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文檔簡介

樓面經(jīng)理的競聘演講稿篇1:酒樓樓面經(jīng)理競聘演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的員工同事們:

大家下午好!

首先做一下自多介紹,我叫xxx,現(xiàn)任明xx酒樓樓面經(jīng)理一職,特別感謝企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與厚愛,讓我榮幸的站在這個舞臺上演講,我會珍惜這次機(jī)會。今日我競聘的崗位是xx酒樓樓面經(jīng)理一職。

時間如梭,我來到xx度假村已經(jīng)一年了,在這短暫的一年里,我感慨萬分,由于在這里讓我學(xué)到了許多東西,也通過自身的努力在各個方面展現(xiàn)了自己的力量,才一步步得到企業(yè)和員工的認(rèn)可。2月11日,店里組織全體員工對陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升力量幾個方面進(jìn)行學(xué)習(xí),使我深刻明白企業(yè)對每個員工的專心,我為我能在這樣的企業(yè)工作感到慶幸,我對我今日所獲得的一切感恩無比。

競聘這個崗位我信念十足,我的信念來自于我對這份工作的喜愛,在工作中常常有人問我“每天這么累你不厭煩嗎”?我笑著回答說:“由于我是愛這一行所以才選擇這一行,工作中不論遇到任何困難,我都會全力以赴的面對?!蹦敲丛诮窈蟮墓ぷ髦?,我要緊緊圍繞在以明收餐飲集團(tuán)進(jìn)展理念為目標(biāo),以企業(yè)精神為核心,以陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升力量為前提,全心全意做好上級安排的各項(xiàng)工作與任務(wù)。

今年是我們度假村五星級的復(fù)審年,為了連續(xù)保持并提升星級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合工作中的不足,我將從以下幾方面開展工作:

一、全力以赴做好人員的穩(wěn)定工作,調(diào)動員工的樂觀性;

一個企業(yè)的進(jìn)展最重要的因素是人,提升員工的工作動力,核心在于“忠誠”,關(guān)鍵在于“狀態(tài)”,只有讓員工感到在企業(yè)工作時是受敬重、理解、信任、無后顧之憂,那員工才會在工作中展現(xiàn)出自身的價值。loCalhOsT作為管理者我是這樣分析的,管理者的本事不僅僅在擅長分辯員工的優(yōu)缺點(diǎn),更重要的是把消極面擴(kuò)展為樂觀面。但是真正做到這一條,就要更進(jìn)一步深化員工的內(nèi)心世界,了解他們的想法和真正需求。要想真正了解員工我會從以下幾個方面做起:

1、建立員工信息收集制度,每個月進(jìn)行一次員工滿足度調(diào)查,通過與他們談天了解他們內(nèi)心的困難和思想動態(tài)。

2、建立多種渠道如設(shè)立看法箱、召開座談會、個別談心、共同進(jìn)餐等方式。

3、豐富日常的文化生活,讓員工在玩的過程中放下包袱,這樣更簡單走進(jìn)他們的心里,讓員工敢講真話、能吐真言。

4、當(dāng)員工在工作中遇到突發(fā)大事時,作為領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)時趕到現(xiàn)場,為員工解決事情,并告知她下次遇到同樣事情時如何解決,做為領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)身處地為員工著想。

工作中不是只有老員工,像我們每月都會有許多新員工入職,由于是新員工,在工作中難免遇到壓力和挫折,這個時候就要我們的老員工親自傳幫帶,管理層在生活和工作上時時賜予關(guān)心和指導(dǎo),為了更好的發(fā)揮老員工和管理層對新員工的團(tuán)結(jié)關(guān)心意識,針對這一狀況,我打算在每個月采納這一方案,每月底由新員工對老員工和管理層進(jìn)行不記名投票選舉,再結(jié)合每天監(jiān)督和落實(shí)的結(jié)果,評比出3名優(yōu)秀老員工和2名優(yōu)秀管理層,主要是在團(tuán)結(jié)、幫助、熱心助人、服務(wù)態(tài)度好、有禮貌等方面予以確定。在每月月底由姬總親自主持進(jìn)行評比,評出優(yōu)秀的賜予50元嘉獎,這樣每個人都會意識到自律團(tuán)結(jié)的.重要性,也可在新員工面前起到一個好的表率。身為一名管理者要把員工當(dāng)作自己的親人,真心相待,員工才能對你說真心話。由于員工的需求是管理者的鑰匙,只有滿意他們的需求才能激發(fā)員工的樂觀性。

二、強(qiáng)化各種培訓(xùn)內(nèi)容,提高服務(wù)技能和服務(wù)流程;

服務(wù)質(zhì)量是餐飲業(yè)進(jìn)展的根本,為了確保服務(wù)質(zhì)量,我要把員工的日常培訓(xùn)作為管理的重中之重。

1、主要從培育員工思想方面的熟悉和服務(wù)技能的提高著手,學(xué)習(xí)企業(yè)文化、加強(qiáng)禮貌禮節(jié)、培育他們愛崗敬業(yè)精神、提高服務(wù)技能等。

2、為了讓她們更快更深刻的領(lǐng)悟,我會把這些擬定成具體資料,每月分期對員工進(jìn)行培訓(xùn),其目的就是要打造團(tuán)隊(duì)的分散力,讓員工可以嫻熟把握服務(wù)流程,統(tǒng)一服務(wù)語言,使員工可以獨(dú)立操作的同時,成為崗位全面能手。

3、培訓(xùn)中我還要實(shí)行實(shí)際模擬演練的方式,通過模擬各種服務(wù)場景,對員工進(jìn)行示范,并反復(fù)演練,讓每位員工都能現(xiàn)場操作。除了做示范外,還要依據(jù)員工的表現(xiàn),現(xiàn)場指導(dǎo),關(guān)心她們逐步實(shí)現(xiàn)從提高員工的服務(wù)意識到規(guī)范員工的服務(wù)語言和程序,來提高各項(xiàng)服務(wù)技能。每月把所培訓(xùn)的內(nèi)容運(yùn)用到工作中,加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查落實(shí),并在每月的20號對全部員工進(jìn)行考核,前3名分別賜予30元、20元、10元嘉獎,最終2名分別賜予20元、10元懲罰。此外還要充分利用班前會,對前一天的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)行提問式來增加員工的印象,對于回答不上來的懲罰抄寫提問內(nèi)容,其次天早會上賜予檢查。每月月底將各管理層的檢查記錄進(jìn)行分析、匯總,對分析出的問題,該跟蹤檢查的連續(xù)檢查,對頻頻消失問題的列入定期的培訓(xùn)方案當(dāng)中,對員工再次進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。

三、狠抓服務(wù),在服務(wù)過程中提高倡微笑服務(wù)、共性化服務(wù);

服務(wù)最珍貴的就是員工的笑容,發(fā)自內(nèi)心的微笑會讓客人有賓至如歸的感覺,而我們?nèi)粘9ぷ髦性S多員工缺乏這種意識。為了提升員工的微笑服務(wù),我會從每月開頭評比微笑之星、服務(wù)之星、問候之星,評定標(biāo)準(zhǔn)通過收集客人的表揚(yáng)和員工的互評再結(jié)合日常工作的實(shí)際表現(xiàn)而定。表現(xiàn)好的一次嘉獎笑臉一個,因自身緣由導(dǎo)致客人投訴或由于私事在工作中鬧心情而影響工作的一次懲罰哭臉一個,到月底賜予匯總,笑臉最多的前3名賜予30元、20元、10元嘉獎,哭臉最多的前3名賜予20元、10元、5元懲罰。這個方案目的是激勵,發(fā)覺哪里消失問題就在哪里著手,變換不同的評比方式更能使員工樂觀協(xié)作,激發(fā)員工對工作熱忱,增加大家的責(zé)任感。

篇2:競聘樓面副經(jīng)理演講稿

敬重的領(lǐng)導(dǎo),友愛的同事們:

大家好,我是來自38分店的員工丁雅麗,畢業(yè)于鄭州牧專,今日很榮幸能有此機(jī)會和大家溝通一下思想,不足之處懇請各位評委批判指正。我認(rèn)為,作為管理者首先應(yīng)當(dāng)擁有一種眼光,一種能猜測事物進(jìn)展趨勢的眼光;還應(yīng)當(dāng)擁有一種力量,一種能充分利用有限資源,快速有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的力量。

