2025年保安員考試題庫(kù)附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)立即（）。A.自行處理并處罰B.報(bào)警并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置C.對(duì)嫌疑人實(shí)施拘禁D.通知家屬到場(chǎng)答案：B2.干粉滅火器撲救可燃液體火災(zāi)時(shí)，噴射的最佳位置是（）。A.火焰頂部B.火焰中部C.火焰根部D.火焰上方1米處答案：C3.某小區(qū)夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，正確的處置流程是（）。A.立即翻越圍墻追擊B.記錄痕跡位置后繼續(xù)巡邏C.標(biāo)記痕跡并報(bào)告監(jiān)控中心，等待支援D.自行擴(kuò)大搜索范圍至小區(qū)外答案：C4.心肺復(fù)蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:1答案：B5.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察的區(qū)域不包括（）。A.護(hù)衛(wèi)對(duì)象行進(jìn)路線兩側(cè)B.周邊建筑物窗戶C.過(guò)往行人隨身攜帶的大型包裹D.護(hù)衛(wèi)對(duì)象私人手機(jī)通話內(nèi)容答案：D6.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，年滿（）周歲且無(wú)犯罪記錄的中國(guó)公民可申請(qǐng)保安員證。A.16B.18C.20D.22答案：B7.商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生兒童走失事件，保安員首先應(yīng)（）。A.調(diào)取監(jiān)控查找線索B.通過(guò)廣播發(fā)布尋人信息C.封鎖商場(chǎng)所有出口D.詢問(wèn)周邊商戶是否見過(guò)答案：B8.以下不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.搜查他人身體D.扣押他人財(cái)物答案：B9.高層建筑火災(zāi)中，正確的逃生方式是（）。A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲入衛(wèi)生間關(guān)閉門窗D.從窗戶直接跳下逃生答案：B10.保安員在進(jìn)行車輛指揮時(shí)，引導(dǎo)車輛右轉(zhuǎn)彎應(yīng)使用（）手勢(shì)。A.右手向前平伸，掌心向左B.左手向前平伸，掌心向右C.右手向上45度擺動(dòng)D.雙手交叉于胸前答案：A11.某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)生盜竊，保安員在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)錯(cuò)誤的做法是（）。A.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入B.用警戒帶封鎖區(qū)域C.觸摸現(xiàn)場(chǎng)遺留的工具D.記錄現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)答案：C12.保安員職業(yè)道德的核心要求是（）。A.提高工資待遇B.保護(hù)客戶隱私C.服從領(lǐng)導(dǎo)安排D.掌握格斗技巧答案：B13.處理小區(qū)業(yè)主糾紛時(shí)，保安員應(yīng)首先（）。A.判斷糾紛性質(zhì)是否涉及違法B.直接介入雙方爭(zhēng)吵C.偏袒熟悉的業(yè)主D.要求雙方立即離開現(xiàn)場(chǎng)答案：A14.以下不屬于安全檢查“三查”內(nèi)容的是（）。A.查人員身份B.查攜帶物品C.查車輛證件D.查個(gè)人存款答案：D15.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)檢查的設(shè)施不包括（）。A.路燈照明情況B.消防器材完好性C.垃圾堆放點(diǎn)D.業(yè)主家庭室內(nèi)財(cái)物答案：D16.發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶疑似爆炸物時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.立即上前搶奪物品B.保持安全距離并報(bào)警C.大聲呼喊引起周圍人注意D.自行拆解可疑物答案：B17.保安員在執(zhí)行秩序維護(hù)任務(wù)時(shí)，遇到醉酒人員鬧事，正確的處置是（）。A.對(duì)其進(jìn)行肢體約束B.提供醒酒藥物C.聯(lián)系其家屬或報(bào)警D.驅(qū)趕至小區(qū)外答案：C18.以下符合保安服務(wù)操作規(guī)范的是（）。A.執(zhí)勤時(shí)與同事閑聊B.著便裝執(zhí)行特殊任務(wù)C.泄露客戶單位的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)D.擅自脫崗處理私事答案：B19.火災(zāi)報(bào)警時(shí)，不需要向接警人員說(shuō)明的信息是（）。A.起火具體位置B.燃燒物質(zhì)類型C.