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文檔簡介

標(biāo)準(zhǔn)化會議管理系統(tǒng)及會議紀(jì)要模板應(yīng)用指南一、適用范圍說明本工具模板適用于各類組織內(nèi)部需規(guī)范管理的會議場景,包括但不限于:部門工作例會、項目推進(jìn)會、跨部門協(xié)調(diào)會、專題研討會、年度/季度工作總結(jié)會等。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程與模板,可統(tǒng)一會議管理要求,提升會議效率,保證會議成果有效落地。二、會議管理系統(tǒng)操作流程(一)會議發(fā)起與信息登記發(fā)起人準(zhǔn)備:會議發(fā)起人(通常為部門負(fù)責(zé)人或項目組主導(dǎo)人)需明確會議目的、核心議題、預(yù)期成果,并登錄會議管理系統(tǒng),“新建會議”。填寫會議基礎(chǔ)信息:依次輸入會議名稱(需簡潔明了,如“2024年Q3市場部銷售目標(biāo)分解會”)、會議類型(下拉選擇例會/項目會/專題會等)、計劃召開時間(起止時間精確到分鐘)、會議地點(會議室名稱/線上會議)、預(yù)計參會人數(shù)(預(yù)估規(guī)模)。提交審批:根據(jù)會議重要性選擇審批流程(如普通部門例會需部門負(fù)責(zé)人審批,跨部門會議需分管領(lǐng)導(dǎo)審批),提交后系統(tǒng)自動推送審批通知至審批人。(二)會議議程設(shè)計與審核議程制定:審批通過后,發(fā)起人在系統(tǒng)內(nèi)添加會議議程,每條議程需明確:議題編號(自動)、議題名稱(如“Q3銷售目標(biāo)分解方案討論”)、匯報人/負(fù)責(zé)人(指定具體人員,如*經(jīng)理)、預(yù)計時長(分鐘)、議題類型(決策類/通報類/討論類)。議程同步:系統(tǒng)支持將議程隨會議通知一同發(fā)送給參會人員,參會人員可提前查看議題并準(zhǔn)備相關(guān)材料(如需匯報,需提前PPT或文檔至系統(tǒng)附件區(qū))。議程調(diào)整:如需臨時增減議題,發(fā)起人可在會議開始前2小時內(nèi)通過系統(tǒng)修改,系統(tǒng)將自動更新通知內(nèi)容。(三)參會人員邀請與確認(rèn)人員邀請:發(fā)起人在系統(tǒng)內(nèi)選擇參會人員(支持部門批量選擇或個人添加),可設(shè)置“必須參會”或“可選參會”標(biāo)簽,并指定會議協(xié)調(diào)人(負(fù)責(zé)現(xiàn)場簽到、設(shè)備調(diào)試等)。通知發(fā)送:系統(tǒng)自動發(fā)送會議通知(含時間、地點、議程、參會要求),通知方式支持短信、企業(yè)/釘釘消息、郵件(可多選)。參會確認(rèn):參會人員收到通知后,需在系統(tǒng)內(nèi)“確認(rèn)參會”或“請假”,發(fā)起人可實時查看參會情況,對未確認(rèn)人員可手動提醒。(四)會議召開與過程記錄會前準(zhǔn)備:協(xié)調(diào)人提前30分鐘到達(dá)會議室,調(diào)試投影、麥克風(fēng)、視頻會議設(shè)備(如線上會議),檢查議程、參會名單是否就緒。會議簽到:參會人員通過掃描會議室二維碼或線上會議簽到,系統(tǒng)自動記錄簽到時間(支持遲到、早退標(biāo)記)。會議主持:主持人按議程順序主持會議,控制各議題時長(超時前5分鐘由協(xié)調(diào)人提醒),保證討論聚焦核心問題。實時記錄:指定記錄人(通常為會議發(fā)起人或協(xié)調(diào)人)在系統(tǒng)“會議記錄”模塊實時填寫:討論要點:針對每個議題的發(fā)言摘要(如“*經(jīng)理提出華東區(qū)目標(biāo)需下調(diào)10%,競品價格戰(zhàn)影響超預(yù)期”);關(guān)鍵數(shù)據(jù):涉及的具體數(shù)字、方案對比(如“原方案A預(yù)算50萬,方案B預(yù)算35萬,成本降低30%”);異議記錄:對議題的不同意見(如“*主管認(rèn)為方案B風(fēng)險較高,需補(bǔ)充市場測試數(shù)據(jù)”)。(五)會議紀(jì)要與待辦紀(jì)要初稿:會議結(jié)束后2小時內(nèi),記錄人根據(jù)系統(tǒng)實時記錄,整理會議紀(jì)要初稿,內(nèi)容包括:會議基本信息(見下文模板)、各議題討論摘要、決議事項、待辦事項。紀(jì)要審核:初稿提交至發(fā)起人審核,發(fā)起人可在線修改或添加意見,審核通過后系統(tǒng)自動標(biāo)記“紀(jì)要已定稿”。待辦分發(fā):系統(tǒng)根據(jù)會議決議自動提取待辦事項,分配至具體負(fù)責(zé)人(如“完成市場調(diào)研報告”分配至*專員),并設(shè)置截止時間,同時推送待辦提醒至負(fù)責(zé)人。