綠米全屋智能協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能家居有限公司，

地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方就綠米全屋智能系統(tǒng)的采購(gòu)、安裝、租賃或服務(wù)委托事宜達(dá)成一致，基于雙方在智能家居領(lǐng)域的專業(yè)背景及市場(chǎng)合作需求，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保協(xié)議的順利履行。甲方作為需求方或資源提供方，基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展或個(gè)人居住需求，選擇乙方提供的綠米全屋智能產(chǎn)品或服務(wù)；乙方作為專業(yè)的智能系統(tǒng)解決方案提供商，根據(jù)甲方的具體需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持、產(chǎn)品交付及售后服務(wù)。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，結(jié)合綠米全屋智能系統(tǒng)的技術(shù)特性及應(yīng)用場(chǎng)景，制定本協(xié)議，以規(guī)范合作行為，保障雙方合法權(quán)益。協(xié)議的簽訂及履行將涉及智能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置、安裝、調(diào)試、運(yùn)維等環(huán)節(jié)，雙方需嚴(yán)格按照本協(xié)議約定執(zhí)行，確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。協(xié)議的背景條件包括但不限于甲方對(duì)智能家居系統(tǒng)的實(shí)際需求、乙方的產(chǎn)品資質(zhì)及服務(wù)能力，以及雙方在市場(chǎng)合作中的長(zhǎng)期戰(zhàn)略關(guān)系。本協(xié)議的簽訂是雙方深化合作的重要步驟，將為本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)交易或服務(wù)提供法律依據(jù)，并為后續(xù)的履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決提供框架性指引。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方與乙方在綠米全屋智能系統(tǒng)采購(gòu)、安裝、租賃或服務(wù)委托等合作事項(xiàng)中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方基于綠米品牌的全屋智能產(chǎn)品或服務(wù)展開(kāi)合作，實(shí)現(xiàn)智能系統(tǒng)的有效配置與應(yīng)用。協(xié)議范圍包括但不限于：綠米全屋智能系統(tǒng)的產(chǎn)品清單與配置方案、系統(tǒng)的安裝與調(diào)試服務(wù)、智能設(shè)備的遠(yuǎn)程控制與數(shù)據(jù)分析、售后服務(wù)與技術(shù)支持、以及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算等。具體內(nèi)容涉及甲方需求確認(rèn)、乙方方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品交付、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、質(zhì)量保證、運(yùn)維響應(yīng)等環(huán)節(jié)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自職責(zé)，確保智能系統(tǒng)符合甲方使用要求并達(dá)到預(yù)期效果。

第二條定義

1.**綠米全屋智能系統(tǒng)**：指乙方提供的基于綠米品牌技術(shù)的智能家居系統(tǒng)，包括但不限于智能照明、安防監(jiān)控、環(huán)境控制、影音娛樂(lè)等子系統(tǒng)，及相關(guān)硬件設(shè)備與軟件平臺(tái)。

2.**智能設(shè)備**：指本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供的具有網(wǎng)絡(luò)連接及遠(yuǎn)程控制功能的硬件產(chǎn)品，如智能門鎖、攝像頭、溫控器等。

3.**服務(wù)期限**：指乙方提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、運(yùn)維等服務(wù)的具體時(shí)間范圍，根據(jù)協(xié)議約定執(zhí)行。

4.**保密信息**：指雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)參數(shù)、客戶資料等未公開(kāi)信息。

5.**不可抗力**：指因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的外部因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的情形。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的綠米全屋智能系統(tǒng)及配套服務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品性能、功能及安裝質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的地址、需求清單及必要的場(chǎng)地條件，配合完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝及調(diào)試工作。

（3）甲方需按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用，包括產(chǎn)品貨款、安裝費(fèi)、運(yùn)維費(fèi)等，并確保支付方式合法有效。

（4）甲方有義務(wù)對(duì)智能系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行合理使用，不得泄露或用于非法目的，并配合乙方的安全維護(hù)工作。

（5）如需租賃或委托服務(wù)，甲方應(yīng)提前書(shū)面通知乙方變更需求，并承擔(dān)相應(yīng)調(diào)整費(fèi)用。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的安裝條件及授權(quán)，確保智能系統(tǒng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范及使用要求。

（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供綠米全屋智能系統(tǒng)，包括產(chǎn)品、軟件及安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。

-**產(chǎn)品交付義務(wù)**：乙方需在約定時(shí)間內(nèi)將合格設(shè)備交付甲方，并提供完整的說(shuō)明書(shū)、保修卡及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對(duì)產(chǎn)品配置有異議，乙方應(yīng)在3日內(nèi)進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)發(fā)。