下面開頭我今日演講的第一個主題,假如我是一名樓面經(jīng)理,我將從以下兩個方面開展工作。一:在履行樓面經(jīng)理職責(zé)的同時,我會把加強(qiáng)員工思想教育,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,不斷提高員工綜合素養(yǎng)這項(xiàng)工作放在首位來抓。促成我做出這個決策的緣由是這樣的:想必大家都有類似的感受,身邊很多同事下班之后無所事事,不思進(jìn)取,貪圖享樂,讓大好時間白白消逝。一點(diǎn)也不考慮如何提高自己的工作水平,也不關(guān)懷自己的前途和將來,更別說關(guān)懷社會形勢和世界局勢的進(jìn)展變化了??吹竭@種現(xiàn)象我感到非常的痛心和憂慮,由于她們才是我們企業(yè)和祖國將來的生立軍啊!我努力思索我該實(shí)行哪些措施來轉(zhuǎn)變這種現(xiàn)狀呢?作為一名有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo),我首先要讓員工樹立居安思危的意識,培育其對新學(xué)問的探究欲望和力量。其次,關(guān)心員工制訂工作方案,同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核。最終鼓舞員工多讀書讀好書。詳細(xì)的做法是給員工分析當(dāng)今社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢及社會對人才的需求標(biāo)準(zhǔn),讓員工明白假如不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)就要被社會淘汰的道理,從而激發(fā)其危機(jī)意識。還要多給員工敘述我們企業(yè)進(jìn)展的大好前景和獲得“雙十佳”稱號的眾多優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡,讓員工明白這個企業(yè)是個值得終身奮斗的企業(yè),另外也讓員工在對比中明白自己的差距,從而激發(fā)員工劇烈的上進(jìn)心和比學(xué)趕超的工作勁頭。再加上制訂的明確的工作目標(biāo),最終達(dá)到員工在無人監(jiān)管的狀態(tài)下踏實(shí)、負(fù)責(zé)、高效的工作。通過這些措施切實(shí)提高員工綜合素養(yǎng)。二定期進(jìn)行暢談會,鼓舞員工開展自我反思和自我批判。我想只有暢通無阻的溝通才能營造一個默契的團(tuán)隊(duì)。我們企業(yè)也為此做了許多工作,例如樓面開展的員工互評活動,可互評的結(jié)果往往是落后的員工依舊落后,這就需要我們努力去查找問題的癥結(jié)所在。在暢談會上,我們管理者要鼓舞員工放開心扉,把觀看到的每個人在工作中存在的問題客觀公正的.指出來,然后一起分析問題解決問題,盡快彌補(bǔ)缺陷部分。通過這樣的活動促進(jìn)大家相互關(guān)心,相互督促共同進(jìn)步,營造一個良好的工作氛圍。

其次個主題:基層工應(yīng)當(dāng)具備哪些素養(yǎng)。對于這個問題我想同志們肯定是仁者見仁,智者見智。眾所周知,基層工除了要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,肯定的文化素養(yǎng),還要擁有肯定的管理力量和健康的體魄。我依據(jù)自己的理解總結(jié)了基層工應(yīng)具備以下五點(diǎn)素養(yǎng):1喜愛本職工作,認(rèn)同企業(yè)文化,對企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,使命感和忠誠感。2堅(jiān)持原則,言行全都,以身作則。3有劇烈的奉獻(xiàn)精神,吃苦耐勞,求真務(wù)實(shí)。4營造一個民主的工作氛圍,虛心接受批判,敢于自我反思,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,處事公正公正。5關(guān)心員工制訂工作方案以及人生規(guī)劃。

我對“以人為本,關(guān)注員工與企業(yè)共成長的方法”這句話的理解是:員工是企業(yè)的最大財寶,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根究竟是員工素養(yǎng)之間的競爭。一個企業(yè)只有站在員工的角度思索問題,真正為員工謀福利,員工才會以仆人翁的心態(tài)為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。在這個方面我們企業(yè)是餐飲行業(yè)中的佼佼者。例如常常進(jìn)行的kalok競賽,風(fēng)景名勝區(qū)雙飛游,還有每月一期的《面點(diǎn)王之歌》,還有今日這樣的從基層員工中選拔干部的大型活動,這些活動不僅為我們員工供應(yīng)了展現(xiàn)自己才華的舞臺,還為我們供應(yīng)了溝通思想的平臺。這些都體現(xiàn)了我們企業(yè)秉承“以人為本,關(guān)注員工與企業(yè)共成長”的思想。

最終發(fā)表我個人的一點(diǎn)見解:作為企業(yè),作為管理者,并不只是要管制員工,而是要關(guān)心員工謀求進(jìn)步的方法,挖掘其自身的潛質(zhì),培育員工站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度思索問題的意識和力量。還要著重加強(qiáng)對其文化素養(yǎng),道德素養(yǎng)尤其是社會責(zé)任感的培育,我想當(dāng)我們企業(yè)擁有了眾多高素養(yǎng)員工隊(duì)伍,我們企業(yè)就不愁做到基業(yè)長青,實(shí)現(xiàn)“成為中式快餐全國領(lǐng)軍品牌”的幻想就指日可待!!

我的演講完畢

感謝大家

篇3:酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的員工同事們:

大家下午好!

首先做一下自多介紹,我叫xxx,現(xiàn)任明xx酒樓樓面經(jīng)理一職,特別感謝企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與厚愛,讓我榮幸的站在這個舞臺上演講,我會珍惜這次機(jī)會。今日我競聘的崗位是xx酒樓樓面經(jīng)理一職。

時間如梭,我來到xx度假村已經(jīng)一年了,在這短暫的一年里,我感慨萬分,由于在這里讓我學(xué)到了許多東西,也通過自身的努力在各個方面展現(xiàn)了自己的.力量,才一步步得到企業(yè)和員工的認(rèn)可。20XX年2月11日,店里組織全體員工對陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升力量幾個方面進(jìn)行學(xué)習(xí),使我深刻明白企業(yè)對每個員工的專心,我為我能在這樣的企業(yè)工作感到慶幸,我對我今日所獲得的一切感恩無比。

競聘這個崗位我信念十足,我的信念來自于我對這份工作的喜愛,在工作中常常有人問我“每天這么累你不厭煩嗎”?我笑著回答說:“由于我是愛這一行所以才選擇這一行,工作中不論遇到任何困難,我都會全力以赴的面對?!蹦敲丛诮窈蟮墓ぷ髦?,我要緊緊圍繞在以明收餐飲集團(tuán)進(jìn)展理念為目標(biāo),以企業(yè)精神為核心,以陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升力量為前提,全心全意做好上級安排的各項(xiàng)工作與任務(wù)。

今年是我們度假村五星級的復(fù)審年,為了連續(xù)保持并提升星級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20xx年工作中的不足,我將從以下幾方面開展工作:

全力以赴做好人員的穩(wěn)定工作,調(diào)動員工的樂觀性;

一個企業(yè)的進(jìn)展最重要的因素是人,提升員工的工作動力,核心在于“忠誠”,關(guān)鍵在于“狀態(tài)”,只有讓員工感到在企業(yè)工作時是受敬重、理解、信任、無后顧之憂,那員工才會在工作中展現(xiàn)出自身的價值。作為管理者我是這樣分析的,管理者的本事不僅僅在擅長分辯員工的優(yōu)缺點(diǎn),更重要的是把消極面擴(kuò)展為樂觀面。但是真正做到這一條,就要更進(jìn)一步深化員工的內(nèi)心世界,了解他們的想法和真正需求。要想真正了解員工我會從以下幾個方面做起:

1、建立員工信息收集制度,每個月進(jìn)行一次員工滿足度調(diào)查,通過與他們談天了解他們內(nèi)心的困難和思想動態(tài)。

2、建立多種渠道如設(shè)立看法箱、召開座談會、個別談心、共同進(jìn)餐等方式。

3、豐富日常的文化生活,讓員工在玩的過程中放下包袱,這樣更簡單走進(jìn)他們的心里,讓員工敢講真話、能吐真言。

4、當(dāng)員工在工作中遇到突發(fā)大事時,作為領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)時趕到現(xiàn)場,為員工解決事情,并告知她下次遇到同樣事情時如何解決,做為領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)身處地為員工著想。

篇4:酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿

酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的員工同事們:

大家下午好!

