此報(bào)告。書面，其它任何機(jī)構(gòu)某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展管理體系設(shè)計(jì)參考方案某著名企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)二00四年二月前言：本方案是在對(duì)某著名企業(yè)集團(tuán)深入調(diào)研、診斷、分析的基礎(chǔ)上、結(jié)合某著名企業(yè)集團(tuán)的診斷報(bào)告、戰(zhàn)略制定方案，母子公司管控方案，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和綜合人力資源管理其他模塊設(shè)計(jì)而成。通過我們的診斷分析發(fā)現(xiàn)，目前制約某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展的管理瓶頸主要來自于三個(gè)方面?zhèn)€人發(fā)展計(jì)劃，重點(diǎn)人才培養(yǎng)，培養(yǎng)體系，解決以上三個(gè)問題是本方案的基本出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，我們將在某著名企業(yè)集團(tuán)未來的人力資源管理整體框架的指導(dǎo)下，配合母子公司管控的需要，不斷提高員工的技能技巧，提高工作效率和工作滿意度,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)本方案設(shè)計(jì)思路如下：首先在深入領(lǐng)會(huì)某著名企業(yè)集團(tuán)使命，“名配角戰(zhàn)略”和母子公司管控的基礎(chǔ)上，分析目前集團(tuán)人力資源發(fā)展的現(xiàn)狀和問題，找出解決問題的思路，然后確定人力資源發(fā)展的設(shè)計(jì)思路：最后制定集團(tuán)人力資源發(fā)展方案2目錄：一、診斷篇人員發(fā)展管理系統(tǒng)介紹某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展管理診斷某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展管理解決思路二、設(shè)計(jì)篇某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展管理設(shè)計(jì)原則某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展管理設(shè)計(jì)流程和方法某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展管理方案設(shè)計(jì)3一、診斷篇人員發(fā)展管理系統(tǒng)介紹人員發(fā)展管理現(xiàn)狀診斷人員發(fā)展管理系統(tǒng)解決思路4（一）人才發(fā)展管理系統(tǒng)介紹5

。人員招聘人員配置組織與崗位設(shè)計(jì)績效評(píng)估與報(bào)酬人員發(fā)展為了配合某著名企業(yè)集團(tuán)新的戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，集團(tuán)人力資源管理始終要為這個(gè)目標(biāo)服務(wù)，人員發(fā)展作為某著名企業(yè)集團(tuán)人力資源管理的一個(gè)關(guān)鍵功能，決定整個(gè)人力資源管理價(jià)值鏈的實(shí)現(xiàn)人員發(fā)展的系統(tǒng)定位人員發(fā)展各集團(tuán)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)下屬發(fā)揮潛力，并制定發(fā)展計(jì)劃。挑選人才并為其提供特別培養(yǎng)或生涯計(jì)劃；集團(tuán)培訓(xùn)應(yīng)更具針對(duì)性和計(jì)劃性，以發(fā)展某著名企業(yè)集團(tuán)所需技能6人員發(fā)展的功能定位個(gè)人發(fā)展計(jì)劃衡量技能/能力*工作輪換*培訓(xùn)指導(dǎo)/輔導(dǎo)生涯計(jì)劃重點(diǎn)培養(yǎng)人才人員發(fā)展必須通過多種方式進(jìn)行，個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、重點(diǎn)培養(yǎng)人才和培訓(xùn)是三大重要部分。崗位后備計(jì)劃*崗位后備計(jì)劃以加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵職位管理，進(jìn)一步促進(jìn)人員發(fā)展生涯計(jì)劃讓專業(yè)員工了解進(jìn)一步的發(fā)展方向，同時(shí)可保留人才針對(duì)員工需求所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，讓員工獲得更多專業(yè)/管理知識(shí)指導(dǎo)員和員工本人制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃明確發(fā)展方向重點(diǎn)培養(yǎng)人才，為各級(jí)人才提供特殊提撥渠道指導(dǎo)/輔導(dǎo)以進(jìn)一步指明發(fā)展方向和提供反饋干部工作輪換，讓他們獲得不同的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)曛小⒛昴┰u(píng)估衡量每位干部/員工的能力/技能集團(tuán)人員發(fā)展規(guī)劃7人員發(fā)展是支持集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展需要的，使得“人才是發(fā)展之本”的理念落實(shí)到實(shí)處提高工作效率，降低成本，減少故障人員發(fā)展管理6大作用提高企業(yè)在應(yīng)聘中的地位和形象，為招聘合格人才提供保障開發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源潛能，提高員工的知識(shí)，技能水平，發(fā)覺人才，使企業(yè)對(duì)人力資源的利用達(dá)到最佳狀態(tài)人員發(fā)展使員工得到發(fā)展，人才得到發(fā)掘，讓他們感受到組織的關(guān)心和照顧，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸宿感提高員工素質(zhì)，使企業(yè)在某省市場競爭能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營目標(biāo)為宗旨的，人員發(fā)展項(xiàng)目的實(shí)施，是保證員工與企業(yè)發(fā)展保持同步的關(guān)鍵人員發(fā)展的作用定位8（二）某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展管理系統(tǒng)現(xiàn)狀診斷9某著名企業(yè)集團(tuán)的人員發(fā)展管理面臨巨大的挑戰(zhàn)：個(gè)人發(fā)展計(jì)劃不足，培訓(xùn)管理零散，重點(diǎn)培養(yǎng)人才計(jì)劃缺失個(gè)人發(fā)展計(jì)劃不足培訓(xùn)管理零散重點(diǎn)培養(yǎng)人才計(jì)劃缺失1.