2025中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)掌握考核一、單選題（每題2分，共20題）1.根據(jù)我國《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，護(hù)理質(zhì)量評價的核心指標(biāo)不包括以下哪項？A.護(hù)理人員配備比例B.護(hù)理記錄完整性C.患者滿意度調(diào)查結(jié)果D.醫(yī)療設(shè)備更新率2.中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的核心指標(biāo)是？A.護(hù)理操作規(guī)范性B.護(hù)理費用支出C.患者投訴率D.護(hù)理人員學(xué)歷3.在護(hù)理質(zhì)量評價中，“三基三嚴(yán)”考核主要針對以下哪項內(nèi)容？A.護(hù)理信息化水平B.護(hù)理人員基礎(chǔ)理論、基本技能和臨床思維C.患者健康教育效果D.護(hù)理團(tuán)隊協(xié)作能力4.患者跌倒風(fēng)險評分屬于護(hù)理質(zhì)量評價中的哪類指標(biāo)？A.安全管理指標(biāo)B.服務(wù)態(tài)度指標(biāo)C.效率指標(biāo)D.成本控制指標(biāo)5.中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價中，患者滿意度調(diào)查的核心內(nèi)容不包括？A.護(hù)理服務(wù)態(tài)度B.護(hù)理操作技術(shù)水平C.醫(yī)療費用合理性D.患者隱私保護(hù)6.護(hù)理記錄完整性評價中，以下哪項不屬于關(guān)鍵內(nèi)容？A.體溫單填寫規(guī)范B.護(hù)理措施執(zhí)行記錄C.患者用藥核對記錄D.護(hù)理人員工作安排7.護(hù)理質(zhì)量評價中，“品管圈”工具主要用于？A.護(hù)理成本核算B.護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)C.護(hù)理人員績效考核D.護(hù)理信息化建設(shè)8.中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價中，患者身份識別錯誤屬于哪類風(fēng)險？A.院內(nèi)感染風(fēng)險B.醫(yī)療安全風(fēng)險C.服務(wù)態(tài)度風(fēng)險D.醫(yī)療糾紛風(fēng)險9.護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于護(hù)理核心制度的是？A.護(hù)理人員排班制度B.護(hù)理查對制度C.護(hù)理培訓(xùn)制度D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)制度10.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者壓瘡發(fā)生率屬于哪類指標(biāo)？A.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)B.安全管理指標(biāo)C.效率指標(biāo)D.成本控制指標(biāo)二、多選題（每題3分，共10題）1.中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于患者安全核心制度的是？A.護(hù)理查對制度B.護(hù)理交接班制度C.護(hù)理人員資質(zhì)審核制度D.護(hù)理不良事件上報制度2.護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的核心指標(biāo)包括？A.護(hù)理操作規(guī)范性B.護(hù)理記錄完整性C.患者生活護(hù)理質(zhì)量D.護(hù)理人員工作負(fù)荷3.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括？A.護(hù)理服務(wù)態(tài)度B.護(hù)理操作技術(shù)水平C.護(hù)理響應(yīng)速度D.醫(yī)療費用合理性4.護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于護(hù)理核心制度的是？A.護(hù)理查對制度B.護(hù)理交接班制度C.護(hù)理人員資質(zhì)審核制度D.護(hù)理不良事件上報制度5.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者身份識別錯誤的預(yù)防措施包括？A.使用身份識別腕帶B.執(zhí)行雙人核對制度C.加強護(hù)理人員培訓(xùn)D.優(yōu)化護(hù)理流程6.護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于護(hù)理核心制度的是？A.護(hù)理查對制度B.護(hù)理交接班制度C.