首先做一下自多介紹,我叫xxx,現(xiàn)任明xx酒樓樓面經(jīng)理一職,特別感謝企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與厚愛,讓我榮幸的站在這個舞臺上演講,我會珍惜這次機(jī)會。今日我競聘的崗位是xx酒樓樓面經(jīng)理一職。

時間如梭,我來到xx度假村已經(jīng)一年了,在這短暫的一年里,我感慨萬分,由于在這里讓我學(xué)到了許多東西,也通過自身的努力在各個方面展現(xiàn)了自己的力量,才一步步得到企業(yè)和員工的認(rèn)可。20XX年2月11日,店里組織全體員工對陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升力量幾個方面進(jìn)行學(xué)習(xí),使我深刻明白企業(yè)對每個員工的專心,我為我能在這樣的企業(yè)工作感到慶幸,我對我今日所獲得的一切感恩無比。

競聘這個崗位我信念十足,我的信念來自于我對這份工作的喜愛,在工作中常常有人問我“每天這么累你不厭煩嗎”?我笑著回答說:“由于我是愛這一行所以才選擇這一行,工作中不論遇到任何困難,我都會全力以赴的面對。”那么在今后的工作中,我要緊緊圍繞在以明收餐飲集團(tuán)進(jìn)展理念為目標(biāo),以企業(yè)精神為核心,以陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升力量為前提,全心全意做好上級安排的各項(xiàng)工作與任務(wù)。

今年是我們度假村五星級的復(fù)審年,為了連續(xù)保持并提升星級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20xx年工作中的'不足,我將從以下幾方面開展工作:

全力以赴做好人員的穩(wěn)定工作,調(diào)動員工的樂觀性;

一個企業(yè)的進(jìn)展最重要的因素是人,提升員工的工作動力,核心在于“忠誠”,關(guān)鍵在于“狀態(tài)”,只有讓員工感到在企業(yè)工作時是受敬重、理解、信任、無后顧之憂,那員工才會在工作中展現(xiàn)出自身的價值。作為管理者我是這樣分析的,管理者的本事不僅僅在擅長分辯員工的優(yōu)缺點(diǎn),更重要的是把消極面擴(kuò)展為樂觀面。但是真正做到這一條,就要更進(jìn)一步深化員工的內(nèi)心世界,了解他們的想法和真正需求。要想真正了解員工我會從以下幾個方面做起:

1、建立員工信息收集制度,每個月進(jìn)行一次員工滿足度調(diào)查,通過與他們談天了解他們內(nèi)心的困難和思想動態(tài)。

2、建立多種渠道如設(shè)立看法箱、召開座談會、個別談心、共同進(jìn)餐等方式。

3、豐富日常的文化生活,讓員工在玩的過程中放下包袱,這樣更簡單走進(jìn)他們的心里,讓員工敢講真話、能吐真言。

4、當(dāng)員工在工作中遇到突發(fā)大事時,作為領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)時趕到現(xiàn)場,為員工解決事情,并告知她下次遇到同樣事情時如何解決,做為領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)身處地為員工著想。

篇5:經(jīng)理競聘演講稿

經(jīng)理競聘演講稿

敬重的老師、同學(xué)們:

大家好!我叫XXX,我來自XXXXX,我這次競聘的職務(wù)是營銷部經(jīng)理。首先感謝大家為我供應(yīng)了一個展現(xiàn)自我,完善自我的平臺,一個人一點(diǎn)一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我將永久牢記!

競聘營銷部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢:

1、我樂于學(xué)習(xí),喜愛創(chuàng)新,思想活躍,學(xué)問面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、溝通,這一點(diǎn)特別重要。

2、我始終從事銷售、策劃、辦公室等工作。在營銷工作的策劃、組織、掌握等方面積累了很多有益的閱歷。

3、我重感情、講義氣、為人懇切、樂于助人,喜愛結(jié)交伴侶。

假如我競聘勝利,我將從以下幾方面綻開工作:

1、幫助總經(jīng)理,用先進(jìn)的理念健全營銷體系,將服務(wù)營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、大事營銷等溶入到管理服務(wù)工作中,形成一個富有特色的營銷格局。

2、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動向、需求。幫助一線服務(wù)部門為客戶量身打造共性化超值服務(wù)。

3、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。

再次感謝大家給我這次機(jī)會!請信任我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處,請各位賜予批判指正。

感謝大家!

經(jīng)理競聘演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展現(xiàn)自我、熟悉自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互溝通的機(jī)會。

今日我競聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清晰地熟悉到,要成為一名合格的經(jīng)理不簡單,做為一個單位的'負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要擅長謀略;不僅要熟識本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的學(xué)問;不僅要有超群的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通力量。我之所以要競聘這個崗位,是由于我覺得我完全有力量勝任這項(xiàng)工作。

由于我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:

1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必需先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危急品。

2、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我誕生在XX,家住在XX,對XX的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟識,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,確定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向進(jìn)展。

3、我有飽滿的工作熱忱。我將用百分之百的熱忱投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。

目前,我認(rèn)為XX分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:

1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、嘗鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠抱負(fù),沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有肯定優(yōu)勢。

2、合作營業(yè)廳的樂觀性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

3、工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)問、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。

假如能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:

第一、開拓進(jìn)展。

偉人曾經(jīng)說過:“進(jìn)展才是硬道理?!蔽覀円獜倪M(jìn)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣揚(yáng)力度。首先,XX分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置特別優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣揚(yáng),逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在XX當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推動、逐個攻破,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使XX分公司在完成明年移動GSM業(yè)務(wù)收入1350萬元和CDMA業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。

其次提升服務(wù)。

樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶興奮而來,滿足而歸。另外,要處理好重大投訴大事。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,肯定要根據(jù)公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿足的答復(fù)。

第三加強(qiáng)管理。

沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生氣,不會有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)方案,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高全部工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司制造更加完善的形象,使XX分公司成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清晰自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我信任有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的關(guān)心、支持和協(xié)作,我有信念、有力量精彩地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。

坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參加勝利。但我更重視參加的過程,由于對于我來說,參加的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘勝利與否,都不會轉(zhuǎn)變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會轉(zhuǎn)變我對在座各位的敬重與喜愛。

“給我一次機(jī)會,我將還您非常精彩,這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最終,祝大家身體康艦萬事順隨!祝福我們聯(lián)通公司明天會更好!

感謝大家!

經(jīng)理競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:

上午(或下午)好!

依據(jù)分公司工作的需要,結(jié)合自己的實(shí)際,我打算參加此次電信社區(qū)經(jīng)理競聘。感謝分公司供應(yīng)的此次公正競爭的機(jī)會。我將努力珍惜這次機(jī)會,現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委陳述如下。

一、身體為行之需要。

機(jī)構(gòu)精簡,富余人員當(dāng)充實(shí)前臺服務(wù)工作,這是流程之需要,作為企業(yè)員工當(dāng)無條件聽從。在此基礎(chǔ)上,本競聘人具有勞動力量和勞動需求,企業(yè)又供應(yīng)了這樣一種機(jī)會,我的參加亦正是享受《中華人民共和國勞動法》給予我的勞動權(quán)利。

二、具有熟識社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。

現(xiàn)年歲的我,在縣城土生土長了年,對每一條街道,每片居民,各個單位的分布狀況特別熟識,假如能我從事社區(qū)經(jīng)理這個崗位,即使在沒有資料檔案的狀況下,我也能如數(shù)家珍,這對于提高工作效率,適應(yīng)市場的快速響應(yīng),具有重要作用。

三、對社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的熟悉。

社區(qū)渠道是中國電信集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮(zhèn)或街道為單位,結(jié)合主干電纜走向,組成一個社區(qū)。根據(jù)社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少打算社區(qū)代表人數(shù)。

社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當(dāng)事人和承包人,代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)電信終端設(shè)備維護(hù)和電信產(chǎn)品的營銷服務(wù)。

從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點(diǎn)定位看,它實(shí)質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實(shí)踐“用戶至上、專心服務(wù)”理念的前哨。從當(dāng)今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說,除了技術(shù)以外,企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人,為了企業(yè)的興盛發(fā)達(dá),我有信念電信支局長競聘演講在前端做好對用戶的服務(wù),為企業(yè)作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀

我的社會經(jīng)理觀是:

啟動市場必需先啟動企業(yè),啟動企業(yè)必需先啟動人,啟動人必需先啟動觀念。假如我能競聘社區(qū)崗位,我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作:

――換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要常常否定自我的。我的演講完畢,感謝大家!

