離婚協(xié)議書法律效力1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層。

甲方法定代表人/負責人：張三，性別男，出生日期1975年1月1日，身份證號聯(lián)系方

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司。

乙方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街15號XX寫字樓8層。

乙方法定代表人/負責人：李四，性別女，出生日期1980年5月20日，身份證號聯(lián)系方

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，依法注冊成立并有效存續(xù)，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)與銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)需委托乙方提供XX小區(qū)部分商鋪的物業(yè)管理服務(wù)；

鑒于乙方為XX物業(yè)管理公司，依法注冊成立并有效存續(xù)，具備專業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)和服務(wù)能力，可滿足甲方對商鋪物業(yè)管理的具體需求；

基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方委托乙方提供商鋪物業(yè)管理服務(wù)事宜達成一致，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。本協(xié)議的簽訂與履行，是雙方建立長期合作關(guān)系的前提，乙方將根據(jù)本協(xié)議約定全面履行職責，甲方則依法享有相應(yīng)權(quán)利，雙方權(quán)利義務(wù)的明確化將確保物業(yè)管理服務(wù)的順利開展，并為后續(xù)合作奠定法律基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供XX小區(qū)部分商鋪的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標準及雙方權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化運作，維護商鋪的正常經(jīng)營秩序及使用安全。協(xié)議范圍包括但不限于：1.商鋪區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理；2.公共設(shè)施設(shè)備的日常維護與檢修；3.安全秩序管理，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)運行、安全巡查等；4.物業(yè)檔案管理；5.客戶服務(wù)與投訴處理；6.協(xié)助甲方處理與商鋪相關(guān)的部分行政事務(wù)。雙方應(yīng)圍繞上述范圍展開合作，確保物業(yè)管理目標的實現(xiàn)。

第二條定義

1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的商鋪區(qū)域內(nèi)的清潔、維護、安保、客戶服務(wù)等綜合性管理活動。

2.公共區(qū)域：指商鋪大堂、走廊、電梯間、停車場等由全體業(yè)主或甲方指定的共有部分。

3.日常維護：指對公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)及緊急維修。

4.客戶服務(wù)：指乙方為商鋪經(jīng)營戶及訪客提供的服務(wù)，包括咨詢、投訴受理等。

5.服務(wù)標準：指本協(xié)議附件中明確的具體服務(wù)規(guī)范及質(zhì)量要求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)是否全面符合協(xié)議附件中規(guī)定的服務(wù)標準，并有權(quán)對不符合標準的服務(wù)提出整改意見。

（2）甲方有權(quán)要求乙方定期（如每月）提交物業(yè)管理報告，包括服務(wù)完成情況、費用支出明細等，乙方應(yīng)予以配合提供。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)按日向乙方支付逾期付款部分千分之五的違約金。

（4）甲方應(yīng)負責商鋪經(jīng)營戶的入場審核，確保入場商戶符合相關(guān)法律法規(guī)要求，并承擔商戶經(jīng)營活動產(chǎn)生的相關(guān)法律責任。

（5）甲方有義務(wù)配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)所需的各項工作，如提供必要的作業(yè)空間、配合設(shè)施設(shè)備檢修等。

（6）甲方應(yīng)提前10日向乙方書面通知涉及公共區(qū)域重大改造或裝修的事項，并確保改造或裝修活動符合相關(guān)規(guī)定。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付。

（2）乙方應(yīng)設(shè)立專門的項目管理團隊，配備足夠的專業(yè)人員執(zhí)行本協(xié)議約定的各項服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。

（3）乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于整改的意見后3日內(nèi)采取整改措施，并確保整改效果符合協(xié)議約定。

（4）乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理制度，包括但不限于：制定詳細的服務(wù)作業(yè)指導書；建立服務(wù)人員培訓機制，確保員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能；實行24小時應(yīng)急響應(yīng)機制，及時處理突發(fā)事件。

