2025年度大學(xué)欺凌事件應(yīng)對(duì)預(yù)案一、引言為有效預(yù)防和妥善處置本校發(fā)生的學(xué)生欺凌事件，保障學(xué)生身心健康與合法權(quán)益，維護(hù)校園安全穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》及教育部等部門《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見(jiàn)》等法律法規(guī)及政策要求，結(jié)合本校實(shí)際，制定本預(yù)案。二、總則（一）定義與適用范圍1.欺凌事件定義：指發(fā)生在學(xué)生之間，蓄意或惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺負(fù)、侮辱，造成另一方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害的行為，包括但不限于毆打、辱罵、誹謗、孤立、網(wǎng)絡(luò)傳播隱私信息等。2.適用范圍：本校全體在籍學(xué)生（含本科生、研究生），涉及校外人員的，參照本預(yù)案協(xié)同處理。（二）工作原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合：將欺凌預(yù)防作為日常管理重點(diǎn)，建立常態(tài)化監(jiān)測(cè)機(jī)制。2.以人為本，優(yōu)先保護(hù)：優(yōu)先保障受害者權(quán)益，避免二次傷害；對(duì)施暴者堅(jiān)持教育與懲戒相結(jié)合。3.依法依規(guī)，公正處置：嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及校規(guī)校紀(jì)，確保調(diào)查處置程序合法、結(jié)果公正。4.多方協(xié)同，綜合施策：整合學(xué)校、家庭、社會(huì)資源，形成“預(yù)防-處置-幫扶”閉環(huán)管理。（三）工作目標(biāo)1.2025年度校園欺凌事件發(fā)生率較上一年度下降xx%，重大欺凌事件“零發(fā)生”。2.建立覆蓋全體師生的欺凌防治知識(shí)知曉率達(dá)100%，教職工處置技能培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)小組成立“校園欺凌防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員包括學(xué)生處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、心理咨詢中心、校醫(yī)院、各學(xué)院負(fù)責(zé)人等。主要職責(zé)：1.審定預(yù)案及相關(guān)制度；2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重大欺凌事件處置；3.保障工作經(jīng)費(fèi)（年度專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元）及資源配置。（二）工作小組領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，設(shè)在學(xué)生處，由學(xué)生處處長(zhǎng)兼任組長(zhǎng)，具體職責(zé)：1.日常預(yù)防與監(jiān)測(cè)：組織開(kāi)展教育宣傳、風(fēng)險(xiǎn)排查；2.事件處置：接收舉報(bào)、啟動(dòng)調(diào)查、協(xié)調(diào)各部門聯(lián)動(dòng)；3.檔案管理：建立事件臺(tái)賬，定期分析總結(jié)；4.家校社協(xié)同：對(duì)接家長(zhǎng)、某機(jī)構(gòu)（如轄區(qū)派出所）、某社會(huì)組織（如心理援助機(jī)構(gòu)）。（三）部門分工部門職責(zé)范圍協(xié)作機(jī)制學(xué)生處牽頭處置、紀(jì)律處分、學(xué)生幫扶對(duì)接學(xué)院、心理咨詢中心保衛(wèi)處現(xiàn)場(chǎng)控制、安全保衛(wèi)、監(jiān)控調(diào)取聯(lián)動(dòng)某機(jī)構(gòu)（轄區(qū)派出所）心理咨詢中心受害者/施暴者心理評(píng)估與干預(yù)提供心理輔導(dǎo)記錄學(xué)院班級(jí)日常觀察、初期介入、家長(zhǎng)溝通第一時(shí)間上報(bào)事件四、預(yù)防與預(yù)警機(jī)制（一）教育宣傳體系1.主題教育?每學(xué)期開(kāi)展“反欺凌主題教育周”，通過(guò)案例分析會(huì)、情景劇展演、法律講座（邀請(qǐng)某律師事務(wù)所律師主講）等形式，覆蓋全體學(xué)生。?新生入學(xué)教育納入欺凌防治專題，考核合格方可注冊(cè)。2.課程融入?心理健康課：設(shè)置“人際交往與沖突解決”模塊（每學(xué)期4課時(shí)）；?思政課：結(jié)合《思想道德與法治》中“權(quán)利與義務(wù)”章節(jié)，強(qiáng)化法治意識(shí)。3.宣傳陣地?校園官網(wǎng)、公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“反欺凌專欄”，每月推送典型案例（匿名處理）、法律解讀；?宿舍區(qū)、教學(xué)樓張貼宣傳海報(bào)，電子屏滾動(dòng)播放標(biāo)語(yǔ)（如“拒絕欺凌，你我同行”）。（二）日常監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.三級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)?班級(jí)層面：班主任每日觀察學(xué)生情緒及交往異常，每周向?qū)W院提交《班級(jí)安全日志》；?宿舍層面：宿管人員每日巡查，重點(diǎn)關(guān)注深夜喧嘩、矛盾沖突；?