篇6:關(guān)于經(jīng)理競聘演講稿

敬重的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

今日,我本著參加、熬煉、挑戰(zhàn)自我的宗旨站在這里,以平常、懇切的心態(tài)接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢閱,競選本行經(jīng)理一職,盼望能得到大家的支持。

我叫---,由于工作的勞碌,專業(yè)是,現(xiàn)任。自進(jìn)入行后,在領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同仁的支持和關(guān)心下,我從一個業(yè)務(wù)新兵,逐步成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人,從中我學(xué)到了許多學(xué)問,找到了工作的目標(biāo)。今日,我能有機(jī)會參與這次競選上崗活動,心里感到特別感動,并借此機(jī)會對長期以來對我工作賜予支持、關(guān)懷和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最誠心的感謝!

一、競聘優(yōu)勢

(一)具有虛心好學(xué)、嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)。

自進(jìn)入本行以來,能自覺遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、各項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)以及管理方面的理論學(xué)問,并在多年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作閱歷,擅長學(xué)以致用,揚(yáng)長避短,制造性的開展工作。

(二)具有良好的政治素養(yǎng)。

作為銀行的一員,在工作中不僅有堅(jiān)決的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,我是學(xué)行政專業(yè)的,對行政部學(xué)問有肯定的基礎(chǔ),但在業(yè)余時間,我卻從未間斷過學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中,把更高的著眼點(diǎn)放于整個銀行、整個社會。

(三)具備愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。

始終以來我對比著“老狡猾實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位,我都非常注意加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上樂觀向黨靠攏,行動上自覺聽從黨的利益,堅(jiān)固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好銀行副經(jīng)理工作的基本要求。

二、競聘思路

假如我這次有幸競聘副經(jīng)理勝利,我將決心不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的期望,竭盡全力挑好這副擔(dān)子,按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交付的任務(wù),爭做一名優(yōu)秀的行副經(jīng)理,并圍繞以下五方面開展工作:

(一)要找準(zhǔn)自己的定位,做好經(jīng)理的副手。

我想做為一名銀行副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不模糊,沖突不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。注意當(dāng)好“副手”,幫助經(jīng)理發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查討論、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升討論室層次,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的喜愛和忠誠以及精彩的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升銀行的地位。

(二)做好綜合協(xié)調(diào)工作,確保政令暢通。

對下準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司的各項(xiàng)決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、員工與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避開相互扯皮、推委,消失工作空檔,確保各方面通力合作,默契協(xié)作,步調(diào)全都,共同完成銀行的各項(xiàng)任務(wù)。并按時、按質(zhì)做好銀行各項(xiàng)人工成本的預(yù)算、分析,把控人工成本,組織銀行各類工作方案、總結(jié)、會議、決議以及以銀行名義上報下發(fā)的各種文字材料的起草、整理、審核、打印,并將收集的各類反饋看法,將其整理、分析,并提出解決方案向上級準(zhǔn)時匯報。

(三)盡職盡責(zé),努力實(shí)現(xiàn)自身價值。

依據(jù)銀行進(jìn)展方案,拓寬聘請渠道,優(yōu)化面試流程,確保引進(jìn)優(yōu)秀人才,深化績效考核制度,將個人績效考核與組織績效考核有機(jī)結(jié)合,依據(jù)銀行運(yùn)營狀況及市場薪酬?duì)顩r和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機(jī)制,更好的激勵員工,調(diào)動各級員工的工作樂觀性。通過崗位價值評估,突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)以崗定薪,崗變薪變,合理拉開薪酬差距,實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)部公正。依據(jù)部門的工作支配,對部門員工進(jìn)行考核、指導(dǎo)和培育,優(yōu)化人員配置,提高部門工作效率。依據(jù)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點(diǎn),結(jié)合員工需求,制定符合各級員工學(xué)習(xí)與進(jìn)展的培訓(xùn)方案,以求更大程度上開發(fā)人力資本,從而推動公司快速進(jìn)展。我還有一個重點(diǎn)的工作就是,進(jìn)展商戶的信用卡。商戶是銀行卡的消費(fèi)場所,其服務(wù)質(zhì)量對銀行卡的進(jìn)展影響重大。用卡環(huán)境好,銀行卡使用便利,消費(fèi)者就簡單接受,發(fā)卡量或者說持卡人就會增加,否則,消費(fèi)者就會排斥這種結(jié)算方式,持卡人和發(fā)卡量就會委瑣。所以,進(jìn)展商戶和進(jìn)展信用卡是密不行分的,這一點(diǎn)也將會成為我以后工作的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

在過去的工作中,我不斷的完善自我,超越自我,我自信有力量迎接新的挑戰(zhàn),也渴望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能給我機(jī)會,使自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。

我的演講完畢,感謝大家!

篇7:經(jīng)理競聘演講稿

各位老師/同學(xué)/評委好:

我叫劉智乾,是一名團(tuán)員;曾在班上擔(dān)當(dāng)副班長職務(wù),有肯定的組織力量;有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;擁有語言組織力量和較強(qiáng)的工作力量。

能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來的愿望。假如這次我有幸在競聘中勝出,我將切實(shí)地履行經(jīng)理職責(zé),系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);仔細(xì)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注意突出和創(chuàng)新型行企業(yè)文化特色。推動企業(yè)運(yùn)作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向進(jìn)展。基于對企業(yè)各部門職責(zé)的理解和熟悉,我會在今后的工作中,突出抓四個重點(diǎn):

一是重點(diǎn)放在培育職工的一種朝氣、一種分散力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,培育和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱忱,保持劇烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。

二是重點(diǎn)抓產(chǎn)品的質(zhì)量和售前/售后服務(wù)。

三是強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對公司的歸屬感、親和力上,使企業(yè)文化特色深化人心,并成為員工的自覺行動。

四是規(guī)范產(chǎn)品和統(tǒng)一cIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣揚(yáng)展現(xiàn),使得公司的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)形狀象標(biāo)識、宣揚(yáng)牌、宣揚(yáng)欄、展板等等與公司形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)公司獨(dú)特的特色文化。

五是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。我們必需樹立公司自已的品牌,除了打造品牌電子信息產(chǎn)品,我們要花大氣力培育自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣揚(yáng)和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。

總之,假如我能夠獲得大家的信任,走上經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!感謝大家!

篇8:經(jīng)理競聘演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

基層、中層干部實(shí)行公正、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我誠心擁護(hù)這次競聘工作。在這里我特別感謝大家給我一個展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。

我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今日競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下今年的一些工作思路。

大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭特別的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比凹凸,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;

反之,就會被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要堅(jiān)固樹立劇烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻熟悉"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅(jiān)持仔細(xì)落實(shí)"讓來賓感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“精確?????、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:

服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指來賓進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有便利、快捷、集中的服務(wù),不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從供應(yīng)本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿意顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從供應(yīng)賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿意來賓對賓館以外以及城市綜合信息詢問,從供應(yīng)共性服務(wù)擴(kuò)展到滿意來賓共性化服務(wù)?!耙徽臼健狈?wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性賜予滿足答復(fù),最大限度縮短來賓直接獲得服務(wù)的路徑。來賓入住后,其需要供應(yīng)的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延長服務(wù);

要求部門員工都要抱著盡力滿意來賓需求和為來賓排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。

服務(wù)原則:部門全體員工不論職位凹凸,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點(diǎn)對來賓的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理,充分考慮來賓感受,予以妥當(dāng)處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿意來賓要求。

篇9:經(jīng)理競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

能有今日這樣的機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今日,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)展方案,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險掌握指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:

1、管理功能。

其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的掌握。

2、連接功能。

服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)展方案,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險掌握指標(biāo);依據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營進(jìn)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場營銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員支配向營業(yè)提出建議,負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);

3、營業(yè)部窗口功能。

服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍舊體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展現(xiàn)我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。

4、協(xié)調(diào)功能。

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。

假如我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:

第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱忱和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公正、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟把握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。

其次,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素養(yǎng)。

第三,確立團(tuán)隊(duì)進(jìn)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。

篇10:競聘經(jīng)理演講稿

敬重的領(lǐng)導(dǎo)和同事:

大家好!

