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2025年家政管家兼職協(xié)議甲方(家政服務(wù)公司):________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________注冊(cè)地址:________________________聯(lián)系電話:________________________乙方(兼職家政管家):________________________身份證號(hào)碼:________________________聯(lián)系地址:________________________聯(lián)系電話:________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方擔(dān)任家政管家兼職服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意擔(dān)任家政管家兼職,為甲方指定的客戶或乙方自行拓展并經(jīng)甲方確認(rèn)的客戶提供家政服務(wù)。1.2服務(wù)崗位/類型:________________________(例如:日常保潔、深度保潔、母嬰護(hù)理、養(yǎng)老照護(hù)、家庭管理等)。1.3服務(wù)對(duì)象/客戶:甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要指派服務(wù)對(duì)象及客戶,乙方應(yīng)服從甲方的合理安排。乙方如需自行拓展客戶,須事先向甲方報(bào)備,并獲得甲方書面同意,所拓展客戶的服務(wù)須符合甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求:乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方制定的標(biāo)準(zhǔn),并遵守甲方發(fā)布的服務(wù)規(guī)范、操作流程及行為準(zhǔn)則。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以甲方提供的《家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1乙方服務(wù)的具體時(shí)間由甲方根據(jù)客戶需求安排,或由甲乙雙方及客戶協(xié)商確定。乙方應(yīng)按照約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)(客戶家庭地址)開始工作,并完成規(guī)定服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)地點(diǎn):以甲方指定的客戶家庭地址為準(zhǔn),或根據(jù)客戶需求及甲方安排確定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):3.1.1有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和客戶要求,合理安排乙方的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間和客戶。3.1.2有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估,并根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。3.1.3有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行崗前及在崗培訓(xùn),包括但不限于家政服務(wù)技能、安全操作知識(shí)、客戶溝通技巧、公司規(guī)章制度等。3.1.4應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)信息,如客戶的具體需求、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.1.5應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)足額向乙方支付服務(wù)報(bào)酬。3.1.6應(yīng)依法為乙方購買相關(guān)意外傷害保險(xiǎn)(如適用)。3.1.7應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,并就客戶投訴及時(shí)與乙方溝通處理。3.1.8應(yīng)維護(hù)乙方的職業(yè)形象,提供必要的支持和保護(hù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):3.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。3.2.2有權(quán)了解所服務(wù)的客戶需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及甲方相關(guān)管理規(guī)定。3.2.3應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作流程提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.4應(yīng)按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn),按約定完成服務(wù)內(nèi)容,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。3.2.5應(yīng)愛護(hù)客戶家庭財(cái)產(chǎn),注意服務(wù)過程中的安全,妥善保管客戶提供的貴重物品。如因乙方原因造成客戶財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2.6應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守社會(huì)公德,維護(hù)甲方及客戶的合法權(quán)益和聲譽(yù)。不得在客戶家中從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動(dòng),不得泄露客戶家庭隱私。3.2.7應(yīng)服從甲方的合理管理和調(diào)度,積極配合甲方的各項(xiàng)工作安排。3.2.8如遇客戶投訴,應(yīng)積極、妥善處理,并及時(shí)向甲方報(bào)告。3.2.9乙方應(yīng)保證自身健康狀況適合從事家政服務(wù),并持有必要的健康證明(如適用)。第四條報(bào)酬與支付4.1計(jì)酬方式:本協(xié)議采用______(按小時(shí)計(jì)酬/按次計(jì)酬/按項(xiàng)目計(jì)酬/其他______)方式計(jì)付報(bào)酬。4.2報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn):4.2.1______服務(wù),每小時(shí)人民幣_(tái)_____元;4.2.2______服務(wù),每次人民幣_(tái)_____元;4.2.3______服務(wù),項(xiàng)目費(fèi)人民幣_(tái)_____元;(注:具體服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可列表說明,或在本條逐項(xiàng)列明。)4.3支付周期:甲方于每月______日之前,支付乙方上一自然月的服務(wù)報(bào)酬。4.4支付條件:甲方在收到乙方當(dāng)月服務(wù)記錄及相關(guān)憑證,并經(jīng)審核無誤后,按約定支付報(bào)酬。4.5支付方式:甲方通過______(銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金)方式支付乙方報(bào)酬。乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息(如需)。4.6乙方應(yīng)承擔(dān)自身因提供服務(wù)而產(chǎn)生的交通、通訊等必要費(fèi)用,該等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān),甲方不另行支付。第五條保密義務(wù)5.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中了解的客戶家庭信息(包括但不限于家庭結(jié)構(gòu)、成員信息、財(cái)產(chǎn)狀況、生活習(xí)慣等)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、甲方商業(yè)秘密及其他未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得以任何形式向任何第三方泄露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息,亦不得利用保密信息為本人或其他方謀取利益。5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第六條培訓(xùn)與考核6.1甲方有權(quán)根據(jù)需要安排乙方參加崗前培訓(xùn)及在崗技能提升培訓(xùn),乙方應(yīng)按要求參加。6.2甲方可能建立服務(wù)評(píng)價(jià)或績效考核制度,乙方的服務(wù)表現(xiàn)將可能影響其服務(wù)機(jī)會(huì)及報(bào)酬(如適用)。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按時(shí)足額支付乙方報(bào)酬,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付報(bào)酬的______%向乙方支付違約金;逾期超過______日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。7.2若乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或違反服務(wù)規(guī)范、操作流程,或因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致客戶財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,并有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣除相應(yīng)報(bào)酬,直至解除本協(xié)議。7.3若乙方泄露客戶秘密或嚴(yán)重?fù)p害甲方或客戶聲譽(yù),甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4任何一方違反本協(xié)議其他約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議為______(固定期限/不定期)協(xié)議。8.1.1固定期限自______年______月______日起至______年______月______日止。8.1.2不定期協(xié)議,除本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致外,乙方可隨時(shí)提出終止本協(xié)議,甲方亦可在提前______日通知乙方的情況下終止本協(xié)議。8.2有下列情形之一的,本協(xié)議可提前終止:8.2.1雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。8.2.2乙方出現(xiàn)本協(xié)議第六條、第七條約定的嚴(yán)重違約行為,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議。8.2.3乙方因健康原因或其他個(gè)人原因無法繼續(xù)提供服務(wù)。8.2.4客戶提出合理的服務(wù)變更要求,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可變更服務(wù)內(nèi)容或終止協(xié)議。8.2.5出現(xiàn)不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.3協(xié)議終止或解除后,乙方應(yīng)將客戶提供的物品、資料等歸還甲方或客戶,并配合完成服務(wù)交接事宜。第九條不可抗力9.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否解除協(xié)議或延遲履行。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______(甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效
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