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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限管理規(guī)程一、概述
網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限管理是確保信息系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行的重要措施。本規(guī)程旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限的申請、審批、分配、監(jiān)控和回收等環(huán)節(jié),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問,保護(hù)敏感信息,降低安全風(fēng)險。通過明確的流程和責(zé)任劃分,確保網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用和安全管理。
二、訪問權(quán)限管理流程
(一)權(quán)限申請與審批
1.申請條件
(1)員工需完成系統(tǒng)使用培訓(xùn),了解相關(guān)安全要求。
(2)申請權(quán)限需與工作職責(zé)直接相關(guān),不得超出必要范圍。
(3)新員工入職后需在規(guī)定時間內(nèi)提交權(quán)限申請。
2.申請流程
(1)員工通過內(nèi)部系統(tǒng)提交權(quán)限申請表,填寫所需訪問資源、權(quán)限級別及使用目的。
(2)部門主管審核申請的合理性和必要性,并在24小時內(nèi)完成審批。
(3)信息安全部門復(fù)核審批結(jié)果,確保符合安全策略,并在48小時內(nèi)完成最終審批。
(二)權(quán)限分配與配置
1.權(quán)限分配原則
(1)最小權(quán)限原則:僅授予完成工作所需的最低權(quán)限。
(2)分層授權(quán)原則:根據(jù)職責(zé)層級設(shè)定不同的訪問權(quán)限。
(3)定期審查原則:每季度對所有權(quán)限進(jìn)行一次全面審查。
2.分配步驟
(1)信息安全部門根據(jù)審批結(jié)果,在系統(tǒng)中配置訪問權(quán)限。
(2)配置完成后,通知申請人進(jìn)行權(quán)限測試,確保功能正常。
(3)申請人反饋問題后,信息安全部門在4小時內(nèi)完成調(diào)整。
(三)權(quán)限監(jiān)控與審計(jì)
1.監(jiān)控內(nèi)容
(1)記錄所有訪問行為,包括登錄時間、訪問資源、操作類型等。
(2)定期檢查異常訪問日志,如頻繁登錄失敗、權(quán)限變更等。
(3)對高風(fēng)險操作進(jìn)行實(shí)時告警。
2.審計(jì)流程
(1)信息安全部門每月生成訪問審計(jì)報告,提交管理層審閱。
(2)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題需在7天內(nèi)完成整改。
(3)審計(jì)結(jié)果作為員工績效考核的參考依據(jù)。
三、權(quán)限變更與回收
(一)權(quán)限變更申請
1.變更條件
(1)員工職責(zé)調(diào)整導(dǎo)致權(quán)限需求變化。
(2)系統(tǒng)功能更新影響原有權(quán)限配置。
(3)安全策略更新需調(diào)整訪問權(quán)限。
2.變更流程
(1)員工提交權(quán)限變更申請,說明變更原因和所需權(quán)限。
(2)部門主管和信息安全部門按原流程審批。
(3)變更完成后,通知員工進(jìn)行確認(rèn)測試。
(二)權(quán)限回收
1.回收條件
(1)員工離職或崗位變動。
(2)訪問權(quán)限不再需要或超期未續(xù)。
(3)安全審計(jì)要求強(qiáng)制回收。
2.回收步驟
(1)信息安全部門根據(jù)通知,在24小時內(nèi)撤銷相關(guān)權(quán)限。
(2)員工需在權(quán)限回收后進(jìn)行確認(rèn),如有遺漏需立即反饋。
(3)每月抽查權(quán)限回收執(zhí)行情況,確保無遺漏。
四、附則
1.本規(guī)程適用于所有使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的員工,由信息安全部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2.違反本規(guī)程的員工將按公司制度進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。
3.本規(guī)程自發(fā)布之日起生效,原相關(guān)規(guī)定同時廢止。
一、概述