校級(jí)層面：開(kāi)通“線上舉報(bào)平臺(tái)”（校園APP內(nèi)置模塊）、線下舉報(bào)箱（設(shè)置于各教學(xué)樓、宿舍區(qū)），舉報(bào)信息由工作小組專人接收，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.重點(diǎn)群體排查?每學(xué)期初對(duì)“三類學(xué)生”（家庭經(jīng)濟(jì)困難、單親家庭、有違紀(jì)記錄學(xué)生）開(kāi)展談心談話，建立“一生一檔”風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表（見(jiàn)表1）。表1學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表（簡(jiǎn)化版）|評(píng)估維度|低風(fēng)險(xiǎn)（1分）|中風(fēng)險(xiǎn)（2分）|高風(fēng)險(xiǎn)（3分）|得分||情緒穩(wěn)定性|開(kāi)朗樂(lè)觀|偶有焦慮|長(zhǎng)期抑郁易怒|||人際交往|合群友善|朋友較少|(zhì)孤立或沖突多|||家庭環(huán)境|和諧穩(wěn)定|單親/重組家庭|監(jiān)護(hù)缺失|||總分|≤3分|4-6分|≥7分||3.預(yù)警響應(yīng)?中風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生：由輔導(dǎo)員、心理咨詢師開(kāi)展每月1次跟蹤輔導(dǎo)；?高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生：?jiǎn)?dòng)“多對(duì)一”幫扶（學(xué)院書(shū)記+輔導(dǎo)員+心理咨詢師），并通報(bào)家長(zhǎng)。五、欺凌事件處置流程（一）事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.發(fā)現(xiàn)途徑：教師/學(xué)生報(bào)告、系統(tǒng)舉報(bào)、監(jiān)控捕捉、家長(zhǎng)反映等。2.報(bào)告要求：目擊者需立即向班主任/輔導(dǎo)員報(bào)告；教職工發(fā)現(xiàn)后1小時(shí)內(nèi)提交《欺凌事件初步報(bào)告表》（附件1）至工作小組。（二）初步評(píng)估與分級(jí)工作小組接報(bào)后2小時(shí)內(nèi)完成初步評(píng)估，按嚴(yán)重程度分級(jí)：?一級(jí)事件（輕微）：未造成身體傷害，僅語(yǔ)言/網(wǎng)絡(luò)侮辱（如綽號(hào)、孤立）；?二級(jí)事件（一般）：輕微肢體沖突（未就醫(yī)）、多次語(yǔ)言欺凌；?三級(jí)事件（嚴(yán)重）：造成輕微傷（需就醫(yī)）、群體性欺凌、網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模傳播隱私。（三）分級(jí)處置措施1.一級(jí)事件處置（3個(gè)工作日內(nèi)完成）（1）班主任牽頭調(diào)解，組織雙方溝通，施暴者書(shū)面道歉；（2）心理咨詢師對(duì)雙方進(jìn)行1次情緒疏導(dǎo)；（3）學(xué)院跟蹤觀察1個(gè)月，填寫《事件跟蹤記錄表》（附件2）。2.二級(jí)事件處置（5個(gè)工作日內(nèi)完成）（1）工作小組介入調(diào)查：調(diào)取監(jiān)控、詢問(wèn)證人（至少3名）、收集證據(jù)（聊天記錄、物證等）；（2）處置措施：?施暴者：記過(guò)處分（納入檔案）、參加“行為矯正訓(xùn)練營(yíng)”（每周2次，共8周）；?受害者：心理咨詢中心提供每周1次心理干預(yù)，持續(xù)1個(gè)月；（3）通報(bào)家長(zhǎng)：召開(kāi)家校溝通會(huì)，簽署《家校協(xié)同教育協(xié)議》。3.三級(jí)事件處置（立即啟動(dòng)）（1）緊急響應(yīng)：保衛(wèi)處控制現(xiàn)場(chǎng)，校醫(yī)院急救（如需），聯(lián)系某機(jī)構(gòu)（轄區(qū)派出所）介入；（2）調(diào)查與認(rèn)定：工作小組聯(lián)合某機(jī)構(gòu)（第三方鑒定機(jī)構(gòu)）開(kāi)展調(diào)查，7個(gè)工作日內(nèi)形成《調(diào)查報(bào)告》；（3）處理措施：?施暴者：留校察看或開(kāi)除學(xué)籍（依據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》第x章）；?受害者：轉(zhuǎn)介某醫(yī)院（精神科）進(jìn)行專業(yè)治療，學(xué)校承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用（最高xx萬(wàn)元/人）；（4）輿情管控：宣傳部監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情，必要時(shí)發(fā)布官方聲明。（四）調(diào)查與結(jié)果認(rèn)定1.調(diào)查原則：雙人調(diào)查（至少1名教師+1名學(xué)生代表）、全程錄音錄像（經(jīng)當(dāng)事人同意）；2.證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：需形成“人證+物證+監(jiān)控/電子記錄”完整鏈條；3.結(jié)果公示：僅向當(dāng)事人及家長(zhǎng)通報(bào)，嚴(yán)禁公開(kāi)涉事者個(gè)人信息。六、后續(xù)幫扶與教育轉(zhuǎn)化（一）受害者幫扶1.心理干預(yù)：制定個(gè)性化方案，包括個(gè)體咨詢（每周1-2次）、團(tuán)體輔導(dǎo)（如“創(chuàng)傷修復(fù)小組”）；2.學(xué)業(yè)支持：協(xié)調(diào)教師提供補(bǔ)課、作業(yè)輔導(dǎo)，必要時(shí)調(diào)整班級(jí)/宿舍；3.社會(huì)支持：鏈接某社會(huì)組織（如未成年人保護(hù)協(xié)會(huì)）提供法律援助或經(jīng)濟(jì)幫扶。（二）施暴者教育轉(zhuǎn)化1.