物業(yè)管理合同條款范本及風(fēng)險(xiǎn)提示物業(yè)管理合同作為規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心文件，其條款的嚴(yán)謹(jǐn)性與完備性直接關(guān)系到后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量與雙方權(quán)益的保障。一份權(quán)責(zé)清晰、約定明確的合同，是減少糾紛、實(shí)現(xiàn)和諧物業(yè)管理的基石。本文將結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提供物業(yè)管理合同的核心條款范本參考，并針對(duì)各環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示，以期為相關(guān)方提供實(shí)用指引。一、合同主體信息條款范本示例：本合同甲方為：[物業(yè)名稱]業(yè)主委員會(huì)（或建設(shè)單位），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]，負(fù)責(zé)人：[姓名]，聯(lián)系地址：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。本合同乙方為：[物業(yè)管理公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]，法定代表人：[姓名]，資質(zhì)等級(jí)：[等級(jí)]，聯(lián)系地址：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。（若為前期物業(yè)服務(wù)合同，甲方通常為建設(shè)單位；若為業(yè)主大會(huì)選聘，則甲方為業(yè)主委員會(huì)，并需附業(yè)主大會(huì)決議同意選聘乙方的證明文件。）風(fēng)險(xiǎn)提示：1.主體資格審查：務(wù)必核實(shí)甲方（業(yè)主委員會(huì)）是否依法成立并備案，是否獲得業(yè)主大會(huì)的有效授權(quán)；乙方是否具備相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)（若地方仍有相關(guān)規(guī)定），企業(yè)法人信息是否真實(shí)有效。主體不適格可能導(dǎo)致合同無(wú)效或履行障礙。2.授權(quán)代表：合同簽署人需確保獲得有效授權(quán)，必要時(shí)應(yīng)審查授權(quán)委托書。二、物業(yè)基本情況條款范本示例：物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/辦公/混合]坐落位置：[詳細(xì)地址]建筑面積：約[建筑面積]平方米（以實(shí)測(cè)面積為準(zhǔn)）物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于住宅、商業(yè)用房、共用部位（樓梯間、電梯間、公共門廳等）、共用設(shè)施設(shè)備（供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、公共照明等）、附屬配套設(shè)施（停車場(chǎng)、會(huì)所、兒童游樂(lè)設(shè)施等）。具體范圍詳見(jiàn)附件一《物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及權(quán)屬劃分》。風(fēng)險(xiǎn)提示：1.范圍明確：清晰界定物業(yè)服務(wù)的具體范圍，特別是共用部位與共用設(shè)施設(shè)備的明細(xì)，避免因范圍模糊導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)責(zé)任不清。例如，明確哪些設(shè)施設(shè)備屬于乙方維護(hù)管理，哪些屬于專業(yè)單位負(fù)責(zé)。2.權(quán)屬劃分：對(duì)于產(chǎn)權(quán)歸屬不清晰或存在爭(zhēng)議的區(qū)域/設(shè)施，應(yīng)在合同中明確或約定處理方式，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。三、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款范本示例：乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：1.物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理；2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理；3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括生活垃圾的收集、清運(yùn)（不含業(yè)主戶內(nèi)垃圾）；4.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)和管理；5.公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理（不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)和保管責(zé)任）；6.車輛停放管理（具體規(guī)則另行制定并經(jīng)甲方同意）；7.物業(yè)檔案資料的管理；8.[其他根據(jù)實(shí)際情況約定的服務(wù)內(nèi)容，如節(jié)日裝飾、社區(qū)文化活動(dòng)等]。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到本合同附件二《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中約定的具體要求。該附件作為本合同不可分割的一部分。風(fēng)險(xiǎn)提示：1.內(nèi)容細(xì)化：服務(wù)內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、細(xì)化，避免使用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“妥善管理”等模糊性詞語(yǔ)。例如，安保服務(wù)應(yīng)明確巡邏頻次、監(jiān)控覆蓋范圍、應(yīng)急處理流程等。2.質(zhì)量量化：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》是衡量服務(wù)是否達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵，應(yīng)盡可能量化。如公共區(qū)域清潔每日幾次，電梯維護(hù)保養(yǎng)的周期和標(biāo)準(zhǔn)，綠化存活率等。