2025年大學(xué)社會體育指導(dǎo)與管理專業(yè)題庫——大學(xué)體育俱樂部運營管理考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述大學(xué)體育俱樂部區(qū)別于傳統(tǒng)體育課程的主要特點及其意義。2.試述大學(xué)體育俱樂部組織架構(gòu)中，核心管理層（如主席、副主席、各部部長）的主要職責(zé)分工。3.闡述大學(xué)體育俱樂部在市場營銷方面需要考慮的關(guān)鍵要素，并舉例說明如何運用至少兩種營銷策略吸引目標(biāo)成員。二、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生群體的特點，論述在大學(xué)體育俱樂部活動策劃與執(zhí)行過程中，如何有效保障參與者的安全并處理可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。2.論述大學(xué)體育俱樂部在運營管理中，如何平衡社團(tuán)活動的“娛樂性/興趣性”與“競技性/專業(yè)性”之間的關(guān)系，并說明這對俱樂部發(fā)展可能產(chǎn)生的影響。三、案例分析題（共40分）某高?！捌评恕庇斡揪銟凡砍闪⑷陙?，會員人數(shù)從最初的50人增長到150人，但近一年出現(xiàn)增長停滯，部分核心成員流失，會員活動參與度普遍下降。俱樂部管理層組織了一次內(nèi)部問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：多數(shù)會員認(rèn)為活動形式單一，缺乏挑戰(zhàn)性；部分會員反映俱樂部經(jīng)費使用不夠透明，活動組織信息發(fā)布不及時；此外，與校內(nèi)其他體育社團(tuán)相比，本俱樂部缺乏獨特的品牌形象。請根據(jù)以上情況，回答以下問題：1.分析該俱樂部面臨的主要問題及其可能的原因。（10分）2.針對上述問題，從組織管理、活動策劃、市場營銷、內(nèi)部溝通、財務(wù)管理等方面，提出具體的改進(jìn)建議。（30分）試卷答案一、簡答題1.答案：大學(xué)體育俱樂部區(qū)別于傳統(tǒng)體育課程的主要特點在于其自主管理性、興趣導(dǎo)向性、實踐參與性和社區(qū)歸屬感。自主管理性指俱樂部由學(xué)生自行組織、管理和運營；興趣導(dǎo)向性意味著俱樂部圍繞特定的體育項目或興趣開展活動，更能滿足學(xué)生的個性化需求；實踐參與性強調(diào)學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)和提升運動技能與管理能力；社區(qū)歸屬感則為學(xué)生提供了超越課堂的社交平臺和身份認(rèn)同。其意義在于豐富校園體育文化，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，提升學(xué)生的實踐操作能力和綜合素質(zhì)。解析思路：首先要明確大學(xué)體育俱樂部的核心特征（自主、興趣、實踐、社區(qū)），并與傳統(tǒng)體育課程的班級授課制、教師主導(dǎo)等特征進(jìn)行對比。然后闡述這些特征如何體現(xiàn)，并最后總結(jié)其對學(xué)生個人發(fā)展和校園文化建設(shè)的意義。2.答案：大學(xué)體育俱樂部核心管理層的主要職責(zé)分工通常包括：主席負(fù)責(zé)俱樂部的全面工作，主持重要會議，代表俱樂部對外聯(lián)絡(luò)；副主席協(xié)助主席工作，通常分管特定領(lǐng)域，如活動策劃、宣傳外聯(lián)、財務(wù)管理等；各部門部長負(fù)責(zé)本部門的具體工作，如組織部負(fù)責(zé)成員招募與管理，宣傳部負(fù)責(zé)俱樂部形象塑造與信息傳播，裁判部（如適用）負(fù)責(zé)比賽組織與判罰，秘書處或辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)與記錄等。他們共同組成決策核心，確保俱樂部各項活動的順利開展和目標(biāo)的達(dá)成。解析思路：答案應(yīng)涵蓋核心管理層（主席、副主席）和主要職能部門的職責(zé)。先說明主席的全面領(lǐng)導(dǎo)作用，再說明副主席的協(xié)助分工，然后列舉關(guān)鍵部門（組織、宣傳、活動、財務(wù)等）及其核心職能，最后強調(diào)其協(xié)同工作的目標(biāo)。3.