健身俱樂部前臺考勤管理細(xì)則適用范圍本細(xì)則適用于健身俱樂部全體員工，包括但不限于前臺接待人員、會(huì)籍顧問、銷售顧問、客服專員等直接面向客戶的崗位人員。所有員工必須嚴(yán)格遵守本細(xì)則，確保俱樂部運(yùn)營秩序的穩(wěn)定性和服務(wù)效率的提升。---第一章總則第一條本細(xì)則旨在規(guī)范健身俱樂部前臺崗位的考勤管理，確保員工按時(shí)上崗、規(guī)范履職，維護(hù)俱樂部正常運(yùn)營秩序，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。第二條前臺崗位作為俱樂部的第一服務(wù)窗口，其工作表現(xiàn)直接影響客戶對俱樂部的整體印象，所有員工必須以高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)履行職責(zé)。第三條俱樂部實(shí)行“打卡上下班”制度，所有前臺員工需使用俱樂部統(tǒng)一配備的指紋打卡機(jī)或人臉識別設(shè)備進(jìn)行考勤記錄。第四條本細(xì)則由俱樂部行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，員工考勤情況將納入個(gè)人績效考核體系，與薪酬、晉升等直接掛鉤。---第二章考勤制度第五條工作時(shí)間1.俱樂部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制，前臺崗位每日工作時(shí)間為9:00至21:00，具體排班由行政部根據(jù)業(yè)務(wù)需求統(tǒng)一安排。2.每日早班員工需提前30分鐘到崗進(jìn)行晨會(huì)、設(shè)備調(diào)試及環(huán)境檢查，晚班員工需在閉場后留崗?fù)瓿僧?dāng)日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及衛(wèi)生清潔工作。第六條考勤方式1.前臺員工必須在工作開始后30分鐘內(nèi)完成首次打卡，下班前30分鐘內(nèi)完成最后一次打卡，超出規(guī)定時(shí)間視為遲到或早退。2.因公外出（如客戶拜訪、培訓(xùn)等）需提前向行政部報(bào)備，并使用移動(dòng)端考勤APP實(shí)時(shí)更新位置信息，否則按曠工處理。第七條遲到、早退、曠工處理1.遲到/早退：首次遲到/早退30分鐘以內(nèi)，扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金10%；超過30分鐘者，扣除20%，并需提交書面檢討。2.曠工：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，或連續(xù)缺勤超過3天，視為曠工，扣除當(dāng)月工資的30%，并取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)勵(lì)。---第三章特殊情況處理第八條請假制度1.員工因病、因事需請假，必須提前3天提交《請假申請表》，經(jīng)部門主管簽字、行政部審批后方可生效。2.緊急情況（如突發(fā)疾?。┬杈o急請假，須在2小時(shí)內(nèi)通過電話向行政部報(bào)備，事后補(bǔ)交相關(guān)證明材料。第九條加班管理1.因業(yè)務(wù)需求或大型活動(dòng)需加班的，行政部將提前發(fā)布加班通知，員工不得無故拒絕。2.加班時(shí)長超過2小時(shí)的，按1.5倍工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班費(fèi)，但每月累計(jì)加班時(shí)數(shù)不得超過20小時(shí)。---第四章監(jiān)督與執(zhí)行第十條行政部每日抽查前臺員工考勤記錄，對違規(guī)行為進(jìn)行登記并通報(bào)批評。第十一條員工對考勤記錄有異議的，可在收到記錄后3日內(nèi)向行政部申請復(fù)核，逾期未申訴視為認(rèn)可。第十二條俱樂部將定期開展考勤紀(jì)律培訓(xùn)，強(qiáng)化員工紀(jì)律意識，確保制度執(zhí)行的透明化與公正性。---第五章附則第十三條本細(xì)則自發(fā)布之日起施行，由行政部負(fù)責(zé)解釋，俱樂部可根據(jù)運(yùn)營情況適時(shí)修訂。第十四條