認(rèn)知矯正：通過(guò)“法治教育課”“受害者角色體驗(yàn)”等活動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；2.行為訓(xùn)練：開(kāi)展“同理心培養(yǎng)”“情緒管理”團(tuán)體輔導(dǎo)（共12次）；3.家庭干預(yù)：要求家長(zhǎng)參加“親職教育工作坊”（每學(xué)期4次），簽訂《監(jiān)護(hù)責(zé)任承諾書(shū)》。（三）事件跟蹤與復(fù)盤1.建立“雙跟蹤”機(jī)制：對(duì)受害者跟蹤1學(xué)年，對(duì)施暴者跟蹤2學(xué)年；2.每學(xué)期召開(kāi)“案例復(fù)盤會(huì)”，分析誘因（如家庭矛盾、網(wǎng)絡(luò)暴力模仿），優(yōu)化預(yù)防措施。七、保障措施（一）人員保障1.每年組織2次教職工培訓(xùn)：邀請(qǐng)某專家（教育學(xué)教授）、某機(jī)構(gòu)（法院少年庭法官）授課，內(nèi)容包括法律條款、心理干預(yù)技巧、溝通話術(shù)；2.組建“學(xué)生反欺凌志愿者隊(duì)”（每學(xué)院5-8人），經(jīng)培訓(xùn)后協(xié)助開(kāi)展宣傳、觀察預(yù)警。（二）經(jīng)費(fèi)保障1.專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元/年，用于教育活動(dòng)（xx萬(wàn)元）、心理干預(yù)（xx萬(wàn)元）、硬件升級(jí)（如監(jiān)控系統(tǒng)更新xx萬(wàn)元）；2.設(shè)立“應(yīng)急幫扶基金”，為經(jīng)濟(jì)困難受害者提供臨時(shí)救助（單次最高xx元）。（三）制度保障1.將欺凌防治納入學(xué)院年度考核，實(shí)行“一票否決”（如發(fā)生重大事件，取消評(píng)優(yōu)資格）；2.每學(xué)年修訂本預(yù)案，根據(jù)上級(jí)政策（如教育部最新通知）及本校實(shí)際調(diào)整。八、附件附件1：校園欺凌事件初步報(bào)告表基本信息內(nèi)容事件發(fā)生時(shí)間年月日時(shí)分地點(diǎn)（如某校區(qū)某宿舍樓xxx室）涉事人員受害者：姓名（匿名），學(xué)院班級(jí)施暴者：姓名（匿名），學(xué)院班級(jí)事件簡(jiǎn)述（肢體/語(yǔ)言/網(wǎng)絡(luò)，是否有目擊者）報(bào)告人及聯(lián)系方式姓名：xxx，電話：校內(nèi)短號(hào)附件2：事件跟蹤記錄表跟蹤時(shí)間干預(yù)措施當(dāng)事人狀態(tài)（受害者/施暴者）輔導(dǎo)員簽字附件3：相關(guān)法律法規(guī)摘要1.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》（2021修訂）第39條：“學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立學(xué)生欺凌防控工作制度……”2.《學(xué)生傷害事故處理辦法》第9條：“因下列情形之一造成的學(xué)生傷害事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：（十）學(xué)校教師或者其他工作人員在負(fù)有組織、管理未成年學(xué)生的職責(zé)期間，發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性……”附件4：校園欺凌處置流程圖（文字描述：事件發(fā)現(xiàn)→報(bào)告工作小組→初步評(píng)估分級(jí)→一級(jí)</think>附件3：相關(guān)法律法規(guī)摘要（補(bǔ)充擴(kuò)展）1.《中華人民共和國(guó)教育法》（2021修訂）第44條：“受教育者應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，遵守學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，尊敬師長(zhǎng)，刻苦學(xué)習(xí)，增強(qiáng)體質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想，努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、‘三個(gè)代表’重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，培養(yǎng)良好的思想品德和行為習(xí)慣。”2.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》（2021修訂）第39條：“學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立學(xué)生欺凌防控工作制度，對(duì)教職員工、學(xué)生等開(kāi)展防治學(xué)生欺凌的教育和培訓(xùn)。學(xué)校對(duì)學(xué)生欺凌行為應(yīng)當(dāng)立即制止，通知實(shí)施欺凌和被欺凌未成年學(xué)生的父母或者其他監(jiān)護(hù)人參與欺凌行為的認(rèn)定和處理；對(duì)相關(guān)未成年學(xué)生及時(shí)給予心理輔導(dǎo)、教育和引導(dǎo)；對(duì)相關(guān)未成年學(xué)生的父母或者其他監(jiān)護(hù)人給予必要的家庭教育指導(dǎo)。對(duì)實(shí)施欺凌的未成年學(xué)生，學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)欺凌行為的性質(zhì)和程度，依法加強(qiáng)管教。對(duì)嚴(yán)重的欺凌行為，學(xué)校不得隱瞞，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、教育行政部門報(bào)告，并配合相關(guān)部門依法處理?！?.