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文檔簡介

2025年線上在線旅游服務合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就甲方通過乙方提供的線上在線旅游服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容與范圍1.1乙方作為在線旅游服務平臺,向甲方提供線上旅游產(chǎn)品信息展示、旅游產(chǎn)品預訂、交易撮合、支付結算及相關售后服務。1.2乙方平臺提供的旅游產(chǎn)品包括但不限于景點門票、酒店住宿、旅游線路、交通工具、導游服務、旅游保險等。1.3甲方通過乙方平臺選擇并預訂旅游產(chǎn)品或服務,乙方負責促成甲方與相應的旅游供應商之間的交易。第二條產(chǎn)品預訂與支付2.1甲方通過乙方平臺瀏覽旅游產(chǎn)品信息,選擇所需產(chǎn)品并完成預訂流程。2.2甲方應在預訂成功后按照乙方規(guī)定的支付方式及支付時間足額支付旅游產(chǎn)品費用。2.3支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、第三方支付平臺等,具體支付方式以乙方平臺顯示為準。2.4甲方支付成功后,乙方確認預訂成功,并向甲方發(fā)送預訂確認信息。2.5甲方如需取消預訂,應提前按照乙方規(guī)定的取消規(guī)則操作,并承擔相應的違約責任(如有)。第三條旅游供應商責任3.1乙方合作的旅游供應商應保證其提供的產(chǎn)品或服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,并符合雙方約定。3.2旅游供應商應按照合同約定履行其義務,保障甲方的旅游體驗和安全。3.3乙方對旅游供應商進行必要的資質(zhì)審核和日常監(jiān)管,確保其服務質(zhì)量。3.4如因旅游供應商原因?qū)е录追綑嘁媸軗p,乙方應協(xié)助甲方進行處理,并根據(jù)相關法律法規(guī)及合同約定承擔相應責任。第四條甲方權利與義務4.1甲方有權享受乙方提供的線上在線旅游服務,并按照合同約定獲得相應的旅游產(chǎn)品或服務。4.2甲方應向乙方提供真實、有效、完整的個人信息,并確保信息準確無誤。4.3甲方應按照乙方平臺顯示的支付規(guī)則及時間按時足額支付旅游產(chǎn)品費用。4.4甲方應遵守旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)及風俗習慣,并配合乙方及旅游供應商的安排。4.5甲方應妥善保管預訂信息及支付憑證,并按合同約定履行相關義務。第五條乙方權利與義務5.1乙方有權要求甲方提供真實、有效、完整的個人信息。5.2乙方應向甲方提供準確、完整的旅游產(chǎn)品信息,并確保其平臺正常運行。5.3乙方應按照合同約定履行其義務,保障甲方的合法權益。5.4乙方應建立完善的客戶服務體系,為甲方提供必要的咨詢、幫助及售后服務。5.5乙方應保護甲方的個人信息安全,未經(jīng)甲方同意,不得泄露或用于其他用途。第六條信息披露與隱私保護6.1乙方應明確告知甲方其收集、使用甲方信息的目的、范圍及方式,并取得甲方的同意。6.2甲方應妥善保管其賬戶信息及密碼,并對因其賬戶使用而產(chǎn)生的所有行為負責。6.3雙方應遵守國家相關法律法規(guī),保護對方的隱私信息,未經(jīng)對方同意,不得泄露或用于其他用途。第七條違約責任7.1甲方未按時支付費用,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔相應的違約責任(如支付違約金等)。7.2乙方未按約定提供服務,應向甲方承擔違約責任(如退還部分或全部費用等)。7.3如因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并采取措施減少損失。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.2如發(fā)生不可抗力事件,雙方應根據(jù)事件影響程度協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責任。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止條件包括但不限于:旅游產(chǎn)品預訂完成且服務履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方嚴重違約導致合同無法履行等。10.3合同終止后,雙方應按照約定處理善后事宜,并確保各自權利義務得到履行。第十一條其他11.1

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