網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限管理是確保信息系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行的核心環(huán)節(jié)。其目標(biāo)是通過精確控制和監(jiān)控用戶對網(wǎng)絡(luò)資源(包括服務(wù)器、文件共享、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫等)的訪問,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)破壞等安全事件。本規(guī)程旨在建立一個標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、可審計(jì)的權(quán)限管理機(jī)制,明確權(quán)限申請、審批、分配、使用、監(jiān)控、變更和回收的各個環(huán)節(jié)的要求和責(zé)任,從而提升整體信息安全防護(hù)能力,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性,并促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用。本規(guī)程適用于公司內(nèi)部所有員工、第三方合作人員(如需訪問公司網(wǎng)絡(luò)資源時)以及所有連接到公司網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。
二、訪問權(quán)限管理流程
(一)權(quán)限申請與審批
1.申請條件
(1)身份驗(yàn)證:申請人必須是其本人,并通過公司身份驗(yàn)證流程(如工號、多因素認(rèn)證等)確認(rèn)身份。
(2)職責(zé)關(guān)聯(lián)性:申請的權(quán)限必須與其當(dāng)前崗位職責(zé)或項(xiàng)目需求直接相關(guān),嚴(yán)禁為個人便利或超出工作范圍申請權(quán)限。需提供由直接主管簽字的申請理由說明,闡述為何需要該權(quán)限以完成工作任務(wù)。
(3)培訓(xùn)要求:在提交權(quán)限申請前,申請人應(yīng)完成公司強(qiáng)制性的信息安全意識培訓(xùn)以及與所申請權(quán)限相關(guān)的系統(tǒng)操作培訓(xùn),并取得培訓(xùn)合格證明。
(4)權(quán)限凍結(jié)期:對于已離職員工或已調(diào)崗且權(quán)限不再適用于新崗位的員工,其相關(guān)權(quán)限申請應(yīng)被拒絕,直至完成必要的權(quán)限回收流程。
2.申請流程
(1)提交申請:申請人通過指定的電子化權(quán)限管理系統(tǒng)(例如,內(nèi)部OA系統(tǒng)中的權(quán)限申請模塊或?qū)iT的安全管理系統(tǒng))在線提交權(quán)限申請。申請表單需包含以下核心信息:
-申請人基本信息(姓名、部門、職位、工號)。
-申請日期與期望生效日期(如適用)。
-申請?jiān)L問的資源類型(如:特定服務(wù)器、某文件共享文件夾、某個業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫查詢權(quán)限等),并盡可能提供資源路徑或ID。
-申請的權(quán)限級別(如:只讀訪問、讀寫訪問、管理權(quán)限等),并說明所需權(quán)限的具體操作場景(例如,“用于每日報表生成”、“用于更新項(xiàng)目文檔”)。
-直接主管審批意見欄。
-信息安全部門審批意見欄。
(2)部門主管審批:申請人提交申請后,其直接主管將收到通知。主管需在24工作小時內(nèi)審核申請,判斷其與工作職責(zé)的匹配度、必要性和潛在風(fēng)險。審批時需填寫明確的審批意見(批準(zhǔn)/拒絕),并可選擇附加備注說明。若拒絕,需說明具體原因。
(3)信息安全部門審批:部門主管批準(zhǔn)后,申請將流轉(zhuǎn)至信息安全部門。信息安全部門需在48工作小時內(nèi)進(jìn)行專業(yè)審核,重點(diǎn)復(fù)核:
-申請權(quán)限是否符合最小權(quán)限原則和公司安全策略。
-權(quán)限分配是否過于寬泛,是否存在替代的、限制性更強(qiáng)的權(quán)限可用。
-申請理由是否清晰、真實(shí)。
信息安全部門審批結(jié)果為:最終批準(zhǔn)/補(bǔ)充材料后重審/拒絕,并給出明確理由。審批記錄需在系統(tǒng)中完整留痕。
(二)權(quán)限分配與配置
1.權(quán)限分配原則
(1)最小權(quán)限原則(PrincipleofLeastPrivilege):僅授予完成特定任務(wù)所必需的最少權(quán)限,避免過度授權(quán)帶來的風(fēng)險。例如,用于查看報表的權(quán)限不應(yīng)包含修改報表數(shù)據(jù)或訪問其他無關(guān)系統(tǒng)的權(quán)限。