《學(xué)生傷害事故處理辦法》（教育部令第12號(hào)）第9條：“因下列情形之一造成的學(xué)生傷害事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：（十）學(xué)校教師或者其他工作人員在負(fù)有組織、管理未成年學(xué)生的職責(zé)期間，發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性，但未進(jìn)行必要的管理、告誡或者制止的；（十一）對(duì)未成年學(xué)生擅自離校等與學(xué)生人身安全直接相關(guān)的信息，學(xué)校發(fā)現(xiàn)或者知道，但未及時(shí)告知未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，導(dǎo)致未成年學(xué)生因脫離監(jiān)護(hù)人的保護(hù)而發(fā)生傷害的；（十二）學(xué)校有未依法履行職責(zé)的其他情形的?！?.《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》（教育部令第50號(hào)）第三章“校園安全”第24條：“學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立學(xué)生欺凌防控工作制度，設(shè)立學(xué)生欺凌投訴舉報(bào)和求助渠道，健全調(diào)查處理程序，及時(shí)制止和處理學(xué)生欺凌行為。學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期對(duì)學(xué)生、教職員工進(jìn)行防治學(xué)生欺凌的教育和培訓(xùn)?！?.《教育部等十一部門關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教基一〔2016〕6號(hào)）：“對(duì)實(shí)施欺凌和暴力的學(xué)生，學(xué)校要根據(jù)情節(jié)輕重，依法依規(guī)采取適當(dāng)?shù)某C治措施，并視情況予以處分，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，要與公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，依法處置?！?.《最高人民法院關(guān)于依法妥善審理涉未成年人案件的意見(jiàn)》（法發(fā)〔2020〕45號(hào)）第28條：“對(duì)于實(shí)施校園欺凌和暴力的未成年學(xué)生，在堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔原則的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其年齡、認(rèn)知水平、行為性質(zhì)和后果，綜合考慮是否適用非監(jiān)禁刑措施，依法從寬處理。”7.《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十八條：“無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)的，可以減輕其侵權(quán)責(zé)任。有財(cái)產(chǎn)的無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，從本人財(cái)產(chǎn)中支付賠償費(fèi)用；不足部分，由監(jiān)護(hù)人賠償?！?.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十二條：“有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：（二）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；（六）偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私的?！?.《中小學(xué)（幼兒園）安全工作專項(xiàng)督導(dǎo)暫行辦法》（國(guó)教督辦〔2016〕4號(hào)）：“將防治學(xué)生欺凌和暴力工作納入學(xué)校安全工作專項(xiàng)督導(dǎo)范圍，對(duì)存在責(zé)任不落實(shí)、措施不到位、處置不力等問(wèn)題的單位和個(gè)人進(jìn)行約談和問(wèn)責(zé)。”10.《教育部關(guān)于印發(fā)<防范中小學(xué)生欺凌專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案>的通知》（教基司函〔2021〕5號(hào)）：“建立健全校園欺凌早期預(yù)警、事中干預(yù)及事后輔導(dǎo)機(jī)制，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處置?！备郊?：校園欺凌處置流程圖（文字完整版）一、事件發(fā)現(xiàn)階段（0-2小時(shí)）1.信息接收：通過(guò)舉報(bào)平臺(tái)、教職工報(bào)告、監(jiān)控系統(tǒng)等渠道獲取事件信息，由工作小組專人登記《欺凌事件初步報(bào)告表》。2.緊急程度判斷：若涉及正在發(fā)生的肢體沖突或自傷風(fēng)險(xiǎn)，立即通知保衛(wèi)處和校醫(yī)院趕赴現(xiàn)場(chǎng)；非緊急事件轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)。3.初步信息核實(shí)：聯(lián)系報(bào)告人確認(rèn)事件基本要素（時(shí)間、地點(diǎn)、涉事人員、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)），避免虛假舉報(bào)。二、初步評(píng)估階段（2-4小時(shí)）1.組建評(píng)估小組：由學(xué)生處、學(xué)院輔導(dǎo)員、心理咨詢師組成3人評(píng)估小組，對(duì)事件嚴(yán)重程度分級(jí)。2.證據(jù)初步收集：調(diào)取事發(fā)地監(jiān)控（如宿舍樓道、教室）、聯(lián)系1-2名目擊者獲取口頭陳述。