卡內(nèi)基說:“不要可怕推銷自己。只要你覺得自己有才華,就應(yīng)當(dāng)認(rèn)為自己有資格勝任這個或那個職位?!睅е@句話和二十年的工作閱歷,今日我滿懷信念和激情走上講臺,參與酒店總經(jīng)理的競爭,自信而有力量肩負(fù)起這個重任。

自從加入工作以來,我已經(jīng)在酒店工作了將近20年。我始終從事酒店前臺領(lǐng)班、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理和副總經(jīng)理的工作。豐富的閱歷教會了我如何做人,如何做事,如何工作。作為一名多年的酒店經(jīng)理,我始終秉承著“言出必行,行出必行”的作風(fēng)。20__,加入萬源,一個人才濟(jì)濟(jì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的支持和關(guān)心下,我有幸學(xué)到了許多東西,取得了很大的進(jìn)步。在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠心的感謝!是你們的支持和愛讓我有信念走上這場運(yùn)動的舞臺。

下面結(jié)合我在宗川酒店的工作經(jīng)受和學(xué)習(xí)水晶宮奇跡的經(jīng)受,談?wù)勎覍频旯芾淼氖煜ぃ?/p>

首先,酒店的進(jìn)展需要一種全新的經(jīng)營理念。

首先,酒店要定位于服務(wù)大眾,以顧客滿足為導(dǎo)向。我們不僅要為業(yè)務(wù)而經(jīng)營,還要樹立全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。始終把客人的滿足作為一切工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn),讓每一位客人都能高興奮興來,滿足而歸。同時要樹立酒店利益至上的`經(jīng)營理念,以酒店為家,酒店的利益就是自己的利益,營造良好和諧的工作氛圍,權(quán)衡各種關(guān)系,做到顧客滿足、員工滿足、業(yè)主滿足。

其次,酒店的進(jìn)展需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。

管理直接關(guān)系到酒店的進(jìn)展。一個好的、科學(xué)的管理模式可以促進(jìn)酒店的進(jìn)展,使酒店立于不敗之地?!八m”的奇跡離不開科學(xué)管理模式的制定和內(nèi)部管理的加強(qiáng)。

以上是我對酒店管理的看法,我將向你展現(xiàn)我的優(yōu)勢,讓你對我有更全面的了解:

第三,我愛服務(wù)。

從我來酒店工作的那天起,我就對服務(wù)產(chǎn)生了深厚的愛好。在工作中,我總是樂觀地將個人進(jìn)展融入酒店的工作中去。

篇11:經(jīng)理競聘演講稿

究竟該如何經(jīng)營公眾客戶?應(yīng)當(dāng)實(shí)行怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作協(xié)作下,我將根據(jù):樹立一個信念、確保一個目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場;實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種力量;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,詳細(xì)做法如下:

一、樹立一個信念,確保一個目標(biāo)。

樹立一個完成上級任務(wù)的信念和決心;信念是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信念才能做到在工作中時時刻刻布滿激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信念后必需下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷、維護(hù)工作及經(jīng)營進(jìn)展任務(wù)的完成,在此基礎(chǔ)上樂觀探究營維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo);

二、落實(shí)二個責(zé)任,做好兩類市場。

落實(shí)兩個責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營為主線,進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營銷力量、營銷管控力量、業(yè)務(wù)支撐力量和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營銷力量和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80左右),它經(jīng)營管理狀況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng),樂觀投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素養(yǎng)。

“管理團(tuán)隊(duì)”要仔細(xì)落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求進(jìn)展”戰(zhàn)略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主,在提升個人力量的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體力量提升。

做好兩個市場:第一是存量市場;要重視話務(wù)量經(jīng)營,突出存量保持;1、保住客戶存量,切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢頭,削減用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實(shí)拆機(jī)用戶挽留規(guī)定,要落實(shí)拆機(jī)用戶的挽留流程,要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì),營造社會氛圍,千方百計(jì)做客戶保持工作。2、保住話務(wù)存量,一方面,我們要連續(xù)加大資費(fèi)宣揚(yáng)力度,利用宣揚(yáng)巨幅、墻體廣告、宣揚(yáng)單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和訂正用戶使用習(xí)慣。

另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價值。3、保住收入存量,要采納針對性強(qiáng)的營銷方法,引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù),達(dá)到保住收入和提高收入的目的。其次是增量市場;以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)進(jìn)展;1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的進(jìn)展,以增量拉動收入的增長。3、樂觀探究做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。

三、實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,提升三種力量

實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的詳細(xì)基層管理工向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,制造一個良好的、樂觀的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作方案,有支配、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向樂觀、主動思索問題,做好月度、季度、年度方案和實(shí)施方案,依據(jù)實(shí)施狀況、市場反映狀況準(zhǔn)時修正轉(zhuǎn)變,另外要主動下支局做好市場調(diào)研,關(guān)心支局解決經(jīng)營進(jìn)展中存在的問題。

提升三種力量:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新力量,要在嫻熟把握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有肯定了解。達(dá)到能懂得市場營銷學(xué)方面的一些基本理論,具有市場觀念和競爭意識,嫻熟把握一些營銷技巧。要擅長了解、分析消費(fèi)者的各種特點(diǎn),擅長揣摩客戶的消費(fèi)心理。熟識電信業(yè)務(wù)的操作流程。最終達(dá)到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合,在各自區(qū)域內(nèi)敏捷應(yīng)用,并能指導(dǎo)支局如何做,做到什么程度。二是內(nèi)部管控力量,為了完成任務(wù),達(dá)成目標(biāo),必需通過工作方案、組織、實(shí)施、管控來實(shí)現(xiàn)。

篇12:經(jīng)理競聘演講稿

大家好!我叫xxx,現(xiàn)擔(dān)當(dāng)企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競聘的職務(wù)是營銷部經(jīng)理。

來xxxxxx工作快一年了,今日能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱忱的職位,首先感謝xxxx為我供應(yīng)了一個展現(xiàn)自我,完善自我的平臺,感謝xxxx的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷培育,感謝同志們對我的支持、關(guān)心!一個人一點(diǎn)一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我將永久牢記。

我誕生于xx年月初,農(nóng)村長大的經(jīng)受給了我純樸、誠懇的品質(zhì),當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、堅(jiān)韌的共性,十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻(xiàn)。

在農(nóng)村誕生,在部隊(duì)長大,在酒店成熟,我喜愛酒店工作,它豐富了我的學(xué)問,提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價值。

競聘營銷部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢:

第一:我自xx年進(jìn)入酒店行業(yè),始終從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營有比較全面系統(tǒng)的熟悉,在營銷工作的策劃、組織、掌握等方面積累了有益的閱歷。

其次:我特別樂于學(xué)習(xí),喜愛創(chuàng)新,思想活躍,學(xué)問面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、溝通,這一點(diǎn)特別重要。

第三、我今年三十五歲,年富力強(qiáng)、頭腦糊涂、精力充足。正是一個人干事業(yè)出成果的最佳時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時。

第四、我重感情、講義氣、為人懇切、樂于助人,喜愛結(jié)交伴侶。

第五、我敬重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。

第六、我反應(yīng)比較機(jī)敏,能短時間內(nèi)找到解決問題的方法,而且不畏懼壓力和困難。

當(dāng)然,我身上也存在著一些阻礙自己進(jìn)展,可能影響工作的缺點(diǎn)。比如,有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、心情不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯覺。我將努力轉(zhuǎn)變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠盼望領(lǐng)導(dǎo)、同事、伴侶賜予準(zhǔn)時的批判指正。

篇13:經(jīng)理競聘演講稿

大家好!