(2)職責(zé)分離原則(SeparationofDuties):對于涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作(如財(cái)務(wù)審批、生產(chǎn)指令修改、用戶管理)的權(quán)限,應(yīng)實(shí)施職責(zé)分離,避免單一人員擁有過多關(guān)鍵權(quán)限,形成內(nèi)部牽制。例如,執(zhí)行操作的人員不應(yīng)同時負(fù)責(zé)操作日志的審計(jì)。
(3)權(quán)限分層原則:根據(jù)員工的職位、角色和職責(zé)層級,設(shè)定不同的訪問權(quán)限結(jié)構(gòu)。高層管理人員通常擁有更廣泛的權(quán)限,但需經(jīng)過更嚴(yán)格的審批流程。
(4)定期審查原則(PeriodicReview):所有權(quán)限均需定期進(jìn)行有效性審查。新員工入職權(quán)限需在1個月內(nèi)完成配置與首次審查;在職員工權(quán)限需至少每季度審查一次;離職或崗位大幅變動員工權(quán)限需在離職/調(diào)崗手續(xù)完成前完成審查與回收。
2.分配步驟
(1)系統(tǒng)配置:信息安全部門在獲得最終批準(zhǔn)的權(quán)限申請后,由具備相應(yīng)權(quán)限的技術(shù)人員,在目標(biāo)系統(tǒng)(如ActiveDirectory、文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)或統(tǒng)一的身份與訪問管理(IAM)平臺中,根據(jù)審批結(jié)果精確配置訪問控制列表(ACL)、角色或用戶賬戶。配置需清晰記錄操作人、操作時間、變更內(nèi)容。
(2)權(quán)限驗(yàn)證與測試:權(quán)限配置完成后,信息安全部門應(yīng)通知申請人進(jìn)行實(shí)際操作測試。申請人需在2個工作日內(nèi)驗(yàn)證所獲權(quán)限是否滿足其工作需求,并反饋測試結(jié)果(成功/失敗及原因)。如遇問題,技術(shù)人員需在4小時內(nèi)響應(yīng)并解決。
(3)正式生效與通知:確認(rèn)測試無誤后,權(quán)限正式生效。系統(tǒng)應(yīng)向申請人發(fā)送包含權(quán)限詳情、使用范圍和責(zé)任說明的確認(rèn)通知(可通過郵件或內(nèi)部消息系統(tǒng))。同時,申請人應(yīng)簽署電子或紙質(zhì)版的權(quán)限確認(rèn)書(或通過系統(tǒng)點(diǎn)擊確認(rèn)),作為權(quán)限已明確告知并理解的憑證。
(三)權(quán)限監(jiān)控與審計(jì)
1.監(jiān)控內(nèi)容
(1)實(shí)時日志記錄:所有訪問嘗試(成功與失?。┮约皺?quán)限變更操作,均需被相關(guān)系統(tǒng)(如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、防火墻、VPN網(wǎng)關(guān)等)記錄到安全日志中,日志需包含用戶身份、時間戳、操作類型、目標(biāo)資源、結(jié)果等信息。日志應(yīng)進(jìn)行安全保護(hù),防止未授權(quán)訪問、篡改或刪除。
(2)異常行為檢測:部署或利用日志分析工具,對訪問日志進(jìn)行實(shí)時或定期分析,識別潛在風(fēng)險行為,如:
-頻繁的登錄失敗嘗試(可能指示密碼泄露風(fēng)險)。
-在非工作時間或異常地理位置的訪問。
-對非本人職責(zé)相關(guān)的敏感資源進(jìn)行訪問或操作嘗試。
-權(quán)限范圍的異常擴(kuò)大。
-短時間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)或關(guān)鍵系統(tǒng)進(jìn)行讀寫操作。
(3)自動化告警:針對上述檢測到的異常行為或高風(fēng)險事件,系統(tǒng)應(yīng)能自動觸發(fā)告警通知,發(fā)送給信息安全部門及相關(guān)管理人員(根據(jù)事件嚴(yán)重程度)。告警信息應(yīng)包含事件詳情、潛在影響和建議處理措施。
2.審計(jì)流程
(1)日志收集與匯總:信息安全部門負(fù)責(zé)定期(建議每周或每日)從各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)中收集安全日志,并匯總到中央日志管理系統(tǒng)或SIEM(安全信息和事件管理)平臺中,確保日志的完整性和一致性。
(2)生成審計(jì)報告:使用日志分析工具或手動篩選,根據(jù)審計(jì)需求(如特定時間段、特定用戶、特定資源)生成訪問審計(jì)報告。報告應(yīng)清晰展示:
-用戶訪問頻率和模式。
-訪問資源類型和操作類型統(tǒng)計(jì)。