報(bào)警人婚姻狀況D.有無(wú)人員被困答案：C20.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞應(yīng)（）。A.強(qiáng)行穿插其他車道B.關(guān)閉車窗保持警戒C.下車指揮疏導(dǎo)交通D.拆除道路隔離設(shè)施答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員的基本職責(zé)包括（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.開展安全檢查C.預(yù)防和制止違法犯罪行為D.參與客戶單位的經(jīng)營(yíng)決策答案：ABC2.以下屬于保安服務(wù)禁止性行為的有（）。A.侮辱、毆打他人B.限制他人人身自由C.查驗(yàn)出入人員證件D.扣押他人合法財(cái)物答案：ABD3.火災(zāi)初期撲救的正確方法包括（）。A.使用滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射B.用水直接撲救帶電設(shè)備火災(zāi)C.關(guān)閉門窗防止火勢(shì)蔓延D.及時(shí)組織人員疏散答案：ACD4.保安員在進(jìn)行人員核查時(shí)，應(yīng)注意（）。A.文明詢問(wèn)，避免沖突B.核對(duì)證件與本人是否一致C.記錄可疑人員特征D.強(qiáng)制要求查看手機(jī)相冊(cè)答案：ABC5.應(yīng)急救援中，對(duì)中暑人員的正確處理措施有（）。A.轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處B.喂服冰鎮(zhèn)飲料C.解開衣領(lǐng)保持呼吸通暢D.用濕毛巾擦拭身體降溫答案：ACD6.保安巡邏的主要方式包括（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.乘車巡邏D.無(wú)人機(jī)巡邏答案：ABCD7.以下屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的有（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.文明服務(wù)C.見義勇為D.保守秘密答案：ABCD8.處理群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.及時(shí)報(bào)告上級(jí)和公安機(jī)關(guān)B.正面與人群發(fā)生肢體沖突C.引導(dǎo)人群到指定區(qū)域協(xié)商D.記錄事件過(guò)程和人員特征答案：ACD9.安全技術(shù)防范系統(tǒng)包括（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)答案：ABC10.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的安全隱患有（）。A.周邊可疑人員B.地面濕滑區(qū)域C.建筑物懸掛物D.護(hù)衛(wèi)對(duì)象的飲食偏好答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×2.滅火器的有效期是指瓶體的使用年限，與內(nèi)部藥劑無(wú)關(guān)。（）答案：×3.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）答案：×4.保安員在執(zhí)勤中可以接受客戶贈(zèng)送的貴重物品。（）答案：×5.夜間巡邏時(shí)，應(yīng)盡量避免使用照明工具，防止暴露位置。（）答案：×6.火災(zāi)逃生時(shí)，應(yīng)彎腰低姿前行，因?yàn)闊釤熒仙?，下方空氣較清新。（）答案：√7.保安員有權(quán)查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的身份證件。（）答案：√8.遇到精神病人肇事，應(yīng)立即采取強(qiáng)制約束措施。（）答案：×9.保安服務(wù)合同終止后，保安員仍需對(duì)服務(wù)期間知悉的客戶隱私保密。（）答案：√10.車輛指揮時(shí)，應(yīng)站在車輛前方5米處，確保駕駛員能看清手勢(shì)。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)治安案件的處置流程。答案：（1）立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，說(shuō)明案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員及簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；（3）記錄現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)，包括物品位置、痕跡等；（4）協(xié)助警方調(diào)查，提供目擊信息和監(jiān)控資料；（5）配合做好后續(xù)取證和人員安撫工作。2.列舉三種常見消防器材的使用方法及適用范圍。