2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題研究》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.品牌營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)是（）A.提高產(chǎn)品銷(xiāo)量B.增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度C.降低生產(chǎn)成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額答案：B解析：品牌營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)是建立和維護(hù)品牌形象，提升品牌知名度和美譽(yù)度，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。雖然提高產(chǎn)品銷(xiāo)量和擴(kuò)大市場(chǎng)份額是品牌營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，但不是其核心目標(biāo)。降低生產(chǎn)成本屬于生產(chǎn)管理范疇，與品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系不大。2.品牌定位的實(shí)質(zhì)是（）A.產(chǎn)品差異化B.市場(chǎng)細(xì)分C.品牌形象塑造D.目標(biāo)市場(chǎng)選擇答案：C解析：品牌定位是指在一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中，建立一個(gè)清晰、獨(dú)特、有價(jià)值的位置，從而在消費(fèi)者心中形成鮮明的品牌形象。產(chǎn)品差異化、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇都是品牌定位的基礎(chǔ)和前提，但品牌定位的實(shí)質(zhì)是品牌形象塑造。3.品牌延伸策略適用于（）A.新產(chǎn)品上市B.品牌知名度低C.品牌形象模糊D.品牌資源充足答案：D解析：品牌延伸策略是指利用現(xiàn)有品牌的優(yōu)勢(shì)，推出新產(chǎn)品或進(jìn)入新市場(chǎng)。該策略適用于品牌資源充足的企業(yè)，因?yàn)槠放蒲由煨枰度氪罅康馁Y金、人力和物力。新產(chǎn)品上市、品牌知名度低和品牌形象模糊的企業(yè)更適合采用品牌新建策略。4.品牌忠誠(chéng)度最高的消費(fèi)者是（）A.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)者B.價(jià)格敏感型消費(fèi)者C.品牌忠實(shí)型消費(fèi)者D.利益驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)者答案：C解析：品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的偏好程度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿。品牌忠實(shí)型消費(fèi)者對(duì)品牌有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，愿意長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品，是品牌忠誠(chéng)度最高的消費(fèi)者。習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)者、價(jià)格敏感型消費(fèi)者和利益驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)者雖然也可能購(gòu)買(mǎi)某一品牌的產(chǎn)品，但其忠誠(chéng)度相對(duì)較低。5.品牌延伸失敗的主要原因之一是（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈B.產(chǎn)品質(zhì)量不佳C.品牌形象不清晰D.品牌資源不足答案：C解析：品牌延伸失敗的主要原因之一是品牌形象不清晰。如果原有品牌的形象模糊或定位不明確，那么在進(jìn)行品牌延伸時(shí)，就很難在消費(fèi)者心中建立起清晰的新品牌形象，從而導(dǎo)致延伸失敗。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品質(zhì)量不佳和品牌資源不足雖然也會(huì)影響品牌延伸的效果，但不是主要原因。6.品牌資產(chǎn)的核心是（）A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌聯(lián)想答案：C解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所具有的能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的資源和能力。品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的核心，因?yàn)橹艺\(chéng)的消費(fèi)者會(huì)長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品，為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)。品牌知名度、品牌美譽(yù)度和品牌聯(lián)想都是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，但不是核心。7.品牌定位的關(guān)鍵是（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.價(jià)格策略C.消費(fèi)者需求D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)答案：C解析：品牌定位的關(guān)鍵是消費(fèi)者需求。品牌定位的目的是在消費(fèi)者心中建立一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置，而這個(gè)位置必須是基于消費(fèi)者需求的。產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格策略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都是品牌定位的重要考慮因素，但不是關(guān)鍵。8.品牌延伸成功的條件之一是（）A.品牌知名度高B.品牌形象清晰C.產(chǎn)品質(zhì)量好D.市場(chǎng)需求大答案：B解析：品牌延伸成功的條件之一是品牌形象清晰。如果原有品牌的形象清晰、定位明確，那么在進(jìn)行品牌延伸時(shí)，就更容易在消費(fèi)者心中建立起清晰的新品牌形象，從而提高延伸的成功率。