-識別出的異常訪問事件列表及處理狀態(tài)。
-權(quán)限使用效率分析(可選)。
(3)報告審閱與處置:審計(jì)報告需按月度提交給信息安全負(fù)責(zé)人和高級管理層審閱。審閱人需確認(rèn)報告的準(zhǔn)確性,并對報告中提出的問題或風(fēng)險進(jìn)行討論。所有審計(jì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)需建立跟蹤機(jī)制,明確責(zé)任人、整改措施和完成時限(通常為10個工作日內(nèi))。整改完成后需進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)。審計(jì)結(jié)果可用于優(yōu)化權(quán)限策略、改進(jìn)監(jiān)控手段,并作為員工行為評估的參考(在不涉及懲罰性措施的前提下)。
三、權(quán)限變更與回收
(一)權(quán)限變更申請
1.變更條件
(1)工作職責(zé)變更:員工職位、部門、項(xiàng)目組或具體職責(zé)發(fā)生變更,導(dǎo)致原有權(quán)限不再適用或需要新增權(quán)限。
(2)系統(tǒng)/流程變更:公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)升級或架構(gòu)調(diào)整,導(dǎo)致原有權(quán)限配置需要更新以適應(yīng)新的操作需求。
(3)安全策略更新:基于安全風(fēng)險評估或合規(guī)性要求,需要對現(xiàn)有權(quán)限分配進(jìn)行調(diào)整,收緊或優(yōu)化權(quán)限策略。
(4)臨時授權(quán):因特殊項(xiàng)目或緊急任務(wù)需要,員工需臨時獲取超出日常職責(zé)的權(quán)限,需由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請并提供詳細(xì)說明和到期日。
2.變更流程
(1)提交變更申請:與權(quán)限初始申請類似,但需在申請表中明確說明“變更”性質(zhì),提供原權(quán)限信息和新權(quán)限需求,并附帶變更的詳細(xì)理由和依據(jù)(如調(diào)崗?fù)ㄖ⑾到y(tǒng)變更文檔、臨時授權(quán)說明等)。申請流程同樣需經(jīng)過直接主管和信息安全部門的審批,審批時限可適當(dāng)延長至36工作小時。
(2)權(quán)限調(diào)整與驗(yàn)證:審批通過后,信息安全部門執(zhí)行權(quán)限調(diào)整操作。調(diào)整應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成。完成后,必須通知相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證測試,確保變更后的權(quán)限正常工作且符合預(yù)期。
(3)變更記錄與通知:所有權(quán)限變更操作需詳細(xì)記錄在變更管理日志中,包括變更內(nèi)容、操作人、操作時間、審批依據(jù)等。同時,需向受影響的員工發(fā)送變更確認(rèn)通知,說明權(quán)限已變更的內(nèi)容、生效時間及新的使用要求。
(二)權(quán)限回收
1.回收條件
(1)員工離職:員工正式離職(包括主動辭職、被動解雇、退休等),所有關(guān)聯(lián)的公司網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限必須立即停止。
(2)崗位調(diào)動/職能變更:員工調(diào)任至新崗位,其在新崗位不需要的原有權(quán)限應(yīng)予取消或調(diào)整。
(3)訪問需求終止:員工不再需要訪問某個特定資源或系統(tǒng)(如項(xiàng)目結(jié)束、不再參與某項(xiàng)業(yè)務(wù)),其相關(guān)權(quán)限應(yīng)被撤銷。
(4)權(quán)限定期審查結(jié)果:審查發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)權(quán)限不再必要或可被替代時,應(yīng)予以回收。
(5)賬號停用/鎖定:員工賬號因安全原因被停用或鎖定期間,其訪問權(quán)限應(yīng)暫停生效。
2.回收步驟
(1)發(fā)起回收請求:根據(jù)回收條件,由相關(guān)部門(如人力資源部在員工離職時、員工本人或其主管在調(diào)崗/需求終止時)在權(quán)限管理系統(tǒng)中發(fā)起權(quán)限回收請求,明確需要回收的權(quán)限項(xiàng)。系統(tǒng)應(yīng)自動關(guān)聯(lián)員工的當(dāng)前權(quán)限列表進(jìn)行提示。