答案：大學(xué)體育俱樂部市場營銷需考慮的關(guān)鍵要素包括：目標(biāo)受眾（在校大學(xué)生及其興趣特點）、產(chǎn)品/服務(wù)（俱樂部的活動、氛圍、技能學(xué)習(xí)等）、價格（免費、會費、活動收費等）、渠道（校園宣傳、社交媒體、體育賽事、校園活動等）、促銷（會員活動、體驗課、口碑傳播等）。營銷策略可運用：線上營銷策略，如利用微信公眾號、抖音、B站等平臺發(fā)布吸引人的內(nèi)容，建立線上社群；線下營銷策略，如舉辦校園路演、體驗活動、與學(xué)生會或社團(tuán)聯(lián)合舉辦活動、在體育場館或人流量大的區(qū)域進(jìn)行宣傳等。通過整合運用多種策略，擴大俱樂部影響力，吸引目標(biāo)成員加入。解析思路：先回答營銷的核心要素（5P：Product,Price,Place,Promotion,People/TargetAudience），并結(jié)合大學(xué)環(huán)境進(jìn)行具體化。然后列舉至少兩種可行的營銷策略（線上+線下），并簡要說明如何操作以達(dá)到吸引成員的目的。二、論述題1.答案：在大學(xué)體育俱樂部活動策劃與執(zhí)行中保障安全并處理突發(fā)狀況，需采取系統(tǒng)化措施。首先，事前預(yù)防是關(guān)鍵：制定詳盡的活動方案，明確活動流程、場地要求、參與人員；進(jìn)行風(fēng)險評估，識別潛在危險（如運動損傷、中暑、溺水、設(shè)施故障、極端天氣、人員擁擠踩踏等），并制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案；加強對活動場地的安全檢查和管理；確保參與者了解活動規(guī)則和安全注意事項，進(jìn)行必要的安全教育和技能培訓(xùn)。其次，活動中監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)：配備足夠的指導(dǎo)教師或安全保障人員；活動中密切關(guān)注參與者身體狀況和現(xiàn)場情況，及時提醒和糾正不安全行為；設(shè)立緊急聯(lián)系人和聯(lián)系方式；準(zhǔn)備急救箱和必要的急救知識；對于突發(fā)狀況（如受傷、突發(fā)疾病、沖突等），能迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取恰當(dāng)?shù)奶幹么胧ㄈ缤Ｖ够顒?、緊急救援、聯(lián)系校醫(yī)或相關(guān)部門、安撫情緒等），并根據(jù)情況決定是否擴大上報。最后，事后總結(jié)與改進(jìn)：對活動中出現(xiàn)的安全問題或突發(fā)事件進(jìn)行復(fù)盤分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，持續(xù)提升安全管理水平。解析思路：論述題需有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和論點支撐。采用“總-分-總”結(jié)構(gòu)：開頭點明保障安全與處理突發(fā)事件的重要性及核心思路（預(yù)防為主，應(yīng)急結(jié)合）。主體部分分述具體措施，圍繞“事前預(yù)防”（方案、評估、措施、教育）、“事中監(jiān)控與應(yīng)急”（人員、監(jiān)控、響應(yīng)、處置）、“事后總結(jié)改進(jìn)”（復(fù)盤、完善）三個方面展開，每部分列舉具體做法。結(jié)尾重申觀點，強調(diào)持續(xù)改進(jìn)。2.答案：大學(xué)體育俱樂部在運營管理中平衡“娛樂性/興趣性”與“競技性/專業(yè)性”的關(guān)系，需要智慧與策略。娛樂性/興趣性有助于吸引更廣泛的成員，營造輕松愉快的氛圍，滿足學(xué)生休閑社交的需求；而競技性/專業(yè)性則能提升俱樂部水平，激發(fā)成員的挑戰(zhàn)欲和成就感，促進(jìn)技能深化，并可能代表學(xué)校參加校外賽事，提升聲譽。平衡的關(guān)鍵在于：明確俱樂部的定位和目標(biāo)群體。對于大眾普及型俱樂部，應(yīng)側(cè)重娛樂性和興趣性，適當(dāng)引入基礎(chǔ)技能和趣味性競技；對于精英競技型俱樂部，則應(yīng)側(cè)重競技性和專業(yè)性，但也要保留一定的娛樂環(huán)節(jié)以增強凝聚力?；顒釉O(shè)置上可以多樣化：提供基礎(chǔ)普及類活動（強娛樂性弱競技性）和進(jìn)階提高類/比賽類活動（強競技性弱娛樂性）；在同一活動中融合兩者，如在健身跑中加入趣味障礙賽元素。