2025年穩(wěn)定遠程會議服務(wù)合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂：甲方（用戶）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________注冊地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（服務(wù)商）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________注冊地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于甲方希望獲取穩(wěn)定的遠程會議服務(wù)，乙方同意提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意向甲方提供穩(wěn)定遠程會議服務(wù)，服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止（以下簡稱“服務(wù)期”）。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：提供在線視頻會議、音頻會議、屏幕共享、在線協(xié)作、會議錄制與存儲等功能。1.3視頻會議支持最高______人同時參與，分辨率不低于______，幀率不低于______。1.4音頻會議具備免提、收音質(zhì)量清晰、回聲消除等功能。1.5屏幕共享支持主流文件格式，確保傳輸流暢。1.6在線協(xié)作功能包括白板、實時注釋、簡易文檔編輯等。1.7會議錄制支持自動錄制，錄制文件可存儲______個月，存儲位置位于__________（如適用）。1.8服務(wù)覆蓋中國大陸地區(qū)及港澳臺地區(qū)（如適用）。第二條服務(wù)費用與支付2.1服務(wù)費用采用______模式，具體為每______個用戶每月人民幣______元。2.2甲方需按月支付服務(wù)費用，首期費用于合同生效當(dāng)月支付，后續(xù)費用于每月______日前支付。2.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方將款項支付至乙方以下賬戶：戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________2.4乙方應(yīng)在收到甲方款項后______個工作日內(nèi)提供等額發(fā)票。2.5如服務(wù)內(nèi)容或價格需要調(diào)整，乙方應(yīng)提前______日書面通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1按照合同約定使用服務(wù)，不得超出授權(quán)范圍。3.1.2負責(zé)管理自身賬戶及密碼，對賬戶下的所有活動承擔(dān)法律責(zé)任。3.1.3遵守乙方的使用政策及社區(qū)準(zhǔn)則。3.1.4按時足額支付服務(wù)費用。3.1.5配合乙方進行必要的系統(tǒng)維護和升級，乙方應(yīng)提前______日通知甲方。3.1.6如遇服務(wù)不穩(wěn)定，有權(quán)要求乙方及時響應(yīng)并解決。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1按照合同約定提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)可用性不低于99.9%。3.2.2確保服務(wù)平臺的性能、安全性和合規(guī)性，符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2.3提供7x24小時技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時間不超過______小時。3.2.4定期進行系統(tǒng)維護和升級，維護期間應(yīng)盡量減少對用戶的影響。3.2.5向用戶提供必要的使用指南和在線培訓(xùn)。3.2.6對用戶會議數(shù)據(jù)進行安全存儲和保護，遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。第四條服務(wù)保障與維護4.1乙方承諾提供連續(xù)、穩(wěn)定的遠程會議服務(wù)，保障會議的順利進行。4.2乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測服務(wù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng)。4.3故障發(fā)生時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)服務(wù)，并告知甲方預(yù)計恢復(fù)時間。4.4乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護和升級，升級前應(yīng)提前______日通知甲方，并盡量安排在業(yè)務(wù)低峰期進行。4.5乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機制，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。第五條安全與保密5.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障會議數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全，采用不低于______級別的加密標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方需遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及數(shù)據(jù)保護相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據(jù)隱私。5.3甲方應(yīng)對自身賬戶信息及密碼負責(zé)，并確保其員工合理使用服務(wù)，防止數(shù)據(jù)泄露。5.4雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等負有保密義務(wù)，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后______年。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費用，每日按應(yīng)付未付金額的______%支付。6.2若甲方超出約定范圍使用服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即停止使用并補繳相應(yīng)費用。6.3若乙方未能達到約定的服務(wù)可用性或性能指標(biāo)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣______元作為違約金，累計違約金不超過合同總金額的______%。6.4若乙方未能按時響解決障請求，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣______元作為違約金。6.5因違約行為造成甲方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過因違約行為直接造成的甲方經(jīng)濟損失。第七條不可抗力7.1若發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴(yán)重疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。7.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否部分或全部免除責(zé)任，或變更、解除合同。第八條法律適用與爭議解決8.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至______仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條通知與送達9.1雙方之間的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址、傳真或電子郵箱。9.2通知在以下時間視為送達：專人遞送下次業(yè)務(wù)日起第五日；掛號信寄出后第十五日；電子郵件發(fā)出后即時視為送達。9.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十條其他條款10.1本合同構(gòu)成雙方協(xié)議的完整內(nèi)容，任何修改或補充均需另行書面簽訂補充協(xié)議。10.2任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得對方書面同意。10.3若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.5合同終止后，甲方應(yīng)停止使用服務(wù)，乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)按照約定進行處理（如刪除或提供副本），雙方保密義務(wù)及費用結(jié)算條款繼續(xù)有效。10.6本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________