2025年四川成都市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試題及參考答案第一題：2025年是成都加快建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)關(guān)鍵一年，市委提出要“讓公園形態(tài)與城市空間有機(jī)融合，打造人城境業(yè)高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一的大美城市形態(tài)”。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)“公園城市”建設(shè)中“人城境業(yè)”協(xié)調(diào)發(fā)展的理解。參考答案：“人城境業(yè)”協(xié)調(diào)發(fā)展是公園城市建設(shè)的核心邏輯，體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想和系統(tǒng)思維。具體可從四個(gè)維度理解：首先，“人”是核心。公園城市本質(zhì)是“人”的城市，要聚焦人的需求。比如成都近年來推動(dòng)的“15分鐘生活圈”建設(shè)，通過在社區(qū)周邊布局綠地、菜市場(chǎng)、養(yǎng)老中心等設(shè)施，讓市民“推窗見綠、出門見景”，本質(zhì)是將人的宜居需求作為城市規(guī)劃的起點(diǎn)。需關(guān)注不同群體需求差異，如年輕人對(duì)社交空間的需求、老年人對(duì)適老化設(shè)施的需求、兒童對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地的需求，避免“一刀切”規(guī)劃。其次，“城”是載體。城市空間布局要打破傳統(tǒng)“攤大餅”模式，轉(zhuǎn)向組團(tuán)式、生態(tài)化發(fā)展。成都的“中優(yōu)”“東進(jìn)”“南拓”“西控”“北改”空間戰(zhàn)略，就是通過優(yōu)化城市功能分區(qū)，讓產(chǎn)業(yè)、居住、生態(tài)空間有機(jī)分離又高效聯(lián)動(dòng)。例如東部新區(qū)依托龍泉山生態(tài)屏障，規(guī)劃產(chǎn)城融合示范區(qū)，既避免城市過度集中帶來的“大城市病”，又通過TOD（以公共交通為導(dǎo)向的開發(fā)）模式提升通勤效率，實(shí)現(xiàn)城市空間的集約利用。再次，“境”是底色。生態(tài)環(huán)境是公園城市的最大優(yōu)勢(shì)，需統(tǒng)籌好保護(hù)與利用的關(guān)系。成都擁有“雪山下的公園城市”獨(dú)特品牌，龍泉山城市森林公園、錦江綠道等生態(tài)工程，不僅提升了城市“顏值”，更通過生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。比如錦城湖片區(qū)通過湖景資源引入高端文創(chuàng)企業(yè)，形成“生態(tài)+產(chǎn)業(yè)”的良性循環(huán)；彭州龍門山片區(qū)依托山地資源發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì)，讓綠水青山真正成為“金山銀山”。最后，“業(yè)”是支撐。產(chǎn)業(yè)發(fā)展要與城市功能、生態(tài)容量相匹配。成都重點(diǎn)發(fā)展電子信息、生物醫(yī)藥、新經(jīng)濟(jì)等綠色低碳產(chǎn)業(yè)，正是基于“人城境業(yè)”協(xié)調(diào)的考量。例如天府國際生物城規(guī)劃中，將實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心與生態(tài)濕地交錯(cuò)布局，員工既能高效工作，又能在休憩時(shí)接觸自然；新經(jīng)濟(jì)企業(yè)聚集的交子公園商圈，通過“公園+商業(yè)”模式，讓商務(wù)洽談在綠道、草坪中進(jìn)行，提升了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的舒適度和吸引力。需注意的是，協(xié)調(diào)發(fā)展不是簡單的“相加”，而是通過制度創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“化學(xué)反應(yīng)”。