3.分級(jí)結(jié)果確認(rèn)：一級(jí)事件（輕微）由學(xué)院處置，二級(jí)（一般）由工作小組處置，三級(jí)（嚴(yán)重）上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并聯(lián)動(dòng)公安機(jī)關(guān)。三、分級(jí)處置階段（一級(jí)：3個(gè)工作日/二級(jí)：5個(gè)工作日/三級(jí)：立即啟動(dòng)）一級(jí)事件處置1.班主任組織雙方當(dāng)事人面談，記錄《調(diào)解協(xié)議書(shū)》并由雙方簽字確認(rèn)。2.心理咨詢師對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行單次情緒疏導(dǎo)，填寫《心理狀態(tài)評(píng)估表》。3.學(xué)院每周跟蹤觀察，持續(xù)1個(gè)月后形成《事件結(jié)案報(bào)告》。二級(jí)事件處置4.工作小組開(kāi)展正式調(diào)查：收集聊天記錄、物證（如損壞的物品）、3名以上證人書(shū)面證言。5.召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)：允許雙方陳述事實(shí)并質(zhì)證，邀請(qǐng)學(xué)生代表（非涉事班級(jí)）列席監(jiān)督。6.依據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》作出紀(jì)律處分決定（如記過(guò)），并告知申訴權(quán)利。三級(jí)事件處置7.保衛(wèi)處控制現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)受害者至安全區(qū)域，校醫(yī)院對(duì)傷者進(jìn)行初步救治并協(xié)助轉(zhuǎn)診。8.領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)緊急會(huì)議，決定是否啟動(dòng)校園安全應(yīng)急預(yù)案，并聯(lián)系公安機(jī)關(guān)、家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人。9.第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)傷情或精神損害進(jìn)行評(píng)估，出具《司法鑒定意見(jiàn)書(shū)》。四、調(diào)查認(rèn)定階段（一級(jí)：1個(gè)工作日/二級(jí)：3個(gè)工作日/三級(jí)：7個(gè)工作日）1.證據(jù)鏈審查：確?！叭俗C+物證+電子記錄”相互印證，排除矛盾信息。2.事實(shí)認(rèn)定報(bào)告：包括事件經(jīng)過(guò)、責(zé)任劃分、處置依據(jù)（引用校規(guī)第X條、法律第X款）。3.結(jié)果告知：將認(rèn)定結(jié)果書(shū)面送達(dá)雙方家長(zhǎng)，允許在3個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)核申請(qǐng)。五、后續(xù)幫扶階段（持續(xù)3-12個(gè)月）1.受害者幫扶：心理咨詢中心制定《個(gè)性化干預(yù)方案》，初期每周2次輔導(dǎo)，穩(wěn)定后轉(zhuǎn)為每月1次。2.施暴者教育：安排參加“行為矯正訓(xùn)練營(yíng)”，完成80學(xué)時(shí)課程并通過(guò)考核方可解除處分觀察期。3.家校協(xié)同：每季度召開(kāi)家校溝通會(huì)，反饋當(dāng)事人表現(xiàn)，調(diào)整幫扶措施。六、結(jié)案歸檔階段1.工作小組整理全部材料（調(diào)查報(bào)告、處分決定、心理記錄等），形成《欺凌事件檔案》。2.檔案由學(xué)生處專人保管，機(jī)密級(jí)保存期限為5年，普通級(jí)為3年。3.每學(xué)期末對(duì)事件處置情況進(jìn)行復(fù)盤，優(yōu)化預(yù)案流程。附件5：學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表（完整版）評(píng)估維度低風(fēng)險(xiǎn)（1分）中風(fēng)險(xiǎn)（2分）高風(fēng)險(xiǎn)（3分）得分干預(yù)建議情緒穩(wěn)定性情緒波動(dòng)小，能自我調(diào)節(jié)偶有焦慮/易怒，需他人安撫長(zhǎng)期情緒低落/暴躁，拒絕溝通1分：班級(jí)心理委員定期關(guān)注；2分：輔導(dǎo)員每月面談；3分：心理咨詢師介入人際交往與同學(xué)關(guān)系融洽，有3個(gè)以上好友朋友較少，僅與少數(shù)人交往經(jīng)常發(fā)生沖突或被孤立1分：鼓勵(lì)參與社團(tuán)活動(dòng)；2分：安排peermentor；3分：團(tuán)體輔導(dǎo)家庭環(huán)境父母關(guān)系和睦，溝通順暢單親/重組家庭，偶有矛盾父母離異/監(jiān)護(hù)缺失，無(wú)人管教1分：常規(guī)家訪；2分：邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加親職教育；3分：聯(lián)系社區(qū)社工介入網(wǎng)絡(luò)行為合理使用網(wǎng)絡(luò)，無(wú)不良發(fā)言沉迷游戲，偶爾發(fā)表負(fù)面言論傳播謠言/惡意P圖，多次被舉報(bào)1分：網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育；2分：限制宿舍網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)；3分：簽訂《網(wǎng)絡(luò)行為承諾書(shū)》學(xué)業(yè)表現(xiàn)成績(jī)穩(wěn)定，按時(shí)完成作業(yè)成績(jī)下滑，偶有曠課長(zhǎng)期逃課，作業(yè)不交1分：學(xué)習(xí)委員幫扶；2分：輔導(dǎo)員與任課教