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文檔簡(jiǎn)介
服務(wù)器https協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱(chēng):XX科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”),法定代表人:張三,注冊(cè)地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層X(jué)X室,聯(lián)系電話(huà):010-XXXXXXX。甲方是一家依法注冊(cè)成立的高新技術(shù)企業(yè),專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、云計(jì)算服務(wù)及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域。甲方基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求,擬通過(guò)本協(xié)議約定,從乙方獲取服務(wù)器租賃服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持,以滿(mǎn)足其線(xiàn)上業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需要。甲方在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并與多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全有嚴(yán)格的要求。
乙方名稱(chēng):XX云服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”),法定代表人:李四,注冊(cè)地址:上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園區(qū)XX號(hào)樓XX層X(jué)X室,聯(lián)系電話(huà):021-XXXXXXX。乙方是一家專(zhuān)業(yè)提供云計(jì)算、服務(wù)器租賃及網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的綜合性企業(yè),擁有先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心設(shè)施和自主研發(fā)的運(yùn)維管理平臺(tái)。乙方致力于為全球客戶(hù)提供高可用性、高性能、高安全性的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域。乙方具備ISO9001、ISO27001等多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證,并已為超過(guò)千家企業(yè)提供了穩(wěn)定可靠的服務(wù),在行業(yè)內(nèi)有良好的聲譽(yù)和成熟的客戶(hù)服務(wù)體系。
協(xié)議簡(jiǎn)介:
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在服務(wù)器租賃領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)合作基礎(chǔ)。甲方作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè),需要持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)器資源以支持其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求,而乙方作為專(zhuān)業(yè)的云服務(wù)提供商,具備提供高質(zhì)量服務(wù)器租賃及配套技術(shù)支持的能力。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則,通過(guò)本協(xié)議明確約定服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,以保障甲方的業(yè)務(wù)需求得到有效滿(mǎn)足,同時(shí)確保乙方的合法權(quán)益不受侵害。甲方通過(guò)租賃乙方提供的服務(wù)器,可以獲得靈活的資源調(diào)配能力和成本優(yōu)勢(shì),而乙方則通過(guò)本協(xié)議獲得穩(wěn)定的客戶(hù)資源和長(zhǎng)期合作機(jī)會(huì)。雙方的合作旨在共同推動(dòng)云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)互利共贏的戰(zhàn)略目標(biāo)。
在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中,甲方將享有對(duì)服務(wù)器資源的完全使用權(quán),乙方則有義務(wù)確保服務(wù)器的正常運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全及系統(tǒng)維護(hù)。雙方將通過(guò)定期溝通和聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊(duì),及時(shí)解決可能出現(xiàn)的任何技術(shù)問(wèn)題,確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。此外,本協(xié)議還將明確雙方在價(jià)格支付、服務(wù)期限、違約責(zé)任等方面的具體約定,以形成完整的服務(wù)保障體系。通過(guò)本協(xié)議的簽訂,甲乙雙方將建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和技術(shù)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在服務(wù)器租賃服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),確保甲方能夠通過(guò)乙方獲得穩(wěn)定、高效、安全的服務(wù)器租賃服務(wù),滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括服務(wù)器的提供與交付、服務(wù)器的配置與規(guī)格、租賃期限與費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)、數(shù)據(jù)安全與備份、系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)告、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決等。通過(guò)本協(xié)議的簽訂,雙方旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
甲方通過(guò)租賃乙方提供的服務(wù)器,可以獲得靈活的資源調(diào)配能力和成本優(yōu)勢(shì),而乙方則通過(guò)本協(xié)議獲得穩(wěn)定的客戶(hù)資源和長(zhǎng)期合作機(jī)會(huì)。雙方的合作將確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,同時(shí)乙方將充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)能力,為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)保障。本協(xié)議的執(zhí)行將涉及雙方在技術(shù)、財(cái)務(wù)、法律等多個(gè)層面的協(xié)作,通過(guò)明確約定各項(xiàng)條款,形成完整的服務(wù)保障體系,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和技術(shù)挑戰(zhàn)。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非上下文另有明確解釋?zhuān)铝行g(shù)語(yǔ)具有以下含義:
1.“服務(wù)器”是指由乙方提供,用于甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)處理的高性能計(jì)算設(shè)備,包括硬件設(shè)施和必要的軟件系統(tǒng)。
2.“租賃期限”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定支付租金并使用服務(wù)器的期限,具體起止時(shí)間由本協(xié)議另行約定。
3.“技術(shù)支持”是指乙方為甲方提供的服務(wù)器相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、故障排除、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。