培訓(xùn)的目的性與針對(duì)性不強(qiáng)未與集團(tuán)、員工發(fā)展和員工個(gè)人現(xiàn)狀密切掛鉤2.培訓(xùn)資源不足時(shí)間資源、師資力量缺乏，缺乏對(duì)培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)3.培訓(xùn)方式單一、深度不夠缺乏有效的培訓(xùn)手段，培訓(xùn)覆蓋面窄，深度不夠，培訓(xùn)的持續(xù)性差，效果不佳4.無跟蹤、評(píng)估、反饋措施培訓(xùn)后無跟進(jìn)、評(píng)估、反饋措施，不利于改進(jìn)5.缺乏與子公司及各部門的溝通與子公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠，對(duì)機(jī)構(gòu)的支持不夠.沒有完整的人員發(fā)展體系缺乏人員發(fā)展的計(jì)劃和要求干部缺少對(duì)下屬的指導(dǎo)/輔導(dǎo)新員工的幫教力度不足核心員工的生涯規(guī)劃不完善1、人才評(píng)價(jià)體系已有，但尚未實(shí)施缺乏量化的指標(biāo)，操作指導(dǎo)性不強(qiáng)，不能真正發(fā)現(xiàn)人才，管理人才2、無重點(diǎn)人才培養(yǎng)制度無法不斷提升重點(diǎn)人才的能力無法為重點(diǎn)人才提供更多的激勵(lì)機(jī)制10（二）某著名企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)管理系統(tǒng)解決思路11個(gè)人發(fā)展計(jì)劃解決思路集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)下屬發(fā)揮潛力，并制定發(fā)展計(jì)劃。挑選人才并為其提供特別培養(yǎng)或生涯計(jì)劃；集團(tuán)培訓(xùn)應(yīng)更具計(jì)劃性和針對(duì)性，以發(fā)展某著名企業(yè)集團(tuán)所需技能現(xiàn)在狀況1.沒有完整的人員發(fā)展體系缺乏人員發(fā)展的計(jì)劃和要求干部缺少對(duì)下屬的指導(dǎo)/輔導(dǎo)新員工幫教力度不足核心員工的生涯規(guī)劃不完善2.員工的培訓(xùn)不能滿足發(fā)展的要求缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)每次培訓(xùn)質(zhì)量缺乏有效地反饋培訓(xùn)資源不足現(xiàn)有培訓(xùn)的覆蓋面和指導(dǎo)針對(duì)性不足未來個(gè)人發(fā)展計(jì)劃解決思路建立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和“重點(diǎn)人才培養(yǎng)系統(tǒng)”培養(yǎng)各方面人才建立“指導(dǎo)員”制度，加強(qiáng)人力發(fā)展的有效性建立“專業(yè)系列”生涯計(jì)劃，保留專業(yè)人才將指導(dǎo)、輔導(dǎo)、反饋納入評(píng)估流程，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、干部有系統(tǒng)地確定及溝通發(fā)展計(jì)劃制定專業(yè)系列及管理系列培訓(xùn)大綱，按計(jì)劃的重要性發(fā)展課程12培訓(xùn)管理的解決思路1.建立明確的員工培訓(xùn)計(jì)劃流程在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，制定目標(biāo)明確且針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃。2.加強(qiáng)師資力量，提高培訓(xùn)質(zhì)量組成一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職定各類培訓(xùn)大綱。3.多種培訓(xùn)渠道和手段并舉多管齊下，采用不同的方法加大培訓(xùn)力度。4.建立跟蹤評(píng)估、反饋措施加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實(shí)際效果。5.加強(qiáng)對(duì)子公司的支持及與各部門的配合在從計(jì)劃到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中與子公司及各部門適時(shí)溝通?，F(xiàn)狀分析：培訓(xùn)管理零散改革方向：培訓(xùn)的目的性與針對(duì)性不強(qiáng)未與集團(tuán)、員工的發(fā)展，員工個(gè)人的現(xiàn)狀密切掛鉤培訓(xùn)資源不足時(shí)間資源、師資力量缺乏，缺乏對(duì)培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)培訓(xùn)方式單一、深度不強(qiáng)缺乏有效的培訓(xùn)手段，培訓(xùn)覆蓋面窄，深度不夠，培訓(xùn)的持續(xù)性差，效果不佳無跟蹤、評(píng)估、反饋措施培訓(xùn)后無跟進(jìn)、評(píng)估、反饋措施，不利于改進(jìn)。缺乏與支集團(tuán)及各部門的溝通與子公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠，對(duì)機(jī)構(gòu)的支持不夠13重點(diǎn)人才培訓(xùn)解決思路現(xiàn)在狀況1、人才評(píng)價(jià)體系過于空泛缺乏量化的指標(biāo)，操作指導(dǎo)性不強(qiáng)，不能真正發(fā)現(xiàn)人才，管理人才2、無重點(diǎn)人才培養(yǎng)制度無法不斷提升重點(diǎn)人才的能力無法為重點(diǎn)人才提供更多的激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)人才培養(yǎng)1、進(jìn)一步完善人才評(píng)價(jià)體系，保證更好的操作性2、建立重點(diǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃重點(diǎn)人才培養(yǎng)系統(tǒng)有利于發(fā)掘某著名企業(yè)集團(tuán)最有才華的員工，為某著名企業(yè)集團(tuán)儲(chǔ)備干部后備力量并優(yōu)化干部隊(duì)伍。