品牌知名度高、產(chǎn)品質(zhì)量好和市場(chǎng)需求大雖然也會(huì)對(duì)品牌延伸的成功產(chǎn)生積極影響，但不是必要條件。9.品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素是（）A.品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度B.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格策略、渠道管理C.市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)率D.品牌聯(lián)想、品牌文化、品牌個(gè)性答案：A解析：品牌資產(chǎn)主要由品牌知名度、品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成。品牌知名度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度；品牌美譽(yù)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)和態(tài)度；品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好程度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿。產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格策略、渠道管理、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)率、品牌聯(lián)想、品牌文化、品牌個(gè)性等都是影響品牌資產(chǎn)的因素，但不是其主要構(gòu)成要素。10.品牌定位的步驟不包括（）A.市場(chǎng)分析B.競(jìng)爭(zhēng)分析C.消費(fèi)者需求分析D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)答案：D解析：品牌定位的步驟包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和消費(fèi)者需求分析。市場(chǎng)分析是為了了解市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局；競(jìng)爭(zhēng)分析是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；消費(fèi)者需求分析是為了了解消費(fèi)者的需求和偏好。產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然與品牌定位有關(guān)，但不是品牌定位的步驟。11.在品牌營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不屬于品牌資產(chǎn)構(gòu)成要素？A.品牌知名度B.品牌忠誠(chéng)度C.品牌文化D.產(chǎn)品成本答案：D解析：品牌資產(chǎn)是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，主要由品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、品牌聯(lián)想等構(gòu)成。品牌文化雖然對(duì)品牌建設(shè)有重要影響，但通常不被視為品牌資產(chǎn)的核心構(gòu)成要素。產(chǎn)品成本是生產(chǎn)層面的概念，與品牌資產(chǎn)無(wú)直接關(guān)系。12.品牌延伸策略的核心在于？A.推出全新品牌B.利用現(xiàn)有品牌優(yōu)勢(shì)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.擴(kuò)大廣告投入答案：B解析：品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌的成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新市場(chǎng)。其核心在于利用現(xiàn)有品牌已經(jīng)建立的良好聲譽(yù)和消費(fèi)者認(rèn)知，從而降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高消費(fèi)者的接受度。推出全新品牌是品牌新建策略，降低產(chǎn)品價(jià)格和擴(kuò)大廣告投入是營(yíng)銷(xiāo)手段，而非策略核心。13.品牌定位的目的是？A.提高產(chǎn)品銷(xiāo)量B.建立獨(dú)特的品牌形象C.降低生產(chǎn)成本D.增加市場(chǎng)份額答案：B解析：品牌定位是指在一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中，建立品牌獨(dú)特的、有價(jià)值的位置，從而在消費(fèi)者心中形成鮮明的品牌形象。其目的是使品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特且有價(jià)值的位置，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、增加市場(chǎng)份額是品牌定位的結(jié)果，而非目的。降低生產(chǎn)成本是生產(chǎn)管理目標(biāo)。14.以下哪項(xiàng)是衡量品牌健康度的指標(biāo)？A.產(chǎn)品產(chǎn)量B.品牌知名度C.廠房面積D.生產(chǎn)線數(shù)量答案：B解析：品牌健康度是指品牌在市場(chǎng)上的綜合表現(xiàn)和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià)。品牌知名度是衡量品牌健康度的重要指標(biāo)之一，它反映了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度。產(chǎn)品產(chǎn)量、廠房面積和生產(chǎn)線數(shù)量是生產(chǎn)相關(guān)的指標(biāo)，與品牌健康度無(wú)直接關(guān)系。15.品牌延伸失敗的主要原因可能是？A.品牌知名度高B.品牌形象模糊C.市場(chǎng)需求大D.產(chǎn)品質(zhì)量好答案：B解析：品牌延伸失敗的關(guān)鍵因素之一是品牌形象模糊。如果原有品牌的形象不清晰或不穩(wěn)定，消費(fèi)者難以理解延伸后的品牌定位，導(dǎo)致延伸失敗。品牌知名度高、市場(chǎng)需求大和產(chǎn)品質(zhì)量好雖然有利于品牌延伸，但不是必要條件，且不能彌補(bǔ)品牌形象模糊的問(wèn)題。16.品牌忠誠(chéng)度最高的消費(fèi)者通常是？A.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)者B.價(jià)格敏感型消費(fèi)者C.品牌忠實(shí)型消費(fèi)者D.