物業(yè)管理安全巡查制度及隱患排查表一、總則為切實保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主及使用人的生命財產(chǎn)安全，維護公共秩序與環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，特制定本安全巡查制度。本制度適用于本物業(yè)管理范圍內(nèi)的所有公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及相關(guān)活動的安全巡查工作。安全巡查工作應(yīng)堅持“預(yù)防為主、安全第一、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則，做到制度化、常態(tài)化、細致化。二、巡查組織與職責(zé)（一）組織架構(gòu)物業(yè)管理處負責(zé)人為本區(qū)域安全巡查工作的第一責(zé)任人，全面統(tǒng)籌巡查工作的開展、監(jiān)督與考核。各部門主管（如工程、安保、客服等）為本部門職責(zé)范圍內(nèi)安全巡查工作的直接負責(zé)人。具體巡查工作由各部門當班人員或?qū)Ｂ氀膊閱T執(zhí)行。（二）主要職責(zé)1.物業(yè)管理處負責(zé)人：審批巡查計劃，確保巡查資源（人力、物資）到位，組織對重大隱患的評估與整改方案的審定，定期聽取巡查工作匯報，對巡查制度的有效性進行評估與改進。2.部門主管：根據(jù)本制度要求，結(jié)合部門實際情況，制定本部門具體的巡查細則和頻次，組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門人員開展巡查工作，及時處理巡查中發(fā)現(xiàn)的一般隱患，對重大隱患及時上報物業(yè)管理處負責(zé)人，并跟蹤整改進度。3.巡查人員：嚴格按照巡查計劃和巡查內(nèi)容進行檢查，認真填寫巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要立即采取初步控制措施（如適用），并按規(guī)定程序及時上報，對已整改的隱患進行復(fù)查確認。三、巡查內(nèi)容與要求（一）巡查范圍包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的以下部位和設(shè)施：1.公共區(qū)域：樓宇內(nèi)外大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、天臺、地下室、停車場、消防通道、綠化帶、公共衛(wèi)生間等。2.消防系統(tǒng)：消防栓、滅火器、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明、疏散指示標志、消防水泵房、消防管網(wǎng)等。3.電氣設(shè)備：高低壓配電房、配電箱（柜）、公共照明、電梯設(shè)備、水泵、排污泵等。4.安防系統(tǒng)：監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)等。5.環(huán)境衛(wèi)生與公共秩序：垃圾清運、公共區(qū)域保潔、有無違規(guī)堆放、有無私搭亂建、有無可疑人員或異常情況等。6.其他：根據(jù)季節(jié)特點、節(jié)假日或特殊情況需要重點關(guān)注的部位（如雨季的排水系統(tǒng)、冬季的防凍措施等）。（二）巡查頻次1.日常巡查：對公共區(qū)域、消防設(shè)施、安防系統(tǒng)等重點部位，每日至少進行一次全面巡查；電梯運行狀況應(yīng)有專人進行日常巡檢。2.專項巡查：對電氣設(shè)備、消防水泵等重要設(shè)施設(shè)備，應(yīng)根據(jù)其特性和運行狀況，按周或按月進行專項檢查和測試。3.季節(jié)性與節(jié)假日巡查：在重大節(jié)假日、惡劣天氣來臨前及期間，應(yīng)組織加強巡查，重點關(guān)注可能發(fā)生安全事故的風(fēng)險點。4.不定期巡查：物業(yè)管理處負責(zé)人及部門主管應(yīng)根據(jù)工作需要，進行不定期的抽查和夜查。（三）巡查要求1.巡查人員應(yīng)熟悉所負責(zé)區(qū)域的環(huán)境、設(shè)施設(shè)備狀況及安全巡查要點。2.巡查時應(yīng)攜帶必要的工具（如手電筒、通訊工具、記錄本等），著裝規(guī)范，態(tài)度認真。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，無論大小，均需詳細記錄，并立即采取可能的應(yīng)急措施防止事態(tài)擴大。4.巡查應(yīng)遵循指定的路線和順序，避免遺漏重要部位。5.對于夜間或偏僻區(qū)域的巡查，宜兩人同行，確保巡查人員自身安全。四、隱患處理流程（一）隱患上報巡查人員發(fā)現(xiàn)安全隱患后，應(yīng)立即通過對講機、工作群或書面形式向部門主管報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括：隱患發(fā)生的具體位置、隱患類型、嚴重程度、已采取的措施等。對于緊急且可能立即導(dǎo)致事故的隱患（如火災(zāi)、漏電、電梯困人等），巡查人員應(yīng)立即啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并第一時間上報。（二）隱患評估與分級部門主管接到隱患報告后，應(yīng)立即對隱患進行評估，根據(jù)隱患的性質(zhì)、可能造成的后果嚴重程度，將其分為一般隱患、較大隱患和重大隱患。1.一般隱患：指危害程度較低，能夠立即或在短時間內(nèi)整改排除的隱患。2.較大隱患：指危害程度較高，需一定時間、資源進行整改，或需協(xié)調(diào)外部單位協(xié)助整改的隱患。