2025年養(yǎng)老護理員心理關(guān)懷技能進階：高級心理慰藉面試題解析一、單選題（共10題，每題2分）1.在與長期臥床老人溝通時，最有效的心理慰藉技巧是？A.頻繁詢問其身體不適B.強調(diào)病情的嚴重性C.通過傾聽和適度引導喚起其生活回憶D.直接給予物質(zhì)補償2.當老人出現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變焦慮時，護理員應采取哪種應對策略？A.強行改變老人生活習慣B.鼓勵老人參與力所能及的社交活動C.完全回避老人情緒表達D.建議老人獨自承受3.與認知障礙老人溝通時，以下哪種說法最恰當？A."你記得我嗎？我是你的護理員張三"B."今天天氣真好，我們一起曬曬太陽吧"C."您是不是又找不到了？這地方還是您熟悉的"D."您昨晚都做了什么夢？能跟我講講嗎"4.在處理家庭矛盾介入時，護理員應優(yōu)先考慮？A.立場鮮明地評判誰對誰錯B.保持中立并記錄關(guān)鍵矛盾點C.立即轉(zhuǎn)移老人注意力D.建議家屬分開居住5.對于有輕度抑郁的老人，以下哪種心理干預最有效？A.每天安排固定散步時間B.提供專業(yè)心理咨詢轉(zhuǎn)介C.限制其接觸外界信息D.強調(diào)"別人比你更不幸"6.當老人表達死亡焦慮時，護理員最恰當?shù)幕貞牵緼."您這是想不開，要好好活著啊"B."我們會一直照顧您的，您放心"C."您現(xiàn)在感覺怎么樣？需要什么幫助嗎"D."您應該把心思放在治療上"7.在臨終關(guān)懷中，以下哪種話題最不適合討論？A.老人對過去的遺憾與和解B.遺囑與財產(chǎn)分配細節(jié)C.對親人的告別愿望D.老人對未來的美好期待8.當老人突然情緒崩潰時，護理員應該？A.立即報告給所有同事B.保持冷靜并陪伴在老人身邊C.質(zhì)問老人為何如此情緒化D.告知老人這種情緒是不對的9.在組織團體活動時，處理老人社交沖突的最佳策略是？A.由護理員強行調(diào)解B.鼓勵老人自行協(xié)商C.立即終止所有活動D.只關(guān)注沖突中的弱勢方10.對于有宗教信仰的老人，以下哪種做法最不恰當？A.尊重其宗教儀式需求B.在其面前討論宗教爭議C.提供宗教場所信息D.幫助其聯(lián)系宗教人士二、多選題（共8題，每題3分）1.處理老人憤怒情緒時，護理員應具備哪些特質(zhì)？A.耐心傾聽能力B.情緒控制能力C.立即采取行動的能力D.邊界清晰意識2.臨終老人常見的心理需求包括？A.身體舒適度確認B.重要關(guān)系的確認C.靈魂歸宿的確認D.病情進展的否認3.護理員在家庭介入時應避免哪些行為？A.直接評判子女照顧方式B.記錄家庭暴力證據(jù)C.獨自做老人思想工作D.要求子女立即改變4.認知障礙老人行為問題干預原則包括？A.識別行為觸發(fā)因素B.建立規(guī)律作息時間C.忽略輕微問題行為D.及時使用藥物控制5.老人哀傷反應的常見表現(xiàn)有？A.身體疲勞感加劇B.睡眠節(jié)律紊亂C.社交回避傾向D.記憶力明顯下降6.與抑郁老人建立信任關(guān)系的要點包括？A.保持持續(xù)性接觸B.表達非評判性傾聽C.建立共同應對策略D.突出老人自身價值7.組織養(yǎng)老機構(gòu)心理支持小組時應考慮？A.邀請所有老人參與B.明確小組主題與目標C.安排專業(yè)社工指導D.提供固定活動時間8.處理老人分離焦慮的方法包括？A.提前告知探視安排B.強化日?；宇l率C.使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)D.鼓勵老人記錄回憶三、判斷題（共10題，每題1分）1.老人出現(xiàn)幻覺是認知障礙必然表現(xiàn)。（）2.護理員可以代替老人做重要醫(yī)療決定。（）3.所有老人都需要心理干預。（）4.老人情緒崩潰時應該立即隔離。（）5.護理員應避免與老人討論死亡話題。（）6.認知障礙老人的情緒波動不需要特別關(guān)注。（）7.護理員可以分享個人經(jīng)歷來安慰老人。（）8.臨終老人最需要的是安靜環(huán)境。（）9.家庭矛盾中護理員應保持絕對中立。（）10.老人抑郁情緒可以通過強制活動改善。（）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述認知障礙老人心理慰藉的三個關(guān)鍵原則。2.描述臨終老人常見的五個心理需求層次。3.列舉三種處理老人憤怒情緒的有效溝通技巧。4.說明介入老人家庭矛盾時需要考慮的四個重要因素。5.分析老人出現(xiàn)自殺傾向時護理員應立即采取的三個措施。五、情景分析題（共2題，每題10分）1.情景：張奶奶剛?cè)胱○B(yǎng)老院一周，每天早晚會到走廊哭泣，稱"想兒子了"。護理員小王發(fā)現(xiàn)她總是獨自坐在窗邊，墻上掛滿全家福。請設計一個為期三天的心理支持計劃。2.情景：李爺爺患有阿爾茨海默病，近期出現(xiàn)夜間頻繁叫罵行為，家屬投訴護理員處理不當。你作為高級護理員前往查看，發(fā)現(xiàn)他白天活動量不足，且藥物服用不規(guī)律。請分析問題原因并制定解決方案。答案單選題答案1.C2.B3.B4.B5.A6.C7.B8.B9.B10.B多選題答案1.AB2.ABC3.ACD4.AB5.ABCD6.ABCD7.BCD8.AB判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡答題答案1.認知障礙老人心理慰藉原則：-非語言溝通優(yōu)先：通過觸摸、陪伴等建立信任-生活記憶喚醒：利用照片、老物件喚起積極聯(lián)想-環(huán)境適應支持：創(chuàng)造熟悉安全的環(huán)境氛圍2.臨終老人心理需求層次：-生理需求：疼痛管理、舒適護理-關(guān)系需求：重要他人陪伴、情感確認-尊重需求：自主決定權(quán)保障、尊嚴維護-靈魂需求：宗教儀式、生命意義探討-和解需求：遺憾處理、關(guān)系修復3.處理老人憤怒情緒技巧：-情緒驗證：表達"我理解你現(xiàn)在很生氣"-轉(zhuǎn)移注意力：引導參與其他活動-壓力釋放：提供安全發(fā)泄方式（如捏減壓球）4.介入家庭矛盾因素：-矛盾性質(zhì)：情感沖突還是利益糾紛-老人立場：真實需求與表面要求-家庭結(jié)構(gòu)：代際關(guān)系復雜性-護理邊界：專業(yè)角色定位5.處理自殺傾向措施：-立即評估：使用安全評估量表-環(huán)境控制：移除危險物品-專業(yè)轉(zhuǎn)介：聯(lián)系心理醫(yī)生情景分析題答案1.張奶奶心理支持計劃：-第一天：建立日常問候機制，記錄情緒變化，協(xié)助完成個人護理時建立情感連接-第二天：組織"家庭記憶"活動，邀請老人講述照片故事，其他老人參與傾聽-第三天：協(xié)