委托管理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司，住所地：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層。法定代表人：張明，職務：董事長，聯(lián)系電話

甲方是一家經(jīng)中國工商行政管理總局核準登記成立的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，主要從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、租賃及委托管理業(yè)務?；诩追皆谏虡I(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗及市場資源，甲方擬將其名下位于XX市XX區(qū)XX路XX號XX商業(yè)廣場部分商鋪的租賃及后續(xù)運營管理事務，委托乙方提供專業(yè)服務。甲方通過前期市場調(diào)研及運營需求分析，認為乙方的專業(yè)服務能力及行業(yè)背景能夠有效提升商鋪的租賃率及經(jīng)營效益，故雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議，以明確雙方權(quán)利義務，保障合作順利進行。

在本協(xié)議履行期間，甲方作為委托方，主要負責提供商鋪資源、制定租賃政策及監(jiān)督乙方運營管理活動；乙方作為服務提供方，則需按照協(xié)議約定，全面負責商鋪的租賃推廣、租戶篩選、合同簽訂、日常維護及財務結(jié)算等工作。雙方的合作基于平等互利、誠實信用的原則，以實現(xiàn)商鋪資產(chǎn)價值最大化為核心目標。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理服務有限公司，住所地：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX金融中心25層。法定代表人：李強，職務：總經(jīng)理，聯(lián)系電話

乙方是一家專注于商業(yè)地產(chǎn)運營管理的專業(yè)服務機構(gòu)，成立于2010年，總部位于上海，在全國多個城市設(shè)有分支機構(gòu)。公司主營業(yè)務包括商業(yè)物業(yè)租賃代理、物業(yè)管理、市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析等，服務客戶涵蓋購物中心、寫字樓及酒店式公寓等多個領(lǐng)域。乙方憑借其專業(yè)的服務團隊、豐富的行業(yè)經(jīng)驗及高效的市場運作能力，在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑，曾成功為多家知名商業(yè)品牌提供租賃及運營管理服務。

在本協(xié)議中，乙方作為服務提供方，將依據(jù)甲方委托，全面負責XX商業(yè)廣場部分商鋪的租賃及運營管理事務，包括但不限于市場推廣、租戶招攬、合同談判、物業(yè)管理及財務報告等。乙方的服務將嚴格遵循行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)，確保運營活動符合甲方預期及市場要求。甲方選擇乙方作為服務提供方，主要基于乙方的專業(yè)資質(zhì)、服務案例及市場口碑，雙方合作旨在通過專業(yè)化管理提升商鋪綜合效益。

在合作期間，乙方需向甲方提供定期運營報告，詳細反映商鋪租賃情況、市場動態(tài)及財務狀況，并接受甲方的監(jiān)督與指導。甲方則需為乙方提供必要的商鋪資料及運營支持，確保乙方服務順利開展。雙方將以本協(xié)議為基礎(chǔ)，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動商鋪資產(chǎn)的保值增值。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在XX商業(yè)廣場部分商鋪租賃及運營管理事務中的權(quán)利與義務，由乙方依據(jù)甲方委托，提供專業(yè)的租賃代理及運營管理服務，旨在提升商鋪資產(chǎn)的價值，實現(xiàn)租賃收益最大化。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：

1.乙方負責商鋪的市場推廣與租賃招商，包括制定租賃策略、發(fā)布招租信息、篩選合格租戶及進行合同談判；

2.乙方負責租賃合同的簽訂、履行及后續(xù)管理，包括租金收取、押金管理及合同變更或解除；

3.乙方負責商鋪的日常運營管理，包括環(huán)境維護、安全監(jiān)控、租戶服務及突發(fā)事件處理；

4.乙方定期向甲方提交運營報告，包括租賃數(shù)據(jù)、財務報表及市場分析；

5.雙方就租賃政策調(diào)整、運營費用分攤及爭議處理等事項進行協(xié)商。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有約定，下列詞語具有以下含義：

