企業(yè)名稱環(huán)境社會(huì)與公司治理報(bào)告20242025年綜合報(bào)告牙科器械一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【企業(yè)名稱】致力于將ESG理念貫穿于公司戰(zhàn)略與治理體系，構(gòu)建了涵蓋決策層、執(zhí)行層和協(xié)同層的三級(jí)治理架構(gòu)。董事會(huì)作為最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并對(duì)ESG績效表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督。ESG工作小組作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事會(huì)匯報(bào)，負(fù)責(zé)制定ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)政策實(shí)施，并回應(yīng)投資者關(guān)切。各部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，落實(shí)具體ESG工作。

2.董事會(huì)及高管在ESG中扮演的角色

董事會(huì)負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理親自引領(lǐng)ESG理念，強(qiáng)調(diào)ESG是公司發(fā)展的必答題，展現(xiàn)公司對(duì)可持續(xù)發(fā)展的重視。ESG工作小組由董事會(huì)授權(quán)，負(fù)責(zé)制定ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)政策實(shí)施，并回應(yīng)投資者關(guān)切。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于收集利益相關(guān)方的需求與期望，經(jīng)過ESG工作小組的分析整合，形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各部門依據(jù)職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會(huì)報(bào)告，董事會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向。

4.利益相關(guān)方識(shí)別與溝通機(jī)制

【企業(yè)名稱】通過全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動(dòng)影響的程度與范圍。構(gòu)建多元化溝通渠道，包括與政府部門、供應(yīng)商、客戶、股東等保持密切溝通，以及參與社區(qū)活動(dòng)、設(shè)立員工意見反饋平臺(tái)等。

5.已建立的ESG管理體系

【企業(yè)名稱】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制，包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)、績效評(píng)估、合規(guī)管理和社會(huì)責(zé)任履行等方面均建立了完善的管理體系。

6.專門委員會(huì)與定期評(píng)審機(jī)制

公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專門委員會(huì)，為董事會(huì)提供專業(yè)支持。定期對(duì)ESG績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，每半年向董事會(huì)匯報(bào)ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。同時(shí)，定期對(duì)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評(píng)審，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標(biāo)設(shè)定方式

【企業(yè)名稱】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念融入公司日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動(dòng)

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【企業(yè)名稱】在20242025年度的運(yùn)營中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：6,500,000千瓦時(shí)

辦公用電：300,000千瓦時(shí)

天然氣用量：120,000立方米

燃油用量：15,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：4,000噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：0.5噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：50噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：4,050噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：3.1噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：【企業(yè)名稱】已安裝120kW屋頂光伏電站，20242025年度發(fā)電量達(dá)到90,000千瓦時(shí)，有效減少了對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級(jí)與更換：升級(jí)了燃?xì)饪照{(diào)，替換為電能空調(diào)，并對(duì)所有燈具進(jìn)行了LED節(jié)能燈改造，同時(shí)淘汰了高能耗儀器設(shè)備。

綠色物流：物流車隊(duì)及商務(wù)用車替換為新能源車，并優(yōu)化了物流運(yùn)輸路線。

倡導(dǎo)綠色辦公：實(shí)施節(jié)能標(biāo)語、人走燈滅等措施，提高員工節(jié)能意識(shí)，減少辦公區(qū)域能源浪費(fèi)。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【企業(yè)名稱】設(shè)定了20242025年度的碳中和目標(biāo)，并制定了以下路徑：

逐步提高清潔能源使用比例，減少對(duì)化石能源的依賴。

加強(qiáng)能源管理，優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低能源消耗。

推廣使用節(jié)能設(shè)備和低碳技術(shù)。

積極參與碳交易市場(chǎng)，通過碳交易實(shí)現(xiàn)碳中和。

加強(qiáng)與合作伙伴的合作，共同推動(dòng)碳中和相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目的實(shí)施。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【企業(yè)名稱】根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)，對(duì)廢棄物進(jìn)行嚴(yán)格分類管理。危險(xiǎn)廢棄物包括感染性、化學(xué)性、藥物性等，一般廢棄物為生活垃圾。

廢棄物產(chǎn)生量：【年份】年，危險(xiǎn)廢棄物產(chǎn)生量為35噸，一般廢棄物產(chǎn)生量為200噸。

合規(guī)處置率：危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物均達(dá)到100%合規(guī)處置率，通過有資質(zhì)的第三方公司進(jìn)行專業(yè)處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【企業(yè)名稱】在辦公區(qū)域設(shè)立可回收物收集點(diǎn)，鼓勵(lì)員工對(duì)紙張、塑料、金屬等可回收物進(jìn)行分類投放。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司進(jìn)行回收處理，部分經(jīng)過加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【年份】年，【企業(yè)名稱】總耗水量為8,000立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實(shí)驗(yàn)流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，水資源循環(huán)利用率達(dá)到85%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【企業(yè)名稱】通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理等方式，降低原材料損耗。

損耗率：原材料損耗率控制在3%以內(nèi)。

關(guān)鍵原料消耗量：關(guān)鍵原料消耗量按年度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和優(yōu)化，確保使用效率。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【企業(yè)名稱】在20242025年度，獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證。

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證。

CEMarking認(rèn)證。

FDA510(k)認(rèn)證。

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【企業(yè)名稱】實(shí)施了以下產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊(cè)與程序文件：制定了包括《質(zhì)量手冊(cè)》在內(nèi)的多項(xiàng)程序文件，規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，確保產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)流程。

風(fēng)險(xiǎn)管理：通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣(RAM)和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分級(jí)管理，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。

