家訪協(xié)議書單1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產開發(fā)有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方基于合法、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方進行家訪服務事宜達成一致。甲方擬通過乙方提供專業(yè)的家訪服務，以核實目標對象的居住情況、家庭環(huán)境及實際需求，確保后續(xù)合作（如房屋租賃、售后服務等）的順利進行。乙方作為具有專業(yè)資質的家訪服務提供方，承諾按照本協(xié)議約定履行職責，保障甲方的合法權益。雙方基于充分協(xié)商，明確各自的權利與義務，以規(guī)范合作行為，維護良好的商業(yè)秩序。本協(xié)議的簽訂，旨在為雙方后續(xù)合作奠定堅實基礎，確保家訪服務的專業(yè)性、合規(guī)性與高效性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方執(zhí)行家訪服務的具體內容與要求，確保家訪服務能夠客觀、全面地反映目標對象的實際情況，為甲方后續(xù)的商業(yè)決策或服務提供提供真實依據(jù)。家訪服務的范圍包括但不限于：對目標對象的居住環(huán)境進行實地考察，記錄房屋的物理狀況、設施設備完好程度、周邊環(huán)境安全性等；與目標對象進行面對面溝通，了解其家庭成員構成、生活狀態(tài)、實際需求及反饋意見；收集與家訪對象相關的其他必要信息，并形成書面或電子形式的家訪報告。具體服務內容將根據(jù)甲方的實際需求在附件中詳細列明，并由雙方確認。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術語具有以下含義：

（1）家訪服務：指乙方根據(jù)甲方的委托要求，指派工作人員前往目標對象所在地，通過實地查看、溝通交流等方式收集信息并提供家訪報告的專業(yè)服務活動。

（2）家訪報告：指乙方完成家訪服務后，按照甲方要求或行業(yè)標準編制的，包含家訪過程、觀察結果、收集信息及分析建議的書面或電子文檔。

（3）目標對象：指甲方委托乙方進行家訪服務的具體個人、家庭或單位。

（4）居住環(huán)境：指目標對象實際居住的房屋及其附屬區(qū)域，包括房屋結構、裝修狀況、家具家電配置、室內外衛(wèi)生狀況等。

（5）書面形式：指以紙質載體或能夠有形表現(xiàn)所載內容的電子文檔形式。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提出家訪服務的具體需求，包括家訪對象、服務范圍、報告標準等，并有權要求乙方按照要求提供服務。

（2）甲方有權對乙方的家訪服務質量進行監(jiān)督，并有權在發(fā)現(xiàn)服務不符合約定時要求乙方及時整改。

（3）甲方有權在收到乙方提交的家訪報告后，根據(jù)報告內容進行商業(yè)決策或服務調整，并有權要求乙方對報告中的疑問進行解釋或補充說明。

（4）甲方應向乙方提供與家訪服務相關的必要背景信息，包括但不限于家訪目的、目標對象基本情況等，以便乙方準確理解服務需求并有效執(zhí)行任務。

（5）甲方應按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付家訪服務費用，如有特殊情況需要調整服務內容或增加服務量，應與乙方協(xié)商一致并相應調整費用。

（6）甲方應確保其提出的服務需求及要求符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用乙方提供的服務從事違法違規(guī)活動。

（7）甲方應配合乙方工作人員的合理詢問，并提供必要的協(xié)助，但不得干預乙方的正常工作流程和獨立判斷。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定，要求甲方提供與家訪服務相關的必要信息，以便乙方準備服務方案并執(zhí)行任務。

（2）乙方有權根據(jù)自身的專業(yè)知識和服務標準，對家訪服務的具體執(zhí)行過程進行管理，并有權拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或違背公序良俗的服務要求。

（3）乙方有權在完成家訪服務后，向甲方收取相應的服務費用，并有權要求甲方按照約定支付。

（4）乙方的核心義務是提供專業(yè)、客觀、真實的家訪服務，其工作人員應具備相應的資質和經(jīng)驗，在執(zhí)行任務時應嚴格遵守職業(yè)道德，保護目標對象的隱私。

（5）乙方應指派具備專業(yè)能力的工作人員執(zhí)行家訪任務，工作人員應穿著得體、言行規(guī)范，在進行實地考察和溝通交流時，應尊重目標對象的生活習慣和人格尊嚴。

（6）乙方應詳細記錄家訪過程中的觀察結果、收集到的信息及與目標對象的溝通內容，并按照甲方要求或行業(yè)標準編制家訪報告，確保報告內容的準確性、完整性和及時性。

（7）乙方應對在服務過程中知悉的目標對象隱私信息承擔保密義務，未經(jīng)甲方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得向任何第三方泄露，但在法律法規(guī)要求或為履行本協(xié)議所必需的情況下除外。

（8）乙方應妥善保管家訪過程中形成的各類資料，包括但不限于照片、視頻、錄音、書面記錄等，并按照甲方要求或行業(yè)慣例進行歸檔保存，以備后續(xù)查閱或查驗。

（9）乙方應建立完善的家訪服務質量控制體系，對家訪報告進行內部審核，確保服務質量符合約定標準，并積極接受甲方的監(jiān)督和反饋。

（10）在服務過程中如遇突發(fā)事件或目標對象提出合理訴求，乙方工作人員應保持冷靜、專業(yè)，并根據(jù)情況及時向乙方匯報并協(xié)商處理方案，力求將可能產生的影響降至最低。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本協(xié)議項下的家訪服務費用及支付條件如下：