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)業(yè)績,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。我叫xx,xx年xx月進(jìn)入公司。畢業(yè)于本縣最高學(xué)府―也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)學(xué)問,業(yè)務(wù)水平完全是月的速成。但是這不影響我對喜愛,沒有降低我對本職工作的熱忱,從最初的懵懵懂懂,現(xiàn)在全身心投入,發(fā)覺:自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:做為一名新兵來參與競聘,經(jīng)過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),不會讓一個碌碌無為者擔(dān)當(dāng)基層負(fù)責(zé)人的其位就要謀其政,就要做出一番成果,而我盼望成為這些成果的創(chuàng)造者之一,由于,有如下優(yōu)勢:

1、營銷閱歷豐富,擅長觀看市場,熟識企業(yè)財務(wù)工作。到年,我在集團(tuán)基建用品配套公司工作了年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟識業(yè)務(wù)后,擔(dān)當(dāng)了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,熬煉出敏銳的市場觀看力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、電腦學(xué)問豐富,能夠嫻熟使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)年。這年間,始終接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會了電腦學(xué)問,現(xiàn)在,我不僅能夠嫻熟運(yùn)用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝……

最終,我已具備這方面的潛質(zhì),盼望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。

感謝大家!

篇14:競聘經(jīng)理演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)當(dāng)這個或那個職務(wù)?!笨恐@句話,也靠著二十年的工作閱歷,今日我滿懷信念和激情的走到演講臺上參與酒店總經(jīng)理的競聘,自信有力量挑起這個重?fù)?dān)。

我1986年參與工作,至今已在酒店工作了近,我先后從事前臺領(lǐng)班、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、酒店副總經(jīng)理等職務(wù)。豐厚的閱歷,教會了我如何為人,如何做事,如何工作,多年來身為酒店管理人員的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格。我加入皖源這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信念走上這個競選的舞臺。

下面,我結(jié)合在樅川大酒店的工作閱歷和學(xué)習(xí)“水晶宮”奇跡的心得體會,談一下我對酒店管理的熟悉:

第一,酒店的進(jìn)展需要有一套全新的經(jīng)營理念。首先要把酒店定位在為公眾服務(wù)的位臵上,以客戶滿足為導(dǎo)向。不只是為經(jīng)營而經(jīng)營,要樹立全心全意為客人服務(wù)的經(jīng)營理念。始終把客人滿足作為一切工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn),讓每位客人興奮而來,滿足而歸。同時還要樹立酒店利益第一的經(jīng)營理念,以酒店為家,酒店的利益就是自己的利益,并營造良好和諧的工作氛圍,權(quán)衡各種關(guān)系,做到客戶滿足、員工滿足、業(yè)主滿足。

其次,酒店的進(jìn)展需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。管理直接關(guān)系到酒店的進(jìn)展,一套好的、科學(xué)的管理模式,能夠促進(jìn)酒店的進(jìn)展并使其立于長盛不衰之地?!八m”奇跡的消失,是同科學(xué)的管理模式的制定和內(nèi)部管理的加強(qiáng)分不開的。

以上是我對酒店管理方面的一些看法,下面我把我的優(yōu)勢呈現(xiàn)給大家,以便大家對我有一個更全面的熟悉:

一是我喜愛服務(wù)事業(yè)。

從到酒店工作的那一天,我就深深地喜愛上了服務(wù)事業(yè)。工作中,我總是樂觀把個人的進(jìn)展融入到酒店的進(jìn)展,努力做到愛一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作始終是我追求的工作狀態(tài)。

二具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作閱歷。

我到酒店工作已有二十年的時間,這不僅使我增長了專業(yè)學(xué)問,而且也使我的工作閱歷得到豐富。工作中,我先后參與了上海衡山集團(tuán)班、全國總經(jīng)理培訓(xùn)班,并到浙江旅游學(xué)院學(xué)習(xí)兩年。這些經(jīng)受為我積累了扎實(shí)的理論學(xué)問。與此同時,我從事過多個工作,不同的工作經(jīng)受使我積累了豐富的工作閱歷??梢哉f,二十年來,每一次工作的經(jīng)受,對我的人生都是一次難得的體驗(yàn),對我的力量都是一次重要的提升,對我的生命都是一筆珍貴的財寶!這些都為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三具有較強(qiáng)的管理力量和扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

工作中,我擅長運(yùn)用創(chuàng)新思維,制造性的開展工作,并具備較強(qiáng)的管理力量。使我的管理力量有了全面的提升。我在擔(dān)當(dāng)樅川大酒店工作時,依據(jù)當(dāng)時消失的問題,運(yùn)用學(xué)校學(xué)到管理理理論,通過調(diào)查、談心教育、制定科學(xué)的制度等措施,很快使酒店餐飲走上正規(guī),并取得了較好進(jìn)展。同時,我個人的性格特點(diǎn)是追求完善,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流,并富有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些都為我干好以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

假如承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上酒店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱忱回報領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。在這短短的幾分鐘,我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報我的工作思路,但假如我競聘勝利,我肯定努力做到以下幾點(diǎn):

第一、真誠講團(tuán)結(jié)。

同事之間,支持、諒解和友情比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,肯定要擺正自己位臵,正確熟悉和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好主角。樂觀做好所分管的工作,在工作中和生活上肯定要平易近人,做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。

其次、加強(qiáng)酒店管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。

我將吸取水晶宮閱歷,不斷查找工作的新思路、新方法,樂觀做好酒店的管理工作,并建立完善的內(nèi)部管理流程。首先,我將采納嚴(yán)格的考核制度,每月對服務(wù)員、廚師和其他人員進(jìn)行業(yè)務(wù)及素養(yǎng)考核,并實(shí)行同工資掛鉤的量化管理制度;其次,經(jīng)營上推陳出新,完善各項(xiàng)經(jīng)營措施,并定期派廚師到其他酒店進(jìn)行學(xué)習(xí)溝通,引進(jìn)新菜肴、新菜系豐富自家品種。再次,加強(qiáng)成本掌握,建立嚴(yán)格的選購制度,堅(jiān)決反對原料鋪張,并加強(qiáng)貯存管理,倉庫每天清點(diǎn)一次,做到不積壓、不鋪張,切實(shí)實(shí)現(xiàn)成本的最小化。最終,還要建立工作激勵機(jī)制,設(shè)立“服務(wù)之星”,“技能之星”的評比活動,還要設(shè)立“委屈獎”等。最大限度地提高員工的工作樂觀性。

第三、領(lǐng)先垂范,抓好服務(wù)到位。

目前,隨著酒店業(yè)競爭的日趨激烈,來賓對酒店服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。當(dāng)今酒店之間的競爭,實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源,還能給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之,劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引來賓,還會給酒店造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。如何保證飯店服務(wù)質(zhì)量,是擺在很多酒店面前的問題。為此,我將努力供應(yīng)酒店服務(wù)水平,把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶供應(yīng)最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),把房間衛(wèi)生、平安及服務(wù)員的禮貌問題重新定位,加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn),切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作,努力提高客房收入和客房住宿率。

第四、努力加強(qiáng)自身素養(yǎng)建設(shè)。

打鐵先要自身硬。假如我能夠競聘勝利,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)力量和管理力量,增加自身綜合素養(yǎng)。在為皖源進(jìn)展的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁簡單的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給酒店。同時,還要不斷學(xué)習(xí),提高自己管理水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強(qiáng)對“水晶宮”現(xiàn)象的討論,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的經(jīng)營理念和先進(jìn)的管理閱歷。樂觀向兄弟酒店取經(jīng),取別人之所長,為我們所用。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,多年的酒店工作經(jīng)受,使我對酒店有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的熟悉,并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理閱歷。多年的一線工作經(jīng)受,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的堅(jiān)毅品行。我信任這些經(jīng)受會在今后的工作中對我有很大的關(guān)心。最終,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水!”

感謝大家!

篇15:競聘經(jīng)理演講稿

敬重的各位評委,友愛的各位同事:

窗外寒風(fēng)瑟瑟,室內(nèi)春意盎然。懷揣著對__的喜愛,懷揣著奮斗的激情,懷揣著拼搏的動力,今日我參與財務(wù)部經(jīng)理的競聘。

一、自我介紹

我叫__,畢業(yè)于__高校會計(jì)學(xué)本科專業(yè),__年底有幸結(jié)緣__控股集團(tuán)。六年來,隨著__的步伐走過大江南北,跨越長城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽撒下我的三年青春歲月,一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著腳印?????,風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)見證我的一載勞碌身影。

六年來,我對工作始終樂觀主動、布滿熱忱;六年來,我培育了良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);六年來,我以精彩的工作業(yè)績贏得了公司的確定,以良好的關(guān)系取得了同事的信任;六年來,我也收獲了一系列的榮譽(yù)。CFO力量提升班,48小時教您成為財務(wù)總監(jiān),實(shí)現(xiàn)職業(yè)華麗轉(zhuǎn)身!