若無(wú)法量化，應(yīng)描述清晰可感知的狀態(tài)。3.標(biāo)準(zhǔn)可考：約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和可考核性，以便于甲方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。建議參考地方發(fā)布的物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)。四、服務(wù)期限條款范本示例：本合同服務(wù)期限為[數(shù)字]年，自[起始日期]年[月]日起至[終止日期]年[月]日止。（若為前期物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)約定在業(yè)主委員會(huì)成立并與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同生效后，本合同自動(dòng)終止。）風(fēng)險(xiǎn)提示：1.期限明確：起始和終止日期必須清晰。2.銜接問(wèn)題：前期物業(yè)服務(wù)合同與業(yè)主大會(huì)選聘后的合同銜接應(yīng)順暢，避免出現(xiàn)服務(wù)空檔期。3.續(xù)約與解聘：合同中可約定服務(wù)期滿前的續(xù)約程序，如提前多久協(xié)商，或業(yè)主大會(huì)解聘/續(xù)聘的表決程序。五、服務(wù)費(fèi)用條款范本示例：1.本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用[包干制/酬金制]方式。（1）包干制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：住宅：人民幣[金額]元/平方米/月；商業(yè)物業(yè)：人民幣[金額]元/平方米/月；[其他類型物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。乙方按上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并自負(fù)盈虧。（2）酬金制：物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)同上。乙方每月/每季度按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金的[百分比]%提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或不足均由業(yè)主享有或承擔(dān)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按[月/季/半年/年]交納。業(yè)主應(yīng)于[每月/季/半年/年的第X日]前向乙方交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)用的[千分之X]向業(yè)主加收違約金，但違約金總額不超過(guò)欠費(fèi)本金。4.停車費(fèi)、公攤水電費(fèi)、[其他有償服務(wù)費(fèi)]的收取標(biāo)準(zhǔn)及方式另行約定（可作為附件）。風(fēng)險(xiǎn)提示：1.計(jì)費(fèi)方式：明確是包干制還是酬金制，兩種方式下雙方的權(quán)利義務(wù)和財(cái)務(wù)透明度要求不同。酬金制下，乙方的酬金提取比例和物業(yè)服務(wù)資金的使用監(jiān)管應(yīng)作出詳細(xì)約定。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)經(jīng)過(guò)合法程序（如業(yè)主大會(huì)表決）。對(duì)于可能調(diào)整的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)約定調(diào)整的條件和程序。3.繳費(fèi)周期與逾期責(zé)任：明確繳費(fèi)周期和截止日期，逾期違約金的比例應(yīng)合理，且需符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。4.其他費(fèi)用：停車費(fèi)、公攤水電費(fèi)等易產(chǎn)生爭(zhēng)議的費(fèi)用，其計(jì)算方式、分?jǐn)傇瓌t、公示要求等應(yīng)明確約定，確保透明合理。六、雙方權(quán)利與義務(wù)條款范本示例：（一）甲方權(quán)利：1.代表業(yè)主大會(huì)監(jiān)督乙方履行本合同的情況；2.審議乙方提交的物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算報(bào)告（尤其在酬金制下）；3.組織業(yè)主對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；4.[其他依法享有的權(quán)利]。（一）甲方義務(wù)：1.遵守業(yè)主管理規(guī)約，督促業(yè)主遵守本合同及相關(guān)規(guī)定；2.協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與業(yè)主、使用人之間的關(guān)系；3.按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用（若適用，如開(kāi)發(fā)商移交的開(kāi)辦費(fèi)或補(bǔ)貼）；4.負(fù)責(zé)籌集和組織實(shí)施物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造資金（依法由乙方承擔(dān)的除外）；5.[其他依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)]。（二）乙方權(quán)利：1.按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)并收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃和管理制度，并報(bào)請(qǐng)甲方備案（或?qū)徸h）；3.制止業(yè)主或使用人違反管理規(guī)約及本合同的行為，并及時(shí)向甲方和有關(guān)部門報(bào)告；4.[其他依法享有的權(quán)利]。（二）乙方義務(wù)：1.按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；2.定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況、財(cái)務(wù)收支狀況（尤其在酬金制下），并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；3.建立健全安全管理制度，落實(shí)安全防范措施，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；4.