甲骨文協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京甲骨文科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街2號(hào)1號(hào)樓15層1501室。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式聯(lián)系電話）電子郵箱）。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海甲骨文數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號(hào)3號(hào)樓5層5001室。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式聯(lián)系電話）電子郵箱）。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，隨著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全、云計(jì)算及智能化解決方案需求的日益增長(zhǎng)，甲方作為一家專注于信息科技領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，為提升自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率及數(shù)據(jù)管理能力，需引入乙方的專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)及云存儲(chǔ)解決方案。乙方憑借其在數(shù)據(jù)加密、云平臺(tái)搭建及大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┓蠂?guó)際標(biāo)準(zhǔn)且具有高度安全性的服務(wù)?；陔p方的共同利益與市場(chǎng)前景，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意委托乙方提供為期三年的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)，并就相關(guān)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂與履行，旨在明確雙方在服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付及風(fēng)險(xiǎn)分配等方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)與圓滿完成。

甲方對(duì)乙方在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的專業(yè)能力及市場(chǎng)口碑具有充分認(rèn)可，同時(shí)乙方亦高度重視甲方作為重要客戶的長(zhǎng)期合作需求。雙方基于互信互利的原則，通過本協(xié)議框架下的具體條款約定，旨在構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全的合作模式，以適應(yīng)未來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)拓展的需要。協(xié)議的執(zhí)行將涉及數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、備份及分析等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，雙方均承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保合作過程的合規(guī)性與數(shù)據(jù)處理的合法性。

此外，雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂與履行需以甲方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用為前提條件，乙方亦承諾按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)支持。雙方將共同面對(duì)市場(chǎng)變化與技術(shù)迭代帶來的挑戰(zhàn)，通過持續(xù)溝通與協(xié)作，確保合作項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。本協(xié)議作為雙方合作的基礎(chǔ)性文件，其后續(xù)的補(bǔ)充協(xié)議或變更均需以書面形式確認(rèn)，且不得與本協(xié)議核心條款相沖突。通過本協(xié)議的簽訂，甲乙雙方正式確立合作關(guān)系，為后續(xù)服務(wù)提供、驗(yàn)收及爭(zhēng)議解決等事宜奠定法律基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求，安全、高效地完成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、加密及分析等任務(wù)，滿足甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及未來發(fā)展中的數(shù)據(jù)管理需求。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，涵蓋數(shù)據(jù)上傳、加密存儲(chǔ)、定期備份及災(zāi)難恢復(fù)等環(huán)節(jié)；

2.乙方根據(jù)甲方需求提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括數(shù)據(jù)清洗、格式轉(zhuǎn)換、統(tǒng)計(jì)分析及可視化呈現(xiàn)等；

3.乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除及用戶培訓(xùn)等；

4.雙方就數(shù)據(jù)安全、合規(guī)性及保密性達(dá)成的一致約定，包括數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理、安全審計(jì)及違規(guī)責(zé)任等。

本協(xié)議旨在通過清晰的條款約定，保障雙方合作的順利進(jìn)行，并為后續(xù)的服務(wù)驗(yàn)收、費(fèi)用結(jié)算及爭(zhēng)議解決提供法律依據(jù)。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

1.**“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)”**：指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)上傳、加密存儲(chǔ)、備份及恢復(fù)等服務(wù)，包括但不限于云存儲(chǔ)賬戶的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用及存儲(chǔ)空間的管理；

2.**“數(shù)據(jù)處理服務(wù)”**：指乙方根據(jù)甲方需求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、分析及可視化呈現(xiàn)等服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練及報(bào)表生成；

3.**“技術(shù)支持服務(wù)”**：指乙方為甲方提供的服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、用戶培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、性能優(yōu)化及操作指導(dǎo)；

4.**“數(shù)據(jù)安全”**：指乙方采取的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)及處理過程中的機(jī)密性、完整性與可用性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制及安全審計(jì)；

5.**“保密信息”**：指雙方在合作過程中知悉的、未公開的、與商業(yè)或技術(shù)相關(guān)的任何信息，包括但不限于技術(shù)方案、客戶資料及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)收。甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)需求文檔，包括數(shù)據(jù)格式、存儲(chǔ)容量、處理頻率及安全要求等，確保乙方能夠按照甲方需求提供服務(wù)；

（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)傳輸及存儲(chǔ)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用；

（3）甲方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接服務(wù)需求、進(jìn)度跟蹤及問題反饋，確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)；

（4）甲方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的數(shù)據(jù)符合數(shù)據(jù)保護(hù)及隱私合規(guī)要求，并對(duì)數(shù)據(jù)的合法性負(fù)責(zé)；

（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)及合規(guī)性檢查，及時(shí)提供必要的證明材料及配合。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)及配合服務(wù)執(zhí)行。乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方需求，提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性及高效性；

（2）乙方應(yīng)采取行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)及安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)及處理過程中的機(jī)密性、完整性與可用性，并定期進(jìn)行安全漏洞掃描及修復(fù)；

（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方提出的問題；

（4）乙方應(yīng)按照甲方要求提供數(shù)據(jù)處理報(bào)告及數(shù)據(jù)備份記錄，并配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)及災(zāi)難恢復(fù)演練；

（5）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合數(shù)據(jù)保護(hù)及隱私合規(guī)要求，并對(duì)數(shù)據(jù)安全承擔(dān)最終責(zé)任；

