2025年輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)能力測試題庫：學(xué)生心理問題處理試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題1.輔導(dǎo)員在日常工作中發(fā)現(xiàn)某學(xué)生長時(shí)間情緒低落、社交退縮，并提及“活著沒意思”，最應(yīng)首先采取的行動(dòng)是：A.在班級內(nèi)公開點(diǎn)名提醒該學(xué)生注意調(diào)整B.立即通知其家長，要求家長帶回治療C.觀察幾天，看其情緒是否有自然好轉(zhuǎn)D.進(jìn)行初步的溝通了解，評估其風(fēng)險(xiǎn)等級和求助意愿2.在與處于心理危機(jī)中的學(xué)生溝通時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最能體現(xiàn)共情？A.直接給出建議，告訴學(xué)生應(yīng)該怎么做B.表達(dá)理解，說“我知道你現(xiàn)在一定非常難受”C.不斷追問細(xì)節(jié)，以判斷問題的嚴(yán)重性D.中斷學(xué)生發(fā)言，以插入自己的觀點(diǎn)3.根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論，將危機(jī)視為一個(gè)包含危機(jī)事件、誘因、中間因素（認(rèn)知評價(jià)、應(yīng)對方式）、行為結(jié)果和后果的動(dòng)態(tài)過程，這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：A.危機(jī)是個(gè)人性格缺陷導(dǎo)致的必然結(jié)果B.危機(jī)事件本身是導(dǎo)致個(gè)體失衡的直接原因C.個(gè)體的認(rèn)知評價(jià)和應(yīng)對方式在危機(jī)中起關(guān)鍵作用D.危機(jī)干預(yù)只需關(guān)注行為結(jié)果的改變4.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)明顯的自殺意念和行為，輔導(dǎo)員在初步穩(wěn)定其情緒時(shí)，最重要的是：A.詳細(xì)詢問其自殺計(jì)劃的具體細(xì)節(jié)B.立即聯(lián)系精神科醫(yī)生進(jìn)行強(qiáng)制治療C.堅(jiān)持陪伴，確保其人身安全，并評估風(fēng)險(xiǎn)D.勸說學(xué)生不要沖動(dòng)，保證一切都會(huì)好起來5.以下哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)干預(yù)中常用的建立關(guān)系技巧？A.保持適當(dāng)?shù)纳眢w距離和眼神接觸B.使用簡潔、清晰、非專業(yè)化的語言C.積極傾聽，并根據(jù)內(nèi)容給予反饋D.表明自己的身份和能夠提供的幫助6.輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的危機(jī)狀況超出自身處理能力范圍時(shí)，最符合倫理和職業(yè)規(guī)范的做法是：A.嘗試憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)行進(jìn)行超出能力的干預(yù)B.堅(jiān)持自己處理，因?yàn)閷W(xué)生已經(jīng)信任了自己C.及時(shí)、專業(yè)地為學(xué)生轉(zhuǎn)介到更合適的資源（如心理咨詢中心、精神科醫(yī)生等）D.告知學(xué)生自己能力有限，建議其自行尋求幫助7.對于有心理困擾的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以通過觀察其日常表現(xiàn)、人際交往模式、學(xué)業(yè)狀態(tài)等信息來輔助識(shí)別問題。以下哪項(xiàng)信息通常被認(rèn)為是識(shí)別心理問題的敏感信號(hào)？A.學(xué)習(xí)成績突然顯著提升B.參與班級活動(dòng)更加積極活躍C.飲食習(xí)慣、睡眠模式發(fā)生明顯改變D.對未來規(guī)劃展現(xiàn)出異常的樂觀情緒8.在進(jìn)行心理危機(jī)評估時(shí)，評估求助動(dòng)機(jī)通常關(guān)注的是：A.學(xué)生目前解決問題的具體方案B.學(xué)生是否愿意接受專業(yè)的心理幫助C.學(xué)生對危機(jī)原因的個(gè)人歸因分析D.學(xué)生過往的心理疾病治療歷史9.保密原則是心理危機(jī)干預(yù)中的重要倫理要求，但以下哪種情況屬于保密原則的例外？A.學(xué)生要求輔導(dǎo)員為其保密，即使涉及傷害自己或他人的風(fēng)險(xiǎn)B.輔導(dǎo)員因個(gè)人好惡，選擇性地透露學(xué)生部分信息給第三方C.學(xué)生明確表示有傷害自己或他人的具體計(jì)劃和意圖，且迫在眉睫D(zhuǎn).學(xué)生要求輔導(dǎo)員為其成績保密，超出規(guī)定范圍10.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，首先要確保學(xué)生處于安全狀態(tài)。建立安全狀態(tài)的首要任務(wù)通常是：A.