比如成都探索的生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制，通過碳匯交易、生態(tài)補(bǔ)償?shù)确绞剑尡Ｗo(hù)生態(tài)的區(qū)域獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)；又如“社區(qū)規(guī)劃師”制度，讓市民參與城市設(shè)計(jì)，確保規(guī)劃更貼合實(shí)際需求。未來，還需在公共服務(wù)均衡化、產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型、生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化等方面持續(xù)用力，真正實(shí)現(xiàn)“人在城中、城在園中、業(yè)在景中”的美好圖景。第二題：為優(yōu)化營商環(huán)境，市發(fā)改委擬對(duì)全市中小微企業(yè)開展“政策落實(shí)效果”專題調(diào)研，你作為調(diào)研組負(fù)責(zé)人，會(huì)如何組織實(shí)施？參考答案：開展政策落實(shí)效果調(diào)研，關(guān)鍵是要“摸準(zhǔn)實(shí)情、找出問題、提出對(duì)策”，具體分三個(gè)階段推進(jìn)：第一階段：前期準(zhǔn)備（3天）。一是明確調(diào)研目標(biāo)。聚焦2023年以來出臺(tái)的《成都市支持中小微企業(yè)發(fā)展20條》《優(yōu)化營商環(huán)境條例實(shí)施細(xì)則》等政策，重點(diǎn)了解政策知曉率、兌現(xiàn)便捷度、實(shí)際獲得感，以及企業(yè)面臨的新困難。二是設(shè)計(jì)調(diào)研工具。制作兩類問卷：面向企業(yè)的問卷涵蓋“是否知道政策”“通過什么渠道了解”“申請(qǐng)過哪些政策”“審批時(shí)間多長”“是否解決實(shí)際困難”等問題；面向部門的問卷側(cè)重“政策宣傳方式”“審批流程優(yōu)化措施”“企業(yè)反饋問題的處理機(jī)制”等。同時(shí)準(zhǔn)備訪談提綱，針對(duì)不同行業(yè)（制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技型企業(yè)）設(shè)計(jì)差異化問題。三是組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)。抽調(diào)發(fā)改委政策法規(guī)處、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處，以及市場(chǎng)監(jiān)管局、稅務(wù)局相關(guān)人員，邀請(qǐng)2名高校營商環(huán)境研究專家參與，確保調(diào)研專業(yè)性。四是確定調(diào)研對(duì)象。采用“分層抽樣”：按區(qū)域劃分（中心城區(qū)、近郊區(qū)、遠(yuǎn)郊區(qū)），按行業(yè)劃分（選取10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)），按企業(yè)規(guī)模劃分（微型、小型、中型各占1/3），初步確定150家企業(yè)（其中50家曾申請(qǐng)過政策、50家未申請(qǐng)過、50家新注冊(cè)企業(yè)），并選取10個(gè)區(qū)（市）縣的政務(wù)服務(wù)中心、產(chǎn)業(yè)功能區(qū)作為實(shí)地考察點(diǎn)。第二階段：實(shí)地調(diào)研（10天）。一是“線上+線下”結(jié)合收集數(shù)據(jù)。線上通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、企業(yè)微信公眾號(hào)推送電子問卷，設(shè)置自動(dòng)邏輯校驗(yàn)（如“未申請(qǐng)政策”的企業(yè)需填寫“不知道政策”或“流程太麻煩”等原因）；線下由調(diào)研組分5組，每組負(fù)責(zé)3個(gè)區(qū)（市）縣，開展“四不兩直”走訪（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)），重點(diǎn)走訪產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓集群中的中小微企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員面對(duì)面交流。