2025社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))》考試題庫(含答案)一、單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起無所事事，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。為了改變這種狀況，小李開展了一系列活動(dòng)，引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀和生活目標(biāo)。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.促進(jìn)社會(huì)公正答案：A解析：社會(huì)工作者通過開展活動(dòng)引導(dǎo)年輕人樹立正確價(jià)值觀和生活目標(biāo)，使他們能夠正常地生活，體現(xiàn)了促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的功能。正常生活是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，人們較順暢地發(fā)揮自己的能力進(jìn)行生活的狀態(tài)。這些年輕人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不能正常地生活，小李的做法有助于他們回歸正常生活。2.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，在價(jià)值觀上與服務(wù)對(duì)象保持一致B.社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象看作與自己一樣平等的、有價(jià)值的人C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是有條件的D.社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為弱者，給予他們更多的同情和保護(hù)答案：B解析：社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象看作與自己一樣平等的、有價(jià)值的人，接納服務(wù)對(duì)象，但接納不等于認(rèn)同，不是在價(jià)值觀上與服務(wù)對(duì)象保持一致，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是無條件的，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的能力和選擇，而不是將其視為弱者給予同情和保護(hù)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.某社區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)、學(xué)習(xí)照料技巧、建立相互支持。這類小組屬于（）。A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組答案：C解析：家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。題干中家屬們組織起來分享體會(huì)、學(xué)習(xí)照料技巧、建立相互支持，符合家庭支持小組的特點(diǎn)。4.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評(píng)估，小王在計(jì)劃書中設(shè)計(jì)的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動(dòng)所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工等為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援服務(wù)，在服務(wù)策略上屬于（）。A.倡導(dǎo)B.評(píng)估C.教育D.整合答案：D解析：整合強(qiáng)調(diào)將社區(qū)內(nèi)各類資源加以整合運(yùn)用。發(fā)動(dòng)社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工等為高齡老人提供支援服務(wù)，就是把不同主體的力量整合起來，屬于整合策略。5.小莉和小王結(jié)婚兩年后有了個(gè)兒子，但是小莉一直想要一個(gè)女兒，生完孩子后小莉有點(diǎn)輕度抑郁，不愿意看到孩子，有時(shí)甚至?xí)蛄R孩子，小王十分擔(dān)心。社會(huì)工作者介入后，除了為小莉做心理疏導(dǎo)外，還為小莉一家提供親子關(guān)系方面的服務(wù)。社會(huì)工作者的介入策略遵循了（）原則。A.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)B.運(yùn)用整合視角C.挖掘和運(yùn)用社會(huì)資源D.提倡個(gè)性化服務(wù)答案：B解析：運(yùn)用整合視角要求社會(huì)工作者從多方面、多層次介入，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理問題，又要關(guān)注親子關(guān)系等家庭層面的問題。本題中社會(huì)工作者既為小莉做心理疏導(dǎo)，又提供親子關(guān)系方面的服務(wù)，體現(xiàn)了運(yùn)用整合視角的原則。二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。A.娛樂小組B.個(gè)性小組C.焦點(diǎn)小組D.自助小組E.交朋友小組答案：ACDE解析：針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展娛樂小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、交朋友小組等各類小組。個(gè)性小組不屬于此類特定針對(duì)青少年改變及發(fā)展性需要的小組類型。2.下列屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式中的基本系統(tǒng)的有（）。A.改變媒介系統(tǒng)B.