師聯(lián)動(dòng)；3分：學(xué)業(yè)預(yù)警談話社區(qū)環(huán)境無(wú)不良社會(huì)交往接觸社會(huì)閑散人員參與校外不良團(tuán)伙1分：宿舍走訪；2分：告知家長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)管；3分：保衛(wèi)處重點(diǎn)關(guān)注身體狀況健康良好，無(wú)自殘傾向睡眠障礙/飲食不規(guī)律有自殘史或自殺意念1分：校醫(yī)院常規(guī)體檢；2分：心理咨詢師評(píng)估；3分：?jiǎn)?dòng)危機(jī)干預(yù)價(jià)值觀與認(rèn)知認(rèn)同校規(guī)校紀(jì)，無(wú)暴力傾向?qū)ζ哿栊袨檎J(rèn)識(shí)模糊美化暴力，崇尚“叢林法則”1分：主題班會(huì)教育；2分：法律講座參與；3分：行為矯正課程應(yīng)對(duì)壓力方式積極求助（如運(yùn)動(dòng)/傾訴）消極逃避（如沉迷手機(jī)）攻擊性行為（如摔東西）1分：壓力管理工作坊；2分：情緒管理培訓(xùn)；3分：認(rèn)知行為療法過(guò)往行為記錄無(wú)違紀(jì)記錄曾有輕微違紀(jì)（如遲到）多次違反校規(guī)或治安處罰記錄1分：常規(guī)管理；2分：重點(diǎn)觀察；3分：紀(jì)律處分與幫扶結(jié)合評(píng)估說(shuō)明：總分≤5分為低風(fēng)險(xiǎn)，6-10分為中風(fēng)險(xiǎn)，≥11分為高風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)估周期為每學(xué)期初、期中各1次，特殊情況（如重大考試后）可臨時(shí)評(píng)估。附件6：心理干預(yù)方案模板一、基本信息?干預(yù)對(duì)象：XXX（匿名化處理：如“2023級(jí)計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生A”）?事件類型：□語(yǔ)言欺凌□肢體欺凌□網(wǎng)絡(luò)欺凌□關(guān)系欺凌（可多選）?干預(yù)師：XXX（心理咨詢中心專職咨詢師）?干預(yù)周期：2025年X月X日-2025年X月X日（共X周）二、干預(yù)目標(biāo)1.短期目標(biāo)（1-4周）：緩解焦慮/抑郁情緒，重建安全感；2.中期目標(biāo)（5-8周）：改善人際交往模式，提升應(yīng)對(duì)欺凌的自信；3.長(zhǎng)期目標(biāo)（9-12周）：形成健康的心理防御機(jī)制，預(yù)防心理創(chuàng)傷后遺癥。三、干預(yù)方法與頻率干預(yù)階段主要方法頻率具體內(nèi)容示例初始階段個(gè)體面談每周2次建立信任關(guān)系，通過(guò)繪畫(huà)療法表達(dá)情緒中期階段團(tuán)體輔導(dǎo)每周1次“抗逆力培養(yǎng)小組”（6-8人），角色扮演練習(xí)鞏固階段家庭治療每2周1次改善親子溝通模式，提升家庭支持系統(tǒng)評(píng)估階段心理量表測(cè)評(píng)每月1次使用SCL-90、焦慮自評(píng)量表（SAS）評(píng)估四、評(píng)估指標(biāo)1.情緒指標(biāo)：焦慮/抑郁量表得分降低≥50%；2.行為指標(biāo)：主動(dòng)參與社交活動(dòng)次數(shù)增加（如每周≥3次）；3.認(rèn)知指標(biāo)：對(duì)欺凌事件的歸因從“自我否定”轉(zhuǎn)為“外部情境可控”。五、應(yīng)急預(yù)案若干預(yù)過(guò)程中出現(xiàn)自傷風(fēng)險(xiǎn)，立即啟動(dòng)：1.聯(lián)系校醫(yī)院和保衛(wèi)處；2.通知家長(zhǎng)并轉(zhuǎn)介精神科醫(yī)院；3.24小時(shí)陪護(hù)（心理咨詢師+輔導(dǎo)員輪班）。附件7：家校溝通記錄單溝通編號(hào)XQ-2025-001溝通日期2025年X月X日學(xué)生姓名受害者/施暴者XXX（匿名化）學(xué)院班級(jí)某學(xué)院2023級(jí)XX班家長(zhǎng)姓名XXX聯(lián)系電話（按要求隱去，實(shí)際記錄時(shí)用“家長(zhǎng)A”）溝通方式□面談√電話□視頻□其他時(shí)長(zhǎng)45分鐘參與人員輔導(dǎo)員XXX、心理咨詢師XXX、家長(zhǎng)XXX記錄人輔導(dǎo)員XXX溝通主要內(nèi)容1.事件通報(bào)：簡(jiǎn)述2025年X月X日發(fā)生的欺凌事件經(jīng)過(guò)（匿名處理），明確涉事雙方責(zé)任劃分。2.學(xué)校處置措施：如對(duì)施暴者給予記過(guò)處分，安排8周行為矯正訓(xùn)練營(yíng)；對(duì)受害者提供每周2次心理輔導(dǎo)。3.家長(zhǎng)反饋：?施暴者家長(zhǎng)：承認(rèn)孩子行為不當(dāng)，愿意配合學(xué)校教育，請(qǐng)求減輕處分對(duì)升學(xué)的影響。?受害者家長(zhǎng)：擔(dān)心孩子心理創(chuàng)傷，要求學(xué)校加強(qiáng)宿舍安全管理，賠償醫(yī)療費(fèi)用XX萬(wàn)元。4.達(dá)成共識(shí)：?施暴者家長(zhǎng)簽署《監(jiān)護(hù)責(zé)任承諾書(shū)》，同意每周陪同孩子參加心理輔導(dǎo)。?受害者家長(zhǎng)同意學(xué)校提出的賠償方案（由施暴者監(jiān)護(hù)人承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)xx萬(wàn)元），放棄進(jìn)一步追責(zé)。5.后續(xù)計(jì)劃：每月X日雙方家長(zhǎng)與學(xué)校召開(kāi)溝通會(huì)，反饋孩子表現(xiàn)。爭(zhēng)議與解決方案爭(zhēng)議點(diǎn)解決方案處分記錄是否納入檔案學(xué)校解釋：根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》第X條，記過(guò)處分需存檔，但可在1年后表現(xiàn)良好時(shí)申請(qǐng)撤銷。