2025國考常州市文秘辦公崗位申論模擬題及答案第一題（案例分析題，共2題，每題15分，合計30分）背景材料：近年來，常州市政府大力推進“數(shù)字政府”建設，在政務服務標準化、便利化方面取得顯著成效。某街道作為試點單位，創(chuàng)新推出“AI智能助手”服務，通過大數(shù)據(jù)分析居民高頻需求，實現(xiàn)個性化政策推送和智能問答。然而，在推廣過程中出現(xiàn)以下問題：部分老年人因操作不便投訴服務“門檻高”，部分企業(yè)反映政策解讀不夠精準，導致辦事效率降低。街道辦為此組織調研，收集到兩類典型案例：案例一：78歲的張奶奶想辦理養(yǎng)老金認證，但社區(qū)工作人員告知需通過“智慧養(yǎng)老APP”在線操作，她因不會使用智能手機而求助。社區(qū)嘗試安排志愿者上門教學，但效果不佳，張奶奶表示“還是以前手寫申請快”。案例二：某科技企業(yè)員工咨詢?nèi)瞬乓M政策，AI系統(tǒng)推薦了“高層次人才A類認定”，但企業(yè)實際符合“B類”條件。由于系統(tǒng)未區(qū)分企業(yè)規(guī)模和行業(yè)屬性，導致政策匹配度低，企業(yè)不得不反復咨詢不同部門。問題：1.結合案例，分析街道辦在推進“數(shù)字政府”服務中存在的短板。2.若你作為街道辦工作人員，請?zhí)岢?條切實可行的改進建議。第二題（公文寫作題，共1題，25分）背景材料：常州市政府決定開展“最美常州人”評選活動，旨在弘揚城市精神、傳遞社會正能量。某社區(qū)負責具體實施，需撰寫一份《關于開展“最美常州人”事跡材料征集的通知》，明確活動目的、評選標準及報送要求。要求：1.假設你是該社區(qū)文秘，根據(jù)材料主旨撰寫通知，標題自擬，字數(shù)不少于500字。2.通知需包含活動背景、對象范圍、評選流程、時間安排及注意事項等要素。第三題（對策方案題，共1題，30分）背景材料：常州市某工業(yè)園區(qū)聚集了120余家中小微企業(yè)，近期反映“用工難”問題突出：傳統(tǒng)招聘渠道成本高、效率低；企業(yè)對技能型人才需求旺盛，但本地職業(yè)院校專業(yè)設置與企業(yè)需求存在錯位；部分企業(yè)因社保政策不熟悉，導致招聘時“縮招避費”。問題：請針對上述問題，設計一份《常州市某工業(yè)園區(qū)促進高質量就業(yè)的專項方案》，需包含目標、具體措施及保障機制，字數(shù)不少于700字。第四題（文章論述題，共1題，35分）背景材料：常州市政府工作報告提出“以創(chuàng)新驅動高質量發(fā)展”，要求文秘人員深入基層調研，撰寫政策解讀類文章。某部門近期擬出臺《關于支持數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》，但部分市民反映政策“讀不懂”“用不上”。問題：請以“讓政策‘飛入尋常百姓家’”為主題，自選角度、自擬標題，撰寫一篇議論文，要求觀點鮮明、邏輯嚴謹，不少于800字。答案及解析第一題（案例分析題，共2題，每題15分，合計30分）1.案例分析（15分）短板分析要點：（1）技術設計與用戶需求脫節(jié)：AI系統(tǒng)未考慮老年群體數(shù)字鴻溝，缺乏人性化交互設計（如語音輸入、簡化界面）。（5分）（2）政策匹配機制不精準：系統(tǒng)未區(qū)分企業(yè)類型和規(guī)模，導致“政策推薦盲區(qū)”，造成資源浪費。（5分）（3）服務渠道單一：過度依賴線上渠道，忽視線下窗口、社區(qū)網(wǎng)格等傳統(tǒng)服務方式，未形成“線上線下融合”的兜底機制。（5分）2.改進建議（15分）建議要點：（1）分層分類優(yōu)化技術工具：為老年人開發(fā)“語音導航式”APP版本，增設“手寫識別”功能；在社區(qū)設立“數(shù)字服務專員”，提供一對一幫扶。（7分）（2）完善智能匹配算法：引入企業(yè)信用等級、行業(yè)標簽等變量，提升政策推薦精準度；建立“政策比對表”，供企業(yè)二次確認。（7分）第二題（公文寫作題，共1題，25分）《關于開展“最美常州人”事跡材料征集的通知》（自擬標題，如《傳承城市溫度，爭做最美常州人——關于開展“最美常州人”評選活動的通知》）正文要點：1.活動背景：立足常州“智慧城市”“幸福常州”建設，挖掘身邊凡人善舉，弘揚“勤勉敬業(yè)、創(chuàng)新爭先”的城市精神。（4分）2.對象范圍：面向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、學校等，重點征集在助老扶弱、志愿服務、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等領域表現(xiàn)突出的個人或群體。（5分）3.評選標準：堅持“公平、公正、公開”原則，重點考察事跡真實性、示范性及社會影響力。（4分）4.評選流程：個人自薦/單位推薦→社區(qū)審核→區(qū)級初評→市級終審→網(wǎng)絡公示。（6分）5.時間安排：征集期即日起至6月30日，7月1日-15日審核，7月20日公布名單。（5分）6.注意事項：材料需附500字以上事跡描述及佐證材料，電子版發(fā)送至指定郵箱。（3分）第三題（對策方案題，共1題，30分）《常州市某工業(yè)園區(qū)促進高質量就業(yè)的專項方案》目標：1.1年內(nèi)存量崗位空缺率降低20%，重點行業(yè)技能人才缺口填補率達80%。（5分）具體措施：1.破解“招工難”：-建立“企業(yè)用工直通車”平臺，整合招聘會、線上渠道資源，降低企業(yè)招工成本。（6分）-引入“共享員工”機制，鼓勵龍頭企業(yè)與中小企業(yè)人才互補。（5分）2.彌合“供需錯位”：-與本地職業(yè)院校共建“訂單班”，根據(jù)企業(yè)需求動態(tài)調整專業(yè)課程。（7分）-設立“技能人才貸”，為中小企業(yè)技能培訓提供資金補貼。（6分）3.優(yōu)化政策服務：-開展社保政策“靶向滴灌”行動，安排專員上門解讀“減員減負”政策。（5分）-建立企業(yè)用工監(jiān)測預警系統(tǒng)，及時發(fā)布缺工預警及崗位需求信息。（5分）保障機制：-成立由人社局、園區(qū)管委會、企業(yè)代表組成的協(xié)調小組，每月召開聯(lián)席會。（4分）-對政策落實情況開展第三方評估，結果與相關部門績效考核掛鉤。（4分）第四題（文章論述題，共1題，35分）標題：讓政策“飛入尋常百姓家——論政府溝通的創(chuàng)新路徑論點框架：開頭：以常州“數(shù)字政府”建設為例，點明政策傳達需兼顧效率與溫度。（5分）主體：-技術賦能，但需“留白”：肯定AI等工具的效率優(yōu)勢，但強調要保留傳統(tǒng)溝通渠道，避免“數(shù)字排斥”。（8分）-語言轉譯，消除“隔閡”：政策文件需避免術語堆砌，可引入“政策翻譯官”機制，用方言、短視頻等形式傳播。（8分）-