為了保證這個(gè)系統(tǒng)的成功，它必須有一個(gè)有吸引力的價(jià)值定位、有效的運(yùn)作流程和不斷的系統(tǒng)分析與改進(jìn)14某著名企業(yè)集團(tuán)人才發(fā)展管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)某著名企業(yè)集團(tuán)人才發(fā)展管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則某著名企業(yè)集團(tuán)人才發(fā)展管理設(shè)計(jì)流程某著名企業(yè)集團(tuán)人才發(fā)展方案設(shè)計(jì)二、設(shè)計(jì)篇15（一）某著名企業(yè)集團(tuán)人才發(fā)展系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)16某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展管理體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展管理體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)內(nèi)容某著名企業(yè)措施增強(qiáng)企業(yè)的核心能力支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需解決三個(gè)方面問題1、人員素質(zhì)問題2、人員激勵(lì)問題3、人員發(fā)展問題通過培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)強(qiáng)化核心價(jià)值觀通過發(fā)展管理強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀分層次，逐漸的培養(yǎng)優(yōu)秀的適用的人員通過優(yōu)秀人才的不斷發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心價(jià)值觀核心能某省市場響應(yīng)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、管理能力、資源配置能力等制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與集團(tuán)發(fā)展相一致實(shí)施培訓(xùn)管理體系，不斷提升員工素質(zhì)制定重點(diǎn)員工培訓(xùn)計(jì)劃將集團(tuán)的核心價(jià)值觀融入培訓(xùn)的整個(gè)過程強(qiáng)調(diào)以集團(tuán)的核心價(jià)值觀為發(fā)展管理的基礎(chǔ)以集團(tuán)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向制定員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃在人才培養(yǎng)中考慮集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)需要的分析現(xiàn)代光電產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素來設(shè)計(jì)集團(tuán)需要什么樣的人才并不斷培養(yǎng)17（二）某著名企業(yè)集團(tuán)人才發(fā)展系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程與方法18某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展規(guī)劃流程集團(tuán)人員發(fā)展計(jì)劃的制定要根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)找出人力資源的現(xiàn)實(shí)狀況和需求狀況之間的差距，同時(shí)要考慮到人力資源的儲(chǔ)備集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)期望人力資源需求分析人員數(shù)量需求人員素質(zhì)需求現(xiàn)實(shí)現(xiàn)有人力資源評(píng)估現(xiàn)有人員數(shù)量現(xiàn)有人員質(zhì)量差距管理系列專業(yè)系列子公司總經(jīng)理子公司部門經(jīng)理集團(tuán)中心主任管理人員儲(chǔ)備財(cái)務(wù)人員研究開發(fā)人員投資人員專業(yè)人員儲(chǔ)備電腦人員集團(tuán)人員發(fā)展規(guī)劃銷售系列業(yè)務(wù)骨干業(yè)務(wù)明星業(yè)務(wù)員個(gè)人發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)人才培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)管理體系19（三）某著名企業(yè)集團(tuán)人才發(fā)展方案設(shè)計(jì)20個(gè)人發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃21個(gè)人發(fā)展計(jì)劃流程集團(tuán)員工發(fā)展規(guī)劃制定個(gè)人發(fā)展意愿指導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展建議人才評(píng)價(jià)中心個(gè)人發(fā)展計(jì)劃實(shí)施評(píng)估跟蹤改進(jìn)被評(píng)估人被評(píng)估人提出個(gè)人發(fā)展意愿指導(dǎo)人跟據(jù)人力資源中心提供的考核結(jié)果，結(jié)合集團(tuán)發(fā)展需要和個(gè)人發(fā)展意愿，擬定個(gè)人發(fā)展建議并提交人才評(píng)價(jià)中心人才評(píng)價(jià)中心根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)綜合集團(tuán)整體情況制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的制定應(yīng)緊緊圍繞集團(tuán)的整體發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的發(fā)展意愿22指導(dǎo)員

對(duì)獎(jiǎng)懲只有提議權(quán)，一切決定均由人才評(píng)價(jià)中心作出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃個(gè)人發(fā)展計(jì)劃建立指導(dǎo)員制度，由指導(dǎo)員準(zhǔn)備，提議干部發(fā)展方向。同時(shí)某著名企業(yè)集團(tuán)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤。副部長以上干部評(píng)估報(bào)告

總結(jié)： 優(yōu)點(diǎn)

缺點(diǎn)

績效評(píng)估：

能力評(píng)估：