（5）乙方應(yīng)保障公共區(qū)域的正常運行，對設(shè)施設(shè)備的維護應(yīng)遵循“預防為主、維修為輔”的原則，并定期（如每季度）向甲方提交維護計劃及報告。

（6）乙方應(yīng)妥善保管商鋪經(jīng)營戶提供的資料信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。

（7）乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)熱線，及時響應(yīng)商鋪經(jīng)營戶及訪客的需求，并建立投訴處理臺賬，對投訴事項應(yīng)在2日內(nèi)初步響應(yīng)，5日內(nèi)給出處理方案。

（8）乙方應(yīng)配合甲方處理與商鋪相關(guān)的政府檢查或行政事務(wù)，如遇特殊情況需乙方承擔額外費用的，經(jīng)甲方書面確認后，甲方應(yīng)予以補償。

（9）乙方應(yīng)定期（如每半年）對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，消除安全隱患，并應(yīng)甲方要求提供安全管理相關(guān)證明文件。

第四條價格與支付條件

1.物業(yè)管理服務(wù)費用：甲方應(yīng)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用，費率按建筑面積計算，每月每平方米人民幣5元，每月總費用為XX元（大寫：人民幣XX元整）。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX物業(yè)管理公司

賬號：622202********123456789

3.支付時間：甲方應(yīng)于每月10日前支付當月物業(yè)管理服務(wù)費用。如遇節(jié)假日，則順延至節(jié)假日后的第一個工作日支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按當期應(yīng)付費用總額的千分之五向乙方支付違約金，違約金總額不超過當期應(yīng)付費用總額的20%。

4.費用調(diào)整：協(xié)議履行期間，如遇政府調(diào)整稅費、水電價格等客觀因素導致乙方實際支出增加的，經(jīng)甲方書面確認后，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用。但調(diào)整幅度不得超出實際支出增加的合理范圍。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

3.任何一方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前六個月書面通知對方，并支付相當于三個月物業(yè)管理服務(wù)費用的違約金。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）乙方應(yīng)于每月5日前向甲方提交上月物業(yè)管理服務(wù)報告及費用支出明細。

（2）甲方應(yīng)于每月10日前將當月物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方賬戶。

（3）如需變更服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)標準，雙方應(yīng)提前30日書面協(xié)商。

第六條違約責任

1.甲方的違約責任：

（1）甲方未按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至費用結(jié)清。逾期超過30日的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當于半年物業(yè)管理服務(wù)費用的違約金。

（2）甲方提供的商鋪信息虛假或不符合入場條件，導致乙方承擔行政處罰或第三方索賠的，由甲方承擔全部責任，包括但不限于罰款、賠償?shù)取?/p>

（3）甲方故意損壞公共設(shè)施或干擾乙方正常工作的，應(yīng)承擔修復費用或賠償責任，賠償金額不低于實際損失總額的120%。

2.乙方的違約責任：

（1）乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標準的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方應(yīng)在3日內(nèi)完成整改，如仍未達標，甲方有權(quán)按次扣除相當于當月服務(wù)費用10%的違約金，累計扣除不超過當月服務(wù)費用總額。

（2）因乙方管理疏忽導致公共區(qū)域發(fā)生安全事故（如火災(zāi)、盜竊等），乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于第三方索賠、財產(chǎn)損失及行政罰款。賠償金額不低于事故直接損失總額的150%，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于一年物業(yè)管理服務(wù)費用的違約金。

（3）乙方泄露商鋪經(jīng)營戶商業(yè)秘密或擅自使用其提供的資料的，應(yīng)向甲方支付相當于泄露信息價值50%的賠償金，并承擔相應(yīng)的法律責任。

（4）乙方未按時提交物業(yè)管理服務(wù)報告或費用支出明細的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當于當期服務(wù)費用總額千分之五的違約金，累計不超過當期服務(wù)費用總額的20%。