管理上，建立合理的梯隊結(jié)構(gòu)，讓不同水平的成員都能找到適合自己的位置和活動；鼓勵成員根據(jù)興趣選擇參與不同類型的活動。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備整合能力，既能讓“玩”的人玩得開心，也能讓“練”的人練有所獲，通過有效的溝通和活動設(shè)計，使兩者相互促進(jìn)，共同推動俱樂部健康發(fā)展。忽視娛樂性可能導(dǎo)致成員參與度低、氛圍差；忽視競技性/專業(yè)性則可能失去俱樂部的核心吸引力和發(fā)展高度，難以形成品牌特色。解析思路：論述題需深入分析問題，提出觀點并展開論證。首先承認(rèn)兩者并存的價值和沖突點。然后提出平衡的核心原則（如：定位、分層、多樣化活動、梯隊管理、領(lǐng)導(dǎo)整合）。接著具體闡述如何在活動設(shè)置、管理結(jié)構(gòu)等方面實現(xiàn)平衡，并列舉實例。最后分析失衡可能帶來的負(fù)面影響，強調(diào)平衡對于俱樂部整體發(fā)展的重要性。三、案例分析題1.答案：該俱樂部面臨的主要問題包括：活動內(nèi)容單一、缺乏創(chuàng)新，難以滿足成員日益增長的多樣化需求；內(nèi)部管理存在不足，具體表現(xiàn)為成員激勵不足、溝通不暢、信息發(fā)布不及時、經(jīng)費使用透明度不夠；品牌形象模糊，缺乏辨識度和吸引力，導(dǎo)致在與其他社團(tuán)競爭時處于劣勢?？赡艿脑蛴校汗芾韺訉π滦蝿菹鲁蓡T需求變化關(guān)注不夠，活動策劃缺乏調(diào)研和創(chuàng)意；內(nèi)部溝通機制不健全，信息傳遞效率低；缺乏品牌建設(shè)意識，未進(jìn)行系統(tǒng)性的形象設(shè)計和推廣；可能存在決策過程不透明或財務(wù)管理制度不完善導(dǎo)致信任度下降。解析思路：案例分析首先要仔細(xì)閱讀并提煉關(guān)鍵信息（增長停滯、核心流失、參與度下降、問卷反饋：形式單一、溝通不暢、經(jīng)費不透明、品牌形象弱）。然后根據(jù)這些信息，逐條歸納出具體的問題。接著，嘗試分析這些問題背后的深層次原因，可以從管理層、組織文化、運營機制、外部環(huán)境等多個角度思考，使答案更具深度。2.答案：*組織管理方面：優(yōu)化管理層結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)分工，提高決策效率；建立有效的成員激勵機制，如設(shè)立積分制度、優(yōu)秀成員表彰、提供培訓(xùn)機會等，提升成員歸屬感和積極性；完善內(nèi)部溝通渠道，如定期召開成員大會、建立線上交流群、及時發(fā)布俱樂部通知和活動預(yù)告；加強團(tuán)隊建設(shè)活動，增進(jìn)成員間的了解與協(xié)作。*活動策劃方面：開展活動需求調(diào)研，了解成員興趣點；豐富活動形式，引入更多創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性的項目，如舉辦技能比賽、主題趣味活動、跨界合作活動（與其他俱樂部或校外機構(gòu)）；建立活動反饋機制，根據(jù)成員意見持續(xù)改進(jìn)活動質(zhì)量；增加活動的層次性，滿足不同水平成員的需求。*市場營銷方面：重新設(shè)計俱樂部Logo、口號等視覺元素，打造統(tǒng)一且有吸引力的品牌形象；加強線上宣傳，運營好微信公眾號、抖音等平臺，發(fā)布高質(zhì)量的圖文、短視頻內(nèi)容，展示俱樂部風(fēng)采和活動亮點；利用校園媒體、海報、展板等進(jìn)行線下宣傳；積極參與校園活動，如迎新活動、社團(tuán)巡禮，擴大俱樂部在校內(nèi)的影響力；與其他社團(tuán)或組織建立合作關(guān)系，聯(lián)合舉辦活動，實現(xiàn)資源共享。*內(nèi)部溝通方面：嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布制度，確保信息（如活動通知、財務(wù)狀況、管理層決策）及時、準(zhǔn)確、透明地傳達(dá)給所有成員；設(shè)立意見箱或定期收集成員反饋，認(rèn)真聽取并回應(yīng)成員關(guān)切。*財務(wù)管理方面：建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費收支流程；定期公示經(jīng)費使用情況，提高透明度，接受成員監(jiān)督；積極拓展經(jīng)費來源渠道