(2)信息安全部門執(zhí)行回收:信息安全部門收到回收請求后,需在24工作小時內(nèi)對相關(guān)權(quán)限進(jìn)行強(qiáng)制回收。執(zhí)行回收操作時,應(yīng)記錄操作詳情。對于連接到遠(yuǎn)程設(shè)備(如家庭辦公電腦)的權(quán)限,需指導(dǎo)員工執(zhí)行特定的斷開或注銷操作,并確認(rèn)執(zhí)行情況。
(3)回收確認(rèn)與驗(yàn)證:權(quán)限回收完成后,系統(tǒng)應(yīng)向發(fā)起請求部門和(如果適用)員工發(fā)送回收完成通知。信息安全部門應(yīng)通過模擬登錄等方式,在2個工作日內(nèi)驗(yàn)證被回收權(quán)限確實(shí)無法訪問目標(biāo)資源。如有遺漏,需立即重新執(zhí)行回收操作。
(4)最終審計(jì):每月對權(quán)限回收流程的執(zhí)行情況進(jìn)行抽樣審計(jì),檢查是否存在未及時回收的權(quán)限,確保回收工作的徹底性。
四、附則
1.責(zé)任明確:各部門主管對本部門員工權(quán)限申請的合規(guī)性負(fù)管理責(zé)任;信息安全部門對權(quán)限管理流程的執(zhí)行、系統(tǒng)安全及審計(jì)結(jié)果的落實(shí)負(fù)專業(yè)責(zé)任。
2.系統(tǒng)支持:公司應(yīng)持續(xù)投入資源,維護(hù)和升級權(quán)限管理系統(tǒng),確保其功能滿足管理需求,性能穩(wěn)定可靠,并提供必要的用戶培訓(xùn)。
3.規(guī)程更新:本規(guī)程將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)架構(gòu)變化以及外部安全環(huán)境的發(fā)展,由信息安全部門牽頭,每半年或每年進(jìn)行一次評審和必要的修訂,修訂后的規(guī)程需重新發(fā)布并組織學(xué)習(xí)。
4.配合要求:所有員工有義務(wù)配合權(quán)限管理流程,如實(shí)提供所需信息,按要求進(jìn)行權(quán)限申請、確認(rèn)和回收操作,并遵守相關(guān)的信息安全規(guī)定。對于惡意規(guī)避或破壞權(quán)限管理制度的員工,將按公司相關(guān)規(guī)定處理。
一、概述
網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限管理是確保信息系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行的重要措施。本規(guī)程旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限的申請、審批、分配、監(jiān)控和回收等環(huán)節(jié),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問,保護(hù)敏感信息,降低安全風(fēng)險。通過明確的流程和責(zé)任劃分,確保網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用和安全管理。
二、訪問權(quán)限管理流程
(一)權(quán)限申請與審批
1.申請條件
(1)員工需完成系統(tǒng)使用培訓(xùn),了解相關(guān)安全要求。
(2)申請權(quán)限需與工作職責(zé)直接相關(guān),不得超出必要范圍。
(3)新員工入職后需在規(guī)定時間內(nèi)提交權(quán)限申請。
2.申請流程
(1)員工通過內(nèi)部系統(tǒng)提交權(quán)限申請表,填寫所需訪問資源、權(quán)限級別及使用目的。
(2)部門主管審核申請的合理性和必要性,并在24小時內(nèi)完成審批。
(3)信息安全部門復(fù)核審批結(jié)果,確保符合安全策略,并在48小時內(nèi)完成最終審批。
(二)權(quán)限分配與配置
1.權(quán)限分配原則
(1)最小權(quán)限原則:僅授予完成工作所需的最低權(quán)限。
(2)分層授權(quán)原則:根據(jù)職責(zé)層級設(shè)定不同的訪問權(quán)限。
(3)定期審查原則:每季度對所有權(quán)限進(jìn)行一次全面審查。
2.分配步驟
(1)信息安全部門根據(jù)審批結(jié)果,在系統(tǒng)中配置訪問權(quán)限。
(2)配置完成后,通知申請人進(jìn)行權(quán)限測試,確保功能正常。
(3)申請人反饋問題后,信息安全部門在4小時內(nèi)完成調(diào)整。
(三)權(quán)限監(jiān)控與審計(jì)
1.監(jiān)控內(nèi)容
(1)記錄所有訪問行為,包括登錄時間、訪問資源、操作類型等。
(2)定期檢查異常訪問日志,如頻繁登錄失敗、權(quán)限變更等。
(3)對高風(fēng)險操作進(jìn)行實(shí)時告警。
2.審計(jì)流程