個(gè)人品德評(píng)估：：中心指導(dǎo)員代表其管轄范圍的干部指導(dǎo)員由直接分管領(lǐng)導(dǎo)或其主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任這個(gè)系統(tǒng)能讓中心成員更好地了解每個(gè)干部表現(xiàn)指導(dǎo)員對(duì)獎(jiǎng)罰只有提議權(quán)力，中心作一切決定各級(jí)人力資源部對(duì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃作追蹤，并將執(zhí)行情況向人才評(píng)價(jià)中心匯報(bào)子公司副部以上干部或其他人員個(gè)人發(fā)展執(zhí)行情況副經(jīng)理以上干部某著名企業(yè)集團(tuán)指導(dǎo)員委員會(huì)指導(dǎo)員人力資源委員會(huì)人才評(píng)價(jià)中心個(gè)人發(fā)展計(jì)劃具體方案，改進(jìn)項(xiàng)目完成時(shí)間完成質(zhì)量需要參加的培訓(xùn)項(xiàng)目完成時(shí)間完成質(zhì)量人才發(fā)展中心作評(píng)估報(bào)告，明確指出優(yōu)、缺點(diǎn)和能力/個(gè)人品德強(qiáng)弱點(diǎn)根據(jù)人才發(fā)展中心指定方向，指導(dǎo)員和干部本人制定具體個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和改進(jìn)方案舉例說明23指導(dǎo)員的指定及人才評(píng)價(jià)中心的組成主持工作的部門經(jīng)理子公司總經(jīng)理子公司部門副經(jīng)理、經(jīng)理助理（不主持工作）總經(jīng)理助理建立指導(dǎo)員系統(tǒng)的目的是為加強(qiáng)指導(dǎo)/輔導(dǎo)，讓委員會(huì)能更好地了解干部表現(xiàn)。指導(dǎo)員對(duì)獎(jiǎng)罰只有提議權(quán)，中心作一切最后決定。室主任受評(píng)估對(duì)象指導(dǎo)員分管領(lǐng)導(dǎo)主持工作的部門經(jīng)理子公司總經(jīng)理部門經(jīng)理由人力資源管理委員會(huì)成員各自代表其管轄范圍內(nèi)的干部人才評(píng)價(jià)中心由集團(tuán)公司董事，副總裁等成員、人力資源部中心主任組成24某著名企業(yè)集團(tuán)述職報(bào)告姓名指導(dǎo)員所在部門（單位）被評(píng)估期間職位、職級(jí)優(yōu)秀合格基本合格不合格簽字：年月日指導(dǎo)員建議個(gè)人發(fā)展計(jì)劃工作總結(jié)簽字：年月日簽字：年月日自評(píng)：（工作成績以及未能完成任務(wù)、其它貢獻(xiàn)的說明）個(gè)人短與長期發(fā)展目標(biāo)：個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展需要：25某著名企業(yè)集團(tuán)人才評(píng)價(jià)中心評(píng)估報(bào)告被評(píng)估人姓名所在部門（單位）被評(píng)估期間職位、職級(jí)指導(dǎo)員績效評(píng)估方面改進(jìn)建議優(yōu)點(diǎn)：缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：委員會(huì)簽字：年月日素質(zhì)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)能力管理能力個(gè)人品德評(píng)估26姓名部門崗位、職級(jí)任職時(shí)間輔導(dǎo)期間中期發(fā)展目標(biāo)某著名企業(yè)集團(tuán)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表本年度工作計(jì)劃本年度學(xué)習(xí)計(jì)劃指導(dǎo)員意見意愿的工作崗位、承擔(dān)的責(zé)任、技能等項(xiàng)目（或課程）目前存在的差距擬采用的學(xué)習(xí)方式、時(shí)間注1、為真實(shí)反映您的發(fā)展意愿，便于集團(tuán)順利為您提供發(fā)展支持，請您按表格要求填寫本表2、在填寫指導(dǎo)意見時(shí)，員工應(yīng)與指導(dǎo)人進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)后在正式填寫本年度計(jì)劃專業(yè)發(fā)展：崗位定位職級(jí)期望：薪酬期望：其它方面：27某著名企業(yè)集團(tuán)人員發(fā)展計(jì)劃匯總姓名崗位職務(wù)指導(dǎo)員部門：計(jì)劃期計(jì)劃目標(biāo)專業(yè)發(fā)展崗位定位職級(jí)期望薪酬期望其它實(shí)施方案28確定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)學(xué)習(xí)計(jì)劃工作計(jì)劃擬定行動(dòng)方案實(shí)施年中、年終總結(jié)與指導(dǎo)員溝通個(gè)人發(fā)展計(jì)劃形成后，被評(píng)估人根據(jù)發(fā)展計(jì)劃擬定行動(dòng)方案，實(shí)施過程中應(yīng)與指導(dǎo)人保持階段性溝通個(gè)人發(fā)展計(jì)劃實(shí)施流程個(gè)人發(fā)展計(jì)劃29某著名企業(yè)集團(tuán)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃跟蹤反饋表姓名部門崗位與職級(jí)任職時(shí)間評(píng)估期間指導(dǎo)員簽字：年月日指導(dǎo)員簽字：年月日指導(dǎo)員簽字：年月日時(shí)間目標(biāo)達(dá)成偏差未達(dá)成目標(biāo)原因分析改進(jìn)意見30總結(jié)分析人員發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行效果各部門總結(jié)本部門員工發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況某著名企業(yè)集團(tuán)總結(jié)副部長以上干部發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況交流和檢討各部門員工發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施效果。根據(jù)總結(jié)會(huì)的結(jié)果，對(duì)員工發(fā)展方案作進(jìn)一步的修正、調(diào)整和完善?？偨Y(jié)執(zhí)行情況匯總、評(píng)估改進(jìn)和改善方案制定、執(zhí)行發(fā)展計(jì)劃31各部門人員發(fā)展總結(jié)匯總表部門總?cè)藬?shù)負(fù)責(zé)人總結(jié)評(píng)估項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃達(dá)成率優(yōu)秀、最差各案分析發(fā)展計(jì)劃給部門帶來的主要變化存在的主要不足和改進(jìn)的建議評(píng)估結(jié)果（可采用圖表分析的形式）32部門總?cè)藬?shù)負(fù)責(zé)人總結(jié)評(píng)估項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃達(dá)成率優(yōu)秀、最差各案分析發(fā)展計(jì)劃給集團(tuán)帶來的主要變化存在的主要不足和改進(jìn)的建議評(píng)估結(jié)果（可另采用圖表分析的形式）副經(jīng)理級(jí)干部發(fā)展計(jì)劃總結(jié)評(píng)估表光學(xué)公司33個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