服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)C.目標(biāo)系統(tǒng)D.行動(dòng)系統(tǒng)E.評(píng)估系統(tǒng)答案：ABCD解析：社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式中的基本系統(tǒng)包括改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)，不包括評(píng)估系統(tǒng)。3.老年人健康服務(wù)是指（）。A.健康維護(hù)服務(wù)B.認(rèn)知問題的處理C.情緒問題的處理D.精神問題的解決E.與健康照顧有關(guān)的服務(wù)答案：AE解析：老年人健康服務(wù)是指為老年人提供與健康照顧有關(guān)的服務(wù)以及健康維護(hù)服務(wù)。B、C、D選項(xiàng)屬于老年人社會(huì)工作中其他方面的內(nèi)容，并非健康服務(wù)的范疇。4.學(xué)校社會(huì)工作者小張運(yùn)用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型貧困家庭學(xué)生提供服務(wù)，目標(biāo)是幫助他們接納自我、增強(qiáng)自我價(jià)值感和現(xiàn)實(shí)感。小張?jiān)诜?wù)提供過程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素，這些因素包括（）。A.關(guān)懷支持的環(huán)境B.積極樂觀的態(tài)度C.與人交往的能力D.解決問題的能力E.有意義的參與機(jī)會(huì)答案：BCD解析：內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素包括個(gè)人形象感、積極樂觀感、解決問題的能力、情緒智力、合作能力、溝通能力等。關(guān)懷支持的環(huán)境和有意義的參與機(jī)會(huì)屬于外部支持因素。5.社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)過程中，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同為社區(qū)居民服務(wù)。在與組織建立關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者可以采用的方法有（）。A.主動(dòng)與組織負(fù)責(zé)人接觸，建立初步關(guān)系B.了解組織的工作內(nèi)容和運(yùn)作方式C.向組織宣傳社區(qū)服務(wù)的意義和價(jià)值D.尋求組織的資金支持和物資援助E.與組織建立合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)答案：ABCDE解析：在與組織建立關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者可以主動(dòng)與組織負(fù)責(zé)人接觸建立初步關(guān)系；了解組織的工作內(nèi)容和運(yùn)作方式，以便更好地合作；向組織宣傳社區(qū)服務(wù)的意義和價(jià)值，爭取支持；尋求組織的資金支持和物資援助；與組織建立合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，使合作更加規(guī)范。三、案例分析題案例：小明，15歲，某中學(xué)初二學(xué)生。家庭中，父親常年在外地打工，母親在一家超市工作，每天工作時(shí)間較長，小明從小由奶奶照顧。小明的學(xué)習(xí)成績一直不理想，上課經(jīng)常走神、做小動(dòng)作，還經(jīng)常與同學(xué)打架，老師多次批評(píng)教育不見效果。最近一次，小明因與同學(xué)打架導(dǎo)致對(duì)方受傷，學(xué)校要求其家長帶其接受心理輔導(dǎo)。小明的母親為此很苦惱，前來向社會(huì)工作者求助。問題：1.請(qǐng)分析小明存在的問題及其成因。2.針對(duì)小明的問題，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略？答案要點(diǎn)1.小明存在的問題及其成因-問題-學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)成績不理想，上課經(jīng)常走神、做小動(dòng)作，表明他在學(xué)習(xí)上缺乏專注度和學(xué)習(xí)動(dòng)力。-行為方面：經(jīng)常與同學(xué)打架，說明他在情緒管理和人際交往方面存在問題，不能以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砼c同學(xué)的關(guān)系。-成因-家庭因素：父親常年在外打工，母親工作時(shí)間長，小明主要由奶奶照顧，家庭中父母陪伴的缺失，使得小明可能缺乏足夠的關(guān)愛、教導(dǎo)和監(jiān)管，沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為規(guī)范。-學(xué)校因素：老師多次批評(píng)教育不見效果，說明學(xué)校的教育方式可能未能有效針對(duì)小明的問題，沒有找到適合他的教育方法，導(dǎo)致問題持續(xù)存在。-個(gè)人因素：小明自身可能缺乏自我約束能力和情緒調(diào)節(jié)能力，難以控制自己的行為和情緒。2.社會(huì)工作者的介入策略-針對(duì)小明的輔導(dǎo)-與小明建立信任關(guān)系，傾聽他的想法和感受，了解他在學(xué)習(xí)和人際交往中遇到的困難和困惑。-幫助小明提高學(xué)習(xí)專注力和學(xué)習(xí)動(dòng)力，例如通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等方式?？梢耘c學(xué)校老師合作，為小明提供個(gè)別輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)支持。-教導(dǎo)小明情緒管理和人際交往技巧，通過角色扮演、小組活動(dòng)等方式，讓他學(xué)會(huì)以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的情緒和處理與同學(xué)的矛盾。