護(hù)理人員資質(zhì)審核制度D.護(hù)理不良事件上報制度7.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者跌倒風(fēng)險評分的干預(yù)措施包括？A.加強患者監(jiān)護(hù)B.使用防跌倒輔助工具C.優(yōu)化病房環(huán)境D.減少護(hù)理人員工作負(fù)荷8.護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于護(hù)理核心制度的是？A.護(hù)理查對制度B.護(hù)理交接班制度C.護(hù)理人員資質(zhì)審核制度D.護(hù)理不良事件上報制度9.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者壓瘡發(fā)生率的影響因素包括？A.長期臥床患者管理B.護(hù)理人員責(zé)任心C.病房環(huán)境清潔度D.護(hù)理人員工作負(fù)荷10.護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于護(hù)理核心制度的是？A.護(hù)理查對制度B.護(hù)理交接班制度C.護(hù)理人員資質(zhì)審核制度D.護(hù)理不良事件上報制度三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者滿意度調(diào)查結(jié)果越高，護(hù)理質(zhì)量越好。（×）2.護(hù)理記錄完整性評價中，體溫單填寫不規(guī)范屬于一般缺陷。（√）3.護(hù)理質(zhì)量評價中，“三基三嚴(yán)”考核不合格的護(hù)理人員應(yīng)立即調(diào)離護(hù)理崗位。（×）4.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者身份識別錯誤屬于嚴(yán)重不良事件。（√）5.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者跌倒風(fēng)險評分越高，跌倒風(fēng)險越大。（√）6.護(hù)理質(zhì)量評價中，護(hù)理記錄完整性評價主要針對護(hù)理人員的書寫能力。（×）7.護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于護(hù)理核心制度的是護(hù)理人員排班制度。（×）8.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者壓瘡發(fā)生率越低，護(hù)理質(zhì)量越好。（√）9.護(hù)理質(zhì)量評價中，患者滿意度調(diào)查結(jié)果不應(yīng)作為核心評價指標(biāo)。（×）10.護(hù)理質(zhì)量評價中，屬于護(hù)理核心制度的是護(hù)理設(shè)備維護(hù)制度。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價的核心指標(biāo)有哪些？2.簡述護(hù)理查對制度的主要內(nèi)容。3.簡述患者跌倒風(fēng)險評分的干預(yù)措施。4.簡述護(hù)理記錄完整性評價的關(guān)鍵內(nèi)容。5.簡述“品管圈”工具在護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實際，論述中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價的意義和作用。2.結(jié)合實際，論述護(hù)理不良事件上報制度的實施要點。答案與解析一、單選題答案與解析1.D解析：醫(yī)療設(shè)備更新率屬于醫(yī)院硬件設(shè)施范疇，不屬于護(hù)理質(zhì)量評價的核心指標(biāo)。2.A解析：基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的核心指標(biāo)是護(hù)理操作規(guī)范性，包括技術(shù)、流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。3.B解析：“三基三嚴(yán)”考核主要針對護(hù)理人員的理論、技能和臨床思維能力。4.A解析：患者跌倒風(fēng)險評分屬于安全管理指標(biāo)，旨在預(yù)防患者跌倒風(fēng)險。5.C解析：醫(yī)療費用合理性屬于醫(yī)院經(jīng)濟管理范疇，不屬于護(hù)理質(zhì)量評價的核心內(nèi)容。6.D解析：護(hù)理人員工作安排不屬于護(hù)理記錄完整性評價的關(guān)鍵內(nèi)容。7.B解析：“品管圈”工具主要用于護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)，通過團(tuán)隊協(xié)作解決護(hù)理問題。8.B解析：患者身份識別錯誤屬于醫(yī)療安全風(fēng)險，可能導(dǎo)致醫(yī)療差錯。9.B解析：護(hù)理查對制度屬于護(hù)理核心制度，包括醫(yī)囑查對、藥品查對等。