3.重大隱患：指可能導(dǎo)致群死群傷或重大財產(chǎn)損失，需立即停產(chǎn)停業(yè)（如適用）并組織力量進行整改的隱患。（三）隱患整改1.一般隱患：由部門主管立即安排相關(guān)人員進行整改，整改完成后由整改人員簽字確認，部門主管進行復(fù)查。2.較大隱患：部門主管應(yīng)制定整改方案，明確責(zé)任人、整改措施、整改時限和所需資源，報物業(yè)管理處負責(zé)人審批后組織實施。整改期間應(yīng)采取必要的監(jiān)控措施。3.重大隱患：物業(yè)管理處負責(zé)人接到報告后，應(yīng)立即組織評估，并上報業(yè)主委員會及相關(guān)政府主管部門。同時，必須立即采取果斷措施，設(shè)置警示標志，疏散人員，防止事故發(fā)生，并制定詳細的整改方案，落實整改責(zé)任和資金，限期整改。（四）復(fù)查與閉環(huán)所有隱患整改完成后，均需由原上報人或指定人員進行復(fù)查。復(fù)查合格后，在隱患記錄中注明“已整改合格”，形成閉環(huán)管理。對整改不合格的，應(yīng)責(zé)令重新整改，直至合格。五、記錄與存檔（一）巡查記錄巡查人員應(yīng)使用統(tǒng)一格式的《安全巡查記錄表》（見附件），詳細記錄巡查時間、地點、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況及簽名。記錄應(yīng)清晰、準確、完整，不得涂改。（二）存檔管理每日巡查記錄由部門主管審核簽字后，于次日交物業(yè)管理處指定人員統(tǒng)一存檔。隱患整改過程中的相關(guān)記錄（包括整改方案、過程照片、復(fù)查記錄等）應(yīng)與原巡查記錄一并存檔。安全巡查記錄及隱患整改資料的保存期限不少于兩年。六、監(jiān)督與考核物業(yè)管理處應(yīng)將安全巡查制度的執(zhí)行情況納入員工的日常工作考核。定期（如每月）對巡查記錄的完整性、隱患上報的及時性、整改的徹底性進行檢查與評估。對在巡查工作中認真負責(zé)、及時發(fā)現(xiàn)和消除重大安全隱患的人員，應(yīng)給予表揚或獎勵；對未按規(guī)定進行巡查、漏報瞞報隱患、或?qū)﹄[患整改不力導(dǎo)致事故發(fā)生的，將視情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟處罰直至紀律處分。七、附則本制度自發(fā)布之日起施行。各物業(yè)管理處可根據(jù)本制度，結(jié)合自身實際情況制定更為詳細的實施細則。本制度由物業(yè)管理處負責(zé)解釋和修訂。---附件：物業(yè)管理區(qū)域安全隱患排查表序號巡查區(qū)域/項目檢查內(nèi)容檢查標準/狀態(tài)描述發(fā)現(xiàn)問題記錄(如有)檢查人檢查日期:---:--------------------:---------------------------------------------:--------------------------------------:------------------:-----:-------**一****公共區(qū)域**1.1樓宇大堂/走廊/樓梯間地面、墻面、天花有無破損、脫落；照明是否完好；有無雜物堆放；應(yīng)急通道是否暢通地面平整、墻面天花完好；照明正常；通道暢通無雜物1.2天臺/露臺門是否完好、鎖閉；有無違規(guī)搭建、堆物；排水口是否暢通；護欄是否牢固門完好，非開放時段鎖閉；無違建堆物；排水通暢；護欄穩(wěn)固1.3地下室/停車場照明、通風(fēng)是否良好；有無積水、滲漏；消防通道是否暢通；車輛停放是否有序照明通風(fēng)良好；無積水滲漏；通道暢通；車輛停放有序**二****消防系統(tǒng)**2.1消防栓箱門是否完好；水帶、水槍是否齊全；水壓是否正常（定期測試）；有無遮擋箱門完好，配件齊全；標識清晰；無遮擋2.2滅火器數(shù)量是否充足；壓力是否正常；有無過期；有無損壞、遮擋數(shù)量足，壓力正常，在有效期內(nèi)；完好無遮擋2.3應(yīng)急照明/疏散指示標志是否完好；能否正常點亮；安裝位置是否正確；指示方向是否準確完好，斷電后能點亮；位置正確，指示準確2.4消防通道/安全出口是否暢通；門鎖是否完好（嚴禁鎖閉）；標識是否清晰通道暢通無阻；出口鎖具應(yīng)能從內(nèi)部開啟；標識清晰**三****電氣設(shè)備**3.1配電箱（柜）外觀有無損壞；有無異響、異味；指示燈是否正常；有無私拉亂接外觀完好，無異常聲響異味；指示燈正常；無違規(guī)接線3.2公共照明路燈、樓道燈等是否正常工作；燈桿有無傾斜損壞照明正常，燈桿穩(wěn)固3.3電梯運行是否平穩(wěn)；有無異響；內(nèi)召外呼按鈕是否正常；困人應(yīng)急裝置是否有效；年檢標志是否在有效期運行平穩(wěn)無異常；按鈕靈敏；應(yīng)急裝置有效；年檢合格**四****安防系統(tǒng)**4.1監(jiān)控攝像頭畫面是否清晰；角度是否合適；設(shè)備是否完好畫面清晰，覆蓋到位，設(shè)備運行正常4.2門禁系統(tǒng)讀卡器、密碼器是否靈敏；門鎖是否正常感應(yīng)靈敏，門鎖開閉正常4.3周界防范紅外對射/電子圍欄等是否正常工作系統(tǒng)運行正常，無故障報警**五****環(huán)境衛(wèi)生與公共秩序**5.1公共衛(wèi)生間清潔狀況；設(shè)施是否完好；有無異味干凈整潔，設(shè)施完好，無明顯異味5.2垃圾收集點垃圾是否日產(chǎn)日清；垃圾桶是否完好、蓋好；有無散落垃圾垃圾及時清運，桶體完好蓋好，周邊整潔5.3公共秩序有無可疑人員；有無違規(guī)裝修；有無亂貼亂畫；有無噪音擾民秩序良好，無明顯違規(guī)現(xiàn)象**六****其他**6.1