心理輔導(dǎo)費(fèi)用承擔(dān)學(xué)校承擔(dān)70%，剩余30%由施暴者家長(zhǎng)承擔(dān)（依據(jù)《民法典》侵權(quán)責(zé)任編相關(guān)條款）。家長(zhǎng)簽字（此處留空，實(shí)際使用時(shí)由家長(zhǎng)手寫簽字）附件8：行為矯正訓(xùn)練營(yíng)課程大綱（8周）第一周：認(rèn)知重建——“什么是欺凌？”?課程目標(biāo)：認(rèn)識(shí)欺凌行為的法律后果和道德邊界。?內(nèi)容：1.案例分析：觀看《校園欺凌警示錄》紀(jì)錄片，討論“語(yǔ)言暴力對(duì)受害者的長(zhǎng)期影響”。2.法律講座：邀請(qǐng)某律師事務(wù)所律師講解《治安管理處罰法》中關(guān)于侮辱、誹謗的條款。3.作業(yè)：撰寫《假如我是受害者》反思日記（不少于800字）。第二周：同理心培養(yǎng)——“換位思考”?課程目標(biāo)：提升對(duì)他人情緒的感知能力。?內(nèi)容：1.角色扮演：分組模擬“被孤立者”“謠言受害者”場(chǎng)景，記錄內(nèi)心感受。2.團(tuán)體游戲：“盲行信任”游戲，體驗(yàn)依賴與被依賴的責(zé)任。3.作業(yè)：采訪3名同學(xué)對(duì)“友好相處”的定義，整理成報(bào)告。第三周：情緒管理——“憤怒的出口”?課程目標(biāo)：學(xué)習(xí)非暴力方式表達(dá)負(fù)面情緒。?內(nèi)容：1.心理測(cè)評(píng)：使用“憤怒量表”評(píng)估情緒狀態(tài)，制定個(gè)性化調(diào)節(jié)方案。2.技能訓(xùn)練：呼吸放松法、正念冥想（每次15分鐘，每日練習(xí)）。3.作業(yè)：記錄一周內(nèi)的“情緒日記”，分析憤怒觸發(fā)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)嘗試。第四周：溝通技巧——“非暴力溝通”?課程目標(biāo)：掌握“觀察-感受-需求-請(qǐng)求”四步法表達(dá)訴求。?內(nèi)容：1.示范教學(xué)：輔導(dǎo)員演示“當(dāng)被誤解時(shí)如何表達(dá)”（如“我注意到你昨天沒(méi)打招呼，感到有點(diǎn)受傷，我需要被尊重，下次能否微笑示意？”）。2.小組練習(xí)：針對(duì)“宿舍衛(wèi)生分歧”“學(xué)習(xí)小組矛盾”等場(chǎng)景進(jìn)行溝通演練。3.考核：現(xiàn)場(chǎng)模擬沖突場(chǎng)景，使用非暴力溝通技巧解決問(wèn)題。第五周：價(jià)值觀重塑——“健康的力量觀”?課程目標(biāo)：區(qū)分“控制型力量”與“保護(hù)型力量”。?內(nèi)容：1.辯論賽：“武力能否解決問(wèn)題？”正反方辯論。2.榜樣學(xué)習(xí)：介紹運(yùn)動(dòng)員、科學(xué)家通過(guò)毅力而非暴力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的案例。3.作業(yè)：制定《個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃》，明確“如何用能力幫助他人”（如輔導(dǎo)同學(xué)功課、參與志愿服務(wù)）。第六周：社會(huì)責(zé)任感——“我是社區(qū)的一員”?課程目標(biāo)：理解個(gè)人行為對(duì)集體的影響。?內(nèi)容：1.志愿服務(wù)：前往某敬老院幫助老人打掃衛(wèi)生，撰寫服務(wù)心得。2.社區(qū)調(diào)查：走訪校園周邊商戶，了解“學(xué)生形象對(duì)社區(qū)的影響”。3.分享會(huì)：小組匯報(bào)“一件我為班級(jí)做的好事”。第七周：壓力應(yīng)對(duì)——“拒絕以暴制暴”?課程目標(biāo)：學(xué)習(xí)健康的壓力釋放方式。?內(nèi)容：1.心理講座：心理咨詢師講解“壓力與攻擊性行為的關(guān)系”。2.體驗(yàn)活動(dòng)：嘗試運(yùn)動(dòng)（籃球/瑜伽）、藝術(shù)（繪畫(huà)/音樂(lè)）等減壓方式。3.工具包：發(fā)放《壓力應(yīng)對(duì)手冊(cè)》，包含10種即時(shí)減壓技巧。第八周：總結(jié)與承諾——“未來(lái)行動(dòng)規(guī)劃”?課程目標(biāo)：鞏固所學(xué)技能，制定長(zhǎng)期行為改進(jìn)計(jì)劃。?內(nèi)容：1.成果展示：學(xué)員分享8周心得，制作“我的改變”PPT。2.公開(kāi)承諾：在班級(jí)或?qū)W院層面宣讀《反欺凌承諾書(shū)》。3.考核：綜合評(píng)估（作業(yè)完成度30%+演練表現(xiàn)40%+志愿服務(wù)30%），合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。附件9：應(yīng)急幫扶基金管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范應(yīng)急幫扶基金（以下簡(jiǎn)稱“基金”）管理，幫助因欺凌事件陷入經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，根據(jù)《本校學(xué)生資助管理辦法》制定本辦法。第二條基金來(lái)源包括學(xué)校年度專項(xiàng)撥款（xx萬(wàn)元）、社會(huì)捐贈(zèng)（某企業(yè)定向捐贈(zèng)xx萬(wàn)元）、校友捐款等，?？顚Ｓ茫坏门沧魉?。第二章申請(qǐng)條件第三條申請(qǐng)對(duì)象為：1.因遭受欺凌導(dǎo)致人身傷害，需支付醫(yī)療費(fèi)用且家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生；2.因財(cái)產(chǎn)損失（如laptop被砸、書(shū)籍被撕毀）影響正常學(xué)習(xí)，且無(wú)法通過(guò)侵權(quán)賠償獲得足額補(bǔ)償?shù)膶W(xué)生；3.