績(jī)效考核專員面試題及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.績(jī)效考核的主要目的是：A.提高員工滿意度B.評(píng)估員工的工作表現(xiàn)C.增加員工福利D.降低企業(yè)成本2.以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的常見(jiàn)方法？A.360度反饋B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）C.行為事件訪談D.平衡計(jì)分卡3.績(jī)效考核周期通常不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)？A.月度B.季度C.半年D.五年4.SMART原則中的“A”代表：A.可達(dá)成B.具體C.時(shí)限D(zhuǎn).相關(guān)5.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效反饋面談的目的？A.指出員工的優(yōu)點(diǎn)和不足B.為員工制定改進(jìn)計(jì)劃C.批評(píng)員工D.鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力6.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)該具有：A.主觀性B.模糊性C.可衡量性D.隨意性7.在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須考慮的因素？A.員工的出勤率B.員工的個(gè)人背景C.員工的工作成果D.員工的工作態(tài)度8.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)？A.設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)B.分析改進(jìn)原因C.忽略員工意見(jiàn)D.制定改進(jìn)措施9.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用？A.員工晉升B.員工培訓(xùn)需求確定C.薪酬調(diào)整D.招聘新員工10.在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以下哪項(xiàng)原則最為重要？A.公平性B.嚴(yán)格性C.靈活性D.創(chuàng)新性11.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容？A.提供工作指導(dǎo)B.監(jiān)督員工工作C.給予情感支持D.設(shè)定工作目標(biāo)12.績(jī)效考核中的“暈輪效應(yīng)”是指：A.評(píng)價(jià)者過(guò)于看重某一特質(zhì)而忽視其他特質(zhì)B.評(píng)價(jià)者對(duì)所有員工都給予相同評(píng)價(jià)C.評(píng)價(jià)者過(guò)于嚴(yán)格或過(guò)于寬松D.評(píng)價(jià)者將員工近期表現(xiàn)與整體表現(xiàn)混淆13.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理體系的核心要素？A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效反饋D.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)隨機(jī)性14.在進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模緼.保持開(kāi)放和誠(chéng)懇的態(tài)度B.避免指責(zé)和批評(píng)C.提前準(zhǔn)備好面談提綱D.主導(dǎo)談話，不讓員工發(fā)言15.關(guān)鍵事件法側(cè)重于記錄：A.員工的日常工作行為B.員工的關(guān)鍵行為或事件C.員工的出勤情況D.員工的工作態(tài)度變化16.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效反饋的特點(diǎn)？A.雙向性B.及時(shí)性C.主觀性D.具體性17.在制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？A.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個(gè)人目標(biāo)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.員工的家庭背景18.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效溝通的作用？A.促進(jìn)員工理解績(jī)效要求B.增強(qiáng)員工的歸屬感C.提高員工的工作滿意度D.決定員工的晉升速度19.績(jī)效考核中常見(jiàn)的“近因效應(yīng)”是指：A.評(píng)價(jià)者過(guò)于看重近期的表現(xiàn)而忽視長(zhǎng)期表現(xiàn)B.評(píng)價(jià)者對(duì)所有員工都給予相同評(píng)價(jià)C.評(píng)價(jià)者過(guò)于嚴(yán)格或過(guò)于寬松D.評(píng)價(jià)者將員工的表現(xiàn)與同事進(jìn)行比較20.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方向？A.員工培訓(xùn)與發(fā)展B.組織文化塑造C.薪酬與福利調(diào)整D.員工招聘與選拔多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.績(jī)效考核的基本原則包括：A.公平B.公開(kāi)C.公正D.嚴(yán)格2.績(jī)效面談的技巧包括：A.傾聽(tīng)B.鼓勵(lì)C.批評(píng)D.反饋3.制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)需要考慮的因素有：A.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個(gè)人目標(biāo)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況4.績(jī)效監(jiān)控的主要方法有：A.定期檢查B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)跟蹤C(jī).員工自我評(píng)估D.360度反饋5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括：A.改進(jìn)目標(biāo)B.改進(jìn)措施C.改進(jìn)時(shí)間表D.改進(jìn)責(zé)任人6.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用領(lǐng)域包括：A.員工晉升B.員工培訓(xùn)C.薪酬調(diào)整D.勞動(dòng)關(guān)系管理7.績(jī)效溝通的作用主要體現(xiàn)在：A.促進(jìn)理解B.增強(qiáng)信任C.提高效率D.解決問(wèn)題8.在制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，常見(jiàn)的誤區(qū)有：A.指標(biāo)過(guò)于繁瑣B.指標(biāo)過(guò)于主觀C.指標(biāo)缺乏針對(duì)性D.指標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單9.績(jī)效反饋面談中，評(píng)價(jià)者應(yīng)避免的行為包括：A.打斷員工發(fā)言B.過(guò)于籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)C.忽視員工的感受D.只談優(yōu)點(diǎn)不談缺點(diǎn)10.績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：A.確定考核目的B.選擇考核方法C.制定考核標(biāo)準(zhǔn)D.安排考核時(shí)間判斷題（每題2分，共20分）1.績(jī)效考核只是對(duì)員工過(guò)去工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，與未來(lái)無(wú)關(guān)。（）2.制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，越詳細(xì)越好，以確保評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。（）3.績(jī)效面談時(shí)，評(píng)價(jià)者應(yīng)主導(dǎo)談話，員工只需傾聽(tīng)。（）4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)由員工自行制定，無(wú)需管理者參與。（）5.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的制定應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。（）6.績(jī)效考核中的“近因效應(yīng)”通常會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性產(chǎn)生積極影響。（）7.績(jī)效溝通是單向的，只需管理者向員工傳達(dá)績(jī)效要求。（）8.在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)，無(wú)需考慮員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。（）9.績(jī)效反饋面談中，評(píng)價(jià)者應(yīng)給予員工具體的改進(jìn)建議。（）10.績(jī)效考核結(jié)果只能用于薪酬調(diào)整和員工晉升，不能用于其他方面。（）填空題（每題2分，共20分）1.績(jī)效考核的目的是通過(guò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)流程，客觀、公正地評(píng)估員工的工作________和________。2.制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)，應(yīng)確?？?jī)效指標(biāo)具有________性、________性、________性、________性和________性。3.績(jī)效面談應(yīng)遵循________、________、________和________的原則。4.績(jī)效監(jiān)控的主要目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在工作中的________和________，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。5.在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)明確________、________、________和________。6.績(jī)效反饋面談中，評(píng)價(jià)者應(yīng)給予員工________和________，以幫助員工明確改進(jìn)方向。7.績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循________、________、________和________的原則。8.績(jī)效溝通的主要方式包括________溝通和________溝通。9.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的制定應(yīng)與組織的________保持一致，以確保評(píng)價(jià)的有效性和針對(duì)性。10.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，包括但不限于________、________、________和________等。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：1.B2.C3.D4.A5.C6.C7.B8.C9.D10.A11.C12.A13.D14.D15.B16.C17.

D18.D19.A20.B多項(xiàng)選擇題：1.ABCD2.ABD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.

ABCD判斷題：1.錯(cuò)2.錯(cuò)3.錯(cuò)4.錯(cuò)5.對(duì)6.錯(cuò)7.錯(cuò)8.錯(cuò)9.對(duì)10.錯(cuò)填空