安撫學(xué)生的情緒，使其平靜下來B.評估學(xué)生自殺、自傷或傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)C.收集詳細(xì)的案情資料，了解危機(jī)原因D.與學(xué)生及其重要他人協(xié)商制定干預(yù)方案二、簡答題1.簡述輔導(dǎo)員在識(shí)別學(xué)生心理危機(jī)早期信號(hào)時(shí)，應(yīng)注意觀察哪些方面的變化？2.簡述心理危機(jī)干預(yù)中“建立關(guān)系”的重要性及其主要技巧。3.簡述危機(jī)干預(yù)中“安全建立”的主要內(nèi)容和目的。4.簡述輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中，進(jìn)行有效溝通應(yīng)遵循哪些基本原則？5.簡述輔導(dǎo)員在日常工作中，可以采取哪些措施預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生？三、案例分析題某高校大一學(xué)生小林（化名），近期表現(xiàn)出明顯的變化。他原本性格外向，積極參加社團(tuán)活動(dòng)，但近一個(gè)月來，他經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，上課注意力不集中，成績下滑明顯。據(jù)同宿舍同學(xué)反映，小林經(jīng)常失眠，早晨起床困難，有時(shí)會(huì)一個(gè)人在宿舍里偷偷哭泣，并且言語中流露出“活著太累了”、“什么都做不好”的想法。上周，他在社交媒體發(fā)布了一條“一切結(jié)束”的狀態(tài)，隨后被刪除。輔導(dǎo)員王老師得知情況后，決定對其進(jìn)行關(guān)注和干預(yù)。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.從案例中，王老師初步識(shí)別出小林可能處于心理危機(jī)狀態(tài)，請分析案例中體現(xiàn)出的相關(guān)危險(xiǎn)信號(hào)或警示信息。2.王老師第一次與小林接觸時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些溝通要點(diǎn)？在溝通中應(yīng)注意避免哪些行為？3.如果評估后認(rèn)為小林有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，王老師應(yīng)采取哪些初步的穩(wěn)定措施？并說明理由。4.在初步干預(yù)后，王老師發(fā)現(xiàn)小林的問題較為復(fù)雜，超出自身專業(yè)能力范圍，應(yīng)如何進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)介？轉(zhuǎn)介過程中需要注意哪些事項(xiàng)？5.結(jié)合案例，談?wù)勢o導(dǎo)員在面對類似學(xué)生時(shí)，應(yīng)具備哪些核心能力？試卷答案一、選擇題1.D2.B3.C4.C5.B6.C7.C8.B9.C10.B二、簡答題1.簡述輔導(dǎo)員在識(shí)別學(xué)生心理危機(jī)早期信號(hào)時(shí)，應(yīng)注意觀察哪些方面的變化？*應(yīng)注意觀察學(xué)生的情緒變化（如持續(xù)低落、焦慮、憤怒、恐懼）、行為變化（如社交退縮、失眠、食欲改變、個(gè)人衛(wèi)生忽視、學(xué)業(yè)成績驟降、出現(xiàn)自傷行為）、認(rèn)知變化（如負(fù)面思維、無助感、絕望感、價(jià)值觀扭曲）、軀體癥狀（如頭痛、胃痛、疲勞無力）以及人際關(guān)系變化（如與家人朋友沖突增多、孤立自己）。2.簡述心理危機(jī)干預(yù)中“建立關(guān)系”的重要性及其主要技巧。*重要性：建立關(guān)系是危機(jī)干預(yù)的基礎(chǔ)，有助于創(chuàng)造安全、信任的氛圍，使學(xué)生愿意敞開心扉，輔導(dǎo)員能夠了解情況，施加積極影響。良好的關(guān)系是有效干預(yù)的前提。*主要技巧：主動(dòng)接觸、表明身份和意圖、耐心傾聽、表達(dá)共情、保持真誠、尊重隱私、適當(dāng)自我暴露（有限度）、提供保證、使用非評判性語言。3.簡述危機(jī)干預(yù)中“安全建立”的主要內(nèi)容和目的。*主要內(nèi)容：評估并降低直接風(fēng)險(xiǎn)（如自殺、自傷、傷害他人）的可能性；提供陪伴以確保學(xué)生處于安全環(huán)境；明確告知學(xué)生可以依賴的資源和支持；必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)（如保衛(wèi)處、家長、心理中心）共同保障安全。*目的：消除或降低迫在眉睫的物理或心理危險(xiǎn)，為學(xué)生提供一個(gè)臨時(shí)的安全緩沖區(qū)，防止危機(jī)惡化為更嚴(yán)重的后果。4.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，進(jìn)行有效溝通應(yīng)遵循哪些基本原則？*基本原則：尊重與接納（無條件積極關(guān)注）；共情（努力理解對方的感受和視角）；真誠與坦率（展現(xiàn)真實(shí)的自我）；傾聽（全神貫注地聽取對方講話）；清晰與簡潔（語言易于理解）；保持中立（不評判對錯(cuò)）；給予選擇與希望（關(guān)注可能的應(yīng)對方式）。