更正、刪除）；拒絕權（拒絕非必要信息處理）；安全保障權（要求采取安全措施）；投訴舉報權；依法請求損害賠償權等。四、案例分析題1.張某的行為不合規(guī)。理由：根據《征信業(yè)管理條例》和《個人信息保護法》規(guī)定，征信信息查詢應基于授權或法定事由。銀行信貸部門在審批貸款時，需要查詢征信信息，但必須獲得客戶的明確授權。張某在未獲客戶明確授權的情況下，利用職務便利查詢，超出了為信貸審批目的所必需的范圍，違反了信息查詢的授權原則。即使其目的是審批貸款，但程序上缺乏合法性。2.可能的法律責任和救濟途徑：張某可能因違反規(guī)定受到所在銀行的內部處分。銀行可能需要承擔因違規(guī)查詢給客戶造成損害的責任，如承擔民事賠償責任（若客戶主張權利）。客戶可以向征信管理部門投訴，要求對征信機構（銀行）進行處罰。客戶也可以向人民法院提起訴訟，要求銀行承擔侵權責任或違約責任。3.本案反映出該銀行可能存在的不足：員工合規(guī)意識薄弱，未嚴格遵守信息查詢授權制度；內部管理存在漏洞，允許員工在未授權情況下違規(guī)查詢信息；可能缺乏對員工的有效監(jiān)督和約束機制；信息安全培訓或制度宣貫不到位。4.改