二、對競聘崗位的認(rèn)知

從股份公司組建開頭,我就始終全面參加股份公司的財務(wù)、票務(wù)、稅務(wù)等工作?!赫埓蠹铱碢PT,這是兩個多月來,我在股份公司所做的主要工作?!?/p>

在這兩個多月的勞碌中,我主導(dǎo)了股份公司財務(wù)的建立,也為她的成長做了大量的“施肥澆水”的工作。今日,站在臺上,我敢自信的講,我對這個崗位基本熟識。

三、任職后的工作準(zhǔn)備

1、財務(wù)部遠(yuǎn)景目標(biāo)

財務(wù)部作為公司資金核算、成本管控和風(fēng)險掌握的部門,致力于合理掌握合同風(fēng)險、資金風(fēng)險、成本風(fēng)險,最終達(dá)到有效掌握公司風(fēng)險。

財務(wù)部要最終成為領(lǐng)導(dǎo)決策牢靠的參謀者,資產(chǎn)平安和有效使用的守護(hù)者,項(xiàng)目風(fēng)險掌握的主導(dǎo)者,公司可持續(xù)進(jìn)展的保障者。

2、近期工作思路及目標(biāo)

近期工作思路概述:建立健全財務(wù)管控基本制度,理順工作流程,完善人員配備,加強(qiáng)在建工程監(jiān)管,協(xié)調(diào)好同各部門的關(guān)系,完善財務(wù)信息披露制度,協(xié)調(diào)處理好稅企關(guān)系。

(1)以健全制度為根本,優(yōu)化財務(wù)管控流程。

制度建設(shè):業(yè)務(wù)未動,制度先行。有一套好的制度,管控就有了法律依據(jù)。要努力做到最終用制度管人,逐步削減人治成分。

所以,首要要建立適合股份公司的《費(fèi)用報銷制度》、《票務(wù)管理制度》、《各種資產(chǎn)管理制度》等,加強(qiáng)費(fèi)用報銷流程監(jiān)管,優(yōu)化簽單、優(yōu)待單的簽字流程,建立簽單應(yīng)收款催收制度等,把財務(wù)的觸角延長至資金流轉(zhuǎn)的每個角落。CFO俱樂部培育的財務(wù)人:通財務(wù)、懂運(yùn)營、會管理、有資源、善溝通,竭誠為優(yōu)秀的企業(yè)配置財務(wù)管理人才

建全內(nèi)部財務(wù)分析報告和信息披露體系。準(zhǔn)時向集團(tuán)和公司全面、真實(shí)反映股份公司運(yùn)營管理狀況。

建立預(yù)算管理體系。通過預(yù)算管理,把財務(wù)管理前移,拉伸財務(wù)的管控面,力求各項(xiàng)重要業(yè)務(wù),財務(wù)管控都能全程參加。

(2)以提高素養(yǎng)為基礎(chǔ),打造專業(yè)財務(wù)團(tuán)隊(duì)。

作為財務(wù)管理人員,不僅要有良好的職業(yè)素養(yǎng),更要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

在培育方法上,內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合,專業(yè)、綜合兩手抓,學(xué)習(xí)、活動相協(xié)作。在制度保障上,適時建立有效的財務(wù)人員輪崗制度。打破各個子公司的企業(yè)界限,實(shí)現(xiàn)財務(wù)人員在整個集團(tuán)內(nèi)的有效流淌,給足財務(wù)人員的成長和進(jìn)展空間。在公司層面上,完善晉升體系,構(gòu)筑布滿人文氣息的管理文化。力求把財務(wù)人員打造成一專多能的“大財務(wù)“。

“一?!薄辽倬ㄘ攧?wù)管理的某個方面。

“多能”——培育溝通力量、寫作力量、交際力量、組織力量……做一個全面均衡進(jìn)展,能“做好財務(wù)、懂得管理”的“大財務(wù)”。

(3)以完善機(jī)構(gòu)為契機(jī),理順票務(wù)管理流程。

整合現(xiàn)有人員,把售票員納入財務(wù)管理,嚴(yán)格職責(zé)分工,形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。

合理配置財務(wù)人員,依據(jù)需要設(shè)置財務(wù)崗位,做到高效、精煉。

在公司和管委會的統(tǒng)籌下,理順門票、索道票的領(lǐng)銷存和稅收申報等方面的流程。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用、收款、核對及盤點(diǎn)制度,優(yōu)化勞務(wù)費(fèi)用返還審批流程。

(4)以加強(qiáng)稽核為手段,強(qiáng)化工程監(jiān)督管理。

對于今后公司的各類在建項(xiàng)目,以內(nèi)部稽核作為重要手段,進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制,重點(diǎn)加大項(xiàng)目過程監(jiān)管力度。加強(qiáng)對項(xiàng)目成本掌握、風(fēng)險防范等環(huán)節(jié)的管理。

(5)以追求創(chuàng)新為動力,謀劃公司利益最大。

財務(wù)的創(chuàng)新表現(xiàn)在管控流程的優(yōu)化上;表現(xiàn)在投融資手段的創(chuàng)新上;表現(xiàn)在稅收籌劃的精細(xì)上;表現(xiàn)在預(yù)算的有力執(zhí)行和管控上??梢哉f,財務(wù)創(chuàng)新是公司“開源”的助推器,是公司“節(jié)流”的攔水壩。

四、一點(diǎn)建議以盈利為目標(biāo),追求股東、員工各方利益和諧共榮。

大河有水,小河滿。這是一條亙古不變的道理。如何實(shí)現(xiàn)“大河有水”?方法萬千,說到根本,不外乎“開源”“節(jié)流”。在“開源”上做足文章,在“節(jié)流”上下足功夫,可觀的利潤就會向我們招手。

在“大河有水”的前提下,協(xié)作有效的激勵機(jī)制,完善的晉升制度,布滿人文氣息的管理文化。信任肯定能充分調(diào)動員工的樂觀性,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共成長、同進(jìn)展。

小結(jié)

各位評委,各位同仁,可以說財務(wù)工作是一項(xiàng)長期而又需要不斷創(chuàng)新的工作;是一項(xiàng)甘當(dāng)孤獨(dú)?????而又悄悄無聞的工作;是一項(xiàng)布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的工作;也是一項(xiàng)能為企業(yè)制造效益的工作。我喜愛財務(wù)工作,更愛這如畫的__。

我堅(jiān)信,我能勝任財務(wù)經(jīng)理這一崗位,請?jiān)u委、同事給我一次呈現(xiàn)自我的機(jī)會。我情愿為這一工作付出自已的汗水,更愿意為__的騰飛奉獻(xiàn)自已的才智。

篇16:經(jīng)理競聘演講稿

敬重的領(lǐng)導(dǎo)和評委:

大家好!