5.簡述輔導(dǎo)員在日常工作中，可以采取哪些措施預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生？*措施：加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳與教育；建立班級、年級、院系多層次的預(yù)警網(wǎng)絡(luò)；關(guān)注特殊群體學(xué)生，進(jìn)行早期識(shí)別與干預(yù)；開展朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)；組織壓力管理工作坊；營造積極健康的校園文化氛圍；提供便捷的心理支持服務(wù)渠道；與家長保持適當(dāng)溝通。三、案例分析題1.從案例中，王老師初步識(shí)別出小林可能處于心理危機(jī)狀態(tài)，請分析案例中體現(xiàn)出的相關(guān)危險(xiǎn)信號(hào)或警示信息。*危險(xiǎn)信號(hào)包括：情緒方面，持續(xù)低落、有消極觀念（“活著太累了”、“什么都做不好”）、出現(xiàn)哭泣行為；行為方面，社交退縮、學(xué)業(yè)成績下滑、失眠、早晨起床困難、社交媒體異常發(fā)帖（“一切結(jié)束”）；認(rèn)知方面，存在負(fù)面思維和絕望感；人際關(guān)系方面，獨(dú)來獨(dú)往，失去往日活力。特別是其發(fā)布的社交媒體狀態(tài)和言語中的自殺暗示，是高度危險(xiǎn)信號(hào)。2.王老師第一次與小林接觸時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些溝通要點(diǎn)？在溝通中應(yīng)注意避免哪些行為？*溝通要點(diǎn)：營造安全、私密、不評判的氛圍；表達(dá)關(guān)心和傾聽意愿；關(guān)注其感受和經(jīng)歷，鼓勵(lì)其表達(dá)；不急于打斷或否定其感受；確認(rèn)其當(dāng)前狀態(tài)和是否有立即的危險(xiǎn)；表明自己愿意提供支持和尋求專業(yè)幫助。*應(yīng)注意避免的行為：表現(xiàn)出焦慮或恐慌；急于下結(jié)論或給出解決方案；批評或指責(zé)其行為；強(qiáng)迫其談?wù)摬辉敢庥|及的話題；承諾保密超出職業(yè)倫理允許的范圍；在未充分評估的情況下單獨(dú)將其留下。3.如果評估后認(rèn)為小林有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，王老師應(yīng)采取哪些初步的穩(wěn)定措施？并說明理由。*初步穩(wěn)定措施：保持冷靜，給予支持和保證；明確評估其自殺風(fēng)險(xiǎn)（具體計(jì)劃、實(shí)施途徑、決心程度）；立即減少其獨(dú)處時(shí)間，進(jìn)行陪伴或安排他人陪伴；移除其身邊可能用于自傷的物品；迅速聯(lián)系學(xué)校心理中心或?qū)I(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，尋求支持和轉(zhuǎn)介；根據(jù)需要聯(lián)系輔導(dǎo)員上級或保衛(wèi)部門；詳細(xì)記錄評估過程和采取的措施，并告知小林（在適當(dāng)范圍內(nèi)）。*理由：高自殺風(fēng)險(xiǎn)意味著情況緊急，需要立即采取行動(dòng)降低直接危險(xiǎn)。陪伴可以防止其單獨(dú)實(shí)施行為；評估有助于了解風(fēng)險(xiǎn)程度；聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)獲得支持是必要的；記錄和告知有助于后續(xù)處理和責(zé)任界定。4.在初步干預(yù)后，王老師發(fā)現(xiàn)小林的問題較為復(fù)雜，超出自身專業(yè)能力范圍，應(yīng)如何進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)介？轉(zhuǎn)介過程中需要注意哪些事項(xiàng)？*有效轉(zhuǎn)介：向小林清晰解釋為何需要轉(zhuǎn)介，說明轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士能提供更專業(yè)的幫助；協(xié)助小林聯(lián)系或預(yù)約轉(zhuǎn)介資源（如心理中心預(yù)約、精神科門診信息等）；在轉(zhuǎn)介過程中，根據(jù)機(jī)構(gòu)要求可能需要提供簡要的轉(zhuǎn)介信，說明情況（但需注意保護(hù)隱私和遵守保密規(guī)定）；在轉(zhuǎn)介后，與心理中心或?qū)I(yè)人士保持溝通（如可能），確保學(xué)生順利接收服務(wù)；繼續(xù)關(guān)注小林的整體情況，提供必要的支持性聯(lián)系。*注意事項(xiàng)：獲得學(xué)生知情同意是轉(zhuǎn)介的前提；轉(zhuǎn)介信息要適度，保護(hù)學(xué)生隱私；選擇合適的、有能力的轉(zhuǎn)介資源；向?qū)W生說明轉(zhuǎn)介的目的和過程，減少其疑慮；轉(zhuǎn)介不等于結(jié)束責(zé)任，要確保學(xué)生得到有效幫助；持續(xù)