負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)；5.[其他依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)]。風(fēng)險(xiǎn)提示：1.權(quán)利義務(wù)對(duì)等：確保甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)相對(duì)等，避免一方權(quán)利過(guò)大或義務(wù)過(guò)重。2.甲方授權(quán)明確：若甲方為業(yè)主委員會(huì)，其行使權(quán)利的范圍和程序應(yīng)符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》及業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定，避免越權(quán)或?yàn)E用權(quán)利。3.乙方履職保障：甲方有義務(wù)協(xié)助乙方開(kāi)展工作，如提供必要的辦公條件、配合乙方進(jìn)行宣傳等，以保障物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行。七、違約責(zé)任條款范本示例：1.甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后[合理期限，如15日]內(nèi)仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可按[約定方式，如扣減相應(yīng)酬金、支付違約金]處理；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)代表業(yè)主大會(huì)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.業(yè)主或物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)依法追繳，并按本合同第五條第3款約定收取違約金。4.乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還多收部分，并支付[約定金額]的違約金。5.任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。風(fēng)險(xiǎn)提示：1.違約情形具體化：盡可能列舉雙方可能發(fā)生的違約情形，以及對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任。避免籠統(tǒng)地約定“一方違約應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任”。2.責(zé)任量化：違約金的數(shù)額或計(jì)算方式應(yīng)明確、合理，既要起到懲戒作用，也要避免過(guò)高導(dǎo)致法院調(diào)整。賠償損失的范圍也應(yīng)有所界定（如直接損失）。3.解除合同條件：明確在何種嚴(yán)重違約情況下，守約方有權(quán)解除合同，這是對(duì)雙方的重要約束。4.舉證責(zé)任：雖然合同中不直接約定舉證責(zé)任，但在設(shè)計(jì)違約條款時(shí)，應(yīng)考慮到后續(xù)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，如何證明對(duì)方違約，例如要求書面通知、整改記錄等。八、合同的變更、解除與終止條款范本示例：1.本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.發(fā)生下列情形之一的，本合同可以解除：（1）雙方協(xié)商一致同意解除的；（2）因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方依據(jù)本合同第七條約定有權(quán)解除的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)在[合理期限，如30日]內(nèi)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)服務(wù)檔案資料及本合同約定的其他應(yīng)移交物品的交接工作。乙方應(yīng)配合新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理交接手續(xù)。風(fēng)險(xiǎn)提示：1.變更程序：合同變更必須采用書面形式，口頭變更無(wú)效。2.解除條件：除了法定解除情形，雙方可約定特定的解除條件。解除合同的通知方式和異議期也可約定。3.交接義務(wù)：合同終止后的交接是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，應(yīng)明確交接的內(nèi)容、期限、標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)責(zé)任。避免因交接不清導(dǎo)致物業(yè)失管、資料丟失或設(shè)施設(shè)備損壞。建議約定交接驗(yàn)收清單。九、爭(zhēng)議解決方式條款范本示例：本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提請(qǐng)[物業(yè)所在地]街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解；調(diào)解不成的，按下列第[一/二]種方式解決：（一）提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁；（二）依法向[物業(yè)所在地]人民法院提起訴訟。風(fēng)險(xiǎn)提示：1.選擇明確：仲裁和訴訟只能選擇其一。若選擇仲裁，需明確仲裁機(jī)構(gòu)的名稱。2.地域便利：考慮到物業(yè)管理的屬地性，選擇物業(yè)所在地的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)通常更為便利。十、其他約定條款范本示例：1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.本合同一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，[報(bào)送相關(guān)部門備案份數(shù)]份，具有同等法律效力。4.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.[其他根據(jù)實(shí)際情況需要約定的事項(xiàng)，如保險(xiǎn)、保密、通知與送達(dá)等]。風(fēng)險(xiǎn)提示：1.附件效力：明確附件的效力，確保附件內(nèi)容與主合同一致。2.通知送達(dá)：