我特別感謝公司供應(yīng)這次公正、公正、公開的競爭機(jī)會,讓我有機(jī)會展現(xiàn)自己的個人風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力量和熱忱。我會以最大的熱忱和百倍的信念珍惜這個珍貴的機(jī)會,盼望向你展現(xiàn)一個更真誠、理性、執(zhí)著、更堅(jiān)決、穩(wěn)重、成熟的我。我堅(jiān)信,這次競賽將是我人生旅程的新起點(diǎn)。

一、競爭優(yōu)勢

(一)是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè)。我有扎實(shí)的理論文化基礎(chǔ)和實(shí)際操作力量。本人精通計(jì)算機(jī)學(xué)問,思維開闊,潛力巨大,適應(yīng)力量強(qiáng)。工作之余,我始終堅(jiān)持邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),立足本職,不斷豐富、提高、完善自己,進(jìn)一步提高了自己的理論水平和實(shí)際工作力量。我處理的業(yè)務(wù)從未出錯,順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。假如能從事審計(jì)工作,信任優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)操作力量肯定會對我有所關(guān)心。

(二)有豐富的工作閱歷。俗話說老馬識路。做過客戶經(jīng)理,對員工的性格和營銷方式有很深的了解和把握。同時,我在日常工作中也很踏實(shí),很誠懇。古人云:“誠則正道,道則常?!?。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和熬煉,我的組織協(xié)調(diào)力量、分析推斷力量、處理突發(fā)大事力量、組織文字力量、與人溝通力量都有了很大的提高,工作力量得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。有一次公司在青山區(qū)檢察院基站續(xù)租過程中發(fā)生糾紛,對方單位要求大幅提高租金,導(dǎo)致續(xù)租談判無法連續(xù)。此時,我充分利用自己的閱歷和優(yōu)勢,利用多年來形成的良好客戶關(guān)系,多次溝通,最終根據(jù)原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設(shè)成本,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

(三)企業(yè)意識和企業(yè)意識強(qiáng)。我充分熟悉到,只有改革和創(chuàng)新才是移動公司進(jìn)展的生命力,移動公司才能在激烈的競爭中不斷成長和進(jìn)展,促進(jìn)管理水平和運(yùn)營效率的進(jìn)一步提高。由于這樣的熟悉,在過去的十年里,無論在哪個崗位,我都深深的覺得自己責(zé)任重大,堅(jiān)信做好工作,每一項(xiàng)工作都兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)。

二、工作思路

(一)仔細(xì)審核資金

審計(jì)人員的一項(xiàng)重要職責(zé)是審計(jì)、總結(jié)和監(jiān)督銷售部門的內(nèi)部資金和各種收入。在日常工作中,我會以一種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對營業(yè)廳各類銷售、促銷商品的進(jìn)口、銷售(禮品)及倉儲狀況進(jìn)行審核抽查,并定期組織現(xiàn)場盤點(diǎn),確保精確?????性,確保MIS系統(tǒng)準(zhǔn)時、精確?????、完整地反映庫存商品的實(shí)際狀況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作方案并按期實(shí)施,制定日、周、月工作方案,依據(jù)實(shí)際工作中消失的新問題、新狀況準(zhǔn)時調(diào)整、修改、補(bǔ)充方案,編制稽核檢查工作報告和改進(jìn)看法,準(zhǔn)時進(jìn)行稽核通報,督促營業(yè)廳整改錯誤。

(二)完善內(nèi)部審計(jì)制度

依據(jù)公司的實(shí)際狀況,我們應(yīng)當(dāng)不斷建立和完善各種內(nèi)部審計(jì)制度,特殊是將審計(jì)結(jié)果與人員考核相結(jié)合,并建立相應(yīng)的懲罰和激勵制度。在工作中,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)制度,指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督業(yè)務(wù)表單、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程,對營業(yè)廳業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場審核

加強(qiáng)班組間的親密協(xié)作,注意班組協(xié)作,加強(qiáng)營業(yè)廳審核工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),監(jiān)督檢查各營業(yè)廳的業(yè)務(wù)運(yùn)行,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷管理考核方法,監(jiān)控代理銷售行為,促進(jìn)營銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)對內(nèi)部掌握制度的檢查。定期或不定期開展再審計(jì)監(jiān)督,準(zhǔn)時訂正審計(jì)工作中的偏差和問題,防止審計(jì)工作走過場、流于形式。

真心盼望得到大家的支持,給我一個施展才華的舞臺。贏是可喜的,輸也是可喜的。假如這次競賽勝利,我的新職位不僅是一種榮譽(yù),也是一種責(zé)任,我將面臨很多挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信“青春的字典,沒有困難的單詞,青春的口語,沒有障礙的語言。”我會不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的關(guān)心下,扎實(shí)做好審計(jì)工作,為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。假如這次競賽我沒有贏,我不會悲觀絕望,反而會更加意識到自己的差距,以便在以后的工作中,立足于自己的崗位,連續(xù)努力,通過努力和奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

感謝大家!

篇17:經(jīng)理競聘演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!今日我有幸站在講臺上,參與科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的競聘,迎接挑戰(zhàn),這是機(jī)構(gòu)改革給我?guī)淼臋C(jī)遇。三年前,我和很多競爭者一樣,曾站在這同一個地方,參與過副科職務(wù)的競聘演講。三年來,我實(shí)踐著自己的諾言,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研。我可以無愧地說,我沒有辜負(fù)州局黨組和同志們寄予我的重望。三年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和關(guān)心,借此機(jī)會,向關(guān)懷、支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心地感謝。我是臨水鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理程城,現(xiàn)年30歲,于20xx年通過考試、面試層層選拔,進(jìn)入移動公司,并通過試用期的考核,被分在臨水鎮(zhèn)擔(dān)當(dāng)區(qū)域經(jīng)理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有閱歷的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作閱歷,不斷的提高和熟識業(yè)務(wù)學(xué)問,并能很好的學(xué)以致用。

在擔(dān)當(dāng)區(qū)域經(jīng)理的這段時間里,我學(xué)會了用不同的方法與顧客進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通力量;學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的業(yè)務(wù)水平;學(xué)會了協(xié)調(diào)各個村級代理商之間的利益關(guān)系,讓各級銷售渠道和諧進(jìn)展;學(xué)會了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),讓各級村代真正能為公司服務(wù)、為公司制造價值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取的精神,特來應(yīng)聘今日的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。

首先,談?wù)勎冶敬胃偲傅膬?yōu)勢所在:

我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。每一個員工都是公司的形象,員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前,影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充足的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態(tài)度加上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能讓顧客對公司布滿信念,才能圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

我有服務(wù)公司的工作熱忱和比較嫻熟的業(yè)務(wù)技能。五六年的持之以恒源于對我所從事的職業(yè)的喜愛,由于它給我了一個展現(xiàn)自己才華的平臺,業(yè)務(wù)上的每一點(diǎn)進(jìn)步,對我而言都是一種驕傲的享受。同時本人在任職期間勤于專研,敏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)問扎實(shí),業(yè)務(wù)技能嫻熟,并積累了肯定的工作閱歷。

其次,談?wù)勎覍ι鐓^(qū)經(jīng)理工作的熟悉和想法:

社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對嚴(yán)峻的市場競爭催生的一個崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動公司營銷網(wǎng)絡(luò)的末稍,又是整個職工隊(duì)伍中最基層、第一線的員工。在當(dāng)今通信市場日益激烈的“戰(zhàn)場”上,他們是戰(zhàn)斗在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素養(yǎng)直接反映移動公司的整體形象和對外服務(wù)水平的凹凸,也反映公司的執(zhí)行力和競爭力的凹凸。作為社區(qū)經(jīng)理,其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展和管控;社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù);客戶信息及市場信息收集;社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場活動的組織。

本人熟悉到:隨著激烈的市場競爭和強(qiáng)大快捷的技術(shù)變革,要做一名合格的社區(qū)經(jīng)理,必需具有較好的文化基礎(chǔ)學(xué)問、專業(yè)的業(yè)務(wù)力量和豐富的工作閱歷,因此,要全面提高自己的綜合素養(yǎng),不斷積累和學(xué)習(xí)客戶服務(wù)溝通技巧,銷售技巧等專業(yè)業(yè)務(wù)和營銷學(xué)問;必需嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的法律法規(guī),遵守本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;必需樹立“用戶至上,專心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念,在詳細(xì)的工作過程中,真心實(shí)意地為用戶著想,全心全意為用戶服務(wù),樂觀主動,服務(wù)周到,處理準(zhǔn)時,讓客戶滿足;必需做好所轄社區(qū)的客戶的市場調(diào)查、分析和猜測工作,了解客戶的需求和競爭對手的動態(tài),準(zhǔn)時反饋信息,為業(yè)務(wù)進(jìn)展和市場策略制定供應(yīng)有力依據(jù)。必需養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺汲取和學(xué)習(xí)新學(xué)問,新理論,不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。

此次競聘不論勝利與否,我就只堅(jiān)信兩個字——“奮斗”。之前對于作為一名社區(qū)經(jīng)理的諸多想法,盼望能在這次競聘中得到實(shí)踐的平臺。我深信:“付出總有回報”。我盼望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿足,肯于賜予我這次機(jī)會,讓我出任這一崗位;我真心盼

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