二是“明察+暗訪”了解真實(shí)情況。安排工作人員以“新注冊(cè)企業(yè)”身份模擬申請(qǐng)補(bǔ)貼、辦理許可證，記錄從咨詢到辦結(jié)的全流程時(shí)間、所需材料、工作人員態(tài)度；在政務(wù)服務(wù)中心蹲點(diǎn)觀察，統(tǒng)計(jì)企業(yè)咨詢政策的頻次、窗口人員解答的準(zhǔn)確性。三是“部門+企業(yè)”雙向座談。組織區(qū)（市）縣發(fā)改、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門召開座談會(huì)，要求提供政策兌現(xiàn)數(shù)據(jù)（如惠及企業(yè)數(shù)量、補(bǔ)貼金額、平均辦理時(shí)長），并分析政策落實(shí)中的堵點(diǎn)（如部門數(shù)據(jù)共享不足、基層人員業(yè)務(wù)不熟悉）；召開企業(yè)代表座談會(huì)，邀請(qǐng)科技型企業(yè)談研發(fā)補(bǔ)貼落實(shí)情況、制造業(yè)企業(yè)談?dòng)霉ふ咧С中Ч⒎?wù)業(yè)企業(yè)談租金減免執(zhí)行情況，特別關(guān)注“政策空轉(zhuǎn)”（文件出臺(tái)但企業(yè)不知曉）、“最后一公里”（審批流程繁瑣）等問題。第三階段：總結(jié)分析（5天）。一是數(shù)據(jù)清洗與交叉驗(yàn)證。對(duì)回收的2000余份問卷（目標(biāo)150家但擴(kuò)大了樣本）進(jìn)行篩選，剔除填寫不完整、明顯矛盾的問卷；將企業(yè)反饋與部門數(shù)據(jù)對(duì)比（如企業(yè)反映“退稅到賬用了30天”，核對(duì)稅務(wù)部門記錄的實(shí)際辦理時(shí)長），確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。二是問題歸類。梳理出共性問題（如政策宣傳渠道單一，主要依賴官網(wǎng)，小微企業(yè)主很少關(guān)注）、個(gè)性問題（如科技型企業(yè)反映“研發(fā)費(fèi)用認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)太嚴(yán)格”，傳統(tǒng)制造業(yè)反映“穩(wěn)崗補(bǔ)貼門檻過高”）、制度性問題（如跨部門數(shù)據(jù)未打通，企業(yè)申請(qǐng)不同政策需重復(fù)提交材料）。三是提出對(duì)策。針對(duì)宣傳問題，建議整合“蓉易辦”平臺(tái)政策專欄，通過短信、企業(yè)服務(wù)專員主動(dòng)推送；針對(duì)流程問題，推動(dòng)“政策找人”機(jī)制，由部門根據(jù)企業(yè)類型主動(dòng)匹配適用政策并告知；針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)問題，建議對(duì)部分政策條款進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整（如將研發(fā)費(fèi)用占比從10%降至8%，擴(kuò)大覆蓋范圍）。最終形成《成都市中小微企業(yè)政策落實(shí)效果調(diào)研報(bào)告》，附典型案例（如某文創(chuàng)企業(yè)因不知曉“房租補(bǔ)貼”政策錯(cuò)過申請(qǐng)，后經(jīng)調(diào)研推動(dòng)部門主動(dòng)補(bǔ)發(fā)）、數(shù)據(jù)圖表（政策知曉率對(duì)比、辦理時(shí)長分布），提交市委、市政府決策參考。第三題：你在市直機(jī)關(guān)某處室工作，牽頭負(fù)責(zé)一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，需要與其他處室的老張合作。老張是資深業(yè)務(wù)骨干，但性格直率，在前期方案討論中多次公開反對(duì)你的思路，認(rèn)為“年輕人想法不切實(shí)際”，導(dǎo)致部分同事對(duì)方案可行性產(chǎn)生質(zhì)疑。此時(shí)你會(huì)如何處理？參考答案：遇到這種情況，我會(huì)從“理解矛盾根源、主動(dòng)溝通化解、推動(dòng)合作共贏”三個(gè)層面處理：首先，調(diào)整心態(tài)，理性分析矛盾。