利益驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)者答案：C解析：品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的持續(xù)偏好和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿。品牌忠實(shí)型消費(fèi)者對(duì)品牌有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，愿意長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品，是品牌忠誠(chéng)度最高的消費(fèi)者。習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)者可能只是出于便利或習(xí)慣而購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格敏感型消費(fèi)者和利益驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為更容易受到價(jià)格和利益的影響。17.品牌定位的步驟通常不包括？A.市場(chǎng)分析B.競(jìng)爭(zhēng)分析C.消費(fèi)者需求分析D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)答案：D解析：品牌定位的步驟主要包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和消費(fèi)者需求分析。市場(chǎng)分析是為了了解市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局；競(jìng)爭(zhēng)分析是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；消費(fèi)者需求分析是為了了解消費(fèi)者的需求和偏好。產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然與品牌定位有關(guān)，但通常是在定位確定后進(jìn)行，不屬于品牌定位的步驟本身。18.品牌資產(chǎn)的核心價(jià)值在于？A.提高生產(chǎn)效率B.創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)C(jī).降低運(yùn)營(yíng)成本D.增加庫(kù)存周轉(zhuǎn)答案：B解析：品牌資產(chǎn)是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，其核心價(jià)值在于能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)是品牌資產(chǎn)的核心價(jià)值所在。提高生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本和增加庫(kù)存周轉(zhuǎn)雖然對(duì)企業(yè)有利，但不是品牌資產(chǎn)的核心價(jià)值。19.品牌延伸成功的條件之一是？A.品牌知名度高B.品牌形象清晰C.產(chǎn)品質(zhì)量好D.市場(chǎng)需求大答案：B解析：品牌延伸成功的條件之一是品牌形象清晰。如果原有品牌的形象清晰、定位明確，那么在進(jìn)行品牌延伸時(shí)，就更容易在消費(fèi)者心中建立起清晰的新品牌形象，從而提高延伸的成功率。品牌知名度高、產(chǎn)品質(zhì)量好和市場(chǎng)需求大雖然也會(huì)對(duì)品牌延伸的成功產(chǎn)生積極影響，但清晰的品牌形象是基礎(chǔ)。20.品牌忠誠(chéng)度的主要驅(qū)動(dòng)力是？A.產(chǎn)品價(jià)格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.品牌形象D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)答案：C解析：品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的持續(xù)偏好和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的整體認(rèn)知和感受，是影響消費(fèi)者忠誠(chéng)度的主要驅(qū)動(dòng)力。產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)雖然也會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，但品牌形象更能決定消費(fèi)者是否長(zhǎng)期選擇某一品牌。二、多選題1.品牌資產(chǎn)主要包括哪些構(gòu)成要素？（）A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌聯(lián)想E.產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABCD解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所具有的能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的資源和能力。其主要構(gòu)成要素包括品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、品牌聯(lián)想等。產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品本身的屬性，雖然對(duì)品牌建設(shè)有重要影響，但通常不被視為品牌資產(chǎn)的核心構(gòu)成要素。2.品牌定位的策略有哪些？（）A.領(lǐng)先者策略B.次品策略C.補(bǔ)缺者策略D.追隨者策略E.價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者策略答案：ACD解析：品牌定位的策略主要包括領(lǐng)先者策略、補(bǔ)缺者策略、追隨者策略等。領(lǐng)先者策略是指在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位的品牌，通過(guò)不斷創(chuàng)新和鞏固優(yōu)勢(shì)，保持領(lǐng)先地位；補(bǔ)缺者策略是指尋找市場(chǎng)上被大品牌忽略的細(xì)分市場(chǎng)，提供滿足特定需求的產(chǎn)品或服務(wù)；追隨者策略是指模仿或超越領(lǐng)先品牌，在市場(chǎng)上獲得一定的份額。次品策略和價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者策略不是品牌定位的策略。3.品牌延伸可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？（）A.污染原有品牌形象B.市場(chǎng)接受度低C.資源分散D.品牌定位模糊E.產(chǎn)品質(zhì)量下降答案：ABCD解析：品牌延伸可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括污染原有品牌形象、市場(chǎng)接受度低、資源分散、品牌定位模糊等。