4.“數(shù)據(jù)安全”是指乙方采取的技術(shù)和管理措施,確保甲方存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、泄露或損壞。
5.“系統(tǒng)監(jiān)控”是指乙方對(duì)服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄,確保服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行。
6.“違約責(zé)任”是指任何一方違反本協(xié)議約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
7.“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合規(guī)格的服務(wù)器,并確保服務(wù)器的正常運(yùn)行。
(2)甲方有權(quán)在租賃期限內(nèi)使用服務(wù)器進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)處理,并享有對(duì)服務(wù)器資源的完全使用權(quán)。
(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付租金及其他相關(guān)費(fèi)用,并確保支付及時(shí)、足額。
(4)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供服務(wù)器所需的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等軟件的安裝和配置,并確保其合法使用。
(5)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控和技術(shù)支持,及時(shí)反饋服務(wù)器運(yùn)行中的問(wèn)題。
(6)甲方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)備份措施,并確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。
(7)甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得利用服務(wù)器從事非法活動(dòng)。
(8)甲方應(yīng)在協(xié)議終止時(shí),按照乙方的要求歸還服務(wù)器,并確保服務(wù)器的完好無(wú)損。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取租金及其他相關(guān)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。
(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的規(guī)格和配置提供服務(wù)器,并確保服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性。
(3)乙方應(yīng)提供全面的技術(shù)支持,包括故障排除、系統(tǒng)維護(hù)等,確保服務(wù)器的正常運(yùn)行。
(4)乙方應(yīng)采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施,保護(hù)甲方存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、泄露或損壞。
(5)乙方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)器運(yùn)行中的問(wèn)題,確保服務(wù)器的連續(xù)性。
(6)乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告,包括系統(tǒng)負(fù)載、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)流量等關(guān)鍵指標(biāo)。
(7)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù),確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。
(8)乙方應(yīng)在協(xié)議終止時(shí),按照甲方的要求提供服務(wù)器歸還服務(wù),并確保服務(wù)器的正常運(yùn)行。
(9)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保其提供的云計(jì)算服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(10)乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,及時(shí)響應(yīng)甲方的需求,并提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。
(11)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),確保服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性,并提前通知甲方相關(guān)維護(hù)計(jì)劃。
(12)乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)處理服務(wù)器故障和其他突發(fā)事件,確保甲方的業(yè)務(wù)連續(xù)性。
(13)乙方應(yīng)提供必要的安全培訓(xùn),幫助甲方了解如何保護(hù)服務(wù)器和數(shù)據(jù)的安全,并遵守相關(guān)法律法規(guī)。
(14)乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控體系,對(duì)服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題,確保服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行。
(15)乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估,識(shí)別和防范潛在的安全風(fēng)險(xiǎn),確保甲方存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
(16)乙方應(yīng)提供備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)服務(wù),確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù),保障甲方的業(yè)務(wù)連續(xù)性。
(17)乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持,確保及時(shí)響應(yīng)甲方的需求,并提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。
(18)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行性能優(yōu)化,提升服務(wù)器的處理能力和響應(yīng)速度,確保甲方業(yè)務(wù)的流暢運(yùn)行。
(19)乙方應(yīng)建立完善的故障處理流程,確保在發(fā)生服務(wù)器故障時(shí),能夠及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題,減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。
(20)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器的硬件設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),確保服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行,并提前通知甲方相關(guān)維護(hù)計(jì)劃。
第四條價(jià)格與支付條件
雙方同意,甲方根據(jù)本協(xié)議約定租賃乙方提供的服務(wù)器,相關(guān)費(fèi)用及支付條件如下:
1.費(fèi)用構(gòu)成:服務(wù)器的租賃費(fèi)用包括基本租金、帶寬費(fèi)用、存儲(chǔ)費(fèi)用及其他可能產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式由雙方在本協(xié)議附件中另行明確。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付租金及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)或發(fā)票。
3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)于每月10日前支付當(dāng)月的服務(wù)器租賃費(fèi)用。如遇節(jié)假日,支付時(shí)間相應(yīng)順延。首次支付應(yīng)于本協(xié)議生效之日起3日內(nèi)支付。