3.客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程

【企業(yè)名稱】建立了以下客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定了《投訴處理程序》，確保每項(xiàng)投訴得到及時(shí)響應(yīng)和解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關(guān)部門制定整改方案，客服進(jìn)行回訪和反饋。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【企業(yè)名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：20242025年度不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：20242025年度客戶滿意度為98%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【年份】年為8,000萬元，較上一財(cái)年增長20%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：【年份】年為5%，較上一財(cái)年提高1%。

2.專利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量

累計(jì)專利申請(qǐng)數(shù)量：【年份】年達(dá)到180項(xiàng)。

累計(jì)專利授權(quán)數(shù)量：【年份】年為160項(xiàng)。

報(bào)告期內(nèi)專利申請(qǐng)數(shù)量：【年份】年為15項(xiàng)。

報(bào)告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【年份】年為12項(xiàng)。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作研發(fā)新型牙科材料，共同申請(qǐng)多項(xiàng)專利，并成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化。

與XX研究機(jī)構(gòu)合作，開展牙科器械的生物力學(xué)性能研究，提升產(chǎn)品安全性和可靠性。

4.AI或前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

引入AI技術(shù)，開發(fā)智能牙科診斷系統(tǒng)，提高診斷準(zhǔn)確性和效率。

應(yīng)用前沿的3D打印技術(shù)，生產(chǎn)個(gè)性化牙科植入物，滿足患者個(gè)性化需求。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【企業(yè)名稱】采用網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會(huì)等多種渠道進(jìn)行招聘。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【年份】年女性員工占比61.61%，男性員工占比38.39%。

地域分布：截至【年份】年，【企業(yè)名稱】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,365人。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年安全培訓(xùn)次數(shù)為60次，參與人次達(dá)1,391人次。

工傷率：【年份】年發(fā)生1起工傷事件，百萬工時(shí)可記錄工傷率為0.55次/小時(shí)。

3.培訓(xùn)總時(shí)長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時(shí)長：【年份】年員工接受培訓(xùn)平均時(shí)長為8.72小時(shí)。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年員工培訓(xùn)覆蓋率為75.46%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等。

技能培訓(xùn)：檢驗(yàn)前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室生物安全培訓(xùn)等。

安全培訓(xùn)：信息安全意識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

4.激勵(lì)與晉升機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制：【企業(yè)名稱】通過績效管理制度、福利補(bǔ)貼等方式激勵(lì)員工。

晉升機(jī)制：建立標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機(jī)會(huì)。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為95分。

員工留存率：【年份】年員工留存率為90%。

七、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【企業(yè)名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年公司對(duì)員工進(jìn)行了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率為100%，高級(jí)管理層員工覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

其他認(rèn)證：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等。

3.內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計(jì)機(jī)制：【企業(yè)名稱】建立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)部獨(dú)立開展審計(jì)工作，定期向?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告。

第三方審核機(jī)制：公司每年聘請(qǐng)第三方專業(yè)監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

技術(shù)與管理措施：包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)備份等。

培訓(xùn)與意識(shí)提升：開展信息安全意識(shí)培訓(xùn)，提升員工信息安全意識(shí)。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件描述：【年份】年發(fā)生一起信息安全事件，涉及數(shù)據(jù)泄露。

整改情況：公司已采取措施，包括加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施、員工培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等，以防止類似事件再次發(fā)生。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實(shí)施范圍

【企業(yè)名稱】在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購政策，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。該政策涵蓋對(duì)供應(yīng)商的環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）表現(xiàn)的評(píng)估，以減少對(duì)環(huán)境的影響并促進(jìn)可持續(xù)性。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【企業(yè)名稱】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，全面評(píng)估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【企業(yè)名稱】實(shí)驗(yàn)室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【企業(yè)名稱】積極采購環(huán)保型原材料，鼓勵(lì)供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

【企業(yè)名稱】與供應(yīng)商合作，推動(dòng)節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線，降低能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施降低運(yùn)營過程中的能源消耗。此外，公司與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識(shí)和管理水平。

九、社會(huì)責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈(zèng)金額及主要項(xiàng)目

公益捐贈(zèng)金額：【年份】年，【企業(yè)名稱】公益捐贈(zèng)總額為320萬元。

主要項(xiàng)目：

設(shè)立xx慈善基金會(huì)【公司名稱】專項(xiàng)基金，捐贈(zèng)人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈(zèng)人民幣30萬元。

為xx高校捐贈(zèng)10個(gè)精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺(tái)捐贈(zèng)價(jià)值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

向xx民政局捐贈(zèng)30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測(cè)服務(wù)，價(jià)值8萬余元。

2.健康科普或義診活動(dòng)案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識(shí)科普活動(dòng)，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測(cè)試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動(dòng)。

覆蓋人次：【年份】年，公司健康科普和義診活動(dòng)覆蓋人次超過10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年，【企業(yè)名稱】在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入總額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【企業(yè)名稱】已捐贈(zèng)33個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動(dòng)，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

【年份】年通過xx平臺(tái)，向xx地區(qū)認(rèn)購價(jià)值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動(dòng)時(shí)長及參與率

活動(dòng)時(shí)長：【年份】年，【企業(yè)名稱】員工志愿者活動(dòng)總時(shí)長為1,945小時(shí)。

參與率：截至報(bào)告期末，【企業(yè)名稱】已有276名員工參與志愿者活動(dòng)，參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)

1.報(bào)告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

編制依據(jù)：本報(bào)告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)》(2021版)、SASB行業(yè)基準(zhǔn)以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）編制。

對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：報(bào)告對(duì)標(biāo)索引表中列出了與GRI、SASB和SDGs的對(duì)應(yīng)關(guān)系，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)方面的多個(gè)披露項(xiàng)。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保