如果延伸的產(chǎn)品或市場(chǎng)與原有品牌形象不符，或者消費(fèi)者對(duì)延伸產(chǎn)品不接受，就可能導(dǎo)致原有品牌形象的損害。同時(shí)，進(jìn)行品牌延伸需要投入大量資源，可能導(dǎo)致資源分散，影響原有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣。如果延伸不當(dāng)，還可能導(dǎo)致品牌定位模糊，使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生困惑。4.影響品牌忠誠(chéng)度的因素有哪些？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.品牌形象C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)D.服務(wù)體驗(yàn)E.消費(fèi)者需求答案：ABCD解析：影響品牌忠誠(chéng)度的因素主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)體驗(yàn)等。高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的品牌形象、合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)都能增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。消費(fèi)者需求雖然會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，但不是直接決定品牌忠誠(chéng)度的因素。5.品牌定位的步驟包括哪些？（）A.市場(chǎng)分析B.競(jìng)爭(zhēng)分析C.消費(fèi)者需求分析D.自身資源分析E.產(chǎn)品設(shè)計(jì)答案：ABCD解析：品牌定位的步驟主要包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、消費(fèi)者需求分析、自身資源分析等。市場(chǎng)分析是為了了解市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局；競(jìng)爭(zhēng)分析是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；消費(fèi)者需求分析是為了了解消費(fèi)者的需求和偏好；自身資源分析是為了評(píng)估企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，為品牌定位提供依據(jù)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然與品牌定位有關(guān)，但通常是在定位確定后進(jìn)行，不屬于品牌定位的步驟本身。6.品牌延伸成功的條件有哪些？（）A.品牌知名度高B.品牌形象清晰C.市場(chǎng)需求大D.產(chǎn)品質(zhì)量好E.消費(fèi)者接受度高答案：ABCE解析：品牌延伸成功的條件主要包括品牌知名度高、品牌形象清晰、市場(chǎng)需求大、消費(fèi)者接受度高。高知名度有利于新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣；清晰的品牌形象有助于消費(fèi)者理解延伸產(chǎn)品的定位；市場(chǎng)需求大為新產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供了保障；消費(fèi)者接受度高是延伸成功的關(guān)鍵。產(chǎn)品質(zhì)量好雖然重要，但不是品牌延伸成功的必要條件。7.品牌資產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)有哪些？（）A.提高產(chǎn)品銷(xiāo)量B.增加市場(chǎng)份額C.獲得溢價(jià)能力D.創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)E.降低生產(chǎn)成本答案：ABCD解析：品牌資產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)主要包括提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、增加市場(chǎng)份額、獲得溢價(jià)能力和創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)。品牌資產(chǎn)強(qiáng)的企業(yè)通常能賣(mài)出更多產(chǎn)品，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，并且其產(chǎn)品可以獲得更高的價(jià)格，從而獲得更高的利潤(rùn)。品牌資產(chǎn)不是用來(lái)降低生產(chǎn)成本的，生產(chǎn)成本主要與生產(chǎn)效率和規(guī)模有關(guān)。8.品牌定位的誤區(qū)有哪些？（）A.定位模糊B.定位過(guò)寬C.定位過(guò)窄D.定位與形象不符E.定位頻繁變動(dòng)答案：ABCDE解析：品牌定位的誤區(qū)主要包括定位模糊、定位過(guò)寬、定位過(guò)窄、定位與形象不符、定位頻繁變動(dòng)等。定位模糊是指品牌在消費(fèi)者心中沒(méi)有清晰的形象；定位過(guò)寬是指品牌覆蓋了過(guò)多的細(xì)分市場(chǎng)，導(dǎo)致定位不明確；定位過(guò)窄是指品牌只針對(duì)非常狹窄的細(xì)分市場(chǎng)，限制了發(fā)展空間；定位與形象不符是指品牌的實(shí)際表現(xiàn)與宣傳的形象不一致；定位頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生困惑，降低品牌忠誠(chéng)度。9.品牌延伸的策略類(lèi)型有哪些？（）A.相關(guān)延伸B.不相關(guān)延伸C.同類(lèi)延伸D.品牌擴(kuò)展E.子品牌策略答案：ABE解析：品牌延伸的策略類(lèi)型主要包括相關(guān)延伸、不相關(guān)延伸和子品牌策略。相關(guān)延伸是指將現(xiàn)有品牌的優(yōu)勢(shì)延伸到相關(guān)產(chǎn)品或市場(chǎng)；不相關(guān)延伸是指將現(xiàn)有品牌的優(yōu)勢(shì)延伸到不相關(guān)的產(chǎn)品或市場(chǎng)；子品牌策略是指在新產(chǎn)品上使用與母品牌相關(guān)但獨(dú)立的品牌名稱，以降低風(fēng)險(xiǎn)。同類(lèi)延伸和品牌擴(kuò)展不是品牌延伸的主要策略類(lèi)型。10.品牌忠誠(chéng)度的表現(xiàn)有哪些？（）A.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)B.積極推薦C.減少價(jià)格敏感度D.愿意為品牌支付溢價(jià)E.