重點(diǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃34重點(diǎn)人才培養(yǎng)系統(tǒng)重點(diǎn)人才培養(yǎng)系統(tǒng)有利于發(fā)掘某著名企業(yè)集團(tuán)各級(jí)最有才華的員工，為某著名企業(yè)集團(tuán)儲(chǔ)備干部后備力量并優(yōu)化干部隊(duì)伍。為了保證這個(gè)系統(tǒng)的成功，它必須有一個(gè)有吸引力的價(jià)值定位、有效的運(yùn)作流程和不斷的系統(tǒng)分析與改進(jìn)。對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)人才提供--“總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)”干部輪換--提供更多的培訓(xùn)--安排高兩級(jí)的干部作輔導(dǎo)--根據(jù)具體情況發(fā)給長期股權(quán)要求重點(diǎn)培養(yǎng)人才--保持優(yōu)秀表現(xiàn)--發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能--積極學(xué)習(xí)、努力發(fā)展首先決定哪些是某著名企業(yè)集團(tuán)的重點(diǎn)需要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ê蛯徟绦虬l(fā)掘人才用科學(xué)的方法分析人選，決定最后入選人名單地對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)人才作系統(tǒng)分析，找出落差，并進(jìn)一步改進(jìn)系統(tǒng)重點(diǎn)培養(yǎng)決定某著名企業(yè)集團(tuán)重點(diǎn)培養(yǎng)人才的需要價(jià)值定位運(yùn)作流程系統(tǒng)回顧分析發(fā)掘、確定重點(diǎn)培養(yǎng)人才35重點(diǎn)培養(yǎng)人才的價(jià)值定位內(nèi)容重點(diǎn)培養(yǎng)人才將是某著名企業(yè)集團(tuán)的財(cái)富，為了進(jìn)一步發(fā)展和保留他們，我們必須首先知道價(jià)值定位的內(nèi)容。獎(jiǎng)勵(lì)/表彰表揚(yáng)薪金發(fā)展機(jī)會(huì)升遷機(jī)會(huì)培訓(xùn)/培養(yǎng)輔導(dǎo)/指導(dǎo)工作性質(zhì)/環(huán)境有激勵(lì)性的工作目的明確的工作企業(yè)文化所屬性同事們的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心工作壓力工作時(shí)間出差不同地區(qū)調(diào)動(dòng)保持最優(yōu)秀的表現(xiàn)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能36提供發(fā)展機(jī)會(huì)安排“總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)”的干部輪換觀察在不同部門工作表現(xiàn)-某著名企業(yè)集團(tuán)執(zhí)行培養(yǎng)機(jī)會(huì)提供更多的培訓(xùn)安排輔助他們參加一些由他們自己選擇的培訓(xùn)培訓(xùn)安排職位至少高于重點(diǎn)培養(yǎng)人才二級(jí)的干部作為指導(dǎo)員指導(dǎo)員每年至少與重點(diǎn)培養(yǎng)人才進(jìn)行二次個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的討論指導(dǎo)/輔導(dǎo)根據(jù)具體情況可以發(fā)給長期股權(quán)(實(shí)行后執(zhí)行)薪金/福利某著名企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)籌安排為了保留及發(fā)展重點(diǎn)培養(yǎng)人才，應(yīng)為他們提供更多的發(fā)展、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和更好薪金。37要有一個(gè)有效的運(yùn)作流程，必須首先決定哪些是某著名企業(yè)集團(tuán)所最需要的人才。決定哪些是某著名企業(yè)集團(tuán)所需要的人才什麼級(jí)別？什麼標(biāo)準(zhǔn)？用什麼流程？是不是一些特殊的職能？占員工/干部比例？每年機(jī)構(gòu)/業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)議中討論決定(舉例)某著名企業(yè)集團(tuán)2-5年所需要集團(tuán)跨國營銷人才和子公司總經(jīng)理人才擁有先進(jìn)的銷售、人力資源管理和其它綜合管理經(jīng)驗(yàn)在各級(jí)員工/干部中選擇人才，并加以培養(yǎng)具有豐富銷售、人力資源管理經(jīng)驗(yàn)普通員工和副經(jīng)理干部按5%:10%挑選確定重點(diǎn)培養(yǎng)人才根據(jù)子公司的發(fā)展規(guī)劃衡量所擁有的人才某省市場上所能提供的人才衡量可能流失的人才38業(yè)績緯素質(zhì)緯能力緯道德緯重點(diǎn)培養(yǎng)人才分析方法某著名企業(yè)集團(tuán)應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)在業(yè)績、能力、素質(zhì)和道德上都表現(xiàn)優(yōu)秀的人才39發(fā)掘重點(diǎn)培養(yǎng)人才人選超過10人以上的部門，排名第一的員工/干部自動(dòng)被納入重點(diǎn)培養(yǎng)人才人選對(duì)人數(shù)少于10人的部門應(yīng)由部門經(jīng)理決定是否提名排名第一的員工副經(jīng)理以上干部按最佳的10%比例選擇重點(diǎn)培養(yǎng)人才如部門確實(shí)有更多才華的員工/干部，部門經(jīng)理可另行推薦人力資源管理委員會(huì)、部門經(jīng)理按能力/業(yè)績選擇方法討論決定最后人選副經(jīng)理級(jí)以下重點(diǎn)培養(yǎng)人才由相應(yīng)的管理委員會(huì)討論決定最后比例應(yīng)少于總員工/干部總?cè)藬?shù)的5%各部門將最后人選名單及材料交某著名企業(yè)集團(tuán)人力資源中心備案某著名企業(yè)集團(tuán)/總經(jīng)理審批某著名企業(yè)集團(tuán)人力資源備案子公司總經(jīng)理審批集團(tuán)副總審批各機(jī)構(gòu)/部門經(jīng)理集中討論選擇績效評(píng)估

硬性排名或提名同時(shí)有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x擇方法和審批程序發(fā)掘人選。跟蹤、培養(yǎng)、考核每年初進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化某著名企業(yè)集團(tuán)要記錄把考核情況每年應(yīng)根據(jù)表現(xiàn)調(diào)整優(yōu)化隊(duì)伍40分析/討論/決定選擇有關(guān)部門經(jīng)理介紹員工/干部情況會(huì)議中決定重點(diǎn)培養(yǎng)人才最后人選會(huì)議中會(huì)議工作安排目的： 分析、討論和選擇重點(diǎn)培養(yǎng)人才員工及干部參加者： 集團(tuán)總裁，副總裁，人力資源中心主任，子公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理主持者： 中心主任發(fā)言者： 所在部門經(jīng)理會(huì)議時(shí)間：半天工作內(nèi)容有關(guān)部門準(zhǔn)備重點(diǎn)培養(yǎng)人才員工/干部人選個(gè)人表現(xiàn)/能力或技能報(bào)告有關(guān)部門經(jīng)理把報(bào)告交給人力資源部和其它參加會(huì)議者時(shí)間會(huì)議前二周