經(jīng)心理咨詢中心評(píng)估需轉(zhuǎn)介校外專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理治療，家庭無(wú)力承擔(dān)費(fèi)用的學(xué)生。第三章申請(qǐng)與審批流程第四條申請(qǐng)材料：1.《應(yīng)急幫扶基金申請(qǐng)表》（附件9-1）；2.醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票/財(cái)產(chǎn)損失清單/心理評(píng)估報(bào)告等證明材料；3.家庭經(jīng)濟(jì)困難證明（如低保證明、殘疾證等，非必需但優(yōu)先考慮）。第五條審批流程：4.個(gè)人申請(qǐng)：學(xué)生向?qū)W院提交材料，輔導(dǎo)員簽署意見(jiàn)；5.學(xué)院初審：學(xué)院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組3個(gè)工作日內(nèi)完成材料審核，公示無(wú)異議后報(bào)學(xué)生處；6.校級(jí)審批：學(xué)生處聯(lián)合財(cái)務(wù)處、心理咨詢中心進(jìn)行復(fù)核，5個(gè)工作日內(nèi)出具審批意見(jiàn)；7.資金發(fā)放：審批通過(guò)后，財(cái)務(wù)處3個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入學(xué)生個(gè)人賬戶。第四章資金使用與監(jiān)督第六條資金使用范圍：?醫(yī)療費(fèi)用（含門診、住院、藥品）；?心理治療費(fèi)用（限教育部門認(rèn)可的機(jī)構(gòu)）；?學(xué)習(xí)生活用品重置費(fèi)用（如教材、電腦等，單價(jià)不超過(guò)xx元）；?交通費(fèi)用（因就醫(yī)產(chǎn)生的公共交通費(fèi)用）。第七條監(jiān)督機(jī)制：1.學(xué)生處每季度公示基金使用情況（匿名化處理），接受全校監(jiān)督；2.獲助學(xué)生需提交《資金使用說(shuō)明》，未按規(guī)定用途使用的需退還資金；3.審計(jì)處每年對(duì)基金賬目進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，確保合規(guī)性。第五章附則第八條本辦法自2025年1月1日起施行，由學(xué)生處負(fù)責(zé)解釋。附件9-1：應(yīng)急幫扶基金申請(qǐng)表（簡(jiǎn)化版）申請(qǐng)人信息內(nèi)容姓名（匿名）某學(xué)院2023級(jí)XX專業(yè)學(xué)生學(xué)號(hào)（系統(tǒng)自動(dòng)生成，申請(qǐng)人無(wú)需填寫）事件類型□醫(yī)療救助□心理治療□財(cái)產(chǎn)損失□其他申請(qǐng)金額xx元銀行賬戶信息戶名：XXX，卡號(hào)：XXXXXXXXXXXX（加密顯示）申請(qǐng)理由簡(jiǎn)述（不超過(guò)300字，說(shuō)明事件經(jīng)過(guò)及資金用途）輔導(dǎo)員意見(jiàn)簽字：__日期：__學(xué)院審核意見(jiàn)□同意□不同意（原因：___）校級(jí)審批意見(jiàn)□同意（金額：__）□不同意附件10：網(wǎng)絡(luò)欺凌監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系一、一級(jí)指標(biāo)及定義1.語(yǔ)言暴力：通過(guò)文字、表情包等形式實(shí)施的侮辱、威脅行為，如“你怎么不去死”“垃圾”等。2.隱私侵犯：未經(jīng)允許傳播他人照片、日記、聊天記錄等私密信息。3.社交孤立：在群聊中刻意排除某人、創(chuàng)建“討厭XX”的討論組等。4.網(wǎng)絡(luò)謠言：捏造事實(shí)詆毀他人（如“XX考試作弊”“XX私生活混亂”）。5.惡意P圖：篡改他人照片并配侮辱性文字（如將人臉P到動(dòng)物身上）。二、二級(jí)指標(biāo)及閾值一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)預(yù)警閾值嚴(yán)重閾值語(yǔ)言暴力單條信息含攻擊性詞匯≥3個(gè)日累計(jì)≥2條日累計(jì)≥5條私信威脅“讓你不好過(guò)”等出現(xiàn)1次出現(xiàn)≥2次隱私侵犯?jìng)鞑シ枪_(kāi)照片/視頻傳播范圍≤10人傳播范圍≥50人泄露家庭住址/電話出現(xiàn)1次出現(xiàn)≥1次社交孤立群聊@全體成員時(shí)刻意遺漏周累計(jì)≥3次周累計(jì)≥5次創(chuàng)建含侮辱性名稱的討論組成員≤5人成員≥10人網(wǎng)絡(luò)謠言單條謠言閱讀量≥100次未造成實(shí)質(zhì)影響導(dǎo)致受害者被孤立/退學(xué)惡意P圖在小范圍群聊傳播出現(xiàn)1張出現(xiàn)≥3張或轉(zhuǎn)發(fā)至校外平臺(tái)三、監(jiān)測(cè)工具與響應(yīng)1.技術(shù)工具：校園網(wǎng)絡(luò)中心部署某技術(shù)公司開(kāi)發(fā)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，每日9:00、15:00、21:00三次掃描校園平臺(tái)。2.人工復(fù)核：系統(tǒng)預(yù)警后，由宣傳部2名專員在1小時(shí)內(nèi)復(fù)核，確認(rèn)為欺凌行為的立即提交工作小組。3.響應(yīng)示例：2024年X月監(jiān)測(cè)到“某學(xué)院學(xué)生B在朋友圈發(fā)布含P圖的侮辱信息”（惡意P圖嚴(yán)重閾值），立即刪除內(nèi)容并啟動(dòng)二級(jí)事件處置。附件11：輔導(dǎo)員欺凌防治培訓(xùn)考核題庫(kù)一、單選題（20題，每題5分）1.發(fā)現(xiàn)欺凌事件后，教職工應(yīng)在幾小時(shí)內(nèi)提交《初步報(bào)告表》？（）A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.4小時(shí)D.8小時(shí)2