三、會議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)化模板(一)會議基本信息表項目內(nèi)容示例填寫說明會議名稱2024年Q3產(chǎn)品迭代需求評審會需與系統(tǒng)發(fā)起會議名稱一致會議日期2024年7月15日填寫實際召開日期會議時間14:00-16:30起止時間精確到分鐘會議地點總部3樓第一會議室(線上會議:騰訊會議X)線上會議需填寫會議號主持人*總監(jiān)(產(chǎn)品研發(fā)部)指定會議主導(dǎo)人記錄人*專員(行政部)負(fù)責(zé)紀(jì)要整理的人員應(yīng)到人數(shù)8系統(tǒng)內(nèi)“必須參會”人員數(shù)量實到人數(shù)7(*經(jīng)理因請假缺席)實際簽到人數(shù),注明缺席人員及原因列席人員*顧問(外部合作方)非必須參會但參與討論的人員(二)會議議程與討論記錄表議題編號議題名稱匯報人預(yù)計時長實際時長討論要點摘要決議/結(jié)論1.1Q3產(chǎn)品核心功能優(yōu)先級確認(rèn)*主管(產(chǎn)品部)30分鐘35分鐘主管提出“用戶登錄模塊”優(yōu)先級高于“數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能”,因用戶反饋登錄問題投訴率上升20%;經(jīng)理建議“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”需保留,因大客戶需求緊急。決議:優(yōu)先開發(fā)“用戶登錄模塊”,8月15日前完成;數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能推遲至Q4,但需同步向大客戶說明。2.1研發(fā)資源調(diào)配方案*總監(jiān)(研發(fā)部)20分鐘18分鐘當(dāng)前研發(fā)團(tuán)隊5人可用,總監(jiān)建議分配3人登錄模塊,2人支持緊急bug修復(fù);主管申請增加1人,保證按期交付。結(jié)論:維持5人配置,*主管需提交詳細(xì)排期表,7月20日前提交至研發(fā)部。(三)待辦事項跟蹤表待辦編號任務(wù)描述負(fù)責(zé)人所屬議題截止日期狀態(tài)(待處理/進(jìn)行中/已完成)備注(如需支持資源)20240715-01提交用戶登錄模塊開發(fā)排期表*主管1.12024-07-20待處理需研發(fā)部配合提供技術(shù)評估細(xì)節(jié)20240715-02向大客戶說明數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能調(diào)整*專員1.12024-07-18進(jìn)行中已聯(lián)系3家大客戶,2家確認(rèn)反饋,1家待跟進(jìn)20240715-03整理Q3產(chǎn)品需求優(yōu)先級最終版*總監(jiān)1.12024-07-22待處理需結(jié)合各部門反饋意見修訂四、關(guān)鍵實施要點(一)會前準(zhǔn)備充分性會議通知需提前至少24小時發(fā)出(緊急會議除外),保證參會人員有充足時間準(zhǔn)備材料;涉及決策類議題時,發(fā)起人需提前將背景資料、備選方案發(fā)送至參會人員,避免會議中臨時討論導(dǎo)致效率低下;線上會議需提前測試設(shè)備,保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、音視頻清晰,并提前告知參會人員會議及登錄密碼。(二)會議過程規(guī)范性主持人需嚴(yán)格控制會議節(jié)奏,避免討論偏離議題(可使用“停車場”功能記錄臨時議題,會后單獨(dú)處理);記錄人需準(zhǔn)確記錄關(guān)鍵信息,特別是決議事項和待辦內(nèi)容(避免使用“大概”“可能”等模糊表述,需明確具體動作、負(fù)責(zé)人、時間節(jié)點);參會人員需提前5分鐘進(jìn)入會議室,將手機(jī)調(diào)至靜音,發(fā)言時簡明扼要,避免重復(fù)或無關(guān)討論。(三)會后跟進(jìn)及時性會議紀(jì)要需在會后24小時內(nèi)發(fā)出,并明確標(biāo)注“請各位參會人員核對,如有異議請在2小時內(nèi)反饋”;待辦事項負(fù)責(zé)人需在截止日期前更新進(jìn)度,系統(tǒng)將自動提醒逾期未完成任務(wù),發(fā)起人可每周查看待辦完成情況;重要會議(如項目推進(jìn)會、年度總結(jié)會)需在會后3個工作日內(nèi)組織二次復(fù)盤,檢查決議落實情況,保證會議成果閉環(huán)。(四)文檔管理規(guī)范性所有會議紀(jì)要、

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