會(huì)議前一周會(huì)議討論應(yīng)有很高的系統(tǒng)性。同時(shí)每位參加者都應(yīng)很清楚他們的職責(zé)。后續(xù)人力資源中心、總裁審批人力資源部執(zhí)行新的價(jià)值定位人力資源中心將重點(diǎn)培養(yǎng)人才檔案交總經(jīng)理并備案會(huì)議后會(huì)議后41重點(diǎn)培養(yǎng)人才檔案人才評(píng)價(jià)中心概述：在某著名企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)：能力/技能：姓名任職現(xiàn)時(shí)職位時(shí)間職位/級(jí)別部門重點(diǎn)培養(yǎng)人才員工/干部檔案表某著名企業(yè)集團(tuán)檔案某著名企業(yè)集團(tuán)為產(chǎn)生的重點(diǎn)人才建立檔案，同時(shí)交人才評(píng)價(jià)中心成員傳閱，進(jìn)一步增加他們在集團(tuán)內(nèi)的可見度。確定為重點(diǎn)培養(yǎng)時(shí)間任新職時(shí)間42重點(diǎn)培養(yǎng)人才檔案對(duì)重點(diǎn)人才的培養(yǎng)、考核、變動(dòng)應(yīng)及時(shí)記入檔案，以便跟蹤管理姓名任現(xiàn)職時(shí)間部門崗位、職級(jí)確定時(shí)間指導(dǎo)員確定為重點(diǎn)人才時(shí)的主要結(jié)論：考核記錄崗位變動(dòng)記錄時(shí)間績效與名次領(lǐng)導(dǎo)能力個(gè)人品德備注43升遷及評(píng)估分析（一）分析之一升遷哪些重點(diǎn)培養(yǎng)人才分析之二重點(diǎn)培養(yǎng)人才在新職位、原職位的表現(xiàn)B類以下重點(diǎn)培養(yǎng)人才副經(jīng)理以上干部重點(diǎn)培養(yǎng)人才重點(diǎn)培養(yǎng)人才升遷率升遷升遷達(dá)到目標(biāo)超過目標(biāo)遠(yuǎn)超目標(biāo)副經(jīng)理以上干部以下副經(jīng)理以上干部%%%%%%%%%某著名企業(yè)集團(tuán)在年終對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)人才系統(tǒng)作分析，找出落差并進(jìn)一步改進(jìn)。這些分析包括升遷和新職位評(píng)估結(jié)果。44分析之一各類升遷中重點(diǎn)培養(yǎng)人才所占的情況升遷為副經(jīng)理以上干部干部總數(shù)升遷為其它類干部總數(shù)重點(diǎn)培養(yǎng)人才升遷率重點(diǎn)培養(yǎng)人才重點(diǎn)培養(yǎng)人才某著名企業(yè)集團(tuán)在年終對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)人才系統(tǒng)作分析，找出落差并進(jìn)一步改進(jìn)。這些分析包括升遷中非重點(diǎn)人才的分析。原因(1)原因(2)原因(3)原因(4)分析之二對(duì)提升干部中的非重點(diǎn)培養(yǎng)人才個(gè)案分析，從而檢討人才培養(yǎng)系統(tǒng)升遷及評(píng)估分析（二）45流失率及其原因分析分析之一流失哪些重點(diǎn)培養(yǎng)人才分析之二重點(diǎn)培養(yǎng)人才流失原因流失原因(1)流失原因(2)流失原因(3)流失原因(4)副經(jīng)理以上干部以下重點(diǎn)培養(yǎng)人才副經(jīng)理以上干部重點(diǎn)培養(yǎng)人才流失流失同時(shí)分析也應(yīng)包括流失率和流失原因。重點(diǎn)培養(yǎng)人才流失率46個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

重點(diǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃47培訓(xùn)架構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想提高集團(tuán)的整體運(yùn)作的能力及提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)充分考慮集團(tuán)發(fā)展需要和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃建立起合理的培訓(xùn)流程多種培訓(xùn)方法綜合應(yīng)用有效地執(zhí)行和

管理培訓(xùn)工作對(duì)子公司指導(dǎo)和支持各部門深入?yún)⑴c和密切配合及時(shí)跟蹤和反饋不斷更新、改

進(jìn)培訓(xùn)工作全面的培訓(xùn)監(jiān)督必要的評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制良好的雙向溝通渠道培訓(xùn)工作要取得成功，必須要能兼顧個(gè)人發(fā)展需要、執(zhí)行管理以及不斷作出改進(jìn)而培訓(xùn)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，原則上要能協(xié)助達(dá)到以上三要素。48某著名企業(yè)集團(tuán)人力資源培訓(xùn)框架有效的培訓(xùn)運(yùn)作和評(píng)估體系新員工培訓(xùn)系統(tǒng)化管理者培訓(xùn)制度化業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)持續(xù)化建立完善開放式的人力資源培訓(xùn)體系培訓(xùn)支援系統(tǒng)（經(jīng)濟(jì)、環(huán)境）人力資源部、各部門、培訓(xùn)學(xué)?；A(chǔ)核心人才培訓(xùn)專業(yè)化四大課題49師傅專職指導(dǎo)師徒幫教遠(yuǎn)程培訓(xùn)崗位培訓(xùn)交叉換位自我開發(fā)客座深造衛(wèi)星電視電化教學(xué)指導(dǎo)、帶教基層實(shí)習(xí)短期輪換交流業(yè)余時(shí)間自我安排學(xué)習(xí)（學(xué)歷進(jìn)修）國外同業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)各部門人力資源部員工自身子公司、各部門各部門總經(jīng)理多渠道的培訓(xùn)方式實(shí)施課堂直教只是培訓(xùn)中的一個(gè)方面，而有效的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是各種方法的組合。多渠道地進(jìn)行。