1.服務費用：甲方同意向乙方支付家訪服務費人民幣叁仟元整（￥3,000.00）。該費用包含乙方為完成本協(xié)議約定的家訪服務所產生的一切費用，包括但不限于工作人員的勞務成本、交通費用、通訊費用以及家訪報告的編制費用等。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX物業(yè)管理公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間：甲方應在本協(xié)議簽訂之日起七（7）日內，將全部服務費用一次性支付至乙方指定賬戶。甲方支付服務費用后，乙方應向甲方開具等額的發(fā)票或收據(jù)。

4.費用調整：如因甲方要求增加服務內容、延長服務時間或提高服務標準等原因，需調整服務費用，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更費用條款。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年。協(xié)議期滿前，如雙方均有意繼續(xù)合作，應提前三十（30）日書面通知對方，并協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.服務執(zhí)行期限：乙方應在本協(xié)議簽訂后十（10）日內完成家訪服務，并提交家訪報告。如遇特殊情況需延長服務時間，雙方應協(xié)商一致并書面確認。

3.報告提交時間：乙方應在完成家訪服務的次日內，將家訪報告以電子或紙質形式提交給甲方。甲方應在收到報告后五（5）日內進行審閱，如有疑問應及時反饋給乙方，乙方應在收到反饋后三（3）日內予以答復。

4.關鍵時間節(jié)點：本協(xié)議項下的各項時間節(jié)點均指在中國大陸時間下的工作日時間。如遇法定節(jié)假日或休息日，相關時間節(jié)點應相應順延。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間足額支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十（30）日的，乙方有權暫停服務或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的費用及全部違約金。

（2）甲方未按本協(xié)議第一條約定提供必要的服務背景信息或協(xié)助乙方工作，導致服務無法正常進行的，甲方應承擔由此造成的乙方損失，包括但不限于時間成本、額外費用等，且乙方有權要求甲方支付部分或全部服務費用。

（3）甲方要求乙方提供違反法律法規(guī)或違背公序良俗的服務內容，乙方有權拒絕執(zhí)行且不承擔任何責任。若因此給乙方造成聲譽損害或行政罰款等，甲方應承擔全部賠償責任。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按本協(xié)議第五條約定的期限完成家訪服務并提交報告的，每逾期一日，應按服務費用總額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過十五（15）日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用并支付總額為服務費用百分之二十的違約金。

（2）乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定的專業(yè)標準，如家訪報告內容失實、遺漏關鍵信息或泄露目標對象隱私等，甲方有權要求乙方無條件重新進行家訪并提交合格報告。若重新服務仍未達標或造成甲方其他損失，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額上限為服務費用總額的百分之三十。

（3）乙方工作人員在服務過程中行為不當、泄露目標對象隱私或因乙方原因導致目標對象受到損害的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、精神損害撫慰金等。甲方有權要求乙方立即停止侵權行為，并賠償由此造成的全部損失。

（4）乙方在服務過程中知悉的商業(yè)秘密或目標對象的隱私信息，未按本協(xié)議第二條定義項下的保密義務進行保護，導致信息泄露的，乙方應向甲方支付服務費用總額倍的違約金，并承擔相應的法律責任。若泄露行為給甲方造成直接經(jīng)濟損失，賠償金額應以實際損失為準。

3.不可抗力導致違約的處理：如因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害等）導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務，該方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調整）、流行病疫情以及網(wǎng)絡系統(tǒng)故障、通訊中斷等不能歸責于任何一方的事故。

2.通知義務：任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件可能影響本協(xié)議履行時，應立即通知對方，并在合理期限內（不超過十五日）向對方提供不可抗力事件及其影響的詳細證明材料。未能及時通知并提供證明的，可能視為未能履行相關義務。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下的義務，該方不承擔違約責任。但受影響方應采取合理措施減輕不可抗力造成的損失，并在不可抗力消除后立即恢復履行本協(xié)議。

4.協(xié)議變更或解除：如不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方應協(xié)商是否變更本協(xié)議的履行方式或解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權單方面解除本協(xié)議，并通知對方。解除協(xié)議的，雙方互不承擔違約責任，已產生的費用按實際完成情況結算。因不可抗力解除協(xié)議的，乙方應將甲方已支付的服務費用扣除已實際提供服務的相應價值后，退還給甲方。

5.不可抗力證據(jù)：本協(xié)議所稱的不可抗力證明材料包括但不限于政府官方公告、新聞報道、公證文書、第三方機構出具的鑒定報告等。雙方均有義務妥善保存相關證據(jù)，并在爭議發(fā)生時提供給對方或爭議解決機構。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權利義務履行、違約責任等，應由雙方首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平合理、誠實信用的原則進行，旨在達成雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在收到爭議通知后三十日內通過協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權選擇以下第（一）項或第（二）項方式解決：

（一）向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應遵守法院的審理程序，并承擔各自的法律費用，但本協(xié)議約定的違約金、賠償金等因不可抗力或法律規(guī)定產生的費用除外。

（二）向XX仲裁委員會申請仲裁，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地。仲裁過程中，雙方應遵守仲裁庭的指示，并承擔各自申請仲裁的費用，但仲裁裁決所依據(jù)的律師費、差旅費等由敗訴方承擔。

3.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款，任何一方不得單方面中止或終止協(xié)議，但有權采取必要措施防止爭議擴大。

4.法律適用：本協(xié)議爭議的解決，適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并接受該法律作為爭議解決的準據(jù)法。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前七日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他通訊方式發(fā)送的通知，在發(fā)送當日視為送達。郵寄方式發(fā)送的通知，寄出后三日內視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內容。

3.分割履行：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被確認無效，雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。

4.保密義務：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息以及家訪過程中獲悉的目標對象隱私信息承擔永久性保密義務。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。

5.法律適用與爭議解決優(yōu)先：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議第八條的爭議解決條款具有優(yōu)先性，若雙方在其他文件中對爭議解決方式另有約定，以本協(xié)議第八條為準。

6.不可轉讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。

7.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

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