1.“商鋪”指位于XX市XX區(qū)XX路XX號XX商業(yè)廣場內(nèi)，由甲方合法擁有的部分商業(yè)鋪位，具體范圍以附件一《商鋪清單》為準；

2.“租賃代理”指乙方為甲方提供商鋪租賃相關(guān)的市場推廣、租戶篩選、合同談判及簽約等服務的全過程；

3.“運營管理”指乙方在租賃基礎(chǔ)上，對商鋪進行的日常維護、物業(yè)管理及租戶關(guān)系維護等服務；

4.“租賃收益”指商鋪出租后產(chǎn)生的租金收入及押金收益，扣除運營費用后的凈額；

5.“運營報告”指乙方按照約定周期向甲方提交的，包含租賃數(shù)據(jù)、財務狀況及市場動態(tài)的書面或電子文檔；

6.“不可抗力”指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭及政府政策調(diào)整等。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力與義務：

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務過程，要求乙方提供符合協(xié)議約定的運營報告及財務報表，并有權(quán)對乙方的服務提出改進建議；

（2）甲方應向乙方提供完整的商鋪資料，包括產(chǎn)權(quán)證明、租賃合同模板及運營規(guī)范，確保乙方服務順利開展；

（3）甲方需按照市場行情及協(xié)議約定，審核并批準乙方的租賃底價及優(yōu)惠政策；

（4）甲方應按時足額支付乙方在履行協(xié)議過程中產(chǎn)生的合理傭金及費用，具體標準以協(xié)議附件二《費用清單》為準；

（5）甲方需配合乙方處理重大突發(fā)事件，如租戶糾紛、安全隱患等，并承擔由此產(chǎn)生的必要費用；

（6）甲方不得干預乙方的正常租賃及運營管理活動，除非涉及違法違規(guī)行為。

2.乙方的權(quán)力與義務：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，全權(quán)負責商鋪的租賃代理及運營管理工作，包括制定租賃方案、執(zhí)行租賃合同及收取租金；

（2）乙方應組建專業(yè)的服務團隊，配備市場分析師、合同律師及物業(yè)管理人員，確保服務質(zhì)量；

（3）乙方需制定科學的市場推廣計劃，通過線上線下渠道發(fā)布招租信息，并優(yōu)先招攬符合甲方定位的優(yōu)質(zhì)租戶；

（4）乙方應在收到租戶租賃申請后10個工作日內(nèi)完成初步審核，并30個工作日內(nèi)完成合同談判及簽約，確保租賃效率；

（5）乙方應按照協(xié)議約定，建立規(guī)范的財務管理制度，確保租金及押金?？顚Ｓ?，并定期向甲方披露收支明細；

（6）乙方需對商鋪進行日常巡查，及時處理環(huán)境、安全等問題，并定期進行市場調(diào)研，向甲方提供優(yōu)化建議；

（7）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化及甲方需求，調(diào)整租賃策略及運營方案，但需提前15個工作日書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行；

（8）乙方應建立租戶檔案及服務記錄，妥善處理租戶投訴，并定期滿意度，提升服務口碑；

（9）乙方需在協(xié)議終止后30個工作日內(nèi)，向甲方完整移交租賃合同、財務報表及運營資料，確保工作連續(xù)性；

（10）乙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，如因乙方過錯導致甲方利益受損，乙方需承擔賠償責任。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供的服務費用包括租賃代理費及運營管理費，具體構(gòu)成及標準如下：

（1）租賃代理費：按租賃總金額的X%收取，其中X%由甲方在租賃合同簽訂后XX日內(nèi)支付，剩余X%由甲方在房屋交付使用后XX日內(nèi)支付；若租賃總金額低于XX萬元，則固定收取XX元/年；

（2）運營管理費：按年收取，費率不超過租金的Y%，具體分攤至各月，隨租金一并收?。?/p>

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用，乙方需向甲方提供等額發(fā)票及收款證明；

3.甲方應在收到乙方提交的費用賬單后XX日內(nèi)完成支付，逾期支付需按日支付未付金額的千分之X作為滯納金；

4.如因市場變化或政策調(diào)整需調(diào)整費用標準，雙方應提前30日協(xié)商一致，并簽署補充協(xié)議。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為XX年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至XX年XX月XX日止；

2.協(xié)議期滿前XX個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期XX年；

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）乙方應在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成首次市場推廣方案，并每月提交運營報告；

（2）重大租賃項目應在啟動后XX日內(nèi)完成租戶簽約，并按約定時間交付商鋪；

（3）協(xié)議終止后，乙方需在XX日內(nèi)完成所有工作交接，并確保無遺留糾紛。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時支付租賃代理費或運營管理費，每逾期一日，應按未付金額的千分之X向乙方支付滯納金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失；