(1)信息安全部門每月生成訪問審計(jì)報告,提交管理層審閱。
(2)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題需在7天內(nèi)完成整改。
(3)審計(jì)結(jié)果作為員工績效考核的參考依據(jù)。
三、權(quán)限變更與回收
(一)權(quán)限變更申請
1.變更條件
(1)員工職責(zé)調(diào)整導(dǎo)致權(quán)限需求變化。
(2)系統(tǒng)功能更新影響原有權(quán)限配置。
(3)安全策略更新需調(diào)整訪問權(quán)限。
2.變更流程
(1)員工提交權(quán)限變更申請,說明變更原因和所需權(quán)限。
(2)部門主管和信息安全部門按原流程審批。
(3)變更完成后,通知員工進(jìn)行確認(rèn)測試。
(二)權(quán)限回收
1.回收條件
(1)員工離職或崗位變動。
(2)訪問權(quán)限不再需要或超期未續(xù)。
(3)安全審計(jì)要求強(qiáng)制回收。
2.回收步驟
(1)信息安全部門根據(jù)通知,在24小時內(nèi)撤銷相關(guān)權(quán)限。
(2)員工需在權(quán)限回收后進(jìn)行確認(rèn),如有遺漏需立即反饋。
(3)每月抽查權(quán)限回收執(zhí)行情況,確保無遺漏。
四、附則
1.本規(guī)程適用于所有使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的員工,由信息安全部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2.違反本規(guī)程的員工將按公司制度進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。
3.本規(guī)程自發(fā)布之日起生效,原相關(guān)規(guī)定同時廢止。
一、概述
網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限管理是確保信息系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行的核心環(huán)節(jié)。其目標(biāo)是通過精確控制和監(jiān)控用戶對網(wǎng)絡(luò)資源(包括服務(wù)器、文件共享、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫等)的訪問,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)破壞等安全事件。本規(guī)程旨在建立一個標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、可審計(jì)的權(quán)限管理機(jī)制,明確權(quán)限申請、審批、分配、使用、監(jiān)控、變更和回收的各個環(huán)節(jié)的要求和責(zé)任,從而提升整體信息安全防護(hù)能力,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性,并促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用。本規(guī)程適用于公司內(nèi)部所有員工、第三方合作人員(如需訪問公司網(wǎng)絡(luò)資源時)以及所有連接到公司網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。
二、訪問權(quán)限管理流程
(一)權(quán)限申請與審批
1.申請條件
(1)身份驗(yàn)證:申請人必須是其本人,并通過公司身份驗(yàn)證流程(如工號、多因素認(rèn)證等)確認(rèn)身份。
(2)職責(zé)關(guān)聯(lián)性:申請的權(quán)限必須與其當(dāng)前崗位職責(zé)或項(xiàng)目需求直接相關(guān),嚴(yán)禁為個人便利或超出工作范圍申請權(quán)限。需提供由直接主管簽字的申請理由說明,闡述為何需要該權(quán)限以完成工作任務(wù)。
(3)培訓(xùn)要求:在提交權(quán)限申請前,申請人應(yīng)完成公司強(qiáng)制性的信息安全意識培訓(xùn)以及與所申請權(quán)限相關(guān)的系統(tǒng)操作培訓(xùn),并取得培訓(xùn)合格證明。
(4)權(quán)限凍結(jié)期:對于已離職員工或已調(diào)崗且權(quán)限不再適用于新崗位的員工,其相關(guān)權(quán)限申請應(yīng)被拒絕,直至完成必要的權(quán)限回收流程。
2.申請流程
(1)提交申請:申請人通過指定的電子化權(quán)限管理系統(tǒng)(例如,內(nèi)部OA系統(tǒng)中的權(quán)限申請模塊或?qū)iT的安全管理系統(tǒng))在線提交權(quán)限申請。申請表單需包含以下核心信息:
-申請人基本信息(姓名、部門、職位、工號)。
-申請日期與期望生效日期(如適用)。
-申請?jiān)L問的資源類型(如:特定服務(wù)器、某文件共享文件夾、某個業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫查詢權(quán)限等),并盡可能提供資源路徑或ID。
-申請的權(quán)限級別(如:只讀訪問、讀寫訪問、管理權(quán)限等),并說明所需權(quán)限的具體操作場景(例如,“用于每日報表生成”、“用于更新項(xiàng)目文檔”)。
-直接主管審批意見欄。
-信息安全部門審批意見欄。
(2)部門主管審批:申請人提交申請后,其直接主管將收到通知。主管需在24工作小時內(nèi)審核申請,判斷其與工作職責(zé)的匹配度、必要性和潛在風(fēng)險。審批時需填寫明確的審批意見(批準(zhǔn)/拒絕),并可選擇附加備注說明。若拒絕,需說明具體原因。
(3)信息安全部門審批:部門主管批準(zhǔn)后,申請將流轉(zhuǎn)至信息安全部門。信息安全部門需在48工作小時內(nèi)進(jìn)行專業(yè)審核,重點(diǎn)復(fù)核:
-申請權(quán)限是否符合最小權(quán)限原則和公司安全策略。
-權(quán)限分配是否過于寬泛,是否存在替代的、限制性更強(qiáng)的權(quán)限可用。
-申請理由是否清晰、真實(shí)。
信息安全部門審批結(jié)果為:最終批準(zhǔn)/補(bǔ)充材料后重審/拒絕,并給出明確理由。審批記錄需在系統(tǒng)中完整留痕。
(二)權(quán)限分配與配置
1.權(quán)限分配原則
(1)最小權(quán)限原則(PrincipleofLeastPrivilege):僅授予完成特定任務(wù)所必需的最少權(quán)限,避免過度授權(quán)帶來的風(fēng)險。例如,用于查看報表的權(quán)限不應(yīng)包含修改報表數(shù)據(jù)或訪問其他無關(guān)系統(tǒng)的權(quán)限。
(2)職責(zé)分離原則(SeparationofDuties):對于涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作(如財(cái)務(wù)審批、生產(chǎn)指令修改、用戶管理)的權(quán)限,應(yīng)實(shí)施職責(zé)分離,避免單一人員擁有過多關(guān)鍵權(quán)限,形成內(nèi)部牽制。例如,執(zhí)行操作的人員不應(yīng)同時負(fù)責(zé)操作日志的審計(jì)。
(3)權(quán)限分層原則:根據(jù)員工的職位、角色和職責(zé)層級,設(shè)定不同的訪問權(quán)限結(jié)構(gòu)。高層管理人員通常擁有更廣泛的權(quán)限,但需經(jīng)過更嚴(yán)格的審批流程。
(4)定期審查原則(PeriodicReview):所有權(quán)限均需定期進(jìn)行有效性審查。新員工入職權(quán)限需在1個月內(nèi)完成配置與首次審查;在職員工權(quán)限需至少每季度審查一次;離職或崗位大幅變動員工權(quán)限需在離職/調(diào)崗手續(xù)完成前完成審查與回收。
2.分配步驟
(1)系統(tǒng)配置:信息安全部門在獲得最終批準(zhǔn)的權(quán)限申請后,由具備相應(yīng)權(quán)限的技術(shù)人員,在目標(biāo)系統(tǒng)(如ActiveDirectory、文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)或統(tǒng)一的身份與訪問管理(IAM)平臺中,根據(jù)審批結(jié)果精確配置訪問控制列表(ACL)、角色或用戶賬戶。配置需清晰記錄操作人、操作時間、變更內(nèi)容。
(2)權(quán)限驗(yàn)證與測試:權(quán)限配置完成后,信息安全部門應(yīng)通知申請人進(jìn)行實(shí)際操作測試。申請人需在2個工作日內(nèi)驗(yàn)證所獲權(quán)限是否滿足其工作需求,并反饋測試結(jié)果(成功/失敗及原因)。如遇問題,技術(shù)人員需在4小時內(nèi)響應(yīng)并解決。
(3)正式生效與通知:確認(rèn)測試無誤后,權(quán)限正式生效。系統(tǒng)應(yīng)向申請人發(fā)送包含權(quán)限詳情、使用范圍和責(zé)任說明的確認(rèn)通知(可通過郵件或內(nèi)部消息系統(tǒng))。同時,申請人應(yīng)簽署電子或紙質(zhì)版的權(quán)限確認(rèn)書(或通過系統(tǒng)點(diǎn)擊確認(rèn)),作為權(quán)限已明確告知并理解的憑證。
(三)權(quán)限監(jiān)控與審計(jì)
1.監(jiān)控內(nèi)容