說明各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)下屬命令式指導(dǎo)式幫助式授權(quán)式集中授課專題講座課堂直教人力資源部501、態(tài)度培訓(xùn)：建立起集團(tuán)與員工相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)集團(tuán)的忠誠度，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和心態(tài)。2、技能培訓(xùn)：使員工掌握完成本職工作所必備的技能。3、知識(shí)培訓(xùn)：通過培訓(xùn)使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容：激發(fā)潛能態(tài)度培訓(xùn)技能培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)51要預(yù)先制定培訓(xùn)后期望達(dá)到的目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)的組織者、訓(xùn)者都要有及時(shí)的考核和評(píng)估參加培訓(xùn)者要能從培訓(xùn)中有收獲、有滿足感培訓(xùn)的方式要多樣化不同目的、不同層次、不同類別的培訓(xùn)要采用不同的方法在設(shè)計(jì)集團(tuán)的培訓(xùn)體系時(shí)，一定要考慮到成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，遵循成年人的學(xué)習(xí)原理。在各種培訓(xùn)中應(yīng)長期堅(jiān)持的幾個(gè)基本原則：52計(jì)劃回顧跟蹤反饋、評(píng)估實(shí)施培訓(xùn)以集團(tuán)的發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)考慮到員工自身的發(fā)展需要各部門的合作按計(jì)劃的課程、方式、時(shí)間培訓(xùn)授課質(zhì)量的評(píng)估和反饋培訓(xùn)應(yīng)用效果的跟蹤組織效果的評(píng)估。定期回顧培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況總結(jié)得和失改進(jìn)、調(diào)整確定培訓(xùn)項(xiàng)目缺陷分析法任務(wù)分析法技能分析法預(yù)測法成本收益評(píng)估法匯報(bào)評(píng)估法問卷評(píng)估法建立較為完善的培訓(xùn)流程，是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。培訓(xùn)流程53分析個(gè)人發(fā)展需要確定部門需要的培訓(xùn)項(xiàng)目擬制培訓(xùn)計(jì)劃的流程明確集團(tuán)目標(biāo)分析差距分析個(gè)人需要明確學(xué)習(xí)目的提出培訓(xùn)要求匯總各部門培訓(xùn)需求與各部門溝通總經(jīng)理審批員工個(gè)人各部門培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在集團(tuán)的整體發(fā)展計(jì)劃的指導(dǎo)下，充分考慮到員工個(gè)人的發(fā)展要求，在有關(guān)部門的共同努力下制訂出來。分析人員發(fā)展計(jì)劃、考核結(jié)果制訂培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算人力資源部確定培訓(xùn)方式報(bào)集團(tuán)人力資源中心核準(zhǔn)反饋54個(gè)人培訓(xùn)需求表樣例個(gè)人培訓(xùn)需求表樣例姓名：性別：年齡：學(xué)歷：司齡：填表日期：所屬部門：職務(wù)：級(jí)別：培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式時(shí)間備注55部門培訓(xùn)需求表培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間擬參加人員名單備注部門名稱：填表日期：部門經(jīng)理簽名：各部門將培訓(xùn)需求表添妥后交給子公司人力資源部，然后有子公司人力資源制定出本公司的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)某著名企業(yè)集團(tuán)人力資源中心核準(zhǔn)，并供某著名企業(yè)集團(tuán)人力資源管理中心制訂出集團(tuán)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)方式56某著名企業(yè)集團(tuán)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃1）分析集團(tuán)的人員發(fā)展計(jì)劃2）分析考核材料3）分析培訓(xùn)檔案4）與總裁和各部門充分溝通計(jì)劃制訂之前1）計(jì)劃必須放到集團(tuán)整體發(fā)展的大背景下。2）涵蓋人員的現(xiàn)狀與發(fā)展要求的差距。3）選擇課程的依據(jù)。4）培訓(xùn)課程的要求。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容集團(tuán)的年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由某著名企業(yè)集團(tuán)人力資源中心經(jīng)與各部門充分溝通后負(fù)責(zé)制訂。該計(jì)劃在得到總裁批準(zhǔn)后方可實(shí)施57某著名企業(yè)集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)內(nèi)容預(yù)計(jì)時(shí)間及跨度培訓(xùn)類型培訓(xùn)對(duì)象預(yù)計(jì)人數(shù)費(fèi)用預(yù)算備注培訓(xùn)類別：填表日期：填表人：經(jīng)理簽名：注：培訓(xùn)類型指由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)的正式培訓(xùn)還是由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)的非正式培訓(xùn)。58培訓(xùn)月度計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容參訓(xùn)對(duì)象時(shí)間地點(diǎn)備注培訓(xùn)課程日期：人力資源中心培訓(xùn)部專員簽字：59確定培訓(xùn)項(xiàng)目制定培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)方法準(zhǔn)備培訓(xùn)條件指定培訓(xùn)人員實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估分析培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性形成培訓(xùn)記錄實(shí)施培訓(xùn)工作程序60集中授課式培訓(xùn)的實(shí)施流程集中授課式培訓(xùn)的實(shí)施由某著名企業(yè)集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門在實(shí)施過程中應(yīng)積極支持并大力配合。