長(zhǎng)期持有答案：ABCDE解析：品牌忠誠(chéng)度的表現(xiàn)主要包括重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、積極推薦、減少價(jià)格敏感度、愿意為品牌支付溢價(jià)和長(zhǎng)期持有等。重復(fù)購(gòu)買(mǎi)是指消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品；積極推薦是指消費(fèi)者向他人推薦該品牌的產(chǎn)品；減少價(jià)格敏感度是指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品的價(jià)格變化不太敏感；愿意為品牌支付溢價(jià)是指消費(fèi)者愿意支付比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品；長(zhǎng)期持有是指消費(fèi)者長(zhǎng)期使用該品牌的產(chǎn)品。11.品牌資產(chǎn)的核心價(jià)值在于？（）A.提高生產(chǎn)效率B.創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)C(jī).降低運(yùn)營(yíng)成本D.增加市場(chǎng)份額E.提升品牌形象答案：BE解析：品牌資產(chǎn)的核心價(jià)值在于能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。提升品牌形象能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和好感，是創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)和增加市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)。提高生產(chǎn)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本是生產(chǎn)管理層面的目標(biāo)，增加市場(chǎng)份額是品牌營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果之一，但不是品牌資產(chǎn)的核心價(jià)值所在。創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)是品牌資產(chǎn)的重要體現(xiàn)，但提升品牌形象是其更根本的價(jià)值。12.品牌定位的策略有哪些？（）A.領(lǐng)先者策略B.次品策略C.補(bǔ)缺者策略D.追隨者策略E.價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者策略答案：ACD解析：品牌定位的策略主要包括領(lǐng)先者策略、補(bǔ)缺者策略、追隨者策略等。領(lǐng)先者策略是指品牌在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，并努力保持領(lǐng)先；補(bǔ)缺者策略是指品牌專(zhuān)注于市場(chǎng)上的某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，滿足特定消費(fèi)者的需求；追隨者策略是指品牌模仿或?qū)W習(xí)領(lǐng)先品牌的成功經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。次品策略和價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者策略不是標(biāo)準(zhǔn)的品牌定位策略。13.品牌延伸可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？（）A.污染原有品牌形象B.市場(chǎng)接受度低C.資源分散D.品牌定位模糊E.產(chǎn)品質(zhì)量下降答案：ABCD解析：品牌延伸可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括污染原有品牌形象、市場(chǎng)接受度低、資源分散、品牌定位模糊等。如果延伸的產(chǎn)品或市場(chǎng)與原有品牌形象不符，或者消費(fèi)者對(duì)延伸產(chǎn)品不接受，就可能導(dǎo)致原有品牌形象的損害。同時(shí)，進(jìn)行品牌延伸需要投入大量資源，可能導(dǎo)致資源分散，影響原有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣。如果延伸不當(dāng)，還可能導(dǎo)致品牌定位模糊，使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生困惑。14.影響品牌忠誠(chéng)度的因素有哪些？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.品牌形象C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)D.服務(wù)體驗(yàn)E.消費(fèi)者需求答案：ABCD解析：影響品牌忠誠(chéng)度的因素主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)體驗(yàn)等。高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的品牌形象、合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)都能增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。消費(fèi)者需求雖然會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，但不是直接決定品牌忠誠(chéng)度的因素。15.品牌定位的步驟包括哪些？（）A.市場(chǎng)分析B.競(jìng)爭(zhēng)分析C.消費(fèi)者需求分析D.自身資源分析E.產(chǎn)品設(shè)計(jì)答案：ABCD解析：品牌定位的步驟主要包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、消費(fèi)者需求分析、自身資源分析等。市場(chǎng)分析是為了了解市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局；競(jìng)爭(zhēng)分析是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；消費(fèi)者需求分析是為了了解消費(fèi)者的需求和偏好；自身資源分析是為了評(píng)估企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，為品牌定位提供依據(jù)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然與品牌定位有關(guān)，但通常是在定位確定后進(jìn)行，不屬于品牌定位的步驟本身。16.品牌延伸成功的條件有哪些？（）A.品牌知名度高B.品牌形象清晰C.市場(chǎng)需求大D.產(chǎn)品質(zhì)量好E.