老張作為資深骨干，反對(duì)我的思路可能有兩方面原因：一是我的方案確實(shí)存在不足（如對(duì)基層實(shí)際了解不深、資源測(cè)算不精準(zhǔn)）；二是溝通方式不當(dāng)（可能過于強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”而忽視了經(jīng)驗(yàn)傳承，讓老張覺得不被尊重）。我會(huì)先復(fù)盤前期討論記錄，梳理老張反對(duì)的具體點(diǎn)（如“資金預(yù)算過高”“時(shí)間節(jié)點(diǎn)不合理”“與現(xiàn)有政策銜接不暢”），對(duì)照實(shí)際工作要求分析其合理性。其次，主動(dòng)溝通，消除誤解。選擇老張工作不忙的時(shí)間（如午休后或下班前），單獨(dú)找他交流：“張老師，之前討論方案時(shí)您提的幾個(gè)意見，我反復(fù)想了很久，特別是關(guān)于資金測(cè)算的部分，您說要考慮區(qū)縣配套能力，這點(diǎn)我確實(shí)沒考慮周全。其實(shí)我特別希望能多向您學(xué)習(xí)，畢竟您有20多年的一線經(jīng)驗(yàn)，很多問題我看不全。”通過真誠的請(qǐng)教拉近距離后，再說明方案的初衷（如“我提的數(shù)字化平臺(tái)想法，是因?yàn)檎{(diào)研中發(fā)現(xiàn)基層重復(fù)填報(bào)數(shù)據(jù)的問題突出，想通過系統(tǒng)整合減輕負(fù)擔(dān)”），請(qǐng)他幫忙“把脈”：“您覺得這個(gè)方向可行嗎？如果要調(diào)整，哪些部分需要重點(diǎn)修改？”同時(shí)，主動(dòng)詢問他對(duì)合作的期待：“這次任務(wù)需要我們密切配合，您希望我在哪些方面多跟進(jìn)？”通過換位思考，讓老張感受到被尊重，愿意開放溝通。再次，優(yōu)化方案，體現(xiàn)合作。結(jié)合老張的意見修改方案：如果他提出的“資金分階段撥付”更合理，就調(diào)整預(yù)算結(jié)構(gòu)；如果他建議“先試點(diǎn)再推廣”更穩(wěn)妥，就增加試點(diǎn)環(huán)節(jié)并明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。修改后再次征求他的意見：“張老師，我按照您說的調(diào)整了試點(diǎn)部分，把成華區(qū)作為首批試點(diǎn)，因?yàn)槟抢镉鞋F(xiàn)成的數(shù)字化基礎(chǔ)，您看這樣是不是更可行？”在方案中突出他的貢獻(xiàn)（如“吸收老張關(guān)于政策銜接的建議，增加與《XX管理辦法》的配套條款”），并在處室例會(huì)上主動(dòng)提及：“這次方案優(yōu)化，特別感謝張老師提出的寶貴意見，讓我們少走了彎路?！弊詈?，推動(dòng)合作，強(qiáng)化信任。在任務(wù)推進(jìn)中，明確分工：老張負(fù)責(zé)與區(qū)縣對(duì)接、協(xié)調(diào)歷史數(shù)據(jù)，我負(fù)責(zé)技術(shù)平臺(tái)搭建、進(jìn)度跟蹤；定期召開碰頭會(huì)（每周三下午），及時(shí)同步進(jìn)展，遇到問題共同商量解決（如區(qū)縣配合度不高時(shí)，請(qǐng)老張以“老同事”身份溝通，我協(xié)助準(zhǔn)備溝通材料）。在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如方案上報(bào)前），主動(dòng)請(qǐng)老張審核把關(guān)：“張老師，這是最終版方案，您再幫我看看有沒有遺漏的地方?！蓖ㄟ^實(shí)際行動(dòng)證明“合作”的誠意，逐漸建立互信。最終目標(biāo)是將“分歧”轉(zhuǎn)化為“合力”。老張的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軓浹a(bǔ)我實(shí)踐不足的短板，我的創(chuàng)新思路能為工作注入新活力，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅能高質(zhì)量完成任務(wù)，還能建立良好的同事關(guān)系，為今后跨處室協(xié)作打下基礎(chǔ)。第四題：近期，有群眾通過12345熱線反映，某區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心“一窗通辦”窗口存在“表面整合、實(shí)際分辦”問題——窗口雖掛著“綜合窗口”牌子，但工作人員仍按原部門分工受理業(yè)務(wù)，群眾還是“跑多個(gè)窗口”。