（2）甲方干預乙方正常服務，導致租賃或運營活動受阻，應承擔由此產(chǎn)生的額外成本及乙方損失，包括但不限于租戶流失補償及市場機會損失；

（3）甲方未按約定提供商鋪資料或配合乙方工作，每延誤一日，應向乙方支付XX元違約金，累計超過XX元的，乙方有權(quán)解除協(xié)議。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按協(xié)議約定完成租賃代理工作，導致甲方租賃收益減少，應按實際損失XX%向甲方支付賠償金，但賠償上限不超過XX萬元；

（2）乙方在運營管理中存在重大過失，如泄露商鋪信息、損害租戶權(quán)益或造成安全隱患，應承擔全部賠償責任，包括直接損失及間接損失，并可能被解除協(xié)議；

（3）乙方未按時提交運營報告或財務報表，每逾期一日，應向甲方支付報告金額的千分之X作為違約金，逾期超過XX日，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，否則可解除協(xié)議并索賠；

（4）乙方擅自提高費用標準或收取未約定費用，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方退還已收費用及賠償損失；

（5）協(xié)議終止后，乙方未按約定完成工作交接，導致甲方產(chǎn)生額外費用或糾紛，應承擔全部責任，包括但不限于律師費、訴訟費及第三方索賠。

3.違約金上限：雙方約定，任何一方違約金累計不超過XX萬元，但實際損失超過違約金的部分，違約方仍需賠償。

4.不可抗力導致的違約：如因不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律修訂、政策變更）、疫情及社會動亂等，這些情況導致或嚴重影響協(xié)議的履行。

2.通知義務：任何一方因不可抗力無法履行協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，如政府公告、新聞報道等。通知應詳細說明不可抗力的影響范圍及預計持續(xù)時間。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但需采取措施減少損失。雙方應協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議，并互不追究違約責任。

4.協(xié)商解決：不可抗力消除后，雙方應盡快協(xié)商恢復協(xié)議履行，已產(chǎn)生的費用及損失可依據(jù)實際情況協(xié)商分攤，但雙方均無需承擔懲罰性責任。

5.不可抗力期限：如不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，并按已完成部分結(jié)算費用。解除協(xié)議后，雙方應互相返還已收款項及財產(chǎn)，并免除剩余義務。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務糾紛、違約責任等，雙方應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應在收到爭議通知后XX日內(nèi)進行，地點為甲方所在地或雙方約定的第三方場所。

2.協(xié)商不成：若協(xié)商未能在XX日內(nèi)達成一致，雙方同意將爭議提交至XX市XX區(qū)有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決，訴訟程序適用中華人民共和國法律。

3.仲裁選擇（備選方案）：如雙方在本協(xié)議簽訂時另有仲裁約定，則爭議應提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

4.證據(jù)保留：雙方在爭議解決過程中應妥善保留所有相關(guān)證據(jù)，包括書面文件、往來溝通記錄、財務憑證等，并應在爭議發(fā)生時及時通知對方，以便后續(xù)查證。

5.爭議期間履行：除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款，任何一方不得以爭議存在為由拒絕履行非爭議部分的義務，直至爭議解決完畢。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件及通訊均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄發(fā)出后XX日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式變更均不產(chǎn)生法律效力。

3.保密條款：雙方應對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等敏感信息承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨立的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)請求法院強制執(zhí)行該條款，并追究違約責任。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，任何違反均由違約方承擔責任。

6.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。甲方轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)需確保乙方權(quán)益不受影響，乙方轉(zhuǎn)讓服務需確保甲方利益不受損害。

7.協(xié)議終止后的處理：協(xié)議終止或解除后，雙方應在XX日內(nèi)完成工作交接，包括但不限于租賃合同文件、財務記錄、客戶信息等的移交給甲方。乙方需確保其在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生的所有工作成果對甲方持續(xù)有效，直至相關(guān)租賃合同或法律規(guī)定義務履行完畢。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，包括但不限于：

（1）《商鋪清單》：詳細列明甲方委托乙方管理的商鋪具體位置、面積及權(quán)屬證明文件；

（2）《費用清單》：明確租賃代