人力資源部：下發(fā)培訓(xùn)通知并確認(rèn)。負(fù)責(zé)作（做好教室、教具、教材、教案、試卷的準(zhǔn)備工作。做好培訓(xùn)的考勤、結(jié)訓(xùn)考核及積分的記錄并歸檔。其它部門：通知有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。參訓(xùn)人員安排好日常工作并作好參訓(xùn)準(zhǔn)備。做好參訓(xùn)記錄。61集中授課式培訓(xùn)的實(shí)施流程集中授課式培訓(xùn)的實(shí)施由某著名企業(yè)集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門在實(shí)施過程中應(yīng)積極支持并大力配合。人力資源中心：下發(fā)培訓(xùn)通知并確認(rèn)。負(fù)責(zé)作（做好教室、教具、教材、教案、試卷的準(zhǔn)備工作。做好培訓(xùn)的考勤、結(jié)訓(xùn)考核及積分的記錄并歸檔。相關(guān)部門：通知有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。參訓(xùn)人員安排好日常工作并作好參訓(xùn)準(zhǔn)備。做好參訓(xùn)記錄。62培訓(xùn)記錄表課程名稱：編號(hào)：時(shí)間：地點(diǎn)：培訓(xùn)內(nèi)容：參訓(xùn)人簽名考核成績參訓(xùn)人簽名考核成績參訓(xùn)人考核成績簽名某著名企業(yè)集團(tuán)用培訓(xùn)記錄表記錄參訓(xùn)人員和授課時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。63正式培訓(xùn)的作用通常被過分強(qiáng)調(diào)員工的培訓(xùn)中，需要大量的集中辦班授課的方式，但不能過多地依賴此方式正式來改變?nèi)藗兊男袨楹陀^念，還需要大力地加強(qiáng)非正式培訓(xùn)，尤其是崗位培訓(xùn)。人們認(rèn)為只有正式培訓(xùn)才能更有效地改變?nèi)说男袨椤⑻岣呷说募寄苷脚嘤?xùn)費(fèi)用開支大，才能體現(xiàn)出經(jīng)理人員的業(yè)績培訓(xùn)課程的講課形式及講課質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的效果培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和安排沒有能夠針對(duì)最重要的發(fā)展需要64崗位培訓(xùn)的實(shí)施崗位培訓(xùn)的實(shí)施由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。某著名企業(yè)集團(tuán)在實(shí)施過程中應(yīng)積極支持并起到督促和協(xié)調(diào)作用。各部門：做好崗位培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。為培訓(xùn)對(duì)象配備輔導(dǎo)員。填寫崗位培訓(xùn)報(bào)告并送交人力資源部。人力資源部：將跨部門的崗位培訓(xùn)計(jì)劃交各部門，并通知參訓(xùn)人員。督促各部門做好崗位培訓(xùn)工作。做好崗位培訓(xùn)的記錄工作和檔案管理工作。65崗位培訓(xùn)計(jì)劃通知書某著名企業(yè)集團(tuán)應(yīng)至少在崗位培訓(xùn)開始前兩訓(xùn)計(jì)劃通知書遞交到有關(guān)部門，使負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門作好充分的準(zhǔn)備。某著名企業(yè)集團(tuán)崗位培訓(xùn)計(jì)劃通知書日期：經(jīng)理簽字：受訓(xùn)學(xué)員名單受訓(xùn)崗位名稱起始/結(jié)束時(shí)間內(nèi)容具體要求66崗位培訓(xùn)報(bào)告書在完成崗位培訓(xùn)后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門要立刻填寫崗位培訓(xùn)報(bào)告書某著名企業(yè)歸檔保存。填表部門：培訓(xùn)輔導(dǎo)人：培訓(xùn)名稱：培訓(xùn)所在崗位：受訓(xùn)學(xué)員受訓(xùn)人所在部門：培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)內(nèi)容：受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)：輔導(dǎo)人簽名：部門負(fù)責(zé)人簽名：日期：崗位培訓(xùn)報(bào)告書67課堂培訓(xùn)通常效能較低效果100%所學(xué)內(nèi)容的記憶程度一個(gè)月時(shí)間87%研究表明學(xué)員在一個(gè)月內(nèi)遺忘掉所學(xué)內(nèi)容的87%。強(qiáng)化培訓(xùn)后的跟蹤措施，使使學(xué)員在實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)內(nèi)容如果在培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員不在工作中加以實(shí)踐的話，正式培訓(xùn)通常效能很低，非正式培訓(xùn)的效果也將打折扣。68培訓(xùn)有效性和效益性的評(píng)估反饋和跟蹤人力資源部：負(fù)責(zé)根據(jù)“教學(xué)效果反饋表”進(jìn)行授課質(zhì)量評(píng)估。整理學(xué)員的意見，反饋進(jìn)授課質(zhì)量的措施。收集整理各部門的“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”。根據(jù)上述整理結(jié)果，分析培訓(xùn)效果及應(yīng)用狀況，提出改進(jìn)措施各部門：負(fù)責(zé)根據(jù)“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用效果跟蹤。將“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”交人力資源部存檔。在培訓(xùn)前后的過程中督促培訓(xùn)效果的應(yīng)用及應(yīng)用評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果必須在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，通過有效的跟蹤、評(píng)估和反饋。對(duì)培訓(xùn)的有效性和效益性進(jìn)行評(píng)估。方法：成本收益評(píng)估法匯報(bào)評(píng)估法問卷評(píng)估法69教學(xué)效果反饋表某著名企業(yè)集團(tuán)利用此表在學(xué)員中進(jìn)行授課質(zhì)量評(píng)分，并將評(píng)分結(jié)果綜合后交授課改進(jìn)，同時(shí)將綜合結(jié)果歸檔作為對(duì)據(jù)。70月份01年02年