-**安裝調(diào)試義務(wù)**：乙方需派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性及兼容性。安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行功能測(cè)試并出具調(diào)試報(bào)告，甲方確認(rèn)合格后方可結(jié)算。

-**售后服務(wù)義務(wù)**：乙方應(yīng)提供至少一年的質(zhì)保服務(wù)，包括故障響應(yīng)、維修更換等，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)（緊急情況除外）。質(zhì)保期滿后，甲方可選擇付費(fèi)續(xù)保。

（3）乙方有權(quán)要求甲方配合完成系統(tǒng)升級(jí)及數(shù)據(jù)維護(hù)工作，并定期提供使用反饋以優(yōu)化服務(wù)。

（4）乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持及運(yùn)維服務(wù)符合綠米品牌標(biāo)準(zhǔn)，不得泄露甲方商業(yè)信息，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的直接損失。

（5）如甲方需租賃或委托服務(wù)，乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程控制平臺(tái)及7×24小時(shí)運(yùn)維服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。甲方應(yīng)按時(shí)支付租金或服務(wù)費(fèi)，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下綠米全屋智能系統(tǒng)的總價(jià)款為人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），該價(jià)格包含但不限于智能設(shè)備、軟件平臺(tái)、安裝調(diào)試及初期培訓(xùn)費(fèi)用（具體清單詳見(jiàn)附件一）。如甲方選擇租賃模式，租金標(biāo)準(zhǔn)及支付方式根據(jù)附件二約定執(zhí)行。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付方式將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。

-首期付款：本協(xié)議簽訂后3日內(nèi)，甲方支付總價(jià)款的50%，即人民幣XX元；

-尾款支付：系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢且甲方驗(yàn)收合格后10日內(nèi)，甲方支付剩余50%，即人民幣XX元。

-運(yùn)維費(fèi)：如約定有運(yùn)維服務(wù)，甲方應(yīng)在每年X月X日前預(yù)付下一年度運(yùn)維費(fèi)，金額為人民幣XX元。

3.乙方收款賬戶信息：

開(kāi)戶行：XX銀行XX支行；

賬戶名稱：XX智能家居有限公司；

賬號(hào)：XXX。

4.甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額萬(wàn)分之五的違約金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)已產(chǎn)生費(fèi)用及損失。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自簽訂之日起2年，自XX年X月X日至XX年X月X日。如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前30日書(shū)面協(xié)商。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

-需求確認(rèn)：本協(xié)議簽訂后10日內(nèi)，雙方完成需求對(duì)接；

-產(chǎn)品交付：需求確認(rèn)后15日內(nèi)，乙方完成設(shè)備交付；

-安裝調(diào)試：交付后30日內(nèi)，乙方完成現(xiàn)場(chǎng)安裝并驗(yàn)收；

-質(zhì)保期限：自驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月，乙方需在此期間提供維修服務(wù)。

3.如因甲方原因?qū)е逻M(jìn)度延誤（如未提供場(chǎng)地、配合不足等），乙方履行期限相應(yīng)順延，且乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）未按約定支付款項(xiàng)：

-首期款逾期支付超過(guò)5日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需支付總價(jià)款10%的違約金，并承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的人工及物流費(fèi)用。

-尾款逾期支付超過(guò)15日，乙方有權(quán)暫停交付或安裝，每逾期一日，甲方應(yīng)支付未付款項(xiàng)萬(wàn)分之五的違約金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)總價(jià)款20%的違約金，且已付款項(xiàng)不予退還。

（2）提供虛假信息或未配合安裝：

-甲方提供錯(cuò)誤地址或需求信息導(dǎo)致乙方損失（如錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品、空跑等），需承擔(dān)實(shí)際損失費(fèi)用，且違約金不低于人民幣500元。

-甲方未按時(shí)提供安裝條件（如鑰匙、空間等），每延誤一日，應(yīng)向乙方支付人民幣200元違約金，延誤超過(guò)7日，乙方有權(quán)中止服務(wù)并要求甲方承擔(dān)已發(fā)生費(fèi)用。

（3）泄露保密信息：

-甲方若將乙方提供的商業(yè)或技術(shù)信息泄露給第三方，需承擔(dān)違約金人民幣50萬(wàn)元，若造成實(shí)際損失，乙方有權(quán)進(jìn)一步索賠。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）產(chǎn)品交付違約：

-乙方未按約定交付設(shè)備，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付總價(jià)款萬(wàn)分之五的違約金；延遲超過(guò)20日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已付款項(xiàng)并支付總價(jià)款15%的違約金。

