pmp考試清單及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種項(xiàng)目管理工具用于展示項(xiàng)目進(jìn)度？A.工作分解結(jié)構(gòu)B.甘特圖C.魚骨圖D.帕累托圖答案：B2.在項(xiàng)目管理中，范圍基準(zhǔn)不包括以下哪項(xiàng)？A.范圍說明書B.工作分解結(jié)構(gòu)C.項(xiàng)目章程D.工作分解結(jié)構(gòu)詞典答案：C3.以下哪種成本估算技術(shù)最為準(zhǔn)確？A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.三點(diǎn)估算答案：C4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在哪個階段開始表現(xiàn)出相互信任？A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段答案：D5.質(zhì)量控制的主要作用是？A.識別質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.審計(jì)質(zhì)量過程C.監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果D.規(guī)劃質(zhì)量活動答案：C6.溝通管理計(jì)劃通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.溝通渠道B.溝通頻率C.溝通風(fēng)格D.溝通責(zé)任人答案：C7.風(fēng)險應(yīng)對策略中，“減輕”是指？A.消除風(fēng)險發(fā)生的可能性B.降低風(fēng)險發(fā)生的概率或影響C.把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方D.接受風(fēng)險的影響答案：B8.項(xiàng)目收尾階段不包括以下哪項(xiàng)工作？A.移交項(xiàng)目成果B.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.識別新的項(xiàng)目需求D.進(jìn)行項(xiàng)目后評價答案：C9.以下哪個文件定義了項(xiàng)目的可交付成果和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.范圍說明書C.項(xiàng)目章程D.工作說明書答案：B10.掙值管理中的成本偏差（CV）的計(jì)算公式是？A.EV-PVB.EV-ACC.PV-ACD.PV-EV答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的三大制約因素包括（）A.范圍B.時間C.成本D.質(zhì)量答案：ABC2.以下屬于項(xiàng)目管理過程組的有（）A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.監(jiān)控過程組E.收尾過程組答案：ABCDE3.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的作用包括（）A.明確項(xiàng)目范圍B.便于資源分配C.制定進(jìn)度計(jì)劃D.估算成本答案：ABCD4.溝通方式包括（）A.正式書面B.正式口頭C.非正式書面D.非正式口頭答案：ABCD5.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括以下哪些過程（）A.規(guī)劃質(zhì)量管理B.實(shí)施質(zhì)量保證C.控制質(zhì)量D.質(zhì)量改進(jìn)答案：ABC6.以下屬于項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容有（）A.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.人力資源規(guī)劃答案：ABCD7.風(fēng)險識別的方法有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.檢查表分析D.假設(shè)分析答案：ABCD8.采購管理過程包括（）A.規(guī)劃采購B.實(shí)施采購C.控制采購D.結(jié)束采購答案：ABCD9.項(xiàng)目變更管理的流程包括（）A.提出變更請求B.評估變更影響C.批準(zhǔn)或拒絕變更D.實(shí)施變更答案：ABCD10.以下屬于項(xiàng)目整合管理的過程有（）A.制定項(xiàng)目章程B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃C.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作D.監(jiān)控項(xiàng)目工作E.實(shí)施整體變更控制答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理就是對項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動。（√）2.項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目經(jīng)理制定的。（×）3.工作分解結(jié)構(gòu)應(yīng)該分解到可管理和可控制的程度。（√）4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦確定就不能更改。（×）5.質(zhì)量保證主要關(guān)注過程，質(zhì)量控制主要關(guān)注結(jié)果。（√）6.沖突對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定是有害的。（×）7.風(fēng)險應(yīng)對措施只能在風(fēng)險發(fā)生后實(shí)施。（×）8.采購過程中不需要進(jìn)行合同管理。（×）9.項(xiàng)目收尾階段不需要進(jìn)行溝通。（×）10.項(xiàng)目范圍變更可能會導(dǎo)致成本和進(jìn)度的變更。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項(xiàng)目管理的5大過程組及其主要作用。答案：啟動過程組定義一個新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個新階段；規(guī)劃過程組明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)；執(zhí)行過程組完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作；監(jiān)控過程組跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展；收尾過程組正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同。2.說明工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的分解原則。答案：以可交付成果為導(dǎo)向，分層分解；分解到足夠詳細(xì)、可管理和可控制；每個分支應(yīng)有利于責(zé)任分配；保持完整性且不重復(fù)；適應(yīng)項(xiàng)目的實(shí)際情況和管理需求。3.簡述風(fēng)險應(yīng)對的4種策略。答案：規(guī)避：消除風(fēng)險或條件；減輕：降低風(fēng)險發(fā)生概率或影響；轉(zhuǎn)移：把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方；接受：主動或被動接受風(fēng)險影響。4.簡述項(xiàng)目溝通管理的重要性。答案：能確保項(xiàng)目信息及時準(zhǔn)確傳遞，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作，避免誤解與沖突。幫助利益相關(guān)者了解項(xiàng)目情況，提升滿意度，保證項(xiàng)目順利推進(jìn)，減少不必要的返工與延誤。五、討論題（每題5分，共4題）1.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后，你會采取哪些措施來解決？答案：首先分析落后原因，如資源不足、任務(wù)難度大等。若資源不足，申請?jiān)黾淤Y源；若是任務(wù)問題，調(diào)整計(jì)劃、優(yōu)化流程。加強(qiáng)溝通與監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)新問題并解決，確保追回進(jìn)度。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的沖突，你作為項(xiàng)目經(jīng)理該如何處理？答案：先了解沖突原因和各方訴求。營造開放氛圍讓成員表達(dá)。若因誤解，澄清事實(shí)；利益分歧則協(xié)商尋找共贏方案。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，引導(dǎo)成員以大局為重，化解沖突，恢復(fù)團(tuán)隊(duì)和諧。3.如何確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)？答案：規(guī)劃階段制定明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃。執(zhí)行中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，加強(qiáng)質(zhì)量控制，進(jìn)行檢查和測試。實(shí)施質(zhì)量保證，審計(jì)過程。出現(xiàn)問題及時整改，持