領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭處理此事，你會(huì)怎么做？參考答案：解決“一窗通辦”名不副實(shí)問題，關(guān)鍵是要打通“物理整合”到“化學(xué)融合”的障礙，具體分四步推進(jìn)：第一步：核實(shí)情況，掌握細(xì)節(jié)。一是調(diào)取12345熱線記錄，梳理具體投訴信息（如時(shí)間、涉及窗口、群眾辦理的業(yè)務(wù)類型，是企業(yè)登記還是社保辦理）；二是安排2名工作人員以群眾身份暗訪，分別辦理營業(yè)執(zhí)照變更、醫(yī)保參保登記、不動(dòng)產(chǎn)查詢3類業(yè)務(wù)，記錄“取號(hào)-咨詢-受理-辦結(jié)”全流程，重點(diǎn)觀察：是否有導(dǎo)辦人員引導(dǎo)到綜合窗口？窗口工作人員是否以“這個(gè)業(yè)務(wù)我不熟”為由推諉？是否需要重復(fù)提交材料？三是與區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局溝通，要求提供“一窗通辦”改革實(shí)施方案、窗口人員培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)受理數(shù)據(jù)（綜合窗口受理量占比、平均辦理時(shí)長），初步判斷問題是個(gè)別窗口還是普遍現(xiàn)象。第二步：分析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)。通過暗訪發(fā)現(xiàn)，問題可能存在于三個(gè)層面：一是人員能力不足。綜合窗口需要工作人員掌握市場(chǎng)監(jiān)管、社保、民政等多部門業(yè)務(wù)，部分窗口員工作為原部門借調(diào)人員，只熟悉本部門業(yè)務(wù)，對(duì)其他業(yè)務(wù)“不敢接、不會(huì)辦”。二是系統(tǒng)壁壘未打破。各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行（如市場(chǎng)監(jiān)管的“金信工程”、社保的“金保系統(tǒng)”），窗口人員受理跨部門業(yè)務(wù)時(shí)需切換系統(tǒng)，操作復(fù)雜，導(dǎo)致更傾向于讓群眾到原部門窗口辦理。三是考核機(jī)制不完善。原部門對(duì)借調(diào)人員仍有考核權(quán)，窗口人員更在意原部門評(píng)價(jià)，對(duì)綜合窗口業(yè)務(wù)積極性不高。第三步：對(duì)癥施策，推動(dòng)整改。一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。聯(lián)合區(qū)人社局、大數(shù)據(jù)局，對(duì)綜合窗口人員開展“全科式”培訓(xùn)，邀請(qǐng)各部門業(yè)務(wù)骨干授課，重點(diǎn)講解高頻事項(xiàng)（如企業(yè)開辦、退休辦理）的受理標(biāo)準(zhǔn)、材料要求、系統(tǒng)操作；建立“老帶新”機(jī)制，安排已熟練掌握多業(yè)務(wù)的窗口人員結(jié)對(duì)幫扶，每周開展“業(yè)務(wù)小測(cè)試”，未達(dá)標(biāo)者暫停上崗。二是打通系統(tǒng)堵點(diǎn)。協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)局推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)升級(jí)，將各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合到綜合窗口操作界面，實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)登錄、數(shù)據(jù)共享”（如受理營業(yè)執(zhí)照變更時(shí)，自動(dòng)調(diào)取企業(yè)基本信息，無需群眾重復(fù)填寫）；開發(fā)“智能導(dǎo)引”功能，群眾掃碼提交材料后，系統(tǒng)自動(dòng)匹配受理窗口并生成辦理指引。三是完善考核激勵(lì)。明確綜合窗口人員由政務(wù)服務(wù)管理局統(tǒng)一考核，考核指標(biāo)與業(yè)務(wù)受理量、群眾滿意度掛鉤；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)晉升中優(yōu)先考慮；原部門不得因借調(diào)人員參與綜合窗口工作降低其考核評(píng)價(jià)。