答案：（1）干粉滅火器：拔掉保險(xiǎn)銷，握住噴管，對(duì)準(zhǔn)火焰根部按壓把手，適用于撲救易燃液體、可燃?xì)怏w和電氣設(shè)備火災(zāi)；（2）二氧化碳滅火器：拉開保險(xiǎn)栓，握住喇叭筒根部手柄，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，適用于撲救貴重設(shè)備、檔案資料、精密儀器火災(zāi)；（3）消防水帶：連接消防栓與水槍，打開閥門后雙手握住水槍前端，對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射，適用于撲救一般固體物質(zhì)火災(zāi)（如木材、紙張）。3.保安員在執(zhí)行秩序維護(hù)任務(wù)時(shí)，如何處理乘客與公交司機(jī)的爭(zhēng)執(zhí)？答案：（1）快速上前隔離雙方，保持安全距離；（2）傾聽雙方陳述，了解爭(zhēng)執(zhí)原因；（3）若涉及安全隱患（如阻礙駕駛），優(yōu)先勸說(shuō)乘客回到座位；（4）若矛盾升級(jí)，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)或調(diào)度中心；（5）記錄事件過(guò)程，保存現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控錄像；（6）配合后續(xù)調(diào)查，不偏袒任何一方。4.簡(jiǎn)述安全檢查的基本要求。答案：（1）程序合規(guī)：嚴(yán)格按照規(guī)定權(quán)限和流程進(jìn)行，不得超越職責(zé)范圍；（2）文明禮貌：使用規(guī)范用語(yǔ)，尊重被檢查人員人格；（3）細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)：重點(diǎn)檢查可疑物品和人員，不漏檢、不敷衍；（4）保護(hù)隱私：對(duì)檢查中涉及的個(gè)人信息和物品隱私，不得泄露或傳播；（5）靈活應(yīng)變：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整檢查方式，避免引發(fā)沖突。5.保安員在夜間巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？答案：（1）公共區(qū)域照明：確保路燈、樓道燈正常工作，無(wú)遮擋或損壞；（2）消防設(shè)施：檢查滅火器、消防栓、應(yīng)急燈是否在位且完好；（3）門窗關(guān)閉情況：查看商鋪、住戶門窗是否鎖閉，有無(wú)被撬痕跡；（4）重點(diǎn)部位：如倉(cāng)庫(kù)、車庫(kù)、配電房等，檢查是否有異常聲響、氣味或人員滯留；（5）監(jiān)控設(shè)備：確認(rèn)攝像頭角度、清晰度正常，存儲(chǔ)功能完好；（6）可疑人員：關(guān)注游蕩、窺視、攜帶大件物品的陌生人員，及時(shí)盤問(wèn)核實(shí)。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某日，某商場(chǎng)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子多次在珠寶柜臺(tái)前徘徊，頻繁查看手機(jī)并環(huán)顧四周。張某上前詢問(wèn)，男子自稱等待朋友，言語(yǔ)閃爍且拒絕提供聯(lián)系方式。隨后，張某注意到男子袖口有金屬反光，疑似攜帶工具。問(wèn)題：張某應(yīng)如何處置？請(qǐng)說(shuō)明具體步驟。答案：（1）保持警戒距離，避免激化矛盾，用平和語(yǔ)氣再次詢問(wèn)：“先生，這里是商場(chǎng)重點(diǎn)防護(hù)區(qū)域，為了您和他人的安全，請(qǐng)配合登記一下聯(lián)系方式?！保?）觀察男子反應(yīng)，若繼續(xù)拒絕，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)通知監(jiān)控中心調(diào)取該區(qū)域監(jiān)控，確認(rèn)其是否有異常行為（如長(zhǎng)時(shí)間停留、拍攝柜臺(tái)）。（3）報(bào)告值班隊(duì)長(zhǎng)，請(qǐng)求支援，同時(shí)保持對(duì)男子的視線跟蹤，防止其離開或破壞現(xiàn)場(chǎng)。（4）若發(fā)現(xiàn)男子試圖接近柜臺(tái)或有其他可疑動(dòng)作，立即上前阻止并聲明：“我們已聯(lián)系商場(chǎng)安保部，麻煩您到辦公室配合調(diào)查?！保?）在支援到達(dá)后，一同將男子帶至安保辦公室，聯(lián)系公安機(jī)關(guān)說(shuō)明情況，移交監(jiān)控錄像和現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄，配合警方進(jìn)一步調(diào)查。案例2：某小區(qū)因停車位分配問(wèn)題引發(fā)業(yè)主聚集，部分情緒激動(dòng)的業(yè)主堵在小區(qū)門口，導(dǎo)致車輛無(wú)法進(jìn)出。保安員李某負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置。問(wèn)題：李某應(yīng)采取哪些措施化解矛盾？答案：（1）立即報(bào)告物業(yè)經(jīng)理和轄區(qū)派出所，說(shuō)明聚集人數(shù)、訴求和現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)；（2）在聚集區(qū)域5米外