4.付款保障:甲方應(yīng)確保其支付賬戶(hù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤,如因甲方提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致支付失敗,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在收到支付款項(xiàng)后,及時(shí)提供服務(wù),如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.費(fèi)用調(diào)整:如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在調(diào)整前30日通知甲方,甲方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為自協(xié)議生效之日起一年。協(xié)議期滿(mǎn)前,如雙方無(wú)異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限。
2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):甲方應(yīng)在協(xié)議生效之日起3日內(nèi)完成首期租金的支付。乙方應(yīng)在收到首期租金后24小時(shí)內(nèi),完成服務(wù)器的交付及初始配置,并通知甲方服務(wù)器的具體使用說(shuō)明及操作指南。
3.提前終止:如甲方需提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方,并支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。乙方在收到甲方通知后,應(yīng)在15日內(nèi)完成服務(wù)器的歸還及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。
4.乙方服務(wù)期限:乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi),持續(xù)提供穩(wěn)定的服務(wù)器租賃服務(wù),并確保服務(wù)器的正常運(yùn)行。如遇不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在恢復(fù)服務(wù)后24小時(shí)內(nèi)通知甲方,并盡快恢復(fù)服務(wù)。
5.協(xié)議變更:如雙方需變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。變更內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議其他條款不沖突,并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時(shí)支付租金:如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付租金,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(2)甲方利用服務(wù)器從事非法活動(dòng):如甲方利用乙方提供的服務(wù)器從事任何非法活動(dòng),乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并解除本協(xié)議。甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任及賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于六個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(3)甲方未遵守服務(wù)器的使用規(guī)范:如甲方未遵守乙方提供的服務(wù)器使用規(guī)范,導(dǎo)致服務(wù)器損壞或數(shù)據(jù)丟失,甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于兩個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(4)甲方提前終止協(xié)議:如甲方提前終止本協(xié)議,應(yīng)按本協(xié)議第五條約定支付違約金,并承擔(dān)乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按時(shí)交付服務(wù)器:如乙方未按本協(xié)議約定交付服務(wù)器,每逾期一日,應(yīng)按合同總金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)30日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于合同總金額10%的違約金。
(2)服務(wù)器性能不達(dá)標(biāo):如乙方提供的服務(wù)器性能不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,乙方應(yīng)在收到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快修復(fù)。如問(wèn)題未能在48小時(shí)內(nèi)解決,甲方有權(quán)要求乙方降低租金或解除協(xié)議,并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用兩倍的違約金。
(3)數(shù)據(jù)安全責(zé)任:如因乙方原因?qū)е录追酱鎯?chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)丟失或泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于六個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。同時(shí),乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù),并采取必要措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
(4)技術(shù)支持不及時(shí):如乙方未按本協(xié)議約定提供及時(shí)的技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用兩倍的違約金。
(5)協(xié)議提前終止:如乙方提前終止本協(xié)議,應(yīng)按本協(xié)議第五條約定支付違約金,并承擔(dān)甲方已使用服務(wù)的費(fèi)用。
3.違約金的限制:本協(xié)議約定的違約金條款,旨在保障守約方的合法權(quán)益,違約金總額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議總金額的30%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失,守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。
4.賠償責(zé)任的承擔(dān):任何一方違約給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費(fèi)用。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后,積極協(xié)商解決,避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
5.法律責(zé)任的追究:如任何一方違反本協(xié)議約定,構(gòu)成犯罪的,應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。同時(shí),守約方有權(quán)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào),要求追究違約方的法律責(zé)任。
6.不可抗力條款的適用:如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并根據(jù)實(shí)際情況減免違約責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。
7.違約責(zé)任的協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。
8.違約責(zé)任的執(zhí)行:違約方應(yīng)在收到守約方書(shū)面通知后,及時(shí)履行違約責(zé)任。如違約方拒不履行,守約方有權(quán)采取法律措施,要求違約方履行義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
9.違約責(zé)任的后果:違約行為的后果包括但不限于解除協(xié)議、賠償損失、支付違約金等。違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任及賠償責(zé)任。
