產(chǎn)品質(zhì)量考試題單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.原材料檢驗(yàn)B.生產(chǎn)過程監(jiān)控C.成品測試D.市場銷售2.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，核心過程不包括？A.管理職責(zé)B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)C.測量、分析和改進(jìn)D.產(chǎn)品售后服務(wù)3.產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)中，抽樣方案的設(shè)計(jì)主要取決于？A.產(chǎn)品數(shù)量B.檢驗(yàn)員的經(jīng)驗(yàn)C.產(chǎn)品質(zhì)量特性與檢驗(yàn)費(fèi)用D.生產(chǎn)批次4.以下哪項(xiàng)是衡量產(chǎn)品可靠性最常用的指標(biāo)？A.合格率B.可用性C.失效率D.維修性5.在六西格瑪管理中，DMAIC代表什么？A.定義、測量、分析、改進(jìn)、控制B.設(shè)計(jì)、制造、分析、改進(jìn)、控制C.定義、模擬、分析、實(shí)施、控制D.設(shè)計(jì)、測量、分析、改進(jìn)、評估6.以下哪項(xiàng)不屬于不合格品的處理方式？A.返工B.報(bào)廢C.讓步接收D.降價(jià)銷售7.產(chǎn)品質(zhì)量成本中，內(nèi)部故障成本不包括？A.廢品損失B.返工費(fèi)用C.保修費(fèi)用D.停工損失8.在進(jìn)行FMEA（失效模式與效應(yīng)分析）時(shí)，首先要做的是？A.確定嚴(yán)重度等級B.識別潛在失效模式C.計(jì)算RPN（風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)）D.制定預(yù)防措施9.產(chǎn)品認(rèn)證的主要目的是？A.提高產(chǎn)品知名度B.證明產(chǎn)品符合特定標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)要求C.增加產(chǎn)品銷量D.降低生產(chǎn)成本10.以下哪項(xiàng)不是持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的方法？A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.全面質(zhì)量管理D.成本控制多項(xiàng)選擇題（每題4分，共40分）1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型包括？A.進(jìn)貨檢驗(yàn)B.過程檢驗(yàn)C.成品檢驗(yàn)D.售后檢驗(yàn)2.影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素（4M1E）是指？A.人員（Man）B.機(jī)器（Machine）C.材料（Material）D.方法（Method）E.環(huán)境（Environment）3.以下哪些屬于預(yù)防成本？A.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用B.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃費(fèi)用C.檢驗(yàn)設(shè)備校準(zhǔn)費(fèi)用D.廢品損失費(fèi)用4.在進(jìn)行質(zhì)量控制圖分析時(shí)，需要關(guān)注的異常點(diǎn)包括？A.連續(xù)7點(diǎn)以上在同一側(cè)B.連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)超出控制限C.點(diǎn)子呈周期性變化D.多數(shù)點(diǎn)子集中在中心線附近5.提高產(chǎn)品可靠性的主要途徑有？A.優(yōu)化設(shè)計(jì)B.選用高質(zhì)量材料C.加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制D.提高維修水平6.產(chǎn)品認(rèn)證的基本流程包括？A.申請與受理B.工廠審查C.產(chǎn)品抽樣檢測D.證書頒發(fā)與監(jiān)督7.在進(jìn)行FMEA時(shí)，應(yīng)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素有？A.嚴(yán)重度（S）B.發(fā)生頻度（O）C.探測度（D）D.成本影響8.全面質(zhì)量管理（TQM）的核心特征包括？A.全員參與B.全過程控制C.以顧客為中心D.持續(xù)改進(jìn)9.以下哪些屬于產(chǎn)品召回的原因？A.產(chǎn)品存在安全隱患B.不符合相關(guān)法規(guī)要求C.消費(fèi)者投訴頻繁D.產(chǎn)品功能升級10.持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的策略包括？A.設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)B.數(shù)據(jù)分析與利用C.鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議D.引入新技術(shù)和新方法判斷題（每題2分，共20分）1.產(chǎn)品質(zhì)量僅僅取決于生產(chǎn)過程中的控制。（）2.六西格瑪管理追求的是每百萬次機(jī)會中只允許有3.4個(gè)缺陷。（）3.抽樣檢驗(yàn)可以完全替代全數(shù)檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。（）4.不合格品經(jīng)過返工后，可以直接作為合格品出售。（）5.預(yù)防成本和控制成本都屬于質(zhì)量成本的一部分。（）6.產(chǎn)品認(rèn)證一旦獲得，就不需要再進(jìn)行后續(xù)的監(jiān)督審查。（）7.在進(jìn)行FMEA時(shí)，RPN值越高，表示風(fēng)險(xiǎn)越小，不需要優(yōu)先處理。（）8.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是事后補(bǔ)救，而不是事先預(yù)防。（）9.產(chǎn)品召回是企業(yè)為了維護(hù)品牌形象和消費(fèi)者信任而采取的一種主動措施。（）10.持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量意味著要不斷追求更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程。（）填空題（每題2分，共20分）1.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的核心思想是以______為中心。2.在進(jìn)行產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)時(shí)，抽樣方案通常由______和______兩個(gè)參數(shù)決定。3.產(chǎn)品可靠性測試的主要目的是評估產(chǎn)品在規(guī)定條件下的______和______。4.六西格瑪管理中，DMAIC循環(huán)的“I”代表______。5.不合格品控制的主要目的是防止______流入下一道工序或出廠。6.FMEA分析中的RPN值是由______、______和______三個(gè)因素計(jì)算得出的。7.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的“三全”管理是指______、______和______。8.產(chǎn)品認(rèn)證是證明產(chǎn)品符合______或______要求的第三方證明活動。9.在質(zhì)量控制圖中，CL代表______，UCL代表______，LCL代表______。10.持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在于建立______機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動。答案：單項(xiàng)選擇題：1.D2.D3.C4.C5.A6.D7.C8.B9.B10.D多項(xiàng)選擇題：1.ABC2.ABCDE3.AB4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.AB10.ABCD判斷題：1.錯(cuò)2.對3.錯(cuò)4.錯(cuò)5.對6.錯(cuò)7.錯(cuò)8.錯(cuò)9.對10.對填空題：1.