(1)實(shí)時日志記錄:所有訪問嘗試(成功與失?。┮约皺?quán)限變更操作,均需被相關(guān)系統(tǒng)(如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、防火墻、VPN網(wǎng)關(guān)等)記錄到安全日志中,日志需包含用戶身份、時間戳、操作類型、目標(biāo)資源、結(jié)果等信息。日志應(yīng)進(jìn)行安全保護(hù),防止未授權(quán)訪問、篡改或刪除。
(2)異常行為檢測:部署或利用日志分析工具,對訪問日志進(jìn)行實(shí)時或定期分析,識別潛在風(fēng)險行為,如:
-頻繁的登錄失敗嘗試(可能指示密碼泄露風(fēng)險)。
-在非工作時間或異常地理位置的訪問。
-對非本人職責(zé)相關(guān)的敏感資源進(jìn)行訪問或操作嘗試。
-權(quán)限范圍的異常擴(kuò)大。
-短時間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)或關(guān)鍵系統(tǒng)進(jìn)行讀寫操作。
(3)自動化告警:針對上述檢測到的異常行為或高風(fēng)險事件,系統(tǒng)應(yīng)能自動觸發(fā)告警通知,發(fā)送給信息安全部門及相關(guān)管理人員(根據(jù)事件嚴(yán)重程度)。告警信息應(yīng)包含事件詳情、潛在影響和建議處理措施。
2.審計(jì)流程
(1)日志收集與匯總:信息安全部門負(fù)責(zé)定期(建議每周或每日)從各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)中收集安全日志,并匯總到中央日志管理系統(tǒng)或SIEM(安全信息和事件管理)平臺中,確保日志的完整性和一致性。
(2)生成審計(jì)報告:使用日志分析工具或手動篩選,根據(jù)審計(jì)需求(如特定時間段、特定用戶、特定資源)生成訪問審計(jì)報告。報告應(yīng)清晰展示:
-用戶訪問頻率和模式。
-訪問資源類型和操作類型統(tǒng)計(jì)。
-識別出的異常訪問事件列表及處理狀態(tài)。
-權(quán)限使用效率分析(可選)。
(3)報告審閱與處置:審計(jì)報告需按月度提交給信息安全負(fù)責(zé)人和高級管理層審閱。審閱人需確認(rèn)報告的準(zhǔn)確性,并對報告中提出的問題或風(fēng)險進(jìn)行討論。所有審計(jì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)需建立跟蹤機(jī)制,明確責(zé)任人、整改措施和完成時限(通常為10個工作日內(nèi))。整改完成后需進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)。審計(jì)結(jié)果可用于優(yōu)化權(quán)限策略、改進(jìn)監(jiān)控手段,并作為員工行為評估的參考(在不涉及懲罰性措施的前提下)。
三、權(quán)限變更與回收
(一)權(quán)限變更申請
1.變更條件
(1)工作職責(zé)變更:員工職位、部門、項(xiàng)目組或具體職責(zé)發(fā)生變更,導(dǎo)致原有權(quán)限不再適用或需要新增權(quán)限。
(2)系統(tǒng)/流程變更:公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)升級或架構(gòu)調(diào)整,導(dǎo)致原有權(quán)限配置需要更新以適應(yīng)新的操作需求。
(3)安全策略更新:基于安全風(fēng)險評估或合規(guī)性要求,需要對現(xiàn)有權(quán)限分配進(jìn)行調(diào)整,收緊或優(yōu)化權(quán)限策略。
(4)臨時授權(quán):因特殊項(xiàng)目或緊急任務(wù)需要,員工需臨時獲取超出日常職責(zé)的權(quán)限,需由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請并提供詳細(xì)說明和到期日。
2.變更流程
(1)提交變更申請:與權(quán)限初始申請類似,但需在申請表中明確說明“變更”性質(zhì),提供原權(quán)限信息和新權(quán)限需求,并附帶變更的詳細(xì)理由和依據(jù)(如調(diào)崗?fù)ㄖ?、系統(tǒng)變更文檔、臨時授權(quán)說明等)。申請流程同樣需經(jīng)過直接主管和信息安全部門的審批,審批時限可適當(dāng)延長至36工作小時。
(2)權(quán)限調(diào)整與驗(yàn)證:審批通過后,信息安全部門執(zhí)行權(quán)限調(diào)整操作。調(diào)整應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成。
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