-交付產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題（如非原廠、功能缺失等），乙方應(yīng)在收到通知后3日內(nèi)更換，并承擔(dān)雙倍運(yùn)費(fèi)；若拒絕更換，甲方有權(quán)拒收并要求賠償，賠償金額不低于人民幣2000元。

（2）安裝調(diào)試違約：

-安裝質(zhì)量不合格導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)在7日內(nèi)整改，整改后仍不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償總價(jià)款30%的違約金。

-系統(tǒng)調(diào)試未達(dá)標(biāo)（如連接失敗、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等），乙方需承擔(dān)全部返工費(fèi)用，且每延誤一日，支付總價(jià)款萬(wàn)分之五的違約金。

（3）售后服務(wù)違約：

-乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)故障（常規(guī)問(wèn)題超過(guò)4小時(shí)，緊急問(wèn)題超過(guò)1小時(shí)），每發(fā)生一次，甲方有權(quán)扣除乙方運(yùn)維費(fèi)人民幣500元，并要求提供書(shū)面解釋。

-質(zhì)保期內(nèi)未維修，甲方有權(quán)自行維修并要求乙方承擔(dān)費(fèi)用，金額以實(shí)際支出為準(zhǔn)，且乙方需承擔(dān)總價(jià)款10%的額外賠償。

**3.不可抗力免責(zé)**

因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)恢復(fù)履行或協(xié)商解除。

**4.累計(jì)違約**

任何一方累計(jì)違約達(dá)到兩次，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)協(xié)議總價(jià)50%的賠償金。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如禁令、政策調(diào)整）、疫情及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷（非乙方責(zé)任）等。

2.發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不超過(guò)15日）提供不可抗力證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道等）。

3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失，并協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議或按約定處理。

4.若不可抗力持續(xù)超過(guò)60日，雙方有權(quán)解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算，多退少補(bǔ)。因不可抗力造成的直接損失（如設(shè)備損壞、運(yùn)費(fèi)增加等），由雙方各自承擔(dān)。

5.雙方應(yīng)確保不可抗力發(fā)生后，已付款項(xiàng)（非因乙方違約導(dǎo)致的）不予退還，除非協(xié)議另有約定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議項(xiàng)下所有爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過(guò)30日。雙方應(yīng)在XX市XX區(qū)（具體地點(diǎn)另行約定）進(jìn)行面談，協(xié)商不成，可按以下第（2）或第（3）項(xiàng)方式解決。

2.仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（如甲方所在地不明確，則選乙方所在地），仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

3.訴訟：若選擇訴訟，應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他部分。甲方所在地指XX省XX市XX區(qū)XX人民法院。

4.爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)暫停執(zhí)行爭(zhēng)議相關(guān)的協(xié)議條款，但保障客戶使用智能系統(tǒng)的基本需求。

5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。仲裁或訴訟期間，非爭(zhēng)議部分仍按協(xié)議履行，直至最終裁決生效。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件等均應(yīng)采用書(shū)面形式，通過(guò)協(xié)議首列的地址、傳真或電子郵件送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功視為有效送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，否則按原地址送達(dá)視為有效。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方授權(quán)，任何第三方不得修改協(xié)議內(nèi)容。

3.**終止條件**：

-自然終止：協(xié)議有效期屆滿且雙方無(wú)續(xù)約意愿；

-協(xié)商終止：經(jīng)雙方書(shū)面同意解除協(xié)議；

-法定終止：因一方破產(chǎn)、解散或被吊銷執(zhí)照導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。終止后，乙方應(yīng)返還甲方財(cái)產(chǎn)（設(shè)備、數(shù)據(jù)等），并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

4.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)**：乙方提供的智能系統(tǒng)軟件及核心技術(shù)歸乙方所有，甲方僅獲得協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用許可。甲方不得轉(zhuǎn)售、出租或用于協(xié)議以外的商業(yè)目的。

5.**保密義務(wù)**：本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后2年內(nèi)，雙方均應(yīng)對(duì)合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)參數(shù)等保密信息嚴(yán)格保密，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得披露。違反者需承擔(dān)違約金人民幣100萬(wàn)元，并賠償對(duì)方實(shí)際損失。

6.**法律適用**：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律，解釋及爭(zhēng)議解決均按本協(xié)議約定執(zhí)行。

第十條附則

1.**附件效力**：本協(xié)議附件（包括但不限于產(chǎn)品清單、報(bào)價(jià)表、服務(wù)細(xì)則）為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有沖突，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。

2.**完整協(xié)議**：本協(xié)議