消費(fèi)者接受度高答案：ABCE解析：品牌延伸成功的條件主要包括品牌知名度高、品牌形象清晰、市場(chǎng)需求大、消費(fèi)者接受度高。高知名度有利于新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣；清晰的品牌形象有助于消費(fèi)者理解延伸產(chǎn)品的定位；市場(chǎng)需求大為新產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供了保障；消費(fèi)者接受度高是延伸成功的關(guān)鍵。產(chǎn)品質(zhì)量好雖然重要，但不是品牌延伸成功的必要條件。17.品牌資產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)有哪些？（）A.提高產(chǎn)品銷(xiāo)量B.增加市場(chǎng)份額C.獲得溢價(jià)能力D.創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)E.降低生產(chǎn)成本答案：ABCD解析：品牌資產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)主要包括提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、增加市場(chǎng)份額、獲得溢價(jià)能力和創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)。品牌資產(chǎn)強(qiáng)的企業(yè)通常能賣(mài)出更多產(chǎn)品，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，并且其產(chǎn)品可以獲得更高的價(jià)格，從而獲得更高的利潤(rùn)。品牌資產(chǎn)不是用來(lái)降低生產(chǎn)成本的，生產(chǎn)成本主要與生產(chǎn)效率和規(guī)模有關(guān)。18.品牌定位的誤區(qū)有哪些？（）A.定位模糊B.定位過(guò)寬C.定位過(guò)窄D.定位與形象不符E.定位頻繁變動(dòng)答案：ABCDE解析：品牌定位的誤區(qū)主要包括定位模糊、定位過(guò)寬、定位過(guò)窄、定位與形象不符、定位頻繁變動(dòng)等。定位模糊是指品牌在消費(fèi)者心中沒(méi)有清晰的形象；定位過(guò)寬是指品牌覆蓋了過(guò)多的細(xì)分市場(chǎng)，導(dǎo)致定位不明確；定位過(guò)窄是指品牌只針對(duì)非常狹窄的細(xì)分市場(chǎng)，限制了發(fā)展空間；定位與形象不符是指品牌的實(shí)際表現(xiàn)與宣傳的形象不一致；定位頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生困惑，降低品牌忠誠(chéng)度。19.品牌延伸的策略類(lèi)型有哪些？（）A.相關(guān)延伸B.不相關(guān)延伸C.同類(lèi)延伸D.品牌擴(kuò)展E.子品牌策略答案：ABE解析：品牌延伸的策略類(lèi)型主要包括相關(guān)延伸、不相關(guān)延伸和子品牌策略。相關(guān)延伸是指將現(xiàn)有品牌的優(yōu)勢(shì)延伸到相關(guān)產(chǎn)品或市場(chǎng)；不相關(guān)延伸是指將現(xiàn)有品牌的優(yōu)勢(shì)延伸到不相關(guān)的產(chǎn)品或市場(chǎng)；子品牌策略是指在新產(chǎn)品上使用與母品牌相關(guān)但獨(dú)立的品牌名稱，以降低風(fēng)險(xiǎn)。同類(lèi)延伸和品牌擴(kuò)展不是品牌延伸的主要策略類(lèi)型。20.品牌忠誠(chéng)度的表現(xiàn)有哪些？（）A.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)B.積極推薦C.減少價(jià)格敏感度D.愿意為品牌支付溢價(jià)E.長(zhǎng)期持有答案：ABCDE解析：品牌忠誠(chéng)度的表現(xiàn)主要包括重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、積極推薦、減少價(jià)格敏感度、愿意為品牌支付溢價(jià)和長(zhǎng)期持有等。重復(fù)購(gòu)買(mǎi)是指消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品；積極推薦是指消費(fèi)者向他人推薦該品牌的產(chǎn)品；減少價(jià)格敏感度是指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品的價(jià)格變化不太敏感；愿意為品牌支付溢價(jià)是指消費(fèi)者愿意支付比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品；長(zhǎng)期持有是指消費(fèi)者長(zhǎng)期使用該品牌的產(chǎn)品。三、判斷題1.品牌知名度是品牌資產(chǎn)的核心要素。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌知名度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別程度，是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，但不是核心要素。品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的核心要素，它反映了消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)偏好和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。品牌知名度高不一定帶來(lái)品牌忠誠(chéng)度，只有當(dāng)消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感時(shí)，才能真正形成品牌忠誠(chéng)度。2.品牌定位就是為品牌設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的口號(hào)和標(biāo)識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌定位是指在一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中，建立品牌獨(dú)特的、有價(jià)值的位置，從而在消費(fèi)者心中形成鮮明的品牌形象。它不是簡(jiǎn)單地設(shè)計(jì)一個(gè)口號(hào)和標(biāo)識(shí)，而是要確定品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，以及品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別。品牌定位是一個(gè)戰(zhàn)略性的過(guò)程，需要深入分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者需求，從而制定出有效的品牌定位策略。