（6）乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于其他用途；

（7）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)性能報(bào)告，包括存儲(chǔ)容量使用情況、數(shù)據(jù)處理效率及系統(tǒng)穩(wěn)定性等，并接受甲方的監(jiān)督與評(píng)估；

（8）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移及系統(tǒng)升級(jí)，確保服務(wù)的連續(xù)性及數(shù)據(jù)的完整性，并在必要時(shí)提供的技術(shù)培訓(xùn)。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)及方式支付：

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)，具體金額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。該費(fèi)用包含數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)等全部服務(wù)內(nèi)容。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶名稱：上海甲骨文數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

開戶銀行：浦東發(fā)展銀行張江支行

銀行賬號(hào)：6222020100123456789

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi)支付首年度服務(wù)費(fèi)的全額；后續(xù)每年，甲方應(yīng)在服務(wù)周期開始前三十日支付下一周期服務(wù)費(fèi)的全額。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額發(fā)票。

4.調(diào)整機(jī)制：如因服務(wù)范圍變更或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并以書面形式確認(rèn)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期部分千分之五的違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方首期服務(wù)費(fèi)并完成系統(tǒng)部署后五個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每年X月X日前，甲方需向乙方提供下一年度的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及處理需求變更說明；

（2）每季度最后一個(gè)月結(jié)束前，乙方應(yīng)向甲方提交季度服務(wù)報(bào)告，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量、處理效率及安全事件記錄等；

（3）協(xié)議終止或續(xù)展前三十日，雙方應(yīng)完成數(shù)據(jù)交接及服務(wù)結(jié)算手續(xù)。

4.提前終止：如甲方需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知乙方，并支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用；乙方亦享有同等終止權(quán)，但應(yīng)提前六個(gè)月通知甲方并退還剩余未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）逾期支付：每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，違約金總額不超過未支付金額的百分之五十；

（2）拒絕服務(wù)：逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且暫停期間甲方仍需按原計(jì)劃支付服務(wù)費(fèi)；

（3）違約解除：逾期超過六十日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付全部未付款項(xiàng)及相當(dāng)于年度服務(wù)費(fèi)百分之二十的違約金，且乙方保留向甲方索賠損失的權(quán)利。

2.乙方違約責(zé)任**

乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)或違反數(shù)據(jù)安全義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）服務(wù)中斷：因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過四小時(shí)/日的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)日服務(wù)費(fèi)兩倍的賠償金；

（2）數(shù)據(jù)泄露：如因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、監(jiān)管罰款及商譽(yù)損失，且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于年度服務(wù)費(fèi)三倍的違約金；

（3）服務(wù)不達(dá)標(biāo)：如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定的性能指標(biāo)（如存儲(chǔ)響應(yīng)時(shí)間超過約定值、數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確率低于95%等），甲方有權(quán)要求乙方在七日內(nèi)整改，逾期未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)按不達(dá)標(biāo)天數(shù)扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)，且累計(jì)扣減不超過年度服務(wù)費(fèi)的百分之三十。

3.不可抗力免責(zé)：因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。

4.累計(jì)違約：本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)違約責(zé)任可累計(jì)執(zhí)行，任何一方累計(jì)違約達(dá)到協(xié)議終止條件的，另一方有權(quán)立即解除協(xié)議并要求賠償。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁運(yùn)等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊及系統(tǒng)故障等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報(bào)告等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方可相應(yīng)免除或部分免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。

4.協(xié)議解除：如不可抗力持續(xù)超過六十日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的財(cái)產(chǎn)損失，雙方應(yīng)各自承擔(dān)。

5.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或泄露，若非雙方共同責(zé)任或一方重大過失所致，可部分免除責(zé)任，但乙方仍需對(duì)數(shù)據(jù)安全承擔(dān)首要責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過三十日。如協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。

2.調(diào)解程序：協(xié)商不成的，可向北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3.仲裁條款：調(diào)解無效的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京，仲裁語言為中文。

4.訴訟選擇：如選擇訴訟，以甲方所在地或乙方所在地的人民法院為管轄法院。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

5.爭(zhēng)議前置：任何爭(zhēng)議解決前，雙方均應(yīng)暫停執(zhí)行可能導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的行為，包括但不限于服務(wù)中斷、費(fèi)用追繳等。雙方均應(yīng)配合爭(zhēng)議解決程序，不得干擾對(duì)方正常經(jīng)營(yíng)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有通知、請(qǐng)求或文件均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送以發(fā)送時(shí)郵戳或郵件發(fā)送記錄為憑，傳真發(fā)送以發(fā)送成功回執(zhí)為憑。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方為有效?？陬^約定不產(chǎn)生法律效力。變更內(nèi)容與本協(xié)議沖突的，以書面文件為準(zhǔn)。

3.分項(xiàng)履行：本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。

4.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對(duì)合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意不得泄露或用于第三方。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.不可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。任何未在本協(xié)議中明確約定的事項(xiàng)，均遵循相關(guān)法律法規(guī)。

7.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但為履行協(xié)議目的的轉(zhuǎn)介不在此限。

8.利益分配：如本協(xié)議約定由一方代為收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)立即將款項(xiàng)轉(zhuǎn)交指定方，不得挪用或延遲。

第十條附則

1.附件效力：本協(xié)議附件（包括但不限于《數(shù)據(jù)需求清單》、