第四步：跟蹤問效，鞏固成果。整改1周后，再次組織暗訪，重點(diǎn)檢查之前投訴的窗口；每月調(diào)取“好差評(píng)”數(shù)據(jù)，對(duì)綜合窗口滿意度低于90%的窗口負(fù)責(zé)人約談；建立“動(dòng)態(tài)調(diào)整”機(jī)制，對(duì)連續(xù)3個(gè)月業(yè)務(wù)受理量達(dá)標(biāo)、群眾零投訴的窗口，授予“示范窗口”稱號(hào)并給予獎(jiǎng)勵(lì)；通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)公開整改情況，回應(yīng)群眾關(guān)切（如發(fā)布《關(guān)于“一窗通辦”整改的情況說明》，附整改前后辦理流程圖對(duì)比）。同時(shí)，將此次整改中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)整合、人員培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)，推廣到其他區(qū)（市）縣，避免類似問題反復(fù)發(fā)生。第五題：市直機(jī)關(guān)工作節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高，有人認(rèn)為“多干多錯(cuò)、少干少錯(cuò)”，也有人認(rèn)為“要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為”。結(jié)合報(bào)考崗位，談?wù)勀銜?huì)如何平衡“風(fēng)險(xiǎn)”與“擔(dān)當(dāng)”？參考答案：作為報(bào)考市直機(jī)關(guān)綜合處室崗位的考生，我認(rèn)為“風(fēng)險(xiǎn)”與“擔(dān)當(dāng)”不是對(duì)立關(guān)系，而是辯證統(tǒng)一的。關(guān)鍵是要通過“精準(zhǔn)研判、規(guī)范操作、主動(dòng)作為”，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。首先，正確認(rèn)識(shí)“風(fēng)險(xiǎn)”。市直機(jī)關(guān)工作涉及政策制定、資源分配、民生保障等，每一項(xiàng)決策都可能影響群眾利益或部門運(yùn)轉(zhuǎn)，確實(shí)存在“出錯(cuò)”風(fēng)險(xiǎn)。但“少干少錯(cuò)”本質(zhì)是消極避責(zé)，既不符合“為民服務(wù)”的宗旨，也會(huì)導(dǎo)致工作推進(jìn)滯后、群眾需求得不到滿足。例如，在制定惠企政策時(shí)，如果因擔(dān)心“資金被濫用”而簡化流程、縮小覆蓋范圍，看似降低了風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)則可能讓真正需要幫助的企業(yè)得不到支持，反而引發(fā)更大的矛盾。其次，用“專業(yè)”防范風(fēng)險(xiǎn)。綜合處室的核心職責(zé)是“參謀助手”，需要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。我會(huì)通過三方面提升專業(yè)能力：一是深入調(diào)研。接到任務(wù)后，先收集上級(jí)政策、外地經(jīng)驗(yàn)、本地實(shí)際數(shù)據(jù)（如涉及資金的政策，需分析財(cái)政承受能力、歷史執(zhí)行情況），避免“拍腦袋決策”。例如，在起草《成都市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提升方案》時(shí)，不僅要參考杭州、蘇州的做法，更要調(diào)研本地社區(qū)老齡化率、現(xiàn)有養(yǎng)老設(shè)施覆蓋率、老年人實(shí)際需求（如助餐、就醫(yī)、娛樂），確保政策貼合實(shí)際。二是規(guī)范流程。嚴(yán)格執(zhí)行“調(diào)研-論證-征求意見-合法性審查-集體決策”程序，涉及群眾利益的政策主動(dòng)公開征求意見（如通過“成都發(fā)布”微信公眾號(hào)、社區(qū)公告欄），邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委