10.B解析：患者壓瘡發(fā)生率屬于安全管理指標(biāo)，反映護(hù)理質(zhì)量水平。二、多選題答案與解析1.A、B、D解析：護(hù)理查對制度、護(hù)理交接班制度和護(hù)理不良事件上報制度屬于患者安全核心制度。2.A、B、C解析：基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的核心指標(biāo)包括護(hù)理操作規(guī)范性、護(hù)理記錄完整性和患者生活護(hù)理質(zhì)量。3.A、B、C解析：患者滿意度調(diào)查主要針對護(hù)理服務(wù)態(tài)度、操作技術(shù)和響應(yīng)速度。4.A、B、D解析：護(hù)理查對制度、護(hù)理交接班制度和護(hù)理不良事件上報制度屬于護(hù)理核心制度。5.A、B、C解析：患者身份識別錯誤的預(yù)防措施包括使用腕帶、雙人核對和加強培訓(xùn)。6.A、B、D解析：護(hù)理查對制度、護(hù)理交接班制度和護(hù)理不良事件上報制度屬于護(hù)理核心制度。7.A、B、C解析：患者跌倒風(fēng)險評分的干預(yù)措施包括加強監(jiān)護(hù)、使用輔助工具和優(yōu)化環(huán)境。8.A、B、D解析：護(hù)理查對制度、護(hù)理交接班制度和護(hù)理不良事件上報制度屬于護(hù)理核心制度。9.A、B、C解析：患者壓瘡發(fā)生率的影響因素包括長期臥床管理、護(hù)理人員責(zé)任心和病房環(huán)境。10.A、B、D解析：護(hù)理查對制度、護(hù)理交接班制度和護(hù)理不良事件上報制度屬于護(hù)理核心制度。三、判斷題答案與解析1.×解析：患者滿意度調(diào)查結(jié)果不能完全反映護(hù)理質(zhì)量，需結(jié)合客觀指標(biāo)綜合評價。2.√解析：護(hù)理記錄完整性評價中，體溫單填寫不規(guī)范屬于一般缺陷。3.×解析：護(hù)理質(zhì)量評價中，不合格的護(hù)理人員應(yīng)加強培訓(xùn)，而非立即調(diào)離崗位。4.√解析：患者身份識別錯誤可能導(dǎo)致醫(yī)療差錯，屬于嚴(yán)重不良事件。5.√解析：患者跌倒風(fēng)險評分越高，跌倒風(fēng)險越大，需加強干預(yù)。6.×解析：護(hù)理記錄完整性評價不僅針對書寫能力，還包括記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確性。7.×解析：護(hù)理人員排班制度不屬于護(hù)理核心制度，核心制度主要涉及患者安全。8.√解析：患者壓瘡發(fā)生率越低，反映護(hù)理質(zhì)量越好。9.×解析：患者滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為核心評價指標(biāo)之一。10.×解析：護(hù)理設(shè)備維護(hù)制度不屬于護(hù)理核心制度，核心制度主要涉及患者安全。四、簡答題答案與解析1.中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價的核心指標(biāo)包括：基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量（操作規(guī)范性、記錄完整性）、患者安全（跌倒、壓瘡、身份識別）、服務(wù)態(tài)度（滿意度、溝通）、核心制度執(zhí)行情況（查對、交接班）、不良事件上報等。2.護(hù)理查對制度的主要內(nèi)容包括：醫(yī)囑查對、藥品查對、輸液查對、輸血查對、患者身份識別、無菌物品查對等。3.患者跌倒風(fēng)險評分的干預(yù)措施包括：加強患者監(jiān)護(hù)、使用防跌倒輔助工具（床欄、扶手）、優(yōu)化病房環(huán)境（改善照明、減少雜物）、加強患者教育、減少護(hù)理人員工作負(fù)荷等。4.護(hù)理記錄完整性評價的關(guān)鍵內(nèi)容包括：體溫單填寫規(guī)范、護(hù)理措施執(zhí)行記錄、用藥核對記錄、病情變化記錄、交接班記錄等。5.“品管圈”工具在護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用通過團(tuán)隊自發(fā)參與，圍繞護(hù)理問題（如跌倒、壓瘡、滿意度）制定改進(jìn)方案，實施PDCA循環(huán)（計劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)），持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量。五、論述題答案與解析1.中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價的意義和作用護(hù)理質(zhì)量評價是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，其意義在于：-保障患者安全，減少醫(yī)療差錯；-提升護(hù)理服務(wù)水平，提高患者滿意度；-