-增強(qiáng)小明的自我認(rèn)知和自信心，鼓勵(lì)他發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長，培養(yǎng)積極向上的生活態(tài)度。-與家庭的溝通和支持-與小明的父母進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)家庭陪伴和教育的重要性，建議父親增加與小明的聯(lián)系，母親合理安排工作時(shí)間，多關(guān)心小明的學(xué)習(xí)和生活。-為小明的父母提供家庭教育指導(dǎo)，幫助他們掌握科學(xué)的教育方法，改善親子關(guān)系。-與學(xué)校的合作-與學(xué)校老師保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解小明在學(xué)校的表現(xiàn)，共同制定個(gè)性化的教育方案。-建議學(xué)校開展相關(guān)的心理健康教育課程和活動(dòng)，提高學(xué)生的情緒管理和人際交往能力。-社區(qū)層面的支持-組織社區(qū)活動(dòng)，讓小明參與其中，擴(kuò)大他的社交圈子，增強(qiáng)他的社會(huì)融入感。-聯(lián)合社區(qū)志愿者，為小明提供學(xué)習(xí)和生活上的幫助和支持。四、方案設(shè)計(jì)題假如你是一名社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)為某社區(qū)內(nèi)的失獨(dú)家庭提供服務(wù)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。方案設(shè)計(jì)1.問題的陳述與分析失獨(dú)家庭面臨著情感上的巨大創(chuàng)傷、養(yǎng)老保障的擔(dān)憂、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的薄弱等問題。他們失去了唯一的子女，承受著巨大的精神痛苦，往往陷入孤獨(dú)、悲傷和自責(zé)的情緒中。在養(yǎng)老方面，他們?nèi)狈ψ优恼樟虾徒?jīng)濟(jì)支持，生活面臨諸多困難。同時(shí)，社會(huì)對(duì)失獨(dú)家庭的關(guān)注和支持不足，他們的社交圈子逐漸縮小，缺乏必要的社會(huì)支持。2.服務(wù)目標(biāo)-幫助失獨(dú)家庭緩解情感上的痛苦，重建積極的生活態(tài)度。-完善失獨(dú)家庭的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)他們的社會(huì)融入感。-為失獨(dú)家庭提供養(yǎng)老和生活上的實(shí)際幫助，提高他們的生活質(zhì)量。3.服務(wù)策略-情感支持服務(wù)-建立專業(yè)的心理咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為失獨(dú)家庭提供一對(duì)一的心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助他們宣泄情感，緩解痛苦。-組織失獨(dú)家庭開展小組活動(dòng)，如心理互助小組、興趣愛好小組等，讓他們?cè)诮涣骱突?dòng)中相互支持，分享經(jīng)驗(yàn)，減輕孤獨(dú)感。-社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)-聯(lián)系社區(qū)志愿者，定期探訪失獨(dú)家庭，為他們提供生活上的幫助和陪伴。-與社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為失獨(dú)家庭提供免費(fèi)的健康檢查和基本醫(yī)療服務(wù)。-鼓勵(lì)失獨(dú)家庭參與社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)他們與社區(qū)居民的交流和互動(dòng)，擴(kuò)大他們的社交圈子。-養(yǎng)老保障服務(wù)-協(xié)助失獨(dú)家庭申請(qǐng)相關(guān)的社會(huì)救助和福利政策，為他們提供經(jīng)濟(jì)上的支持。-建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，為失獨(dú)家庭提供日間照料、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。4.服務(wù)計(jì)劃-第一階段（第1-2個(gè)月）-對(duì)社區(qū)內(nèi)的失獨(dú)家庭進(jìn)行全面的需求評(píng)估，了解他們的具體情況和需求。-組建心理咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)和志愿者隊(duì)伍，開展專業(yè)培訓(xùn)。-舉辦失獨(dú)家庭情感支持小組的啟動(dòng)活動(dòng)，為他們提供交流和傾訴的平臺(tái)。-第二階段（第3-6個(gè)月）-每周為失獨(dú)家庭提供一次心理咨詢服務(wù)，每月組織一次情感支持小組活動(dòng)。-安排志愿者定期探訪失獨(dú)家庭，了解他們的生活狀況，提供必要的幫助。-與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為失獨(dú)家庭開展健康講座和免費(fèi)體檢活動(dòng)。-第三階段（第7-10個(gè)月）-協(xié)助失獨(dú)家庭申請(qǐng)社會(huì)救助和福利政策，確保他們享受到應(yīng)有的權(quán)益。-建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，為有需求的失獨(dú)家庭提供日間照料和康復(fù)護(hù)理服務(wù)。-組織失獨(dú)家庭參與社區(qū)文化活動(dòng)，增強(qiáng)他們的社會(huì)融入感。-第四階段（第11-12個(gè)月）-對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。-對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者和工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。-