3.不可抗力導致的違約：

如因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行或解除協(xié)議。

4.違約金的計算方式：違約金按日計算，每日違約金以當期應(yīng)付物業(yè)管理服務(wù)費用的千分之五為基數(shù)，乘以逾期天數(shù)。逾期天數(shù)自應(yīng)支付之日起計算至實際支付之日止。

5.賠償責任的限制：

（1）因不可抗力、第三方原因或甲方過錯導致的損失，乙方不承擔責任。

（2）乙方承擔的賠償責任總額不超過本協(xié)議總金額的200%。

（3）如一方違約導致協(xié)議解除，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于預期收益損失、尋找替代服務(wù)商的費用等。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、疫情及其防控措施、罷工、網(wǎng)絡(luò)中斷等。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

3.責任免除條件：

（1）不可抗力影響持續(xù)超過30日的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔違約責任，但已產(chǎn)生的費用仍應(yīng)按實際服務(wù)期限結(jié)算。

（2）不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復履行協(xié)議義務(wù)，已受影響的部分無需調(diào)整或退費。

（3）因不可抗力導致的額外費用（如緊急維修費、人員遣散費等），由承擔該部分服務(wù)的雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分攤，但甲方有權(quán)根據(jù)實際支出向乙方提出合理補償要求。

（4）不可抗力期間，雙方應(yīng)采取措施防止損失擴大，如未采取合理措施導致?lián)p失擴大的，應(yīng)自行承擔擴大部分的責任。

4.不可抗力證明：提供不可抗力證明的機構(gòu)包括但不限于：政府主管部門、公證機構(gòu)、權(quán)威媒體、保險公司等。雙方應(yīng)就不可抗力證明內(nèi)容達成一致，如有爭議，提交爭議解決機構(gòu)裁決。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則解決爭議，協(xié)商不成的，可采取以下一種方式解決：

（1）提交北京市朝陽區(qū)人民法院訴訟解決；

（2）提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為北京，仲裁語言為中文。

2.爭議前置程序：凡提交仲裁解決的爭議，雙方應(yīng)先通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送爭議解決意向書，并給予對方30日協(xié)商期。協(xié)商期內(nèi)雙方未達成一致的，方可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁/訴訟費用：

（1）若通過仲裁解決，仲裁費用由敗訴方承擔，雙方均敗訴的，按比例分擔。申請仲裁的一方應(yīng)先行墊付仲裁費用，最終由裁決決定承擔方。

（2）若通過訴訟解決，訴訟費用（包括訴訟費、保全費、律師費等）由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。

4.爭議解決期間：爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的義務(wù)，不因爭議的存在而中斷合作。

5.爭議解決效力：爭議解決機構(gòu)作出的裁決或判決具有終局效力，雙方應(yīng)自覺履行，任何一方不服的，可在法定期限內(nèi)向上一級法院申請再審，但申請再審期間不影響已生效裁決或判決的執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的送達地址進行送達。送達地址如下：甲方：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層；乙方：XX物業(yè)管理公司，地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街15號XX寫字樓8層。任何一方變更送達地址的，應(yīng)提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力?？陬^約定或非書面形式作出的變更無效。

3.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于物業(yè)管理方案、費用結(jié)構(gòu)、客戶信息等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后兩年內(nèi)。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方解除本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈斢谌齻€月物業(yè)管理服務(wù)費用的違約金，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

6.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

7.獨立性：本協(xié)議各條款相互獨立，任一條款的違反不影響其他條款的效力及本協(xié)議的整體效力。

8.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

9.不可抗力補充：如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)立即停止履行受影響的部分義務(wù)，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議或采取其他補救措施。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于：

（1）附件一：XX小區(qū)商鋪物業(yè)管理服務(wù)標準（詳細服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、考核標準等）；

（2）附件二：乙方項目管理人員名單及聯(lián)系方式；

（3）附件三：乙方需配備的設(shè)施設(shè)備清單；

（4）附件四：本協(xié)議簽訂時甲方支付的首期物業(yè)管理服務(wù)費用憑證。

上述附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式六份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)三份，具有同等法律效力，自