3.品牌延伸總是能夠帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌延伸是指將現(xiàn)有品牌的優(yōu)勢(shì)延伸到新產(chǎn)品或新市場(chǎng)。雖然品牌延伸可能帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但并非總是如此。如果延伸的產(chǎn)品或市場(chǎng)與原有品牌形象不符，或者消費(fèi)者對(duì)延伸產(chǎn)品不接受，就可能導(dǎo)致原有品牌形象的損害，甚至失去原有的市場(chǎng)份額。因此，品牌延伸需要謹(jǐn)慎評(píng)估，否則可能帶來(lái)負(fù)面影響。4.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格促銷(xiāo)所吸引。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的持續(xù)偏好和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿。雖然品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者對(duì)品牌有較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，但并不意味著他們不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格促銷(xiāo)所吸引。價(jià)格仍然是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素之一，尤其對(duì)于價(jià)格敏感型消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格促銷(xiāo)可能會(huì)促使他們選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。5.品牌資產(chǎn)是無(wú)形的，因此不能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所具有的能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的資源和能力。雖然品牌資產(chǎn)是無(wú)形的，但它可以通過(guò)提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、增加市場(chǎng)份額、獲得溢價(jià)能力等方式，為企業(yè)帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)是企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，能夠提升企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)價(jià)值。6.品牌定位策略一旦確定就無(wú)需再調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌定位策略是指在一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中，建立品牌獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局和消費(fèi)者需求都在不斷變化，因此品牌定位策略也需要根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。如果品牌定位策略不能適應(yīng)市場(chǎng)變化，就可能導(dǎo)致品牌失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甚至被市場(chǎng)淘汰。因此，品牌定位策略需要持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整。7.品牌延伸可以增強(qiáng)原有品牌的知名度和美譽(yù)度。（）答案：正確解析：品牌延伸可以將原有品牌的知名度延伸到新產(chǎn)品或新市場(chǎng)，從而擴(kuò)大品牌的影響力。如果延伸的產(chǎn)品或市場(chǎng)與原有品牌形象相符，并且產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，就可以增強(qiáng)原有品牌的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，成功的品牌延伸還可以為原有品牌帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提升品牌價(jià)值。8.品牌忠誠(chéng)度是品牌營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)。（）答案：正確解析：品牌營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是建立和維護(hù)品牌形象，提升品牌價(jià)值，從而為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。而品牌忠誠(chéng)度是品牌價(jià)值的重要體現(xiàn)，也是品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要目標(biāo)之一。通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和歸屬感，從而提高品牌忠誠(chéng)度。品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品，為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)。9.品牌形象是品牌定位的結(jié)果。（）答案：正確解析：品牌定位是指在一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中，建立品牌獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的整體認(rèn)知和感受，是品牌定位的結(jié)果。通過(guò)品牌定位，企業(yè)可以在消費(fèi)者心中建立起一個(gè)清晰、獨(dú)特、有價(jià)值的品牌形象。品牌形象一旦建立起來(lái)，就會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生重要影響。10.品牌延伸成功的條件之一是市場(chǎng)需求大。（）答案：正確解析：品牌延伸成功的條件主要包括品牌知名度高、品牌形象清晰、市場(chǎng)需求大、消費(fèi)者接受度高等。市場(chǎng)需求大為新產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供了保障。如果延伸的產(chǎn)品或市場(chǎng)沒(méi)有足夠的市場(chǎng)需求，即使品牌知名度高、品牌形象清晰，也很難獲得成功。因此，市