10.違約責(zé)任的監(jiān)督:雙方應(yīng)相互監(jiān)督本協(xié)議的履行,如發(fā)現(xiàn)違約行為,應(yīng)及時(shí)制止并要求違約方承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),雙方應(yīng)積極配合有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查,確保本協(xié)議的順利履行。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷、通信中斷等。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。通知內(nèi)容包括不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等。
3.協(xié)商處理:雙方在收到不可抗力通知后,應(yīng)友好協(xié)商,根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。
4.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)采取積極措施,減少不可抗力帶來(lái)的損失,并及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)情況。
5.協(xié)議解除:如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30日,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí),雙方應(yīng)相互配合,妥善處理已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)器歸還等。
6.不可抗力證明:雙方在協(xié)商或解除協(xié)議時(shí),應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,提供相應(yīng)的證明材料,如政府部門(mén)出具的證明文件、新聞報(bào)道、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等。
7.不可抗力的不可預(yù)見(jiàn)性:不可抗力事件的發(fā)生具有不可預(yù)見(jiàn)性,雙方應(yīng)盡最大努力防范不可抗力事件的發(fā)生,但不應(yīng)承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任。
8.不可抗力的持續(xù)影響:如不可抗力事件的影響持續(xù)存在,雙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。雙方應(yīng)相互理解,共同應(yīng)對(duì)不可抗力事件帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
9.不可抗力的不可轉(zhuǎn)移性:不可抗力事件的發(fā)生是不可轉(zhuǎn)移的,雙方不應(yīng)將不可抗力事件作為逃避責(zé)任的借口。雙方應(yīng)積極應(yīng)對(duì),減少不可抗力事件帶來(lái)的損失。
10.不可抗力的最終處理:本協(xié)議中關(guān)于不可抗力的約定,旨在保障雙方的合法權(quán)益,避免因不可抗力事件導(dǎo)致的糾紛。雙方應(yīng)本著公平合理的原則,最終處理不可抗力事件帶來(lái)的影響。
第八條爭(zhēng)議解決
1.爭(zhēng)議類(lèi)型:本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任等,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商程序:雙方在發(fā)生爭(zhēng)議后,應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)協(xié)商,協(xié)商應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,并應(yīng)記錄協(xié)商過(guò)程及結(jié)果。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則,尋求雙方都能接受的解決方案。
3.調(diào)解程序:如協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議,雙方可以共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
4.仲裁程序:如調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議,或雙方在協(xié)商、調(diào)解過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn),應(yīng)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
5.訴訟程序:如雙方選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議,應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)遵循民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定,法院應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律作出判決。
6.爭(zhēng)議解決期限:雙方在協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟過(guò)程中,應(yīng)尊重對(duì)方,積極配合,及時(shí)解決爭(zhēng)議。如任何一方拖延解決爭(zhēng)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決費(fèi)用,包括協(xié)商費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任,應(yīng)按照責(zé)任比例分擔(dān)費(fèi)用。
8.爭(zhēng)議解決的地域:本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地或服務(wù)器所在地,具體由雙方協(xié)商確定。如雙方無(wú)法協(xié)商一致,應(yīng)按照仲裁委員會(huì)或法院的管轄規(guī)定確定。
9.爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序:本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)按照協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟的順序進(jìn)行。雙方應(yīng)首先選擇協(xié)商方式解決爭(zhēng)議,如協(xié)商無(wú)法解決,再依次選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式。
10.爭(zhēng)議解決的最終效力:本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決條款具有最終效力,對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)遵守爭(zhēng)議解決條款的約定,不得以任何理由拒絕或拖延解決爭(zhēng)議。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中,所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并可以通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式進(jìn)行。通知應(yīng)在發(fā)送后立即視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書(shū)面同意,并簽署書(shū)面文件。任何口頭約定或非書(shū)面形式的變更均無(wú)效。
3.終止條件:除本協(xié)議中約定的終止條件外,任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得單方面終止本協(xié)議。如發(fā)生嚴(yán)重違約行為,守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
5.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。
6.分離性:本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可
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